Matagal ko nang ginagamit ang Xfinity X1 Entertainment Plan ng Comcast, ngunit kamakailan ay kailangan kong lumipat, at hindi si Comcast ang pinakamalaking manlalaro sa lugar. Dahil kailangan ko ng napakahusay na koneksyon sa internet para sa trabaho, napagpasyahan kong oras na para kanselahin ang aking koneksyon.

Kasali sa proseso ang pagbabalik ng maraming kagamitan na kanilang na-install. Sa kasamaang palad, hindi ako sigurado kung ano ang dapat kong ibalik at kung ano ang maaari kong itago.

Nag-online ako upang makita kung maaari kong malaman. Direkta rin akong nakipag-ugnayan sa Comcast Support para lang matiyak na nakuha ko ang tamang impormasyon. Sa wakas, nagpasya akong i-compile kung ano ang naipon ko sa komprehensibong artikulong ito.

Kakailanganin mong ibalik sa Comcast ang mga modem, router, remote, gateway, television box, at mga power cord para sa mga device na ito. . Maaari mong panatilihin ang ethernet at coaxial cable.

Bakit Kakailanganin Mong Ibalik ang Comcast Equipment?

Kailangan mong ibalik ang kagamitan kung lilipat ka sa isang ibang plano, paglipat sa ibang lokasyon, o nakakaranas ng mga paghihirap dahil sa mga sira na device.

Paglipat sa Iba't ibang Plano

Mag-a-upgrade ka man sa mas mataas na plan o magda-downgrade sa mas mababang plan, ang iyong kasalukuyang set ng device ay maaaring hindi tugma sa bagong plano na iyong pipiliin. Kaya, dapat mong ipadala ang iyong kagamitan pabalik sa Comcast at kumuha ng bagong set mula sa kumpanya.

Paglipat sa Ibang Lokasyon

Comcastnagbibigay sa mga user ng tulong sa paglipat, na lubos kong inirerekomenda na samantalahin mo kung plano mong mag-migrate. Tutulungan ka ng kumpanya na i-install ang TV box, modem, o router sa iyong bagong tahanan.

Nakararanas ng Mga Kahirapan dahil sa Mga Maling Device:

Kung ang iyong mga device ay nagpapakita ng mga senyales na nangangailangan ng pagkumpuni, mayroon kang ang opsyon na ipadala ang mga ito pabalik sa kumpanya upang maaari nilang ayusin/palitan ang mga ito o humiling ng isang technician upang tingnan ang isyu. Ang nauna ay kadalasang mas gustong opsyon para sa karamihan ng mga tao dahil hindi mo na kailangang hintayin ang pagdating ng technician.

Ano ang Kailangang Ibalik sa Comcast?

Kung makikita mo ang iyong sarili sa anumang sa mga sitwasyon sa itaas, kakailanganin mong magbalik ng maraming kagamitan, na kinabibilangan ng:

• Ang Cable/TV box
• Modem at Router
• TV remote
• Xfinity internet at voice modem
• Xfinity camera
• Ang xFi Pods
• Wireless gateway

Dapat Mo Bang Ibalik ang Mga Kable?

Ang tanging cable na kailangan mong ibalik ay ang power cord dahil partikular ito sa device na iyong ginagamit. Hindi mo kailangang ibalik ang ethernet o mga coaxial cable.

Paano Ibalik ang Comcast Equipment:

Alam mo kung anong kagamitan ang dapat mong ibalik. Ngayon, paano mo eksaktong gagawin ito?

Narito ang isang listahan ng mga hakbang na kailangan mong sundin:

Simulan ang Pagbabalik Online:

Ang unang bagay ang dapat mong gawin ay simulan angproseso sa pamamagitan ng pag-abiso sa kumpanya ng iyong pagnanais na ibalik ang kagamitan sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

• Mag-login sa iyong Xfinity account at pumunta sa pahina ng Pagbabalik ng Kagamitan
• Sa listahan ng mga device na ipinapakita, suriin ang mga gusto mong ibalik
• Pumili ng dahilan para sa pagbabalik, at pumili ng paraan ng pagbabalik.

Ang iba't ibang paraan na magagamit ay:

I-drop-off sa isang lokal na tindahan ng UPS:

I-pack ang kagamitan sa loob ng matibay na karton at dalhin ito sa iyong pinakamalapit na Tindahan ng UPS, kung saan bibigyan ka ng label sa pagpapadala. Sila ay mag-iimpake at magpapadala ng iyong kagamitan.

Maaari kang makipag-ugnayan sa tindahan at mag-iskedyul ng pickup para sa mga device.

