ഞാൻ വളരെക്കാലമായി Comcast-ന്റെ Xfinity X1 എന്റർടൈൻമെന്റ് പ്ലാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു, എന്നാൽ അടുത്തിടെ എനിക്ക് മാറേണ്ടി വന്നു, കോംകാസ്റ്റ് ഈ മേഖലയിലെ ഏറ്റവും വലിയ കളിക്കാരനായിരുന്നില്ല. ജോലിക്ക് എനിക്ക് നല്ലൊരു ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ആവശ്യമായതിനാൽ, എന്റെ കണക്ഷൻ റദ്ദാക്കാനുള്ള സമയമാണിതെന്ന് ഞാൻ തീരുമാനിച്ചു.

അവർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ധാരാളം ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്ന പ്രക്രിയയിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഞാൻ എന്താണ് തിരികെ നൽകേണ്ടതെന്നും എന്തെല്ലാം സൂക്ഷിക്കാമെന്നും എനിക്ക് കൃത്യമായി ഉറപ്പില്ലായിരുന്നു.

എനിക്ക് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുമോ എന്നറിയാൻ ഞാൻ ഓൺലൈനിൽ ചാടി. എനിക്ക് ശരിയായ വിവരങ്ങൾ ലഭിച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞാൻ കോംകാസ്റ്റ് പിന്തുണയുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടു. ഒടുവിൽ, ഈ സമഗ്രമായ ലേഖനത്തിൽ ഞാൻ ശേഖരിച്ചത് സമാഹരിക്കാൻ ഞാൻ തീരുമാനിച്ചു.

നിങ്ങൾ മോഡം, റൂട്ടറുകൾ, റിമോട്ടുകൾ, ഗേറ്റ്‌വേകൾ, ടെലിവിഷൻ ബോക്സുകൾ, ഈ ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള പവർ കോഡുകൾ എന്നിവ Comcast-ലേക്ക് തിരികെ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. . നിങ്ങൾക്ക് ഇഥർനെറ്റും കോക്‌ഷ്യൽ കേബിളുകളും സൂക്ഷിക്കാം.

എന്തുകൊണ്ട് കോംകാസ്റ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകണം?

നിങ്ങൾ ഒരു ഉപകരണത്തിലേക്ക് മാറുകയാണെങ്കിൽ ഉപകരണം തിരികെ നൽകേണ്ടിവരും. വ്യത്യസ്‌ത പ്ലാൻ, വ്യത്യസ്‌ത ലൊക്കേഷനിലേക്ക് മാറുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണങ്ങൾ തകരാറിലായതിനാൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നു.

വ്യത്യസ്‌ത പ്ലാനിലേക്ക് മാറുന്നു

നിങ്ങൾ ഉയർന്ന പ്ലാനിലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിലും താഴ്ന്ന പ്ലാനിലേക്ക് തരംതാഴ്ത്തുകയാണെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ഉപകരണ സെറ്റ് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന പുതിയ പ്ലാനുമായി പൊരുത്തപ്പെടണമെന്നില്ല. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ Comcast-ലേക്ക് തിരികെ അയയ്‌ക്കുകയും കമ്പനിയിൽ നിന്ന് ഒരു പുതിയ സെറ്റ് നേടുകയും വേണം.

വ്യത്യസ്‌ത ലൊക്കേഷനിലേക്ക് നീങ്ങുന്നു

Comcastചലിക്കുന്ന സഹായം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്നു, നിങ്ങൾ മൈഗ്രേറ്റ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ അത് പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ഞാൻ വളരെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ പുതിയ വീട്ടിൽ ടിവി ബോക്‌സ്, മോഡം അല്ലെങ്കിൽ റൂട്ടർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ കമ്പനി നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

തെറ്റായ ഉപകരണങ്ങൾ കാരണം ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നു:

നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ റിപ്പയർ ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ലക്ഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നുകിൽ അവരെ കമ്പനിയിലേക്ക് തിരികെ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷൻ, അതുവഴി അവർക്ക് അവ നന്നാക്കാനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം പരിശോധിക്കാൻ ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധനോട് അഭ്യർത്ഥിക്കാനോ കഴിയും. സാങ്കേതിക വിദഗ്‌ദ്ധൻ വരുന്നതുവരെ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല എന്നതിനാൽ മുമ്പത്തേത് സാധാരണയായി മിക്ക ആളുകളുടെയും മുൻഗണനയുള്ള ഓപ്ഷനാണ്.

Comcast-ലേക്ക് എന്താണ് തിരികെ നൽകേണ്ടത്?

നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും ഒന്നിൽ സ്വയം കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ മേൽപ്പറഞ്ഞ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ധാരാളം ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകേണ്ടിവരും, അതിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• കേബിൾ/ടിവി ബോക്‌സ്
• മോഡവും റൂട്ടറും
• ടിവി റിമോട്ട്
• Xfinity ഇന്റർനെറ്റും വോയ്‌സ് മോഡമുകളും
• Xfinity ക്യാമറകൾ
• XFi Pods
• വയർലെസ് ഗേറ്റ്‌വേ

നിങ്ങൾ കേബിളുകൾ തിരികെ നൽകണമോ?

നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന ഉപകരണത്തിന് പ്രത്യേകമായതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകേണ്ട ഒരേയൊരു കേബിൾ പവർ കോർഡ് മാത്രമാണ്. നിങ്ങൾ ഇഥർനെറ്റോ കോക്‌ഷ്യൽ കേബിളുകളോ തിരികെ നൽകേണ്ടതില്ല.

കോംകാസ്റ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാം:

നിങ്ങൾ ഏതൊക്കെ ഉപകരണങ്ങളാണ് തിരികെ നൽകേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ഇത് കൃത്യമായി ചെയ്യുന്നത്?

നിങ്ങൾ പിന്തുടരേണ്ട ഘട്ടങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ഇതാ:

ഓൺലൈനിൽ റിട്ടേൺ ആരംഭിക്കുക:

ആദ്യത്തെ കാര്യം ആരംഭിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത്ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹം കമ്പനിയെ അറിയിക്കുക:

• നിങ്ങളുടെ Xfinity അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് ഉപകരണങ്ങൾ റിട്ടേൺ പേജിലേക്ക് പോകുക
• കാണിച്ചിരിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിൽ, നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവ പരിശോധിക്കുക
• മടങ്ങാനുള്ള കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്ത്, മടക്കി നൽകാനുള്ള ഒരു രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ലഭ്യമായ വ്യത്യസ്ത രീതികൾ ഇവയാണ്:

ഒരു പ്രാദേശിക യുപിഎസ് സ്റ്റോറിൽ ഡ്രോപ്പ്-ഓഫ്:

ഉപകരണങ്ങൾ ഉറപ്പുള്ള കാർഡ്ബോർഡ് ബോക്‌സിനുള്ളിൽ പാക്ക് ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള സ്ഥലത്തേക്ക് കൊണ്ടുപോകുക യുപിഎസ് സ്റ്റോർ, അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ നൽകും. അവർ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ പാക്ക് ചെയ്ത് അയയ്ക്കും.

പകരം, നിങ്ങൾക്ക് സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെടാനും ഉപകരണങ്ങൾക്കായി ഒരു പിക്കപ്പ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും കഴിയും.

പാക്കേജിന്റെ ലൊക്കേഷൻ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുള്ള ഒരു രസീതും നിങ്ങൾക്ക് നൽകും. വീണ്ടും, റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സ് പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ ഇത് സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുക.

ഒരു Xfinity സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ കോംകാസ്റ്റ് സേവന കേന്ദ്രം സന്ദർശിക്കുക:

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു Comcast സേവന കേന്ദ്രമോ Xfinity സ്റ്റോറോ സന്ദർശിച്ച് ഡ്രോപ്പ് ചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷനുമുണ്ട്. ഉപകരണങ്ങൾ ഓഫ്. അവർ അത് അവരുടെ സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് സ്കാൻ ചെയ്യും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സ്റ്റാറ്റസ് തത്സമയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും. സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് രസീത് ശേഖരിക്കാൻ മറക്കരുത്.

രസീത് സൂക്ഷിച്ച് റിട്ടേൺ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക:

നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഡെലിവറി രീതി പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, ഉപകരണം അടങ്ങുന്ന ഒരു ഇടപാട് രസീത് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ. ഇടയ്ക്കിടെ ലൊക്കേഷൻ കണ്ടെത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉപയോഗിക്കാംനിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങളിൽ അത് നല്ല രീതിയിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക.

എത്ര സമയം നിങ്ങൾക്ക് കോംകാസ്റ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകണം?

സർവീസ് വിച്ഛേദിച്ച് പത്ത് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും തിരികെ നൽകണമെന്ന് കോംകാസ്റ്റ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. . നിങ്ങൾ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, പുതിയ ഉപകരണങ്ങളുടെ മുഴുവൻ റീട്ടെയിൽ മൂല്യവും അവർ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഈടാക്കും. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകാത്തത് മൂലമുണ്ടാകുന്ന "സാന്ദർഭിക ചിലവുകളും" അവർ ചുമത്തിയേക്കാം.

