મેં તાજેતરમાં મારા ઈન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાને Cox કોમ્યુનિકેશન્સમાંથી Centurylink પર સ્વિચ કર્યા પછી સ્થિર વાઈફાઈ કનેક્શન મેળવવામાં ખૂબ જ મુશ્કેલી અનુભવી હતી.

બીલ આવ્યું ત્યારે મેં પ્રથમ લાલ ધ્વજ જોયો હતો. શરૂઆતમાં સંમત થયેલી રકમ કરતાં તે ઓછામાં ઓછું $40 વધુ હતું.

મારે તે સમયે અને ત્યાં પરત કરવું જોઈતું હતું.

તેમ છતાં, ગ્રાહક સંભાળ પ્રતિનિધિ સાથે લાંબી વાતચીત પછી, મને ખાતરી આપવામાં આવી હતી. કે મને આવતા મહિના માટે બિલમાં યોગ્ય ઘટાડો મળશે.

તેથી મેં તેને બીજી તક આપવાનું નક્કી કર્યું.

મેં એ પણ વિચાર્યું કે નેટગિયર નાઈટહોક સેન્ચ્યુરીલિંક સાથે કામ કરે છે કે નહીં મારા ઇન્ટરનેટ પ્લાનનો મહત્તમ ઉપયોગ કરવા માટે Google Nest Wi-Fi CenturyLink સાથે સુસંગત છે.

પરંતુ મેં વધુ હાર્ડવેરમાં રોકાણ કરવાનું ટાળવાનું નક્કી કર્યું, ખાસ કરીને કારણ કે CenturyLink તમને કોઈપણ રીતે તે પ્રદાન કરે છે.

જ્યારે આ મહિનાનું બિલ આવ્યું, ત્યારે તે પાછલા મહિનાના બિલ જેટલી જ રકમ હતી.

તે જ સમયે મેં મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાનો અને સાધનો પરત કરવાનું નક્કી કર્યું.

હું તમને કહી શકું છું કે આ નિઃશંકપણે તે સૌથી કંટાળાજનક પ્રક્રિયાઓમાંથી એક હતી જેમાંથી હું ક્યારેય પસાર થયો હતો.

ત્યાં એક પણ વેબસાઇટ અથવા એક ગ્રાહક સંભાળ એક્ઝિક્યુટિવ નહોતું જે મને આ પ્રક્રિયામાં એકીકૃત રીતે માર્ગદર્શન આપી શકે.

આના પર વાંચો મેં આ પરિસ્થિતિનો કેવી રીતે સામનો કર્યો તે શોધો અને કેટલીક ટીપ્સ જે તમને મદદ કરી શકે છે જો તમને ક્યારેય સેન્ચ્યુરીલિંક સાધનો પરત કરવાની જરૂર જણાય તો.

જ્યારેસેન્ચ્યુરીલિંક સાધનો પરત કરી રહ્યા છીએ, શક્ય તેટલી વહેલી તકે ખામીયુક્ત સાધનો પરત કરો અને ખાતરી કરો કે તે કોઈ નુકસાન વિનાનું છે. પછી, તેને સંપૂર્ણ રીતે પૅકેજ કરો, બૉક્સ સાથે રિટર્ન લેબલ જોડો અને તેને સેન્ચ્યુરીલિંક સ્ટોર પર સુરક્ષિત રીતે મોકલો. જ્યાં સુધી તે ડિલિવરી ન થાય ત્યાં સુધી શિપમેન્ટનો ટ્રૅક રાખો.

સેન્ચ્યુરીલિંક ઇક્વિપમેન્ટ શા માટે પરત કરો?

તમારા સેન્ચ્યુરીલિંક મોડેમ/રાઉટરને પરત કરવા માટે તમારે ઘણાં કારણોની જરૂર પડશે.

મોટાભાગે, તે કાં તો નબળી કનેક્ટિવિટી હોય છે અથવા તો સેન્ચ્યુરીલિંકથી ઝડપી ઇન્ટરનેટ ન મળતું હોય છે.

તે એ પણ હોઈ શકે છે કારણ કે તમને ખામીયુક્ત સાધનો આપવામાં આવ્યા હતા જેમાં કેટલીક અથવા બધી લાઇટો પછી પણ કામ કરતી નથી પાવર સૉર્સમાં પ્લગ કરી રહ્યાં છીએ.

કેટલીકવાર, જો લાઇટ કામ કરતી હોય, તો પણ ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી નથી.

જો કોઈ અન્ય કારણસર, તમે જોશો કે ઇન્ટરનેટ કનેક્શન સ્થિર નથી અથવા તમારું WiFi યોગ્ય રીતે કામ કરતું નથી, તો તમે પ્રાપ્ત કરેલ સાધનો પરત કરવા માટે તમે પાત્ર છો.

