मी बर्याच काळापासून Comcast चा Xfinity X1 मनोरंजन योजना वापरत आहे, परंतु अलीकडे मला हलवावे लागले आणि कॉमकास्ट हा या क्षेत्रातील सर्वात मोठा खेळाडू नव्हता. मला कामासाठी खरोखर चांगले इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक असल्याने, मी माझे कनेक्शन रद्द करण्याची वेळ आली आहे असे ठरवले.

प्रक्रियेत त्यांनी स्थापित केलेली बरीच उपकरणे परत करणे समाविष्ट होते. दुर्दैवाने, मला नक्की काय परत करायचे होते आणि मी काय ठेवू शकतो याची मला खात्री नव्हती.

मी शोधू शकेन का हे पाहण्यासाठी मी ऑनलाइन फिरलो. मला योग्य माहिती मिळाल्याची खात्री करण्यासाठी मी थेट Comcast समर्थनाशी संपर्क साधला. शेवटी, मी या सर्वसमावेशक लेखात जे जमले ते संकलित करण्याचे मी ठरवले.

तुम्हाला या उपकरणांसाठी मॉडेम, राउटर, रिमोट, गेटवे, टेलिव्हिजन बॉक्स आणि पॉवर कॉर्ड कॉमकास्टवर परत करावे लागतील . तुम्ही इथरनेट आणि कोएक्सियल केबल्स ठेवू शकता.

तुम्हाला कॉमकास्ट उपकरणे का परत करावी लागतील?

तुम्ही एखादे वर स्विच करत असल्यास तुम्हाला उपकरणे परत करावी लागतील भिन्न प्लॅन, वेगळ्या ठिकाणी जाणे, किंवा सदोष उपकरणांमुळे अडचणी येत आहेत.

वेगळ्या योजनेवर स्विच करणे

तुम्ही उच्च योजनेवर श्रेणीसुधारित करत असाल किंवा खालच्या योजनेत डाउनग्रेड करत असाल, तुमचा सध्याचा डिव्हाइस सेट तुम्ही निवडत असलेल्या नवीन योजनेशी सुसंगत नसू शकतो. त्यामुळे, तुम्ही तुमची उपकरणे कॉमकास्टला परत पाठवावी आणि कंपनीकडून नवीन संच घ्यावा.

वेगळ्या ठिकाणी जाणे

कॉमकास्टवापरकर्त्यांना हलवत सहाय्य प्रदान करते, ज्याचा तुम्ही स्थलांतर करण्याची योजना आखत असाल तर त्याचा लाभ घ्या अशी मी शिफारस करतो. तुमच्या नवीन घरात टीव्ही बॉक्स, मॉडेम किंवा राउटर स्थापित करण्यात कंपनी तुम्हाला मदत करेल.

दोषयुक्त उपकरणांमुळे अडचणी येत आहेत:

तुमच्या डिव्हाइसेसना दुरुस्तीची आवश्यकता असल्याची चिन्हे दिसत असल्यास, तुमच्याकडे एकतर त्यांना कंपनीकडे परत पाठवण्याचा पर्याय जेणेकरुन ते त्यांची दुरुस्ती करू शकतील/बदलू शकतील किंवा एखाद्या तंत्रज्ञाला या समस्येकडे लक्ष देण्याची विनंती करू शकतील. पूर्वीचा पर्याय बहुतेक लोकांसाठी प्राधान्याचा पर्याय असतो कारण तुम्हाला तंत्रज्ञ येण्याची प्रतीक्षा करावी लागणार नाही.

कॉमकास्टवर परत येण्याची काय गरज आहे?

तुम्ही स्वत:ला कोणत्याही परिस्थितीत शोधल्यास वरील परिस्थितींपैकी, तुम्हाला बरीच उपकरणे परत करावी लागतील, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

• केबल/टीव्ही बॉक्स
• मॉडेम आणि राउटर
• टीव्ही रिमोट
• Xfinity इंटरनेट आणि व्हॉइस मोडेम
• Xfinity कॅमेरा
• xFi पॉड्स
• वायरलेस गेटवे

तुम्ही केबल्स परत कराव्यात का?