നിങ്ങൾ കോംകാസ്റ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകിയില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

നിങ്ങളിൽ നിന്ന് തിരികെ നൽകാത്ത ഉപകരണ ഫീസ് ഈടാക്കും. , ആകസ്മികമായ ചിലവുകൾക്കുള്ള ഫീസ്, കോംകാസ്റ്റ് ഒടുവിൽ സംഗതി ഒരു ശേഖരണ ഏജൻസിക്ക് കൈമാറും. തിരിച്ച് നൽകാത്ത ഉപകരണങ്ങൾക്കായി പണം ശേഖരിക്കാൻ ഏജൻസി ശ്രമിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് സ്‌കോറിന് വിരുദ്ധമായി അത് കൃത്യസമയത്ത് പണമടച്ചില്ലെങ്കിലോ പണമടച്ചില്ലെങ്കിലോ ആരെങ്കിലും അത് പ്രവർത്തിപ്പിച്ചാൽ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് ചരിത്രത്തിൽ കാണിക്കും. അതിനാൽ നിങ്ങൾ നേരത്തെയുള്ള ടെർമിനേഷൻ നടപടിക്രമത്തിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഉപകരണങ്ങൾ Comcast-ലേയ്‌ക്ക് തിരികെ നൽകുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അന്തിമ ചിന്തകൾ

ശ്രദ്ധയോടെ കുറിപ്പുകൾ എടുക്കുന്നതും രസീതുകളുടെ ഫോട്ടോകൾ എടുക്കുന്നതും Xfinity/-ൽ ഒരു ഫോട്ടോ പോലും എടുക്കുന്നതും നല്ലതാണ്. കോംകാസ്റ്റിന് ട്രാക്ക് നഷ്‌ടപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഏറ്റവും സുരക്ഷിതമായ വശത്തായിരിക്കാൻ യുപിഎസ് സ്റ്റോർ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ കൈമാറുന്നു. ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് ഒരു വർഷമെങ്കിലും ഈ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് ഇതും വായിക്കാം:

• കോംകാസ്റ്റ് സേവനം മറ്റൊരു വ്യക്തിക്ക് അനായാസമായി കൈമാറുന്നത് എങ്ങനെ [2021]
• കോംകാസ്റ്റ് എക്‌സ്ഫിനിറ്റി എന്റെ ഇന്റർനെറ്റിനെ ത്രോട്ടിലാക്കുന്നു: എങ്ങനെ തടയാം[2021]
• Comcast Xfinity Router-ൽ ഫയർവാൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുന്നതെങ്ങനെ
• Comcast Xfinity Wi-Fi പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ കേബിൾ: എങ്ങനെ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാം
• Apple TV-യിൽ Xfinity Comcast സ്ട്രീം എങ്ങനെ കാണാം [Comcast Workaround 2021]

പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ:

എന്താണ് ഏറ്റവും പുതിയ Xfinity ഉപകരണങ്ങൾ?

ARRIS XG1v4, ARRIS Xi6 എന്നിവ ഏറ്റവും പുതിയ Xfinity X1 കേബിൾ ബോക്സുകളാണ്. രണ്ട് മോഡലുകളും 4K വീഡിയോയെ പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നു, അവയ്‌ക്ക് മുഴുവൻ X1 ആപ്പ് ലൈബ്രറിയും ഉണ്ട്.

കാംകാസ്റ്റ് തിരികെ നൽകാത്ത ഉപകരണങ്ങൾക്ക് എത്ര തുക ഈടാക്കും?

നിശ്ചിത ചാർജൊന്നും ഇല്ലെങ്കിലും, ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് $100-ന് ഇടയിൽ എവിടെയും നിരക്ക് ഈടാക്കിയിട്ടുണ്ട്. തിരികെ നൽകാത്ത ഉപകരണങ്ങൾക്ക് -$300.

റിമോട്ടുകൾക്ക് കോംകാസ്റ്റ് നിരക്ക് ഈടാക്കുമോ?

നിങ്ങളുടെ റിമോട്ട് കൺട്രോൾ തകരാറിലാണെങ്കിൽ, അധിക ചിലവില്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് പുതിയത് നൽകും. കോംകാസ്റ്റിന്റെ സേവന കേന്ദ്രങ്ങളിലൊന്നിൽ പഴയ റിമോട്ട് കൈമാറ്റം ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കോംകാസ്റ്റ് കേബിൾ ബോക്‌സ് നഷ്‌ടപ്പെട്ടാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം നഷ്‌ടപ്പെട്ടുവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെടാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം താൽക്കാലികമായി നിർത്തി ലോക്ക് ചെയ്യാൻ കമ്പനി. ഉപകരണം വീണ്ടെടുക്കാനാകാത്തവിധം നഷ്‌ടപ്പെട്ടാൽ, അവർ അത് ശാശ്വതമായി പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുകയും പുതിയതിനായി ഓർഡർ നൽകാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.