Rwyf wedi bod yn defnyddio Cynllun Adloniant Xfinity X1 Comcast ers amser maith, ond yn ddiweddar bu'n rhaid i mi symud, ac nid Comcast oedd y chwaraewr mwyaf yn yr ardal. Gan fod angen cysylltiad rhyngrwyd da iawn arnaf ar gyfer gwaith, penderfynais ei bod yn bryd canslo fy nghysylltiad.

Roedd y broses yn cynnwys dychwelyd llawer o'r offer a osodwyd ganddynt. Yn anffodus, doeddwn i ddim yn siŵr beth oeddwn i fod i'w ddychwelyd a beth allwn i ei gadw.

Neidiais ar-lein i weld a allwn ddarganfod. Cysylltais â Comcast Support yn uniongyrchol hefyd i wneud yn siŵr fy mod yn cael y wybodaeth gywir. Yn olaf, penderfynais lunio'r hyn yr oeddwn wedi'i gasglu yn yr erthygl gynhwysfawr hon.

Bydd angen i chi ddychwelyd modemau, llwybryddion, teclynnau rheoli o bell, pyrth, blychau teledu, a'r cordiau pŵer ar gyfer y dyfeisiau hyn i Comcast . Gallwch gadw'r ether-rwyd a'r ceblau cyfechelog.

Pam Byddai Angen Dychwelyd Offer Comcast?

Bydd yn rhaid i chi ddychwelyd yr offer os ydych yn newid i un cynllun gwahanol, yn symud i leoliad gwahanol, neu'n cael anawsterau oherwydd dyfeisiau diffygiol.

Yn newid i Gynllun Gwahanol

P'un a ydych yn uwchraddio i gynllun uwch neu'n israddio i gynllun is, efallai na fydd eich set dyfais bresennol yn gydnaws â'r cynllun newydd rydych chi'n ei ddewis. Felly, dylech anfon eich offer yn ôl i Comcast a chael set newydd gan y cwmni.

Symud i Leoliad Gwahanol

Comcastyn darparu cymorth symud i ddefnyddwyr, yr wyf yn argymell yn fawr eich bod yn manteisio arno os ydych yn bwriadu mudo. Bydd y cwmni'n eich helpu i osod y blwch teledu, modem, neu lwybrydd yn eich cartref newydd.

Profi Anawsterau oherwydd Dyfeisiau Diffygiol:

Os yw eich dyfeisiau'n dangos arwyddion bod angen eu trwsio, mae gennych chi yr opsiwn i naill ai eu hanfon yn ôl i'r cwmni fel y gallant eu trwsio / amnewid neu ofyn i dechnegydd ddod i ymchwilio i'r mater. Y cyntaf fel arfer yw'r opsiwn a ffefrir gan y rhan fwyaf o bobl gan na fydd yn rhaid i chi aros i'r technegydd gyrraedd.

Beth sydd angen ei Ddychwelyd i Comcast?

Os cewch eich hun mewn unrhyw un o'r sefyllfaoedd uchod, bydd angen i chi ddychwelyd llawer o offer, sy'n cynnwys:

• Y blwch Cebl/Teledu
• Modem a Llwybrydd
• Teledu o bell
• Modemau rhyngrwyd a llais Xfinity
• Camerâu Xfinity
• Y Podiau xFi
• Porth diwifr

A ddylech chi ddychwelyd y Ceblau?

Yr unig gebl y mae angen i chi ei ddychwelyd yw'r llinyn pŵer gan ei fod yn benodol i'r ddyfais yr oeddech yn ei defnyddio. Nid oes angen i chi ddychwelyd y ceblau ether-rwyd na chyfechelog.

Sut i Ddychwelyd Offer Comcast:

Rydych chi'n gwybod pa offer rydych chi i fod i'w ddychwelyd. Nawr, sut yn union ydych chi'n ei wneud?

Dyma restr o'r camau y mae angen i chi eu dilyn:

Cychwyn y Dychwelyd Ar-lein:

Y peth cyntaf dylech ei wneud yw cychwyn yproses trwy hysbysu'r cwmni o'ch dymuniad i ddychwelyd yr offer trwy ddilyn y camau hyn:

• Mewngofnodwch i'ch cyfrif Xfinity ac ewch i'r dudalen Dychwelyd Offer
• Yn y rhestr o ddyfeisiau a ddangosir, gwiriwch y rhai yr hoffech eu dychwelyd
• Dewiswch reswm dros ddychwelyd, a dewiswch ddull dychwelyd.

Y dulliau gwahanol sydd ar gael yw:

Gollwng mewn siop UPS leol:

Paciwch yr offer y tu mewn i flwch cardbord cadarn ac ewch ag ef i'ch agosaf Siop UPS, lle byddwch chi'n cael label cludo. Byddant yn pacio ac yn anfon eich offer.

Fel arall, gallwch gysylltu â'r siop a threfnu casgliad ar gyfer y dyfeisiau.

