მე დიდი ხანია ვიყენებ Comcast-ის Xfinity X1 Entertainment Plan-ს, მაგრამ ახლახან მომიწია გადასვლა და Comcast არ იყო ყველაზე დიდი მოთამაშე ამ მხარეში. იმის გამო, რომ სამუშაოსთვის ძალიან კარგი ინტერნეტ კავშირი მჭირდებოდა, გადავწყვიტე, რომ ჩემი კავშირის გაუქმების დრო იყო.

პროცესი მოიცავდა მათ მიერ დაყენებული აღჭურვილობის დიდი ნაწილის დაბრუნებას. სამწუხაროდ, ზუსტად არ ვიცოდი, რა უნდა დამებრუნებინა და რისი შენახვა შემეძლო.

შევძვერი ინტერნეტში, რათა გამეგო. მე ასევე პირდაპირ დავუკავშირდი Comcast მხარდაჭერას, რათა დავრწმუნებულიყავი, რომ სწორი ინფორმაცია მივიღე. საბოლოოდ, გადავწყვიტე შემეკრიბა ის, რაც შევაგროვე ამ ყოვლისმომცველ სტატიაში.

თქვენ მოგიწევთ Comcast-ში დააბრუნოთ მოდემები, მარშრუტიზატორები, დისტანციური პულტები, კარიბჭეები, ტელევიზორის ყუთები და დენის კაბელები ამ მოწყობილობებისთვის. . თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ ეთერნეტი და კოაქსიალური კაბელები.

რატომ დაგჭირდებათ Comcast-ის აღჭურვილობის დაბრუნება?

თქვენ მოგიწევთ დააბრუნოთ აღჭურვილობა, თუ გადართავთ მოწყობილობას განსხვავებული გეგმა, გადაადგილება სხვა ადგილას, ან გაქვთ სირთულეები გაუმართავი მოწყობილობების გამო.

სხვადასხვა გეგმაზე გადართვა

მიუხედავად იმისა, გადადიხართ უფრო მაღალ გეგმაზე თუ ამცირებთ რეიტინგს უფრო დაბალ გეგმაზე, თქვენი ამჟამინდელი მოწყობილობის ნაკრები შეიძლება არ იყოს თავსებადი თქვენს მიერ არჩეულ ახალ გეგმასთან. ამიტომ, თქვენ უნდა დააბრუნოთ თქვენი აღჭურვილობა Comcast-ში და მიიღოთ ახალი ნაკრები კომპანიისგან.

სხვა ადგილას გადასვლა

Comcastმომხმარებლებს სთავაზობს გადაადგილების დახმარებას, რაც გირჩევთ ისარგებლოთ თუ აპირებთ მიგრაციას. კომპანია დაგეხმარებათ დააინსტალიროთ ტელევიზორის ყუთი, მოდემი ან როუტერი თქვენს ახალ სახლში.

გააწუხებთ სირთულეებს გაუმართავი მოწყობილობების გამო:

თუ თქვენი მოწყობილობები აჩვენებენ შეკეთებას საჭიროებს, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, ან გამოაგზავნოთ ისინი კომპანიაში, რათა მათ შეძლონ მათი შეკეთება/ჩანაცვლება, ან მოითხოვონ ტექნიკოსის მოსვლა ამ საკითხში. პირველი, როგორც წესი, სასურველი ვარიანტია ადამიანების უმეტესობისთვის, რადგან თქვენ არ მოგიწევთ ტექნიკოსის მოსვლამდე ლოდინი.

რა უნდა დაბრუნდეს Comcast-ში?

თუ აღმოჩნდებით რომელიმეში ზემოაღნიშნული სიტუაციებიდან, მოგიწევთ ბევრი მოწყობილობის დაბრუნება, რომელიც მოიცავს:

• კაბელი/ტელევიზორის ყუთი
• მოდემი და როუტერი
• ტელევიზორის დისტანციური პულტი
• Xfinity ინტერნეტი და ხმოვანი მოდემები
• Xfinity კამერები
• xFi Pods
• უკაბელო კარიბჭე

უნდა დააბრუნოთ კაბელები?

