Mi uzas la Distran Planon Xfinity X1 de Comcast dum longa tempo, sed lastatempe mi devis moviĝi, kaj Comcast ne estis la plej granda ludanto en la areo. Ĉar mi bezonis vere bonan interretan konekton por laboro, mi decidis, ke estas tempo nuligi mian konekton.

La procezo implikis resendi multajn el la ekipaĵoj, kiujn ili instalis. Bedaŭrinde, mi ne estis precize certa, kion mi devus resendi kaj kion mi povus konservi.

Mi saltis interrete por vidi ĉu mi povas eltrovi. Mi ankaŭ kontaktis Comcast Support rekte nur por certigi, ke mi ricevis la ĝustajn informojn. Fine, mi decidis kompili tion, kion mi kolektis en ĉi tiu ampleksa artikolo.

Vi devos resendi modemojn, enkursigilojn, teleremotojn, enirejojn, televidskatolojn kaj la elektrajn ŝnurojn por ĉi tiuj aparatoj al Comcast. . Vi povas konservi la eterreton kaj samaksajn kablojn.

Kial Vi Bezonus Resendi Comcast Ekipaĵon?

Vi devos resendi la ekipaĵon se vi ŝanĝas al malsama plano, translokiĝas al alia loko aŭ spertas malfacilaĵojn pro misaj aparatoj.

Ŝanĝu al Malsama Plano

Ĉu vi ĝisdatigas al pli alta plano aŭ malaltigas al pli malalta plano, via nuna aparato aro eble ne kongruas kun la nova plano, kiun vi elektas. Tial, vi devus resendi vian ekipaĵon al Comcast kaj akiri novan aron de la kompanio.

Moviĝu al Malsama Loko

Comcast.provizas uzantojn per movada helpo, kiun mi tre rekomendas al vi profiti se vi planas migri. La kompanio helpos vin instali la televidskatolon, modemon aŭ enkursigilon en via nova hejmo.

Spertante malfacilaĵojn pro misaj aparatoj:

Se viaj aparatoj montras signojn de bezono de riparo, vi havas la eblo aŭ resendi ilin al la firmao por ke ili povu ripari/anstataŭigi ilin aŭ peti ke teknikisto venu esplori la aferon. La unua estas kutime la preferata elekto por la plej multaj homoj, ĉar vi ne devos atendi la alvenon de la teknikisto.

Kion Necesas Revenigi al Comcast?

Se vi trovas vin en iu ajn. el la supraj situacioj, vi devos resendi multajn ekipaĵojn, kiuj inkluzivas:

• La kablo/televida skatolo
• Modemo kaj enkursigilo
• televido-remota
• Xfinity-interreto kaj voĉaj modemoj
• Xfinity-fotiloj
• La xFi Pods
• Sendrata enirejo

Ĉu Vi Devus Reveni la Kablojn?

La sola kablo, kiun vi devas resendi, estas la elektra ŝnuro ĉar ĝi estas specifa por la aparato, kiun vi uzis. Vi ne bezonas resendi la eterreton aŭ samaksajn kablojn.

Kiel resendi Comcast-ekipaĵon:

Vi scias kian ekipaĵon vi devas resendi. Nun, kiel precize vi faras ĝin?

Jen listo de la paŝoj, kiujn vi devas sekvi:

Komenci la Revenon Interrete:

La unua afero vi devus fari estas komenci laprocezo sciigante la kompanion pri via deziro resendi la ekipaĵon sekvante ĉi tiujn paŝojn:

• Ensalutu al via Xfinity-konto kaj iru al la paĝo Ekipa Reveno
• En la montrata listo de aparatoj, kontrolu tiujn, kiujn vi volas resendi
• Elektu kialon por la reveno, kaj elektu metodon de reveno.

La malsamaj metodoj disponeblaj estas:

Deporto ĉe loka UPS-butiko:

Paku la ekipaĵon ene de fortika kartona skatolo kaj prenu ĝin al via plej proksima. UPS-butiko, kie vi ricevos sendan etikedon. Ili pakos kaj sendos vian ekipaĵon.

Alternative, vi povas kontakti la vendejon kaj plani kolektadon de la aparatoj.