Byddwch hefyd yn cael derbynneb gyda rhif olrhain, y gallwch ei ddefnyddio i olrhain lleoliad y pecyn. Eto, cadwch hwn yn ddiogel nes bydd y broses ddychwelyd wedi'i chwblhau.

Ewch i Xfinity Store neu Ganolfan Gwasanaethau Comcast:

Mae gennych hefyd yr opsiwn i ymweld â Chanolfan Gwasanaethau Comcast neu Xfinity Store a gollwng oddi ar yr offer. Byddant yn ei sganio i'w system, a bydd statws eich cyfrif yn cael ei ddiweddaru mewn amser real. Peidiwch ag anghofio casglu'r dderbynneb o'r siop.

Cadwch y Dderbynneb a Traciwch y Ffurflen:

Waeth beth yw'r dull danfon a ddewiswch, byddwch yn derbyn derbynneb trafodiad sy'n cynnwys y ddyfais rhif tracio. Gallwch ddefnyddio hwn i olrhain y lleoliad o bryd i'w gilyddeich offer a gwnewch yn siŵr ei fod yn dda ar ei ffordd.

Faint o Hyd Sydd gennych i Ddychwelyd Offer Comcast?

Mae Comcast yn gofyn i chi ddychwelyd yr holl offer o fewn deg diwrnod i ddatgysylltu'r gwasanaeth . Os byddwch yn methu â gwneud hynny, byddant yn codi tâl am werth manwerthu llawn yr offer newydd. Yn ogystal, gallant hefyd godi “costau achlysurol” a achosir gan na fyddwch yn dychwelyd yr offer.

Beth sy'n Digwydd Os Na fyddwch yn Dychwelyd Offer Comcast?

Codir ffi offer heb ei ddychwelyd arnoch , ffi am gostau achlysurol, a bydd Comcast yn y pen draw yn troi'r mater drosodd i asiantaeth gasglu. Bydd yr asiantaeth yn ceisio casglu'r arian ar gyfer yr offer sydd heb ei ddychwelyd.

Bydd yn mynd yn erbyn eich sgôr credyd os na chaiff ei dalu ar amser neu os na chaiff ei dalu o gwbl a bydd yn ymddangos yn eich hanes credyd os bydd rhywun yn rhedeg ar ei ben. Felly gwnewch yn siŵr eich bod yn mynd trwy'r Weithdrefn Terfynu Cynnar.

Syniadau Terfynol ar Ddychwelyd Offer i Comcast

Mae'n well cymryd nodiadau gofalus, tynnu lluniau o dderbynebau, a hyd yn oed llun yn yr Xfinity/ Siop UPS yn trosglwyddo'ch offer, dim ond i fod ar yr ochr fwyaf diogel, rhag ofn i Comcast eu hunain golli trac. Cadwch y cofnodion hyn am o leiaf blwyddyn er mwyn osgoi unrhyw ddryswch.

Gallwch Chi Hefyd Mwynhau Darllen:

• Sut i Drosglwyddo Gwasanaeth Comcast I Berson Arall yn Ddiymdrech [2021]
• Comcast Xfinity Yn Syfrdanu Fy Rhyngrwyd: Sut i Atal[2021]
• Sut i Newid Gosodiadau Firewall Ar Lwybrydd Comcast Xfinity
• Comcast Xfinity Wi-Fi Ddim yn Gweithio Ond Yw Cable A yw: Sut i Ddatrys Problemau
• Sut i Gwylio Ffrwd Comcast Xfinity Ar Apple TV [Comcast Workaround 2021]

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml:

Beth yw yr offer Xfinity diweddaraf?

Y ARRIS XG1v4 ac ARRIS Xi6 yw'r blychau cebl Xfinity X1 diweddaraf. Mae'r ddau fodel yn cefnogi fideo 4K, ac mae ganddyn nhw'r llyfrgell ap X1 lawn.

Faint mae Comcast yn ei godi am offer heb ei ddychwelyd?

Er nad oes tâl sefydlog, mae defnyddwyr wedi cael eu codi unrhyw le rhwng $100 -$300 am offer heb ei ddychwelyd.

Ydy Comcast yn codi tâl am declynnau o bell?

Os yw eich teclyn rheoli o bell wedi torri, byddwch yn cael un newydd heb unrhyw gost ychwanegol. Mae modd cyfnewid yr hen bell yn un o ganolfannau gwasanaeth Comcast.

Beth sy'n digwydd os byddwch chi'n colli blwch cebl Comcast?

Os ydych chi'n meddwl bod eich dyfais ar goll, fe'ch cynghorir i gysylltu â'r cwmni i atal a chloi eich dyfais i amddiffyn eich gwybodaeth breifat. Os caiff y ddyfais ei cholli'n anadferadwy, byddant yn ei hanalluogi'n barhaol ac yn eich helpu i osod archeb am un newydd.