مان استعمال ڪري رهيو آهيان Comcast جو Xfinity X1 Entertainment Plan هڪ ڊگهي وقت کان، پر تازو مون کي منتقل ڪرڻو پيو، ۽ Comcast علائقي ۾ سڀ کان وڏو پليئر نه هو. جيئن ته مون کي ڪم لاءِ واقعي سٺي انٽرنيٽ ڪنيڪشن جي ضرورت هئي، تنهن ڪري مون فيصلو ڪيو ته اهو وقت آهي منهنجو ڪنيڪشن منسوخ ڪرڻ جو.

انهن عمل ۾ انهن نصب ڪيل ڪيترن ئي سامان کي واپس ڪرڻ شامل آهي. بدقسمتي سان، مون کي پڪ نه هئي ته مون کي ڇا موٽڻو هو ۽ مان ڇا رکي سگهان ٿو.

مون آن لائن اميد ڪئي ته ڏسو ته آئون ڳولي سگهان ٿو. مون پڻ رابطو ڪيو Comcast سپورٽ سڌو سنئون پڪ ڪرڻ لاءِ ته مون کي صحيح معلومات ملي. آخرڪار، مون فيصلو ڪيو ته ان کي گڏ ڪرڻ جو جيڪو مون هن جامع مضمون ۾ گڏ ڪيو هو.

توهان کي واپس موٽڻ جي ضرورت پوندي موڊيم، روٽر، ريموٽ، گيٽ ويز، ٽيليويزن باڪس، ۽ انهن ڊوائيسز لاءِ پاور ڪيڊز Comcast ڏانهن. . توهان ايٿرنيٽ ۽ ڪوئڪسيل ڪيبل رکي سگهو ٿا.

توهان کي Comcast سامان واپس ڪرڻ جي ضرورت ڇو آهي؟

توهان کي اهو سامان واپس ڪرڻو پوندو جيڪڏهن توهان سوئچنگ ڪري رهيا آهيو مختلف منصوبا، مختلف جڳهن تي منتقل ٿيڻ، يا ناقص ڊوائيسز جي ڪري مشڪلاتن جو شڪار ٿي رهيا آهن.

مختلف منصوبي تي سوئچ ڪرڻ

ڇا توهان اعليٰ منصوبي تي اپ گريڊ ڪري رهيا آهيو يا هيٺين منصوبي تي گهٽجي رهيا آهيو، توهان جي موجوده ڊوائيس سيٽ شايد نئين منصوبي سان مطابقت نه هجي جيڪا توهان چونڊي رهيا آهيو. تنهن ڪري، توهان کي پنهنجو سامان واپس موڪلڻ گهرجي Comcast ڏانهن ۽ ڪمپني کان هڪ نئون سيٽ حاصل ڪريو.

مختلف هنڌ ڏانهن منتقل

Comcastصارفين کي حرڪت ۾ مدد فراهم ڪري ٿي، جنهن جي مان سفارش ڪريان ٿو ته توهان فائدو وٺو جيڪڏهن توهان لڏپلاڻ ڪرڻ جو ارادو ڪيو. ڪمپني توهان جي نئين گهر ۾ ٽي وي باڪس، موڊيم، يا روٽر انسٽال ڪرڻ ۾ توهان جي مدد ڪندي.

نقصان ڊيوائسز جي ڪري مشڪلاتن جو تجربو:

جيڪڏهن توهان جا ڊوائيس مرمت جي ضرورت جا نشان ظاهر ڪري رهيا آهن، توهان وٽ آهي انهن کي واپس ڪمپني ڏانهن موڪلڻ جو اختيار آهي ته جيئن اهي انهن جي مرمت/بدلائي سگهن يا هڪ ٽيڪنيشن جي درخواست ڪري سگهن ته جيئن مسئلي تي غور ڪري. اڳوڻو اڪثر ڪري اڪثر ماڻهن لاءِ ترجيحي اختيار هوندو آهي ڇو ته توهان کي ٽيڪنيشن جي اچڻ جو انتظار نه ڪرڻو پوندو.