Bibigyan ka rin ng resibo na may tracking number, na magagamit mo upang subaybayan ang lokasyon ng package. Muli, panatilihin itong ligtas hanggang sa makumpleto ang proseso ng pagbabalik.

Bisitahin ang isang Xfinity Store o Comcast Service Center:

Mayroon ka ring opsyong bumisita sa isang Comcast Service Center o Xfinity Store at i-drop off ang kagamitan. I-scan nila ito sa kanilang system, at maa-update ang status ng iyong account sa real-time. Huwag kalimutang kolektahin ang resibo mula sa tindahan.

Itago ang Resibo at Subaybayan ang Pagbabalik:

Anuman ang paraan ng paghahatid na pipiliin mo, makakatanggap ka ng resibo ng transaksyon na naglalaman ng device bilang na palatandaan. Magagamit mo ito para pana-panahong masubaybayan ang lokasyonng iyong kagamitan at tiyaking maayos ang takbo nito.

Gaano Katagal Mo Kailangang Ibalik ang Kagamitang Comcast?

Hinihiling sa iyo ng Comcast na ibalik ang lahat ng kagamitan sa loob ng sampung araw ng pagdiskonekta ng serbisyo . Kung mabigo kang gawin ito, sisingilin ka nila ng buong halaga ng tingi ng bagong kagamitan. Bukod pa rito, maaari rin silang magpataw ng "mga hindi sinasadyang gastos" na sanhi ng hindi mo pagbabalik ng kagamitan.

Ano ang Mangyayari Kung Hindi Mo Ibinalik ang Kagamitang Comcast?

Sisingilin ka ng hindi naibalik na bayad sa kagamitan. , isang bayad para sa mga incidental na gastos, at kalaunan ay ibibigay ng Comcast ang usapin sa isang ahensya ng pagkolekta. Susubukan ng ahensya na kolektahin ang pera para sa hindi naibalik na kagamitan.

Salungat ito sa iyong credit score kung hindi nabayaran sa oras o hindi nabayaran at lalabas sa iyong credit history kung may magpapatakbo nito. Kaya siguraduhing dumaan ka sa Pamamaraan ng Maagang Pagwawakas.

Mga Pangwakas na Pag-iisip sa Pagbabalik ng Kagamitan sa Comcast

Pinakamainam na kumuha ng maingat na mga tala, kumuha ng mga larawan ng mga resibo, at kahit isang larawan sa Xfinity/ Ibinibigay ng tindahan ng UPS ang iyong kagamitan, para lamang nasa pinakaligtas na bahagi, kung sakaling ang Comcast mismo ay mawalan ng track. Panatilihin ang mga talaang ito nang hindi bababa sa isang taon upang maiwasan ang anumang pagkalito.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa:

• Paano Ilipat ang Serbisyo ng Comcast Sa Ibang Tao nang Walang Kahirap-hirap [2021]
• Ang Comcast Xfinity ay Pinipigilan ang Aking Internet: Paano Pigilan[2021]
• Paano Baguhin ang Mga Setting ng Firewall Sa Comcast Xfinity Router
• Hindi Gumagana ang Comcast Xfinity Wi-Fi Ngunit Ang Cable ay: Paano Mag-troubleshoot
• Paano Manood ng Xfinity Comcast Stream Sa Apple TV [Comcast Workaround 2021]

Mga Madalas Itanong:

Ano ang ang pinakabagong Xfinity equipment?

Ang ARRIS XG1v4 at ARRIS Xi6 ay ang pinakabagong Xfinity X1 cable box. Parehong sinusuportahan ng mga modelo ang 4K na video, at mayroon silang buong X1 app library.

Magkano ang sinisingil ng Comcast para sa hindi ibinalik na kagamitan?

Bagama't walang nakapirming singil, ang mga user ay nasingil kahit saan sa pagitan ng $100 -$300 para sa hindi ibinalik na kagamitan.

Naniningil ba ang Comcast para sa mga remote?

Kung sira ang iyong remote control, bibigyan ka ng bago nang walang dagdag na bayad. Maaaring palitan ang lumang remote sa isa sa mga service center ng Comcast.

Ano ang mangyayari kung mawalan ka ng Comcast cable box?

Kung sa tingin mo ay nawala ang iyong device, inirerekomenda na makipag-ugnayan ka sa kumpanya na suspindihin at i-lock ang iyong device para protektahan ang iyong pribadong impormasyon. Kung hindi na mababawi ang device, permanenteng idi-disable nila ito at tutulungan kang mag-order para sa bago.