तुम्ही वापरत असलेल्या डिव्हाइससाठी विशिष्ट असल्यामुळे तुम्हाला पॉवर कॉर्ड परत करणे आवश्यक आहे. तुम्हाला इथरनेट किंवा कोएक्सियल केबल्स परत करण्याची आवश्यकता नाही.

कॉमकास्ट उपकरणे कशी परत करायची:

तुम्हाला माहित आहे की तुम्हाला कोणती उपकरणे परत करायची आहेत. आता, तुम्ही ते नेमके कसे कराल?

तुम्हाला कोणत्या चरणांचे पालन करावे लागेल याची यादी येथे आहे:

ऑनलाइन रिटर्न सुरू करा:

पहिली गोष्ट तुम्ही सुरुवात केली पाहिजेया चरणांचे अनुसरण करून उपकरणे परत करण्याची तुमची इच्छा कंपनीला सूचित करून प्रक्रिया करा:

• तुमच्या Xfinity खात्यात लॉग इन करा आणि उपकरणे परत करा पृष्ठावर जा
• दर्शविलेल्‍या डिव्‍हाइसेसच्‍या सूचीमध्‍ये, तुम्‍हाला परत करण्‍याची इच्छा आहे ते तपासा
• रिटर्नचे कारण निवडा आणि रिटर्नची पद्धत निवडा.

वेगवेगळ्या पद्धती उपलब्ध आहेत:

स्थानिक UPS स्टोअरमध्ये ड्रॉप-ऑफ:

एक मजबूत पुठ्ठा बॉक्समध्ये उपकरणे पॅक करा आणि ती तुमच्या जवळच्या ठिकाणी घेऊन जा. UPS स्टोअर, जिथे तुम्हाला शिपिंग लेबल दिले जाईल. ते तुमची उपकरणे पॅक करून पाठवतील.

वैकल्पिकपणे, तुम्ही स्टोअरशी संपर्क साधू शकता आणि डिव्हाइससाठी पिकअप शेड्यूल करू शकता.

तुम्हाला ट्रॅकिंग क्रमांकासह पावती देखील दिली जाईल, जी तुम्ही पॅकेजच्या स्थानाचा मागोवा घेण्यासाठी वापरू शकता. पुन्हा, रिटर्न प्रक्रिया पूर्ण होईपर्यंत हे सुरक्षित ठेवा.

एक्सफिनिटी स्टोअर किंवा कॉमकास्ट सर्व्हिस सेंटरला भेट द्या:

तुमच्याकडे कॉमकास्ट सर्व्हिस सेंटर किंवा एक्सफिनिटी स्टोअरला भेट देऊन ड्रॉप करण्याचा पर्याय देखील आहे. उपकरणे बंद. ते ते त्यांच्या सिस्टममध्ये स्कॅन करतील आणि तुमच्या खात्याची स्थिती रिअल-टाइममध्ये अपडेट केली जाईल. स्टोअरमधून पावती गोळा करायला विसरू नका.

पावती ठेवा आणि रिटर्नचा मागोवा ठेवा:

तुम्ही कुठलीही डिलिव्हरी पद्धत निवडली तरीही, तुम्हाला डिव्हाइस असलेली व्यवहाराची पावती मिळेल. ट्रॅकिंग क्रमांक. तुम्ही वेळोवेळी लोकेशन ट्रेस करण्यासाठी याचा वापर करू शकतातुमची उपकरणे आणि ते योग्य मार्गावर असल्याची खात्री करा.

तुम्हाला कॉमकास्ट उपकरणे किती वेळ परत करायची आहेत?

कॉमकास्टसाठी तुम्हाला सेवा खंडित केल्याच्या दहा दिवसांच्या आत सर्व उपकरणे परत करणे आवश्यक आहे. . तुम्ही असे करण्यात अयशस्वी झाल्यास, ते तुमच्याकडून नवीन उपकरणांचे संपूर्ण किरकोळ मूल्य आकारतील. याव्यतिरिक्त, तुम्ही उपकरणे परत न केल्यामुळे ते "प्रासंगिक खर्च" देखील आकारू शकतात.