ڪهڙي ضرورت آهي واپس Comcast ڏانهن؟

جيڪڏهن توهان پاڻ کي ڪنهن ۾ ڳوليو مٿين حالتن مان، توهان کي تمام گهڻو سامان واپس ڪرڻو پوندو، جنهن ۾ شامل آهن:

• ڪيبل/ٽي وي باڪس
• موڊيم ۽ روٽر
• ٽي وي ريموٽ
• Xfinity انٽرنيٽ ۽ وائس موڊيمس
• Xfinity ڪئميرا
• The xFi Pods
• Wireless gateway

ڇا توهان کي ڪيبل واپس ڪرڻ گهرجن؟

صرف ڪيبل جيڪا توهان کي واپس ڪرڻ جي ضرورت آهي اها پاور ڪنڊ آهي ڇو ته اها ان ڊوائيس لاءِ مخصوص آهي جنهن کي توهان استعمال ڪري رهيا آهيو. توهان کي ايٿرنيٽ يا ڪوئڪسيل ڪيبل واپس ڪرڻ جي ضرورت نه آهي.

ڪيئن واپس ڪجي Comcast سامان:

توهان کي خبر آهي ته توهان کي ڪهڙو سامان واپس ڪرڻو آهي. هاڻي، توهان اهو ڪيئن ڪندا آهيو؟

هتي انهن قدمن جي هڪ فهرست آهي جن تي توهان کي عمل ڪرڻ جي ضرورت آهي:

آئنٽ واپسي آن لائن شروع ڪريو:

پهريون شيءِ توهان کي شروع ڪرڻ گهرجيانهن قدمن تي عمل ڪندي ڪمپني کي توهان جي سامان جي واپسي جي خواهش جي مطلع ڪندي عمل ڪريو:

• پنهنجي Xfinity اڪائونٽ ۾ لاگ ان ٿيو ۽ سامان جي واپسي صفحي تي وڃو
• ڏيکاريل ڊوائيسز جي فهرست ۾، انهن کي چيڪ ڪريو جيڪي توهان واپس ڪرڻ چاهيو ٿا
• واپسي لاء هڪ سبب چونڊيو، ۽ واپسي جو طريقو چونڊيو.

مختلف طريقا موجود آهن:

هڪ مقامي UPS اسٽور تي ڊراپ آف ڪريو:

متبادل طور تي، توهان اسٽور سان رابطو ڪري سگهو ٿا ۽ ڊوائيسز لاءِ پڪ اپ شيڊول ڪري سگهو ٿا.

توهان کي ٽريڪنگ نمبر سان گڏ هڪ رسيد پڻ ڏني ويندي، جيڪا توهان پيڪيج جي مقام کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ استعمال ڪري سگهو ٿا. ٻيهر، ان کي محفوظ رکو جيستائين واپسي جو عمل مڪمل نه ٿئي.

هڪ Xfinity اسٽور يا Comcast سروس سينٽر جو دورو ڪريو:

توهان وٽ هڪ Comcast سروس سينٽر يا Xfinity اسٽور جو دورو ڪرڻ ۽ ڇڏڻ جو اختيار پڻ آهي. سامان کان ٻاهر. اهي ان کي پنهنجي سسٽم ۾ اسڪين ڪندا، ۽ توهان جي اڪائونٽ جي صورتحال حقيقي وقت ۾ اپڊيٽ ڪئي ويندي. اسٽور مان رسيد گڏ ڪرڻ نه وساريو.

رسيد کي رکو ۽ واپسي کي ٽريڪ ڪريو:

توهان جيڪو به ترسيل طريقو چونڊيو آهي، توهان کي ٽرانزيڪشن جي هڪ رسيد ملندي جنهن ۾ ڊوائيس شامل آهي ٽريڪنگ نمبر. توھان ھن کي استعمال ڪري سگھوٿا وقتي طور تي جڳھ کي ٽريڪ ڪرڻ لاءتوهان جي سامان جو ۽ پڪ ڪريو ته اهو صحيح طريقي سان آهي.

توهان کي Comcast سامان واپس ڪرڻ ۾ ڪيترو وقت آهي؟

Comcast توهان کي گهربل آهي ته توهان سڀني سامان کي واپس ڪرڻ جي سروس ختم ٿيڻ جي ڏهن ڏينهن اندر. . جيڪڏهن توهان ائين ڪرڻ ۾ ناڪام ٿيو، اهي توهان کي نئين سامان جي مڪمل پرچون قيمت چارج ڪندا. اضافي طور تي، اهي شايد ”حادثاتي خرچ“ به لڳائي سگهن ٿا جنهن سبب توهان سامان واپس نه ڪيو آهي.

