مون تازو ئي پنهنجي انٽرنيٽ سروس فراهم ڪندڙ کي Cox ڪميونيڪيشن کان Centurylink ۾ تبديل ڪيو آهي سخت وقت گذرڻ کان پوءِ هڪ مستحڪم وائي فائي ڪنيڪشن حاصل ڪرڻ ۾.

پهريون ڳاڙهي پرچم جنهن کي مون ڏٺو اهو هو جڏهن بل آيو. اهو گهٽ ۾ گهٽ $40 کان وڌيڪ رقم هئي جنهن تي شروعاتي طور تي اتفاق ڪيو ويو هو.

مون کي ان وقت ۽ اتي واپس ڪرڻ گهرجي ها.

اڃا تائين، ڪسٽمر ڪيئر جي نمائندي سان ڊگهي گفتگو کان پوء، مون کي ضمانت ڏني وئي هئي. ته مان ايندڙ مهيني لاءِ بل ۾ مناسب گهٽتائي حاصل ڪندس.

تنهنڪري مون ان کي هڪ ٻيو موقعو ڏيڻ جو فيصلو ڪيو.

مون اهو به سوچيو ته ڇا Netgear Nighthawk CenturyLink سان ڪم ڪري ٿو يا جيڪڏهن گوگل Nest وائي فائي CenturyLink سان مطابقت رکي ٿو منهنجي انٽرنيٽ پلان مان ڀرپور فائدو حاصل ڪرڻ لاءِ.

پر مون وڌيڪ هارڊويئر ۾ سيڙپڪاري ڪرڻ کان پاسو ڪرڻ جو فيصلو ڪيو خاص طور تي ڇاڪاڻ ته CenturyLink توهان کي ڪنهن به طرح سان فراهم ڪري ٿو.

جڏهن هن مهيني جو بل آيو ته اها رقم گذريل مهيني جي برابر هئي.

انهي وقت مون پنهنجي رڪنيت کي منسوخ ڪرڻ ۽ سامان واپس ڪرڻ جو فيصلو ڪيو.

مان توهان کي ٻڌائي سگهان ٿو ته هي بلاشڪ اهو سڀ کان وڌيڪ ڏکوئيندڙ عملن مان هڪ هو جنهن مان مان گذري چڪو آهيان.

هتي هڪ به ويب سائيٽ يا هڪ ڪسٽمر ڪيئر ايگزيڪيوٽو نه هو جيڪو هن عمل ۾ بغير ڪنهن رڪاوٽ جي منهنجي رهنمائي ڪري سگهي.

پر پڙهو معلوم ڪريو ته مون هن صورتحال کي ڪيئن منهن ڏنو ۽ ڪجهه تجويزون جيڪي توهان جي مدد ڪري سگھن ٿيون جيڪڏهن توهان ڪڏهن پنهنجو پاڻ کي CenturyLink سامان واپس ڪرڻ جي ضرورت محسوس ڪندا.

جڏهن تهCenturylink سامان واپس آڻيندي، ناقص سامان کي جلد کان جلد واپس آڻيو ۽ يقيني بڻايو وڃي ته اهو خراب ناهي. پوء، ان کي مڪمل طور تي پيڪيج ڪريو، واپسي جي ليبل کي باڪس سان ڳنڍيو ۽ محفوظ طور تي ان کي CenturyLink اسٽور ڏانھن موڪليو. ترسيل جي ترسيل تيستائين ٽريڪ رکو.

Centurylink Equipment ڇو واپس ڪيو؟

ڪيترائي ئي سبب آهن جن جي ڪري توهان کي پنهنجو CenturyLink موڊيم/روٽر واپس ڪرڻ جي ضرورت پوندي.

اڪثر ڪري، اهو يا ته ڪنيڪٽيويٽي خراب هوندو آهي يا Centurylink کان تيز انٽرنيٽ نه ملندو آهي.

