நான் நீண்ட காலமாக காம்காஸ்டின் Xfinity X1 என்டர்டெயின்மென்ட் திட்டத்தைப் பயன்படுத்துகிறேன், ஆனால் சமீபத்தில் நான் நகர வேண்டியிருந்தது, மேலும் காம்காஸ்ட் அந்த பகுதியில் மிகப்பெரிய வீரர் அல்ல. வேலைக்குச் செல்ல எனக்கு நல்ல இணைய இணைப்பு தேவைப்பட்டதால், எனது இணைப்பை ரத்துசெய்வதற்கான நேரம் இது என்று முடிவு செய்தேன்.

அவர்கள் நிறுவிய பல உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவது இதில் அடங்கும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, நான் எதைத் திரும்பப் பெற வேண்டும், எதை வைத்திருக்க முடியும் என்று எனக்கு சரியாகத் தெரியவில்லை.

என்னால் கண்டுபிடிக்க முடியுமா என்று பார்க்க ஆன்லைனிற்குச் சென்றேன். நான் சரியான தகவலைப் பெற்றுள்ளேன் என்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக நான் நேரடியாக Comcast ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டேன். இறுதியாக, இந்த விரிவான கட்டுரையில் நான் சேகரித்தவற்றைத் தொகுக்க முடிவு செய்தேன்.

நீங்கள் மோடம்கள், ரூட்டர்கள், ரிமோட்டுகள், நுழைவாயில்கள், தொலைக்காட்சி பெட்டிகள் மற்றும் இந்தச் சாதனங்களுக்கான பவர் கார்டுகளை Comcast-க்கு திருப்பி அனுப்ப வேண்டும். . நீங்கள் ஈத்தர்நெட் மற்றும் கோஆக்சியல் கேபிள்களை வைத்திருக்கலாம்.

காம்காஸ்ட் உபகரணங்களை ஏன் திருப்பித் தர வேண்டும்?

நீங்கள் ஒரு சாதனத்திற்கு மாறினால், நீங்கள் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர வேண்டும். வேறுபட்ட திட்டம், வேறு இடத்திற்கு நகர்தல் அல்லது பழுதடைந்த சாதனங்கள் காரணமாக சிரமங்களை எதிர்கொள்கிறீர்கள்.

வேறு திட்டத்திற்கு மாறுதல்

நீங்கள் உயர் திட்டத்திற்கு மேம்படுத்தினாலும் அல்லது குறைந்த திட்டத்திற்கு தரமிறக்கினாலும், உங்கள் தற்போதைய சாதனத் தொகுப்பு நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் புதிய திட்டத்துடன் பொருந்தாமல் இருக்கலாம். எனவே, நீங்கள் உங்கள் உபகரணங்களை காம்காஸ்டுக்கு திருப்பி அனுப்ப வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்திடமிருந்து ஒரு புதிய தொகுப்பைப் பெற வேண்டும்.

வேறு இடத்திற்கு நகர்தல்

காம்காஸ்ட்பயனர்களுக்கு நகரும் உதவியை வழங்குகிறது, நீங்கள் இடம்பெயரத் திட்டமிட்டால் அதைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுமாறு நான் மிகவும் பரிந்துரைக்கிறேன். உங்கள் புதிய வீட்டில் டிவி பாக்ஸ், மோடம் அல்லது ரூட்டரை நிறுவ நிறுவனம் உங்களுக்கு உதவும்.

பழுமையான சாதனங்களால் ஏற்படும் சிரமங்கள்:

உங்கள் சாதனங்கள் பழுதுபார்க்க வேண்டியதற்கான அறிகுறிகளைக் காட்டினால், உங்களிடம் அவற்றை நிறுவனத்திற்குத் திருப்பி அனுப்புவதற்கான விருப்பம், அதனால் அவர்கள் அவற்றைப் பழுதுபார்க்கலாம்/மாற்றலாம் அல்லது சிக்கலைப் பார்க்க ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநரைக் கோரலாம். டெக்னீஷியன் வருவதற்கு நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை என்பதால், முந்தையது பொதுவாக பெரும்பாலானவர்களுக்கு விருப்பமான விருப்பமாகும்.

காம்காஸ்டுக்கு என்ன திரும்ப வேண்டும்?

நீங்கள் ஏதேனும் இருந்தால் மேலே உள்ள சூழ்நிலைகளில், நீங்கள் பல உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர வேண்டும், இதில் அடங்கும்:

• கேபிள்/டிவி பெட்டி
• மோடம் மற்றும் ரூட்டர்
• டிவி ரிமோட்
• Xfinity இணையம் மற்றும் குரல் மோடம்கள்
• Xfinity கேமராக்கள்
• xFi Pods
• வயர்லெஸ் கேட்வே

நீங்கள் கேபிள்களை திரும்பப் பெற வேண்டுமா?