جيڪڏهن توهان Comcast سامان واپس نه ٿا ڪريو ته ڇا ٿيندو؟

توهان هڪ غير واپسي سامان جي فيس ورتي ويندي. ، اتفاقي خرچن لاءِ هڪ فيس، ۽ Comcast آخرڪار معاملي کي گڏ ڪرڻ واري ايجنسي ڏانهن موٽائي ڇڏيندو. ايجنسي واپس نه ڪيل سامان لاءِ رقم گڏ ڪرڻ جي ڪوشش ڪندي.

جيڪڏھن وقت تي ادا نه ڪيو ويو يا مڪمل طور تي ادا نه ڪيو ويو ته اھو توھان جي ڪريڊٽ سکور جي خلاف ويندو ۽ جيڪڏھن ڪو ان کي ھلائي ته توھان جي ڪريڊٽ جي تاريخ ۾ ڏيکاريو ويندو. تنهن ڪري پڪ ڪريو ته توهان شروعاتي ختم ٿيڻ واري طريقي سان وڃو.

Comcast ڏانهن واپسي سامان تي حتمي سوچون

اهو بهتر آهي ته احتياط سان نوٽس وٺو، رسيدن جون تصويرون وٺو، ۽ ايستائين جو Xfinity/ تي هڪ فوٽو UPS اسٽور توهان جي سامان جي حوالي ڪري رهيو آهي، صرف محفوظ پاسي تي هجڻ جي صورت ۾، Comcast پاڻ کي ٽريڪ وڃائي ٿو. ڪنهن به مونجهاري کان بچڻ لاءِ اهي رڪارڊ گهٽ ۾ گهٽ هڪ سال لاءِ رکو.

توهان پڻ پڙهي لطف اندوز ٿي سگھو ٿا:

• ڪم ڪاسٽ سروس ڪنهن ٻئي شخص کي بغير ڪنهن آسانيءَ سان منتقل ڪجي [2021]
• ڪم ڪاسٽ ايڪسفينيٽي منهنجي انٽرنيٽ کي ڇڪي رهي آهي: ڪيئن روڪجي[2021]
• ڪم ڪاسٽ ايڪسفينيٽي روٽر تي فائر وال سيٽنگ ڪيئن بدلجي
• ڪمڪاسٽ ايڪسفينيٽي وائي فائي ڪم نه ڪري رهيو آهي پر ڪيبل آهي: مسئلو ڪيئن حل ڪجي
• ايپل ٽي وي تي Xfinity Comcast اسٽريم ڪيئن ڏسجي [Comcast Workaround 2021]

اڪثر پڇيا ويا سوال:

ڇا آهي جديد Xfinity سامان؟

ARRIS XG1v4 ۽ ARRIS Xi6 جديد Xfinity X1 ڪيبل باڪس آهن. ٻئي ماڊل 4K وڊيو کي سپورٽ ڪن ٿا، ۽ انهن وٽ مڪمل X1 ايپ لائبرري آهي.

غير واپسي سامان لاءِ ڪاميڪاسٽ ڪيترو چارج ڪري ٿو؟

جڏهن ته ڪا مقرري چارج نه آهي، صارفين کي $100 جي وچ ۾ ڪٿي به چارج ڪيو ويو آهي. -$300 اڻ موٽڻ واري سامان لاءِ.

ڇا Comcast ريموٽ لاءِ چارج ڪندو آهي؟

جيڪڏهن توهان جو ريموٽ ڪنٽرول ٽٽل آهي، توهان کي هڪ نئون مهيا ڪيو ويندو بغير ڪنهن اضافي قيمت جي. پراڻي ريموٽ کي Comcast جي سروس سينٽرن مان ڪنهن هڪ تي مٽائي سگهجي ٿو.

جيڪڏهن توهان Comcast ڪيبل باڪس وڃائي ڇڏيو ته ڇا ٿيندو؟

جيڪڏهن توهان سوچيو ته توهان جو ڊوائيس گم ٿي ويو آهي، اها صلاح ڏني وئي آهي ته توهان سان رابطو ڪريو ڪمپني توهان جي نجي معلومات جي حفاظت لاء توهان جي ڊوائيس کي معطل ۽ بند ڪرڻ لاء. جيڪڏهن ڊوائيس ناقابل واپسي طور تي گم ٿي وئي آهي، اهي مستقل طور تي ان کي بند ڪري ڇڏيندا ۽ نئين لاء آرڊر ڪرڻ ۾ توهان جي مدد ڪندا.