તમે જેના પર સંમત થયા હતા તેના કરતાં ઘણી ઊંચી કિંમત ચૂકવવી તે પણ ઉત્પાદન પરત કરવાના કારણ તરીકે લાયક બનશે.

શું સાધનસામગ્રી પરત કરવી શક્ય છે?

હા, સાધન પરત કરવું શક્ય છે.

જો તમે તમારી જાતને કોઈ પણ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છો જે વિશે અગાઉ વાત કરવામાં આવી હતી, તો ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરો અને તેમની સમક્ષ તમારી સમસ્યા રજૂ કરો.

તેઓ ચકાસણી કરવા માટે તમારા ઘરે ટેકનિશિયન મોકલશે. સમસ્યા, અને જો તેઓતેને ઉકેલવામાં સક્ષમ નથી, તમે રિપ્લેસમેન્ટ માટે પાત્ર હશો.

જો તમે સાધન પરત કરવા અને સેવાને રદ કરવા માંગતા હો, તો રિફંડ માટે તેમની સાથે ચેક ઇન કર્યા પછી શક્ય તેટલી વહેલી તકે મોડેમ/રાઉટર પાછા મોકલો.

રીટર્ન નિયમો

અહીં એક ચેકલિસ્ટ છે જે તમે તમારા સાધનો પરત કરવા માટે લાયક છો તેની ખાતરી કરતા પહેલા તમારે ટિક ઓફ કરવું આવશ્યક છે.

1. મોડેમ/રાઉટર અહીંથી ભાડે લેવા જોઈએ CenturyLink.
2. સંપૂર્ણ રિફંડ માટે સેવા મહિના (30 દિવસ) ની અંદર બંધ થવી જોઈએ.
3. સંપૂર્ણ રિફંડ માટે 30 દિવસની અંદર લીઝ પર આપેલા સાધનો પરત કરવા આવશ્યક છે.
4. ઉત્પાદનના હાર્ડવેરને કોઈ નુકસાન થયું ન હોવું જોઈએ.

ખામીયુક્ત મોડેમ પરત કરવું

જો તમારી પાસે ખામીયુક્ત મોડેમ હોય, તો તમારે તેની જાણ કરવી પડશે અને તેના માટે સીધો સેન્ચ્યુરીલિંકનો સંપર્ક કરવો પડશે રિપ્લેસમેન્ટ.

તમે આમ કરો તે પહેલાં નીચેની બાબતોને ધ્યાનમાં રાખો:

1. તમારે સાધનો ભાડે આપવા માટે સંમત થતા કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા હોવા જોઈએ.
2. ખાતરી કરો કે તમે ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો સેન્ચ્યુરીલિંકથી જ ભાડે આપવામાં આવેલ મોડેમ.
3. ખાતરી કરો કે તમે ખરીદીની તારીખના સંદર્ભમાં એક વર્ષની અંદર સમસ્યાની જાણ કરી રહ્યાં છો.
4. રિપ્લેસમેન્ટ મેળવવા માટે સાધનસામગ્રી એક મહિનાની અંદર પરત કરવી આવશ્યક છે. | કે મોડેમ/રાઉટર સેન્ચ્યુરીલિંક પાસેથી ભાડે આપવામાં આવ્યું છે અને હાર્ડવેરને કોઈ નુકસાન થયું નથીતે.

   સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે તમારે તેને રદ થયાના 30 દિવસની અંદર પણ પરત કરવું પડશે.

   સેન્ચ્યુરીલિંક સાધન કેવી રીતે પરત કરવું

   નીચે આપેલા પગલાં છે કે જેનું પાલન તમારે ખાતરી કરવા માટે કરવું જોઈએ કે તમે શક્ય તેટલી સલામત રીતે સાધન પેક કર્યું છે અને પરત કર્યું છે, જેથી પછીથી કોઈ સમસ્યા ન આવે ચાલુ.

   1. તમારા બૉક્સને સ્થાને અને સારી રીતે સુરક્ષિત રાખવા માટે એક કઠોર, મજબૂત બૉક્સનો ઉપયોગ કરો અને કેટલીક ગાદી સામગ્રી મેળવો.
   2. અભેદ્ય પેકેજિંગ ટેપનો ઉપયોગ કરીને, બધા છૂટા છેડા બંધ કરો અને જગ્યાઓ અને ખાતરી કરો કે તમારું બોક્સ સુરક્ષિત છે.
   3. તમારું રીટર્ન લેબલ છાપો અને તેને બોક્સની એક બાજુએ ચોંટાડો.
   4. તેને કોઈપણ શિપિંગ સેન્ટર પર સુરક્ષિત રીતે પહોંચાડો, પ્રાધાન્યમાં UPS અથવા FedEx .

