Ik haw in lange tiid Comcast's Xfinity X1 Entertainment Plan brûkt, mar koartlyn moast ik ferhúzje, en Comcast wie net de grutste spiler yn it gebiet. Om't ik in echt goede ynternetferbining nedich hie foar wurk, besleat ik dat it tiid wie om myn ferbining te annulearjen.

It proses befette it werombringen fan in protte fan 'e apparatuer dy't se ynstalleare. Spitigernôch wie ik net krekt wis wat ik weromkomme soe en wat ik koe hâlde.

Ik sprong online om te sjen oft ik it útfine koe. Ik haw ek direkt kontakt opnommen mei Comcast Support gewoan om te soargjen dat ik de juste ynformaasje krige. Uteinlik besleat ik om te kompilearjen wat ik yn dit wiidweidige artikel sammele hie.

Jo moatte modems, routers, remotes, gateways, televyzjedoazen en de stroomkabels foar dizze apparaten werombringe nei Comcast . Jo kinne de ethernet- en koaksiale kabels hâlde.

Wêrom soene jo Comcast-apparatuer werom moatte?

Jo moatte de apparatuer weromjaan as jo oerstappe nei in oar plan, ferhúzje nei in oare lokaasje, of ûnderfine swierrichheden troch defekte apparaten.

Oerskeakelje nei in oar plan

Of jo opwurdearje nei in heger plan of downgrade nei in leger plan, jo hjoeddeistige apparaatset is mooglik net kompatibel mei it nije plan dat jo kieze. Dêrom moatte jo jo apparatuer werom stjoere nei Comcast en in nije set krije fan it bedriuw.

Ferpleatse nei in oare lokaasje

Comcastbiedt brûkers mei helpferliening, wêrfan ik tige oanrikkemandearje dat jo profitearje as jo fan plan binne te migrearjen. It bedriuw sil jo helpe by it ynstallearjen fan de tv-doaze, modem of router yn jo nije hûs.

Swierrichheden ûnderfine troch defekte apparaten:

As jo ​​apparaten tekens sjen litte fan reparaasje nedich hawwe, hawwe jo de opsje om se werom te stjoeren nei it bedriuw sadat se se kinne reparearje / ferfange of in technikus freegje om it probleem te besjen. De eardere is normaal de foarkarsopsje foar de measte minsken, om't jo net hoege te wachtsjen foar de technikus om te kommen.

Wat moat weromjûn wurde nei Comcast?

As jo ​​josels yn ien fine fan 'e boppesteande situaasjes moatte jo in protte apparatuer weromjaan, dy't omfetsje:

• De kabel-/tv-doaze
• Modem en router
• TV-ôfstân
• Xfinity ynternet- en stimmodems
• Xfinity-kamera's
• De xFi Pods
• Draadloze gateway

Moatte jo de kabels werombringe?

De ienige kabel dy't jo moatte weromjaan is it netsnoer, om't it spesifyk is foar it apparaat dat jo brûkten. Jo hoege de ethernet of koaksiale kabels net werom te jaan.

How to Return Comcast Equipment:

Jo witte hokker apparatuer jo moatte werombringe. No, hoe krekt dogge jo it?

Hjir is in list mei de stappen dy't jo moatte folgje:

Inisjearje de Return Online:

It earste ding do moatst dwaan is te begjinnen deproses troch it bedriuw te melden fan jo winsk om de apparatuer werom te jaan troch dizze stappen te folgjen:

• Oanmelde by jo Xfinity-akkount en gean nei de side Equipment Return
• Kontrolearje yn 'e werjûne list de apparaten dy't jo werom wolle
• Kies in reden foar it werombringen, en kies in metoade foar werombringen.

De ferskate beskikbere metoaden binne:

Drop-off by in lokale UPS-winkel:

Pak de apparatuer yn in stevige kartonnen doaze en bring it nei jo tichtstbye UPS-winkel, wêr't jo in ferstjoerlabel krije. Se sille jo apparatuer ynpakke en ferstjoere.

As alternatyf kinne jo kontakt opnimme mei de winkel en in opheljen planne foar de apparaten.

