Mi lastatempe ŝanĝis mian provizanton de retservo de Cox-komunikadoj al Centurylink post malfacilo akiri stabilan WiFi-konekton.

La unua ruĝa flago kiun mi rimarkis estis kiam la fakturo alvenis. Ĝi estis almenaŭ $40 pli ol la sumo, pri kiu komence konsentis.

Mi devus esti resendita ĝin tiam kaj tie.

Tamen, post longa konversacio kun klientzorga reprezentanto, mi estis garantiita. ke mi ricevos la taŭgan redukton de la fakturo por la venonta monato.

Do mi decidis doni al ĝi alian ŝancon.

Mi eĉ pensis ĉu la Netgear Nighthawk funkcias kun CenturyLink aŭ ĉu la Google Nest Wi-Fi estas kongrua kun CenturyLink por profiti la plej grandan parton de mia interreta plano.

Sed mi decidis malsukcesi investi en pli da aparataro precipe ĉar CenturyLink provizas vin ĉiaokaze.

Kiam alvenis la fakturo de ĉi tiu monato, ĝi estis la sama sumo kiel tiu de la antaŭa monato.

Tie mi decidis nuligi mian abonon kaj resendi la ekipaĵon.

Mi povas diri al vi, ke ĉi tio estis sendube unu el la plej tedaj procezoj, kiujn mi iam ajn travivis.

Ekzistis eĉ ne unu retejo aŭ unu klientprizorgisto kiu povus gvidi min tra ĉi tiu procezo perfekte.

Daŭre legu al. eksciu kiel mi traktis ĉi tiun situacion kaj kelkajn konsiletojn, kiuj povus helpi vin, se vi iam bezonos resendi CenturyLink-ekipaĵon.

Dumrevenante Centurylink-ekipaĵon, resendu la misan ekipaĵon kiel eble plej baldaŭ kaj certigu, ke ĝi estas nedifektita. Poste, paku ĝin perfekte, aligu la revenetikedon al la skatolo kaj sekure sendu ĝin al la vendejo CenturyLink. Konservu la sendon ĝis ĝi estos liverita.

Kial resendi Centurylink-ekipaĵon?

Estas multaj kialoj, kiujn vi bezonus resendi vian CenturyLink-modemon/enkursigilon.

Plej ofte, ĝi estas aŭ malbona konektebleco aŭ ne ricevas rapidan interreton de Centurylink.

Povus ankaŭ esti ĉar vi ricevis misfunkcian ekipaĵon en kiu iuj aŭ ĉiuj lumoj ne funkcias eĉ post kiam enŝovante al la energifonto.

Kelkfoje, eĉ se la lumoj funkcias, ankoraŭ mankas interreta konekto.

Se pro iu alia kialo, vi trovas ke la interreta konekto ne estas stabila aŭ via WiFi ŝajnas ne funkcii ĝuste, vi rajtas resendi la ekipaĵon kiun vi ricevis.

Devi pagi multe pli altan prezon ol tio, pri kio vi interkonsentis, ankaŭ kvalifikiĝus kiel kialo por resendi la produkton.

Ĉu Resendi la Ekipaĵon Eblas?

Jes, resendi la ekipaĵon. eblas.

Se vi trovas vin alfrontanta iun ajn el la antaŭe priparolataj problemoj, kontaktu la klientservajn reprezentantojn kaj prezentu vian problemon al ili.

Ili sendos teknikiston al via domo por kontroli. la problemo, kaj se iline kapablas solvi ĝin, vi estos elektebla por anstataŭaĵo.

Se vi volas resendi la ekipaĵon kaj nuligi la servon, resendu la modemon/enkursigilon kiel eble plej baldaŭ post kiam vi enregistriĝis kun ili por repago.

Revenaj Reguloj

Jen kontrola listo, kiun vi devas marki antaŭ ol certigi, ke vi estas kvalifikita por resendi vian ekipaĵon.

