હું લાંબા સમયથી કોમકાસ્ટના Xfinity X1 એન્ટરટેઈનમેન્ટ પ્લાનનો ઉપયોગ કરી રહ્યો છું, પરંતુ તાજેતરમાં જ મારે સ્થળાંતર કરવું પડ્યું અને કોમકાસ્ટ આ ક્ષેત્રની સૌથી મોટી ખેલાડી ન હતી. મને કામ માટે ખરેખર સારા ઈન્ટરનેટ કનેક્શનની જરૂર હોવાથી, મેં નક્કી કર્યું કે મારું કનેક્શન રદ કરવાનો સમય આવી ગયો છે.

પ્રક્રિયામાં તેઓએ ઇન્સ્ટોલ કરેલા ઘણા બધા સાધનો પરત કરવાનો સમાવેશ થાય છે. કમનસીબે, મને બરાબર ખાતરી નહોતી કે મારે શું પાછું આપવાનું હતું અને હું શું રાખી શકું.

હું શોધી શકું કે કેમ તે જોવા માટે મેં ઓનલાઈન હૉપ કર્યું. મને સાચી માહિતી મળી છે તેની ખાતરી કરવા માટે મેં કોમકાસ્ટ સપોર્ટનો સીધો જ સંપર્ક કર્યો. અંતે, મેં આ વ્યાપક લેખમાં જે મેળવ્યું હતું તે કમ્પાઇલ કરવાનું નક્કી કર્યું.

તમારે આ ઉપકરણો માટે મોડેમ, રાઉટર્સ, રિમોટ્સ, ગેટવે, ટેલિવિઝન બોક્સ અને પાવર કોર્ડ્સ કોમકાસ્ટમાં પરત કરવાની જરૂર પડશે. . તમે ઇથરનેટ અને કોએક્સિયલ કેબલ રાખી શકો છો.

તમારે કોમકાસ્ટ સાધન પરત કરવાની જરૂર કેમ પડશે?

જો તમે એક પર સ્વિચ કરી રહ્યા હોવ તો તમારે સાધન પરત કરવું પડશે અલગ પ્લાન, અલગ સ્થાન પર જવું, અથવા ખામીયુક્ત ઉપકરણોને કારણે મુશ્કેલીઓ અનુભવી રહ્યા છીએ.

વિવિધ પ્લાન પર સ્વિચ કરવું

ભલે તમે ઉચ્ચ યોજનામાં અપગ્રેડ કરી રહ્યાં હોવ અથવા નીચલા પ્લાનમાં ડાઉનગ્રેડ કરી રહ્યાં હોવ, તમારો વર્તમાન ઉપકરણ સેટ તમે પસંદ કરી રહ્યાં છો તે નવા પ્લાન સાથે સુસંગત ન હોઈ શકે. આથી, તમારે તમારા સાધનો કોમકાસ્ટને પાછા મોકલવા જોઈએ અને કંપની પાસેથી નવો સેટ મેળવવો જોઈએ.

વિવિધ સ્થાન પર જવું

કોમકાસ્ટવપરાશકર્તાઓને મૂવિંગ સહાય પૂરી પાડે છે, જેનો હું ખૂબ જ ભલામણ કરું છું કે જો તમે સ્થળાંતર કરવાની યોજના બનાવો છો તો તેનો લાભ લો. તમારા નવા ઘરમાં ટીવી બોક્સ, મોડેમ અથવા રાઉટર ઇન્સ્ટોલ કરવામાં કંપની તમને મદદ કરશે.

ખામીયુક્ત ઉપકરણોને કારણે મુશ્કેલીઓનો અનુભવ કરવો:

જો તમારા ઉપકરણો રિપેરની જરૂરિયાતના સંકેતો દર્શાવે છે, તો તમારી પાસે છે કાં તો તેમને કંપનીમાં પાછા મોકલવાનો વિકલ્પ કે જેથી તેઓ તેમને રિપેર/રિપ્લેસ કરી શકે અથવા ટેકનિશિયનને આ સમસ્યાની તપાસ કરવા માટે વિનંતી કરી શકે. પહેલાનો વિકલ્પ સામાન્ય રીતે મોટાભાગના લોકો માટે પસંદગીનો વિકલ્પ હોય છે કારણ કે તમારે ટેકનિશિયનના આવવા માટે રાહ જોવી પડશે નહીં.

કોમકાસ્ટ પર પાછા ફરવાની શું જરૂર છે?