Jo krije ek in kwitânsje mei in folgjennûmer, dat jo brûke kinne om de lokaasje fan it pakket te folgjen. Hâld dit nochris feilich oant it weromreisproses foltôge is.

Besykje in Xfinity Store of Comcast Service Center:

Jo hawwe ek de opsje om in Comcast Service Center of Xfinity Store te besykjen en te fallen út de apparatuer. Se sille it yn har systeem scannen, en jo akkountstatus wurdt yn realtime bywurke. Ferjit net om de kwitânsje fan 'e winkel te sammeljen.

Hâld de kwitânsje en folgje de weromreis:

Nettsjinsteande de leveringsmetoade dy't jo kieze, krije jo in transaksjebewiis dat it apparaat befettet folchnûmer. Jo kinne dit brûke om de lokaasje periodyk op te spoarenfan jo apparatuer en soargje derfoar dat it goed op 'e wei is.

Hoe lang moatte jo Comcast-apparatuer werombringe?

Comcast fereasket dat jo alle apparatuer binnen tsien dagen nei it ôfbrekken fan tsjinst werombringe . As jo ​​​​dit net dogge, sille se jo de folsleine retailwearde fan 'e nije apparatuer yn rekken brocht. Dêrnjonken kinne se ek "ynsidintele kosten" ophelje dy't feroarsake binne trochdat jo de apparatuer net werombringe.

Wat bart der as jo Comcast-apparatuer net werombringe?

Jo sille in fergoeding foar net weromjûn apparatuer yn rekken brocht. , In fergoeding foar ynsidintele kosten, en Comcast sil de saak úteinlik oerjaan oan in samlingburo. It buro sil besykje om it jild te sammeljen foar de net weromjûn apparatuer.

It sil tsjin jo kredytscore gean as net op 'e tiid betelle wurdt of hielendal net betelle en sil yn jo kredythistoarje ferskine as immen it op rint. Soargje der dus foar dat jo troch de proseduere foar betiid beëiniging geane.

Lêste gedachten oer it werombringen fan apparatuer nei Comcast

It is it bêste om foarsichtige oantekeningen te meitsjen, foto's te meitsjen fan kwitânsjes, en sels in foto by de Xfinity/ UPS-winkel dy't jo apparatuer oerjaan, gewoan om oan 'e feilichste kant te wêzen, foar it gefal dat Comcast sels it spoar ferliest. Hâld dizze records op syn minst in jier om betizing te foarkommen.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen:

• Hoe kinne jo Comcast-tsjinst sûnder muoite oerdrage oan in oare persoan [2021]
• Comcast Xfinity smyt myn ynternet: hoe foar te kommen[2021]
• Hoe kinne jo firewallynstellingen feroarje op Comcast Xfinity-router
• Comcast Xfinity Wi-Fi wurket net, mar kabel is: Hoe kinne jo problemen oplosse
• Hoe kin ik Xfinity Comcast Stream sjen op Apple TV [Comcast Workaround 2021]

Faak stelde fragen:

Wat is de lêste Xfinity-apparatuer?

De ARRIS XG1v4 en ARRIS Xi6 binne de lêste Xfinity X1-kabeldoazen. Beide modellen stypje 4K-fideo, en se hawwe de folsleine X1-app-bibleteek.

Hoefolle kostet Comcast foar net weromjûn apparatuer?

Wylst der gjin fêste lading is, binne brûkers oeral tusken $100 yn rekken brocht. -$300 foar net weromjûn apparatuer.

Beret Comcast kosten foar ôfstânsbetsjinning?

As jo ​​ôfstânsbetsjinning stikken is, krije jo in nije sûnder ekstra kosten. De âlde ôfstân kin útwiksele wurde by ien fan Comcast's tsjinstsintra.

Wat bart der as jo in Comcast-kabelkast ferlieze?

As jo ​​tinke dat jo apparaat ferlern is, is it oan te rieden dat jo kontakt opnimme mei de bedriuw om jo apparaat op te sluten en te beskoatteljen om jo priveeynformaasje te beskermjen. As it apparaat ûnherstelber ferlern is, sille se it permanint útskeakelje en helpe jo in bestelling te pleatsen foar in nij.