   Centurylink રીટર્ન લેબલ

   

   રીટર્ન લેબલ એ તમારા CenturyLink સાધનો પરત કરવાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાસાઓ પૈકી એક છે.

   તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમે જે સાધનો મોકલેલ લોકો તેમના સરનામે સુરક્ષિત રીતે પહોંચે છે.

   રીટર્ન લેબલ મેળવવા માટેની બે પદ્ધતિઓ છે UPS શિપિંગ અને પ્રીપેડ USPS.

   પદ્ધતિ 1 – UPS શિપિંગ

   UPS શિપિંગ એકદમ સરળ છે. તમારે ફક્ત સેન્ચ્યુરીલિંક વેબસાઇટ પર જવાની જરૂર છે, સંબંધિત વિગતો દાખલ કરો અને તમારું લેબલ છાપો.

   પદ્ધતિ 2 – પ્રીપેડ યુએસપીએસ

   પ્રીપેડ યુએસપીએસ લેબલ બનાવવા માટે, તમારે બધું કરવાનું છે. યુએસપીએસની અધિકૃત વેબસાઇટ પર જાઓ અને સૂચનાઓને અનુસરો.

   તમારું લેબલ બનાવ્યા પછી, બધી સંબંધિત વિગતો દાખલ કરો, પ્રિન્ટઆઉટ મેળવો અનેખાતરી કરો કે તે પેકેજમાં સુરક્ષિત રીતે અટકી ગયું છે.

   સેન્ચુરીલિંક મોડેમ સ્ટોર પર પાછા ફરો

   તમારા સાધનોને પોસ્ટ દ્વારા મોકલવાને બદલે, જો નજીકમાં કોઈ સ્ટોર હોય, તો તેને છોડી દો, ત્યાં એક વિકલ્પ પણ છે.

   ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો, અને તેઓ તમને માર્ગદર્શન આપશે કે તમે કેવી રીતે સાવધાનીપૂર્વક તમારું પેકેજ નજીકની સુવિધા પર છોડી શકો છો.

   સાધન પરત કરતી વખતે ધ્યાનમાં રાખવા જેવી બાબતો

   

   માફ કરવા કરતાં સલામત રહેવું વધુ સારું છે, તેથી જ્યારે તમે તમારા સાધનો પરત કરવાનું નક્કી કરો ત્યારે તમારે ધ્યાનમાં રાખવાની કેટલીક ટીપ્સ અહીં આપી છે .

   રીટર્નનો પુરાવો રાખો

   જો તમને ક્યારેય હાર્ડવેરની સ્થિતિ ચકાસવા માટે અથવા તમે મોકલેલ છે તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તમને કોઈ પ્રકારનો પુરાવો અથવા રેકોર્ડ હોવો જરૂરી છે. સાધનસામગ્રી.

   પેક કરવામાં આવે તે પહેલાં અને પછી ઉત્પાદનનો વિડિયો લેવો અને બિલની રસીદો રાખો જે ચુકવણી અને તમારા શિપમેન્ટના સીરીયલ નંબરને ટ્રેક કરે છે.

   યોગ્ય પેકેજિંગ

   ખાતરી કરો કે તમે તેને કોઈપણ ક્ષતિ વિના સારી રીતે પેક કર્યું છે.

   આ પણ જુઓ: કોક્સ વાઇ-ફાઇ વ્હાઇટ લાઇટ: સેકંડમાં કેવી રીતે મુશ્કેલીનિવારણ કરવું

   ટકાઉ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરો અને જો તમને તેના વિશે પછીથી પૂછવામાં આવે તો અલગ-અલગ ખૂણાઓથી પેકેજ્ડ બોક્સના બહુવિધ ફોટા લો.

   13 CenturyLink સ્ટોરને તે મળ્યું છે.

   તમારી સમયરેખા જાણો

   સૌથી મહત્વપૂર્ણયાદ રાખવાની બાબત, જેમ કે અગાઉ ભાર મૂક્યો હતો, તે તેની સાથે સંકળાયેલા તમામ લાભો પ્રાપ્ત કરવા માટે ખરીદીના 30 દિવસની અંદર તમારા ખામીયુક્ત સાધનોને પરત કરવાની ખાતરી કરવી છે.

   વહેલાં કાર્ય કરો

   તમે જેટલી વહેલી તકે રજૂઆત કરશો તમારી સમસ્યા અને પગલાં લો, તે તમારા માટે ક્રેડિટ રિફંડ સંબંધિત બાબતોના સંદર્ભમાં વધુ ફાયદાકારક રહેશે.

   સેન્ચ્યુરીલિંક રીટર્ન ઇક્વિપમેન્ટ માટેની ચેકલિસ્ટ

   અહીં એક સંક્ષિપ્ત ચેકલિસ્ટ છે જેના પર તમે ટિક કરી શકો છો. ભવિષ્યમાં કોઈપણ પ્રકારની મૂંઝવણ ટાળો.