1. Modemo/enkursigilo devus esti luita de CenturyLink.
2. La servo devas esti fermita ene de la monato (30 tagoj) por plena repago.
3. Ekipaĵo luigita devas esti resendita ene de 30 tagoj por plena repago.
4. Produkta aparataro ne devus suferi damaĝon.

Resendi Difektan Modemon

Se vi havas difektan modemon, vi devos raporti ĝin kaj kontakti CenturyLink rekte por anstataŭaĵo.

Konservu la jenajn antaŭ ol fari tion:

1. Vi devus esti subskribinta kontrakton konsentante lui la ekipaĵon.
2. Certu, ke vi uzas modemo luita de CenturyLink mem.
3. Certigu, ke vi raportos la problemon ene de unu jaro rilate al la dato de aĉeto.
4. La ekipaĵo devas esti resendita ene de unu monato por ricevi anstataŭaĵon. .

Reveno Pro Servo Nuligo

Do vi decidis resendi vian ekipaĵon ĉar vi ne volas plu ilian servon.

Vi devas certigi ke la modemo/enkursigilo estas luita de CenturyLink kaj neniu aparatara damaĝo okazisĝin.

Vi ankaŭ devas resendi ĝin ene de 30 tagoj post nuligo por ricevi plenan repagon.

Kiel Resendi Centurylink-Ekipaĵon

Sekvas paŝoj, kiujn vi devus sekvi por certigi, ke vi pakis kaj resendis la ekipaĵon en la plej sekura maniero ebla, do ne estos problemoj poste. on.

1. Uzu rigidan, fortikan skatolon kaj akiru iom da kusena materialo por konservi vian skatolon en loko kaj bone protektita.
2. Uzante netrameblan pakbendon, fermu ĉiujn malfiksajn finaĵojn. kaj spacoj kaj certigu, ke via skatolo estas sekura.
3. Presu vian resendo-etikedon kaj algluu ĝin sur unu el la flankoj de la skatolo.
4. Sekure liveru ĝin al iu ajn sendocentro, prefere UPS aŭ FedEx. .

Revenetikedo de Centurylink

La resenda etikedo estas unu el la plej gravaj aspektoj de redonado de via CenturyLink-ekipaĵo.

Ĝi certigas, ke la ekipaĵo vi sendita atingas ilian adreson sekure.

La du metodoj por ricevi resendo-etikedon estas UPS-Sendaĵo kaj Antaŭpagita USPS.

Metodo 1 – UPS-Spendo

UPS-sendo estas sufiĉe simpla. Vi nur bezonas iri al la retejo de CenturyLink, enigi la koncernajn detalojn kaj presi vian etikedon.

Metodo 2 – Antaŭpagita USPS

Por krei antaŭpagitan USPS-etikedon, ĉio, kion vi devas fari estas iri al la oficiala retejo de USPS kaj sekvi la instrukciojn.

Kreinte vian etikedon, enigu ĉiujn koncernajn detalojn, ricevu printaĵon kajcertigu, ke ĝi estas sekure fiksita al la pakaĵo.

Centurylink Modemo Revenu al Vendejo

Anstataŭ sendi vian ekipaĵon per poŝto, se estas vendejo proksime, faligante ĝin, ankaŭ ekzistas opcio.

Kontaku la klientservon, kaj ili gvidos vin pri kiel vi povas singarde demeti vian pakaĵon ĉe la plej proksima instalaĵo.

Aferoj Konsiderindaj Dum Revenado de Ekipaĵo

Estas pli bone esti sekura ol bedaŭri, do jen kelkaj konsiloj, kiujn vi devas konsideri kiam vi decidas resendi vian ekipaĵon. .

Havu Pruvon de Reveno

Necesas havi iun formon de pruvo aŭ rekordo se oni iam petas vin kontroli la kondiĉon de la aparataro mem aŭ konfirmi ke vi sendis la ekipaĵo.

Estus plej bone fari filmeton de la produkto antaŭ kaj post kiam ĝi estas pakita kaj konservi fakturkvitancojn kiuj spuras la pagon kaj la serian numeron de via sendo.

Taŭga Pakado.

Konfirmu, ke vi bone pakis ĝin sen ia eraro.