ერთადერთი კაბელი, რომლის დაბრუნებაც გჭირდებათ, არის დენის კაბელი, რადგან ის სპეციფიკურია იმ მოწყობილობისთვის, რომელსაც იყენებდით. თქვენ არ გჭირდებათ ეთერნეტის ან კოაქსიალური კაბელის დაბრუნება.

როგორ დააბრუნოთ Comcast აღჭურვილობა:

თქვენ იცით, რა აღჭურვილობა უნდა დააბრუნოთ. ახლა, ზუსტად როგორ აკეთებთ ამას?

აქ არის იმ ნაბიჯების სია, რომლებიც უნდა შეასრულოთ:

დაუწყეთ დაბრუნება ონლაინ:

პირველი რამ თქვენ უნდა გააკეთოთ, რომ დაიწყოთდაარეგისტრირეთ კომპანიისთვის აღჭურვილობის დაბრუნების სურვილის შესახებ შეტყობინებით შემდეგი ნაბიჯებით:

• შედით თქვენს Xfinity ანგარიშზე და გადადით აღჭურვილობის დაბრუნების გვერდზე
• ნაჩვენები მოწყობილობების სიაში, შეამოწმეთ ისინი, რომელთა დაბრუნებაც გსურთ
• აირჩიეთ დაბრუნების მიზეზი და აირჩიეთ დაბრუნების მეთოდი.

სხვადასხვა ხელმისაწვდომი მეთოდებია:

ჩაბარება ადგილობრივ UPS-ის მაღაზიაში:

ჩაალაგეთ აღჭურვილობა მტკიცე მუყაოს კოლოფში და წაიღეთ უახლოესთან. UPS მაღაზია, სადაც მოგეცემათ გადაზიდვის ეტიკეტი. ისინი შეაგროვებენ და გამოგიგზავნიან თქვენს აღჭურვილობას.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მაღაზიას და დაგეგმოთ მოწყობილობების აღება.

ასევე მოგეცემათ ქვითარი თვალთვალის ნომრით, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ პაკეტის მდებარეობის თვალყურის დევნებისთვის. ისევ შეინახეთ ეს უსაფრთხოდ დაბრუნების პროცესის დასრულებამდე.

ეწვიეთ Xfinity Store ან Comcast სერვის ცენტრს:

ასევე გაქვთ შესაძლებლობა ეწვიოთ Comcast სერვის ცენტრს ან Xfinity Store-ს და ჩამოაგდეთ აღჭურვილობის გამორთვა. ისინი დაასკანირებენ მას სისტემაში და თქვენი ანგარიშის სტატუსი განახლდება რეალურ დროში. არ დაგავიწყდეთ მაღაზიიდან ქვითრის შეგროვება.

შეინახეთ ქვითარი და თვალყური ადევნეთ დაბრუნებას:

მიწოდების არჩეული მეთოდის მიუხედავად, თქვენ მიიღებთ ტრანზაქციის ქვითარს, რომელიც შეიცავს მოწყობილობას სათვალთვალო ნომერი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მდებარეობის პერიოდულად მოსაძებნადთქვენი აღჭურვილობის და დარწმუნდით, რომ ის კარგ გზაზეა.

რამდენ ხანში უნდა დააბრუნოთ Comcast აღჭურვილობა?

Comcast მოითხოვს, რომ დააბრუნოთ ყველა მოწყობილობა სერვისის გათიშვიდან ათი დღის განმავლობაში . თუ ამას ვერ გააკეთებთ, ისინი დაგირიცხავთ ახალი აღჭურვილობის სრულ საცალო ღირებულებას. გარდა ამისა, მათ შეიძლება ასევე დააკისრონ „შემთხვევითი ხარჯები“, რაც გამოწვეულია იმით, რომ თქვენ არ დააბრუნებთ აღჭურვილობას.