பவர் கார்டு மட்டுமே நீங்கள் பயன்படுத்திய சாதனத்திற்குத் திருப்பி அனுப்ப வேண்டிய கேபிள். ஈத்தர்நெட் அல்லது கோஆக்சியல் கேபிள்களை நீங்கள் திரும்பப் பெறத் தேவையில்லை.

காம்காஸ்ட் உபகரணங்களை எப்படித் திரும்பப் பெறுவது:

எந்த உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். இப்போது, ​​அதை எப்படிச் சரியாகச் செய்கிறீர்கள்?

நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டிய படிகளின் பட்டியல் இதோ:

ஆன்லைனில் திரும்புதலைத் தொடங்குங்கள்:

முதல் விஷயம் நீங்கள் செய்ய வேண்டும்பின்வரும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவதற்கான உங்கள் விருப்பத்தை நிறுவனத்திற்கு அறிவிப்பதன் மூலம் செயல்முறை செய்யவும்:

• உங்கள் Xfinity கணக்கில் உள்நுழைந்து உபகரணத் திரும்பப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்
• காட்டப்பட்ட சாதனங்களின் பட்டியலில், நீங்கள் திருப்பி அனுப்ப விரும்பும் சாதனங்களைச் சரிபார்க்கவும்
• திரும்புவதற்கான காரணத்தைத் தேர்வுசெய்து, திரும்புவதற்கான முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பல்வேறு முறைகள் உள்ளன:

உள்ளூர் யுபிஎஸ் ஸ்டோரில் டிராப்-ஆஃப்:

உறுதியான அட்டைப் பெட்டிக்குள் உபகரணங்களை அடைத்து, உங்கள் அருகில் உள்ள இடத்திற்கு எடுத்துச் செல்லவும் UPS ஸ்டோர், அங்கு உங்களுக்கு ஷிப்பிங் லேபிள் வழங்கப்படும். அவர்கள் உங்கள் உபகரணங்களை பேக் செய்து அனுப்புவார்கள்.

மாற்றாக, நீங்கள் ஸ்டோரைத் தொடர்புகொண்டு சாதனங்களுக்கான பிக்-அப்பைத் திட்டமிடலாம்.

தொகுப்பின் இருப்பிடத்தைக் கண்காணிக்கப் பயன்படுத்தக்கூடிய கண்காணிப்பு எண்ணுடன் கூடிய ரசீது உங்களுக்கும் வழங்கப்படும். மீண்டும், திரும்பப் பெறும் செயல்முறை முடியும் வரை இதைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருங்கள்.

Xfinity Store அல்லது Comcast சேவை மையத்தைப் பார்வையிடவும்:

Comcast Service Center அல்லது Xfinity Store ஐப் பார்வையிடவும் உங்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது. உபகரணங்கள் ஆஃப். அவர்கள் அதை தங்கள் கணினியில் ஸ்கேன் செய்வார்கள், மேலும் உங்கள் கணக்கு நிலை நிகழ்நேரத்தில் புதுப்பிக்கப்படும். ஸ்டோரிலிருந்து ரசீதைச் சேகரிக்க மறக்காதீர்கள்.

ரசீதை வைத்து, திரும்பப் பெறுவதைக் கண்காணிக்கவும்:

நீங்கள் தேர்வுசெய்த டெலிவரி முறையைப் பொருட்படுத்தாமல், சாதனம் உள்ள பரிவர்த்தனை ரசீதைப் பெறுவீர்கள். கண்காணிப்பு எண். இதைப் பயன்படுத்தி அவ்வப்போது இருப்பிடத்தைக் கண்டறியலாம்உங்கள் உபகரணங்களைச் சரிசெய்து, அது நல்ல நிலையில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

காம்காஸ்ட் உபகரணங்களை எவ்வளவு காலம் திரும்பப் பெற வேண்டும்?

காம்காஸ்ட் சேவையைத் துண்டித்த பத்து நாட்களுக்குள் அனைத்து உபகரணங்களையும் திருப்பித் தர வேண்டும். . நீங்கள் அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், புதிய உபகரணங்களின் முழு சில்லறை மதிப்பையும் உங்களிடம் வசூலிப்பார்கள். கூடுதலாக, நீங்கள் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தராததால் ஏற்படும் "தற்செயலான செலவுகளையும்" அவர்கள் விதிக்கலாம்.