જો તમે તમારી જાતને કોઈપણ ઉપરોક્ત પરિસ્થિતિઓમાંથી, તમારે ઘણા બધા સાધનો પરત કરવાની જરૂર પડશે, જેમાં શામેલ છે:

• કેબલ/ટીવી બોક્સ
• મોડેમ અને રાઉટર
• ટીવી રિમોટ
• Xfinity ઈન્ટરનેટ અને વોઈસ મોડેમ
• Xfinity કેમેરા
• The xFi પોડ્સ
• વાયરલેસ ગેટવે

શું તમારે કેબલ્સ પરત કરવા જોઈએ?

એક માત્ર કેબલ તમારે પરત કરવાની જરૂર છે તે પાવર કોર્ડ છે કારણ કે તે તમે જે ઉપકરણનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તેના માટે વિશિષ્ટ છે. તમારે ઈથરનેટ અથવા કોએક્સિયલ કેબલ પરત કરવાની જરૂર નથી.

કોમકાસ્ટ સાધનો કેવી રીતે પરત કરવા:

તમે જાણો છો કે તમારે કયા સાધનો પરત કરવાના છે. હવે, તમે તે કેવી રીતે કરો છો?

તમારે જે પગલાંને અનુસરવાની જરૂર છે તેની સૂચિ અહીં છે:

ઓનલાઈન રીટર્ન શરૂ કરો:

પ્રથમ વસ્તુ તમારે શરૂ કરવું જોઈએઆ પગલાંને અનુસરીને સાધન પરત કરવાની તમારી ઇચ્છા વિશે કંપનીને સૂચિત કરીને પ્રક્રિયા કરો:

• તમારા Xfinity એકાઉન્ટ માં લૉગિન કરો અને ઇક્વિપમેન્ટ રીટર્ન પેજ પર જાઓ
• દશાવેલ ઉપકરણોની સૂચિમાં, તમે જે પરત કરવા માંગો છો તે તપાસો
• રીટર્ન માટેનું કારણ પસંદ કરો અને પરત કરવાની પદ્ધતિ પસંદ કરો.

વિવિધ પદ્ધતિઓ ઉપલબ્ધ છે:

સ્થાનિક UPS સ્ટોર પર ડ્રોપ-ઓફ:

સાધનને એક મજબૂત કાર્ડબોર્ડ બોક્સની અંદર પેક કરો અને તેને તમારા નજીકના સ્થળે લઈ જાઓ UPS સ્ટોર, જ્યાં તમને શિપિંગ લેબલ આપવામાં આવશે. તેઓ તમારા સાધનોને પેક કરીને મોકલશે.

વૈકલ્પિક રીતે, તમે સ્ટોરનો સંપર્ક કરી શકો છો અને ઉપકરણો માટે પિકઅપ શેડ્યૂલ કરી શકો છો.

તમને ટ્રેકિંગ નંબર સાથેની રસીદ પણ આપવામાં આવશે, જેનો ઉપયોગ તમે પેકેજના સ્થાનને ટ્રૅક કરવા માટે કરી શકો છો. ફરીથી, જ્યાં સુધી રીટર્ન પ્રક્રિયા પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી આને સુરક્ષિત રાખો.

એક Xfinity સ્ટોર અથવા કોમકાસ્ટ સર્વિસ સેન્ટરની મુલાકાત લો:

તમારી પાસે કોમકાસ્ટ સર્વિસ સેન્ટર અથવા Xfinity સ્ટોરની મુલાકાત લેવાનો અને છોડવાનો વિકલ્પ પણ છે. સાધનો બંધ. તેઓ તેને તેમની સિસ્ટમમાં સ્કેન કરશે અને તમારા એકાઉન્ટની સ્થિતિ રીઅલ-ટાઇમમાં અપડેટ કરવામાં આવશે. સ્ટોરમાંથી રસીદ એકત્રિત કરવાનું ભૂલશો નહીં.

રસીદ રાખો અને રીટર્નને ટ્રૅક કરો:

તમે ગમે તે ડિલિવરી પદ્ધતિ પસંદ કરો છો, તમને એક વ્યવહાર રસીદ પ્રાપ્ત થશે જેમાં ઉપકરણ હશે. મૂલ્યાંકન અંક. તમે સમયાંતરે સ્થાનને ટ્રેસ કરવા માટે આનો ઉપયોગ કરી શકો છોતમારા સાધનોની તપાસ કરો અને ખાતરી કરો કે તે તેના માર્ગ પર છે.

તમારે કોમકાસ્ટ સાધનો કેટલા સમય સુધી પરત કરવા પડશે?

કોમકાસ્ટ માટે જરૂરી છે કે તમે સેવા ડિસ્કનેક્ટ થયાના દસ દિવસની અંદર તમામ સાધનો પરત કરો. . જો તમે આમ કરવામાં નિષ્ફળ થશો, તો તેઓ તમારી પાસેથી નવા સાધનોની સંપૂર્ણ છૂટક કિંમત વસૂલશે. વધુમાં, તમે સાધનસામગ્રી પરત ન કરવાને કારણે તેઓ "આકસ્મિક ખર્ચો" પણ વસૂલ કરી શકે છે.