اهو ان ڪري به ٿي سگهي ٿو ته توهان کي خراب ڪم ڪندڙ سامان ڏنو ويو هو، جنهن ۾ ڪجهه يا سڀئي بتيون پوءِ به ڪم نه ٿيون ڪن. پاور ماخذ ۾ پلگ ان ڪري رهيو آهي.

ڪڏهن ڪڏهن، جيتوڻيڪ بتيون ڪم ڪري رهيون آهن، اڃا تائين انٽرنيٽ ڪنيڪشن ناهي.

جيڪڏهن ڪنهن ٻئي سبب جي ڪري، توهان کي معلوم ٿئي ٿو ته انٽرنيٽ ڪنيڪشن مستحڪم نه آهي يا توهان جو وائي فائي صحيح طرح ڪم نه ڪري رهيو آهي، ته توهان حاصل ڪيل سامان واپس ڪرڻ جا اهل آهيو.

جيڪڏهن توهان پاڻ کي ڪنهن به مسئلي کي منهن ڏئي رهيا آهيو جنهن بابت اڳ ۾ ڳالهايو ويو آهي، ڪسٽمر سروس جي نمائندن سان رابطو ڪريو ۽ انهن کي پنهنجو مسئلو پيش ڪريو.

اهي تصديق ڪرڻ لاء توهان جي گهر ڏانهن هڪ ٽيڪنيشن موڪليندا. مسئلو، ۽ جيڪڏھن اھيان کي حل ڪرڻ جي قابل نه آهن، توهان هڪ متبادل لاء اهل هوندا.

جيڪڏهن توهان سامان واپس ڪرڻ چاهيو ٿا ۽ سروس کي منسوخ ڪريو، واپسي لاءِ انهن سان چيڪ ان ڪرڻ کان پوءِ جيترو جلدي ٿي سگهي واپس موڊيم/روٽر موڪليو.

واپسي جا ضابطا

هتي هڪ چيڪ لسٽ آهي جنهن کي پڪ ڪرڻ کان پهريان توهان کي پڪ ڪرڻ گهرجي ته توهان پنهنجي سامان جي واپسي لاءِ اهل آهيو.

1. موڊيم/روٽر ڪرائي تي وٺڻ گهرجي CenturyLink.
2. سروس کي مهيني اندر بند ڪيو وڃي (30 ڏينهن) مڪمل واپسي لاءِ.
3. ليز تي ڏنل سامان مڪمل واپسي لاءِ 30 ڏينهن اندر واپس ڪيو وڃي.
4. پراڊڪٽ هارڊويئر کي ڪو به نقصان نه ٿيڻ گهرجي.

نقصان وارو موڊيم واپس ڪرڻ

جيڪڏهن توهان وٽ ناقص موڊيم آهي، ته توهان کي ان جي رپورٽ ڪرڻي پوندي ۽ سينٽرل لنڪ سان سڌو رابطو ڪرڻو پوندو. متبادل.

اھڙو ڪم ڪرڻ کان پھريان ھيٺين ڳالھين کي ذهن ۾ رکو:

1. توھان کي سامان ڪرائي تي ڏيڻ لاءِ رضامندي سان ھڪڙي معاهدي تي دستخط ڪرڻ گھرجي.
2. پڪ ڪريو ته توھان استعمال ڪري رھيا آھيو هڪ موڊيم پاڻ CenturyLink کان ڪرائي تي ڏنو ويو آهي.
3. يقين ڪريو ته توهان هڪ سال اندر مسئلي جي رپورٽ ڪري رهيا آهيو خريداري جي تاريخ جي حوالي سان.
4. سامان کي هڪ مهيني اندر واپس ڪرڻ گهرجي متبادل حاصل ڪرڻ لاءِ .

سروس جي منسوخي جي ڪري واپسي

تنهنڪري توهان فيصلو ڪيو آهي ته پنهنجو سامان واپس ڪرڻ جو ڇو ته توهان انهن جي خدمت نٿا چاهيون.

توهان کي پڪ ڪرڻي آهي ته موڊيم/روٽر سينٽري لنڪ تان ڪرائي تي ورتو ويو آهي ۽ هارڊويئر کي ڪو به نقصان نه پهتو آهياهو.