   • ખાતરી કરો કે આજુબાજુ કોઈ કેબલ નથી અને તે બધા તેની જગ્યાએ છે.
   • ઉપકરણ પર તમારી ગોઠવણીઓ બે વાર તપાસો .
   • પૅનલ પરની લાઇટ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહી છે કે નહીં તે તપાસો.
   • તમારું ઉપકરણ યોગ્ય રીતે સક્રિય થયું છે તેની ખાતરી કરો.

   જો તમારી પ્રોડક્ટની વોરંટી સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય તો શું કરવું?

   

   ધારો કે તમારી પ્રોડક્ટની વોરંટી સમાપ્ત થઈ ગઈ છે, તો ચિંતા કરવાની જરૂર નથી.

   તમે પસંદ કરી શકો છો. નીચેના કોઈપણ વિકલ્પો સાથે જાઓ - (1) ગ્રાહક સંભાળ અધિકારીઓનો સંપર્ક કરો અથવા (2) નવું મોડેમ મેળવો.

   હવે, જો ગ્રાહક સંભાળ ખૂબ મદદરૂપ ન હોય, તો તમારી પાસે આ સિવાય અન્ય કોઈ વિકલ્પ રહેશે નહીં તમારા મોડેમને બદલવા માટે.

   કાં તો સેન્ચ્યુરીલિંકમાંથી એક મેળવો અથવા તમારું પોતાનું મોડેમ ખરીદો.

   ધ્યાનમાં રાખો કે કોઈપણ રીતે, તમારે વોરંટી સમાપ્ત થઈ ગઈ હોવાથી તમારે ચૂકવણી કરવાની જરૂર પડશે.

   નિષ્કર્ષ

   આદર્શ રીતે, મોકલેલ ઉત્પાદન સેન્ચ્યુરીલિંક પર પહોંચતાની સાથે જ, તેઓ તમને એક ઇમેઇલ મોકલવા માટે બંધાયેલા છે કે તેઓતે પ્રાપ્ત થયું.

   જો કે, કોઈપણ કારણોસર, જો તેઓ ન મેળવે અને તમારા શિપમેન્ટ ટ્રેકર કહે છે કે તેમને તે પ્રાપ્ત થયું છે, તો તરત જ ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરો અને તેમને સમસ્યાની જાણ કરો.

   એક દુર્લભ પરંતુ તમારું ઉપકરણ કામ ન કરતું હોવાનું સંભવિત કારણ તમારા વિસ્તારમાં સેન્ચ્યુરીલિંક ઇન્ટરનેટ આઉટેજ હોઈ શકે છે.

   તમે ઉપકરણ પરત કરો તે પહેલાં ખાતરી કરો કે આવી કોઈ સમસ્યા નથી.

   રાખો ધ્યાનમાં રાખો કે જો તમે અથવા અન્ય કોઈએ રીસેટ બટન દબાવ્યું હોય, તો તમારી બધી ગોઠવણીઓ ખોવાઈ જશે, તેથી ખાતરી કરો કે એવું બન્યું નથી.

   તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો:

   • CenturyLink મારો ટેકનિશિયન ક્યાં છે: સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા
   • CenturyLink ઈન્ટરનેટને ઝડપી કેવી રીતે બનાવવું
   • CenturyLink DSL લાઈટ રેડ: કેવી રીતે ઠીક કરવું સેકન્ડમાં
   • સેકન્ડમાં સેન્ચુરીલિંક વાઇ-ફાઇ પાસવર્ડ કેવી રીતે બદલવો
   • સેન્ચુરીલિંક DNS રિઝોલ્વ નિષ્ફળ: કેવી રીતે ઠીક કરવું

   વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

   CenturyLink મોડેમની કિંમત કેટલી છે?

   CenturyLink $9.99 ના માસિક દરે અથવા $99.99 ની એક વખતની ફી પર મોડેમ/રાઉટર ભાડે આપે છે.

   હું મારું CenturyLink સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી વિના કેવી રીતે રદ કરી શકું?

   સાધન ખરીદ્યાના 30 દિવસની અંદર ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરો.

   શું જીવન માટે સેન્ચ્યુરીલિંકની કિંમત યોગ્ય છે?

   જો તમારી સેન્ચ્યુરીલિંકની તમારી ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી અને સેવાઓ પૂરતી સારી છે, તો હા.

   શું મને સેન્ચ્યુરીલિંક માટે ફોન લાઇનની જરૂર છે?ઇન્ટરનેટ?

   ના. સેન્ચ્યુરીલિંક ઇન્ટરનેટ મેળવવા માટે તમારી પાસે હોમ ફોન લાઇન હોવી જરૂરી છે.