Vi ankaŭ ricevos kvitancon kun spura numero, kiun vi povas uzi por spuri la lokon de la pako. Denove, konservu ĉi tion sekura ĝis la revenprocezo finiĝos.

Vizitu Xfinity Store aŭ Comcast Service Center:

Vi ankaŭ havas la eblon viziti Comcast Service Center aŭ Xfinity Store kaj faligi ekster la ekipaĵo. Ili skanos ĝin en sian sistemon, kaj via konta stato estos ĝisdatigita en reala tempo. Ne forgesu kolekti la kvitancon de la vendejo.

Konservu la Kvitancon kaj Spuri la Revenon:

Sendepende de la livermaniero, kiun vi elektas, vi ricevos transakcian kvitancon kiu enhavas la aparaton. spura nombro. Vi povas uzi ĉi tion por periode spuri la lokonde via ekipaĵo kaj certiĝu, ke ĝi estas survoje.

Kiom da tempo vi devas resendi Comcast-ekipaĵon?

Comcast postulas, ke vi resendi ĉiujn ekipaĵojn ene de dek tagoj post malkonekti servon. . Se vi ne sukcesas fari tion, ili pagos al vi la plenan podetala valoro de la nova ekipaĵo. Aldone, ili ankaŭ povas pagi "acidentajn kostojn" kaŭzitajn de vi ne resendas la ekipaĵon.

Kio Okazas Se Vi Ne Resendas Comcast-Ekipaĵon?

Vi estos ŝargita neredonita ekipaĵkotizo. , kotizo por hazardaj kostoj, kaj Comcast poste transdonos la aferon al kolektagentejo. La agentejo provos kolekti la monon por la neredonita ekipaĵo.

Ĝi iros kontraŭ via kreditpoentaro se ne pagita ĝustatempe aŭ tute ne pagita kaj aperos en via kredithistorio se iu kuras ĝin. Do certigu, ke vi trapasas la Fruan Finan Proceduron.

Finaj Pensoj pri Revenado de Ekipaĵo al Comcast

Ple bone estas preni zorgemajn notojn, preni fotojn de kvitancoj, kaj eĉ foton ĉe la Xfinity/ UPS-vendejo transdonas vian ekipaĵon, nur por esti sur la plej sekura flanko, se Comcast mem perdas la trakon. Konservu ĉi tiujn rekordojn almenaŭ dum unu jaro por eviti ajnan konfuzon.

Vi Ankaŭ Povas Ĝui Legadon:

• Kiel Transdoni Comcast-Servon Al Alia Persono Senforte [2021]
• Comcast Xfinity Ŝromas Mian Interreton: Kiel Malhelpi[2021]
• Kiel Ŝanĝi Fajrmurajn Agordojn En Comcast Xfinity Router
• Comcast Xfinity Wi-Fi Ne Funkcias Sed Kablo Estas: Kiel Ripari Problemojn
• Kiel Rigardi Xfinity Comcast Stream Sur Apple TV [Comcast Workaround 2021]

Oftaj Demandoj:

Kio estas la plej nova Xfinity-ekipaĵo?

La ARRIS XG1v4 kaj ARRIS Xi6 estas la plej novaj kabloskatoloj Xfinity X1. Ambaŭ modeloj subtenas 4K-vidbendon, kaj ili havas la plenan X1-apbibliotekon.

Kiom kostas Comcast por nerevenitaj ekipaĵoj?

Kvankam ne estas fiksa ŝarĝo, uzantoj estis ŝargitaj ie ajn inter $100. -$300 por nerevenitaj ekipaĵoj.

Ĉu Comcast ŝargas por teleregiloj?

Se via teleregilo estas rompita, vi ricevos novan sen ekstra kosto. La malnova telecomando povas esti interŝanĝita ĉe unu el la servocentroj de Comcast.

Kio okazas se vi perdas Comcast-kablokeston?

Se vi pensas, ke via aparato estas perdita, oni rekomendas kontakti la kompanio por suspendi kaj ŝlosi vian aparaton por protekti viajn privatajn informojn. Se la aparato estas nerehaveble perdita, ili konstante malŝaltos ĝin kaj helpos vin fari mendon por nova.