நீங்கள் காம்காஸ்ட் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தராவிட்டால் என்ன நடக்கும்?

உங்களிடம் திரும்பப் பெறப்படாத உபகரணக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும். , தற்செயலான செலவுகளுக்கான கட்டணம் மற்றும் காம்காஸ்ட் இந்த விஷயத்தை ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனத்திற்கு மாற்றும். திரும்பப் பெறாத உபகரணங்களுக்கான பணத்தைச் சேகரிக்க ஏஜென்சி முயற்சிக்கும்.

சரியான நேரத்தில் செலுத்தப்படாவிட்டாலோ அல்லது செலுத்தப்படாவிட்டாலோ அது உங்கள் கிரெடிட் ஸ்கோருக்கு எதிராகச் செல்லும், மேலும் யாராவது அதை இயக்கினால் உங்கள் கிரெடிட் வரலாற்றில் காண்பிக்கப்படும். எனவே, நீங்கள் முன்கூட்டியே முடித்தல் நடைமுறைக்கு வருவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

காம்காஸ்டுக்கு உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான இறுதி எண்ணங்கள்

எக்ஸ்ஃபைனிட்டியில் கவனமாகக் குறிப்புகள் எடுப்பது, ரசீதுகளின் புகைப்படங்களை எடுப்பது மற்றும் புகைப்படம் எடுப்பது நல்லது. காம்காஸ்ட் அவர்கள் பாதையை இழந்தால், பாதுகாப்பான பக்கத்தில் இருக்க உங்கள் உபகரணங்களை யுபிஎஸ் ஸ்டோர் ஒப்படைக்கிறது. எந்தவொரு குழப்பத்தையும் தவிர்க்க குறைந்தபட்சம் ஒரு வருடமாவது இந்தப் பதிவுகளை வைத்திருங்கள்.

நீங்கள் படித்து மகிழலாம்:

• காம்காஸ்ட் சேவையை மற்றொரு நபருக்கு சிரமமின்றி மாற்றுவது எப்படி [2021]
• காம்காஸ்ட் எக்ஸ்பினிட்டி எனது இணையத்தை திணறடிக்கிறது: எப்படி தடுப்பது[2021]
• Comcast Xfinity Router இல் ஃபயர்வால் அமைப்புகளை எப்படி மாற்றுவது
• Comcast Xfinity Wi-Fi வேலை செய்யவில்லை, ஆனால் கேபிள்: சிக்கலைத் தீர்ப்பது எப்படி
• Apple TVயில் Xfinity Comcast ஸ்ட்ரீமைப் பார்ப்பது எப்படி [Comcast Workaround 2021]

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்:

என்ன சமீபத்திய Xfinity உபகரணங்கள்?

ARRIS XG1v4 மற்றும் ARRIS Xi6 ஆகியவை சமீபத்திய Xfinity X1 கேபிள் பெட்டிகள். இரண்டு மாடல்களும் 4K வீடியோவை ஆதரிக்கின்றன, மேலும் அவை முழு X1 பயன்பாட்டு நூலகத்தைக் கொண்டுள்ளன.

காம்காஸ்ட் திரும்பப் பெறாத உபகரணங்களுக்கு எவ்வளவு கட்டணம் விதிக்கப்படுகிறது?

நிச்சயமான கட்டணம் இல்லை என்றாலும், பயனர்கள் $100 க்கு இடையில் எங்கும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறார்கள் - திரும்பப் பெறாத உபகரணங்களுக்கு $300.

ரிமோட்களுக்கு காம்காஸ்ட் கட்டணம் வசூலிக்குமா?

உங்கள் ரிமோட் கண்ட்ரோல் பழுதடைந்தால், கூடுதல் செலவில்லாமல் புதியது வழங்கப்படும். காம்காஸ்டின் சேவை மையங்களில் ஒன்றில் பழைய ரிமோட்டைப் பரிமாறிக்கொள்ளலாம்.

காம்காஸ்ட் கேபிள் பெட்டியை இழந்தால் என்ன ஆகும்?

உங்கள் சாதனம் தொலைந்துவிட்டதாக நீங்கள் நினைத்தால், அதைத் தொடர்புகொள்வது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. நிறுவனம் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைப் பாதுகாக்க உங்கள் சாதனத்தை இடைநீக்கம் செய்து பூட்டுகிறது. சாதனம் மீளமுடியாமல் தொலைந்துவிட்டால், அவர்கள் அதை நிரந்தரமாக முடக்கி, புதிய ஒன்றை ஆர்டர் செய்ய உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.