Uzu daŭrajn materialojn kaj prenu plurajn fotojn de la pakita skatolo el malsamaj anguloj, se oni demandos vin pri ĝi poste.

Spuru la Ekipaĵon

Post kiam vi sendas vian skatolon, estas necese, ke vi konservu ĝin konstante.

Ideale, vi devas ricevi anstataŭaĵon aŭ repagon ene de 2-3 tagoj de la CenturyLink-vendejo ricevinte ĝin.

Konu Vian Templinion

La plej gravamemorinda afero, kiel emfazite antaŭe, estas certigi la revenon de via misa ekipaĵo ene de 30 tagoj post aĉeto por ricevi ĉiujn avantaĝojn asociitajn kun ĝi.

Agu Frue

Ju pli frue vi prezentos. vian problemon kaj ekagu, des pli utila ĝi estos por vi rilate kreditajn repago-rilatajn aferojn.

Kontrolisto por Centurylink Return Equipment

Jen mallonga kontrolo, kiun vi povas marki. evitu ĉian konfuzon estonte.

• Certigu, ke ne estas kabloj ĉirkaŭe kaj ke ili ĉiuj estas en ĝia loko.
• Duoble kontrolu viajn agordojn sur la aparato. .
• Kontrolu ĉu la lumoj sur la panelo taŭge funkcias aŭ ne.
• Konfirmu, ke via aparato estas ĝuste aktivigita.

Kion fari se Via Produkta Garantio Eksvalidiĝis?

Supozi, ke via produkta garantio eksvalidiĝis, ne bezonas zorgi.

Vi povas elekti. iru kun iu el la sekvaj opcioj – (1) Kontaktu klientprizorganojn AŬ (2) Akiru novan modemon.

Nun, se klientzorgado ne estis tre helpema, vi ne havos alian elekton krom por anstataŭigi vian modemon.

Aŭ akiru unu de CenturyLink aŭ aĉetu vian propran modemon.

Rememoru, ke ĉiuokaze, vi devos pagi ĉar la garantio eksvalidiĝis.

Konkludo

Ideale, tuj kiam la sendita produkto atingas Centurylink, ili sendube sendos al vi retmesaĝon dirante, ke ili havasricevis ĝin.

Tamen, ial ajn, se ili ne faras kaj via sendspuristo diras, ke ili ricevis ĝin, tuj kontaktu klientan prizorgadon kaj informu ilin pri la problemo.

Unu malofta. sed ebla kialo, kial via ekipaĵo ne funkciis, povus esti pro interreto de CenturyLink en via regiono.

Atentu, ke ne ekzistas tia problemo antaŭ ol vi resendi la aparaton.

Konservu. memoru, ke se vi aŭ iu alia trafis la butonon de restarigi, tiam ĉiuj viaj agordoj perdiĝos, do certigu, ke tio ne okazis.

Vi Ankaŭ Ĝuu Legi:

• CenturyLink Kie estas Mia Teknikisto: Kompleta Gvidilo
• Kiel Fari CenturyLink Interreton Pli Rapida
• CenturyLink DSL Hel Ruĝa: Kiel Ripari En Sekundoj
• Kiel Ŝanĝi CenturyLink-Vi-Fian Pasvorton en sekundoj
• CenturyLink DNS Resolve Malsukcesis: Kiel Ripari

Oftaj Demandoj

Kiom kostas CenturyLink modemo?

CenturyLink ofertas luojn de modemo/enkursigilo kun monata prezo de $9.99 aŭ unufoja kotizo de $99.99.

Kiel nuligi mian CenturyLink-abonon sen kotizoj?

Kontaku klientprizorgon ene de 30 tagoj post aĉeti la ekipaĵon.

Ĉu la prezo de CenturyLink dumvive valoras ĝin?

Se via interreta konektebleco kaj servoj de via CenturyLink estas sufiĉe bonaj, do JES.

Ĉu mi bezonas telefonlinion por CenturyLinkInterreto?

Ne. Vi devas havi hejman telefonlinion por akiri CenturyLink Interreton.