જો તમે કોમકાસ્ટ સાધનો પરત ન કરો તો શું થશે?

તમારી પાસેથી પરત ન કરાયેલ સાધન ફી વસૂલવામાં આવશે. , આકસ્મિક ખર્ચ માટે ફી અને કોમકાસ્ટ આખરે મામલો કલેક્શન એજન્સીને સોંપશે. એજન્સી પરત ન કરાયેલ સાધનો માટે નાણાં એકત્ર કરવાનો પ્રયાસ કરશે.

જો તે સમયસર ચૂકવવામાં ન આવે અથવા બિલકુલ ચૂકવવામાં ન આવે તો તે તમારા ક્રેડિટ સ્કોરની વિરુદ્ધ જશે અને જો કોઈ તેને ચલાવશે તો તે તમારા ક્રેડિટ ઇતિહાસમાં દેખાશે. તેથી ખાતરી કરો કે તમે પ્રારંભિક સમાપ્તિ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થયા છો.

કોમકાસ્ટ પર સાધનો પરત કરવાના અંતિમ વિચારો

એક્સફિનિટી/ પર સાવચેતીપૂર્વક નોંધ લેવી, રસીદોના ફોટા લેવા અને ફોટો લેવાનું શ્રેષ્ઠ છે. UPS સ્ટોર તમારા સાધનોને સોંપી રહ્યું છે, ફક્ત સલામત બાજુએ રહેવા માટે, જો Comcast પોતે ટ્રેક ગુમાવે તો. કોઈપણ મૂંઝવણને ટાળવા માટે આ રેકોર્ડ્સ ઓછામાં ઓછા એક વર્ષ સુધી રાખો.

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો:

• કોમકાસ્ટ સેવા અન્ય વ્યક્તિને કેવી રીતે ટ્રાન્સફર કરવી તે વિના પ્રયાસે [2021]
• કોમકાસ્ટ એક્સફિનિટી મારા ઇન્ટરનેટને થ્રોટલિંગ કરી રહી છે: કેવી રીતે અટકાવવું[2021]
• કોમકાસ્ટ એક્સફિનિટી રાઉટર પર ફાયરવોલ સેટિંગ્સ કેવી રીતે બદલવી
• કોમકાસ્ટ એક્સફિનિટી વાઇ-ફાઇ કામ કરતું નથી પરંતુ કેબલ છે: મુશ્કેલીનિવારણ કેવી રીતે કરવું
• એપલ ટીવી પર Xfinity Comcast સ્ટ્રીમ કેવી રીતે જોવી [Comcast Workaround 2021]

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો:

શું છે નવીનતમ Xfinity સાધનો?

ARRIS XG1v4 અને ARRIS Xi6 એ નવીનતમ Xfinity X1 કેબલ બોક્સ છે. બંને મૉડલ 4K વિડિયોને સપોર્ટ કરે છે અને તેમની પાસે સંપૂર્ણ X1 ઍપ લાઇબ્રેરી છે.

કોમકાસ્ટ પરત ન કરાયેલ સાધનો માટે કેટલો ચાર્જ લે છે?

જ્યારે કોઈ નિશ્ચિત ચાર્જ નથી, ત્યારે વપરાશકર્તાઓને $100 ની વચ્ચે ગમે ત્યાં ચાર્જ કરવામાં આવ્યો છે. - પરત ન કરાયેલ સાધનો માટે $300.

શું કોમકાસ્ટ રીમોટ માટે શુલ્ક લે છે?

જો તમારું રીમોટ કંટ્રોલ તૂટી ગયું હોય, તો તમને કોઈ વધારાના ખર્ચ વિના નવું પ્રદાન કરવામાં આવશે. જૂના રિમોટને કોમકાસ્ટના સેવા કેન્દ્રોમાંથી એક પર બદલી શકાય છે.

જો તમે કોમકાસ્ટ કેબલ બોક્સ ગુમાવો તો શું થશે?

જો તમને લાગે કે તમારું ઉપકરણ ખોવાઈ ગયું છે, તો ભલામણ કરવામાં આવે છે કે તમે કંપની તમારી ખાનગી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે તમારા ઉપકરણને સસ્પેન્ડ અને લોક કરશે. જો ઉપકરણ પુનઃપ્રાપ્ત ન કરી શકાય તેવું ખોવાઈ ગયું હોય, તો તેઓ તેને કાયમી ધોરણે અક્ષમ કરશે અને તમને નવા માટે ઓર્ડર આપવામાં મદદ કરશે.