რა მოხდება, თუ არ დააბრუნებთ Comcast აღჭურვილობას?

თქვენ ჩამოგეჭრებათ დაუბრუნებელი აღჭურვილობის საფასური , გადასახადი შემთხვევითი ხარჯებისთვის და Comcast საბოლოოდ გადასცემს საკითხს შემგროვებელ სააგენტოს. სააგენტო შეეცდება შეაგროვოს ფული დაუბრუნებელი აღჭურვილობისთვის.

ეს ეწინააღმდეგება თქვენს საკრედიტო ქულას, თუ დროულად არ გადაიხდით ან საერთოდ არ გადაიხდით და გამოჩნდება თქვენს საკრედიტო ისტორიაში, თუ ვინმეს გაუშვებს. ასე რომ, დარწმუნდით, რომ გაივლით ადრეული შეწყვეტის პროცედურას.

საბოლოო აზრები აღჭურვილობის Comcast-ში დაბრუნების შესახებ

უმჯობესია ფრთხილად გააკეთოთ შენიშვნები, გადაიღოთ ქვითრები და თუნდაც ფოტო გადაიღოთ Xfinity-ში/ UPS-ის მაღაზია გადასცემს თქვენს აღჭურვილობას, მხოლოდ იმისთვის, რომ იყოს ყველაზე უსაფრთხო მხარეს, იმ შემთხვევაში, თუ თავად Comcast-მა კვალი დაკარგა. შეინახეთ ეს ჩანაწერები მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე დაბნეულობა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა:

• როგორ გადავიტანოთ Comcast სერვისი სხვა ადამიანზე უპრობლემოდ [2021]
• Comcast Xfinity აფერხებს ჩემს ინტერნეტს: როგორ ავიცილოთ თავიდან[2021]
• როგორ შევცვალოთ Firewall-ის პარამეტრები Comcast Xfinity როუტერზე
• Comcast Xfinity Wi-Fi არ მუშაობს, მაგრამ კაბელი მუშაობს: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები
• როგორ ვუყუროთ Xfinity Comcast Stream-ს Apple TV-ზე [Comcast Workaround 2021]

ხშირად დასმული კითხვები:

რა არის უახლესი Xfinity აღჭურვილობა?

ARRIS XG1v4 და ARRIS Xi6 არის უახლესი Xfinity X1 საკაბელო ყუთები. ორივე მოდელს აქვს 4K ვიდეოს მხარდაჭერა და მათ აქვთ X1 აპლიკაციების სრული ბიბლიოთეკა.

რამდენს იხდის Comcast დაბრუნებულ აღჭურვილობაზე?

მიუხედავად იმისა, რომ ფიქსირებული გადასახადი არ არის, მომხმარებლებს 100$-ს აჭარბებენ. -300$ დაუბრუნებელი აღჭურვილობისთვის.

იხდის Comcast დისტანციურ პულტებზე?

თუ თქვენი დისტანციური მართვის პულტი გაფუჭებულია, თქვენ მოგეწოდებათ ახალი დამატებითი საფასურის გარეშე. ძველი დისტანციური პულტის გამოცვლა შესაძლებელია Comcast-ის ერთ-ერთ სერვის ცენტრში.

რა მოხდება, თუ დაკარგავთ Comcast კაბელის ყუთს?

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკარგულია, რეკომენდებულია დაუკავშირდეთ კომპანიამ შეაჩეროს და დაბლოკოს თქვენი მოწყობილობა თქვენი პირადი ინფორმაციის დასაცავად. თუ მოწყობილობა შეუქცევად დაიკარგება, ისინი სამუდამოდ გამორთავს მას და დაგეხმარებიან ახლის შეკვეთაში.