तुम्ही कॉमकास्ट उपकरणे परत न केल्यास काय होईल?

तुम्हाला परत न केलेले उपकरण शुल्क आकारले जाईल. , आनुषंगिक खर्चासाठी शुल्क आणि कॉमकास्ट हे प्रकरण शेवटी संकलन एजन्सीकडे वळवेल. एजन्सी परत न केलेल्या उपकरणांसाठी पैसे गोळा करण्याचा प्रयत्न करेल.

वेळेवर पैसे न दिल्यास किंवा अजिबात पैसे न दिल्यास ते तुमच्या क्रेडिट स्कोअरच्या विरोधात जाईल आणि कोणीतरी ते चालवल्यास तुमच्या क्रेडिट इतिहासात दिसून येईल. त्यामुळे तुम्ही अर्ली टर्मिनेशन प्रक्रियेतून जात असल्याचे सुनिश्चित करा.

कॉमकास्टला उपकरणे परत करण्याबाबतचे अंतिम विचार

Xfinity/ येथे काळजीपूर्वक नोट्स घेणे, पावत्यांचे फोटो घेणे आणि अगदी फोटो घेणे उत्तम. कॉमकास्ट स्वतःच ट्रॅक गमावल्यास UPS स्टोअर तुमची उपकरणे सुपूर्द करत आहे, फक्त सर्वात सुरक्षित बाजूने. कोणताही गोंधळ टाळण्यासाठी हे रेकॉर्ड किमान एक वर्षासाठी ठेवा.

तुम्हाला वाचनाचा आनंदही घेता येईल:

• कॉमकास्ट सेवा दुसऱ्या व्यक्तीला सहजतेने कशी हस्तांतरित करावी [२०२१]
• कॉमकास्ट एक्सफिनिटी माझे इंटरनेट थ्रॉटलिंग करत आहे: कसे प्रतिबंधित करावे[२०२१]
• कॉमकास्ट एक्सफिनिटी राउटरवर फायरवॉल सेटिंग्ज कसे बदलावे
• कॉमकास्ट एक्सफिनिटी वाय-फाय कार्य करत नाही परंतु केबल आहे: समस्यानिवारण कसे करावे
• Apple TV वर Xfinity Comcast प्रवाह कसे पहावे [Comcast Workaround 2021]

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न:

काय आहे नवीनतम Xfinity उपकरणे?

ARRIS XG1v4 आणि ARRIS Xi6 हे नवीनतम Xfinity X1 केबल बॉक्स आहेत. दोन्ही मॉडेल 4K व्हिडिओला सपोर्ट करतात आणि त्यांच्याकडे संपूर्ण X1 अॅप लायब्ररी आहे.

परत न केलेल्या उपकरणांसाठी Comcast किती शुल्क आकारते?

कोणतेही निश्चित शुल्क नसताना, वापरकर्त्यांना $100 च्या दरम्यान कुठेही शुल्क आकारले जाते. - परत न केलेल्या उपकरणांसाठी $300.

रिमोटसाठी Comcast शुल्क आकारते का?

तुमचे रिमोट कंट्रोल तुटलेले असल्यास, तुम्हाला कोणतेही अतिरिक्त शुल्क न देता नवीन प्रदान केले जाईल. कॉमकास्टच्या एका सेवा केंद्रावर जुना रिमोट बदलला जाऊ शकतो.

तुमचा कॉमकास्ट केबल बॉक्स हरवला तर काय होईल?

तुमचे डिव्हाइस हरवले आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्ही संपर्क साधण्याची शिफारस केली जाते तुमची खाजगी माहिती संरक्षित करण्यासाठी कंपनी तुमचे डिव्हाइस निलंबित आणि लॉक करेल. जर डिव्हाइस अपरिहार्यपणे हरवले असेल, तर ते ते कायमचे अक्षम करतील आणि तुम्हाला नवीनसाठी ऑर्डर देण्यात मदत करतील.