توهان کي به ان کي واپس ڪرڻو پوندو 30 ڏينهن اندر منسوخي جي مڪمل واپسي حاصل ڪرڻ لاءِ.

Centurylink Equipment ڪيئن واپس ڪجي

هيٺ ڏنل قدم آهن جن تي توهان کي عمل ڪرڻ گهرجي انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان سامان کي پيڪ ڪيو ۽ واپس ڪيو آهي محفوظ طريقي سان، پوءِ اتي ڪو مسئلو نه آهي. تي.

1. پنهنجي باڪس کي جاءِ تي رکڻ ۽ چڱيءَ طرح محفوظ رکڻ لاءِ هڪ سخت، مضبوط باڪس استعمال ڪريو ۽ ڪجهه کشننگ مواد حاصل ڪريو.
2. هڪ ناقابل برداشت پيڪيجنگ ٽيپ استعمال ڪندي، سڀني ٿلهن سرن کي بند ڪريو ۽ خالي ڪريو ۽ پڪ ڪريو ته توهان جو باڪس محفوظ آهي.
3. پنهنجو واپسي وارو ليبل ڇاپيو ۽ ان کي دٻي جي هڪ پاسي تي چڪ ڪريو.
4. ان کي محفوظ طور تي ڪنهن به شپنگ سينٽر تي پهچايو، ترجيحي طور تي UPS يا FedEx .

CenturyLink Return Label

واپسي وارو ليبل توهان جي CenturyLink جي سامان جي واپسي جي سڀ کان اهم پهلوئن مان هڪ آهي.

اهو يقيني بڻائي ٿو ته توهان جو سامان موڪليل محفوظ طور تي انهن جي ايڊريس تي پهچي ٿو.

واپسي ليبل حاصل ڪرڻ جا ٻه طريقا آهن UPS شپنگ ۽ پريپيڊ يو ايس پي ايس.

طريقو 1 - UPS شپنگ

UPS شپنگ بلڪل سادو آهي. توھان کي بس ڪرڻ جي ضرورت آھي CenturyLink ويب سائيٽ ڏانھن وڃو، لاڳاپيل تفصيل داخل ڪريو ۽ پنھنجو ليبل پرنٽ ڪريو.

طريقو 2 – پريپيڊ USPS

پري پيڊ يو ايس پي ايس ليبل ٺاھڻ لاءِ، توھان کي اھو ڪرڻو آھي USPS جي سرڪاري ويب سائيٽ تي وڃو ۽ هدايتن تي عمل ڪريو.

پنھنجو ليبل ٺاھڻ تي، سڀ لاڳاپيل تفصيل داخل ڪريو، پرنٽ آئوٽ حاصل ڪريو ۽پڪ ڪريو ته اهو پيڪيج تي محفوظ طور تي پڪو آهي.

Centurylink Modem Return to Store

توهان جو سامان پوسٽ ذريعي موڪلڻ بدران، جيڪڏهن ڪو دڪان ويجهو آهي، ان کي ڇڏي ڏيو، اتي هڪ آپشن پڻ آهي.

ڪسٽمر سروس سان رابطو ڪريو، ۽ اهي توهان کي هدايت ڪندا ته توهان ڪيئن احتياط سان پنهنجي پيڪيج کي ويجھي سهولت تي بند ڪري سگهو ٿا.

سامان واپس ڪرڻ وقت ذهن ۾ رکڻ جون شيون

افسوس ڪرڻ کان محفوظ رهڻ بهتر آهي، تنهن ڪري هتي ڪجھ تجويزون آهن جيڪي توهان کي ذهن ۾ رکڻ گهرجن جڏهن توهان پنهنجو سامان واپس ڪرڻ جو فيصلو ڪيو .

واپسي جو ثبوت حاصل ڪريو

جيڪڏهن توهان کي ڪڏهن به هارڊويئر جي حالت جي تصديق ڪرڻ يا تصديق ڪرڻ لاءِ چيو ويو آهي ته توهان کي موڪليو ويو آهي ته توهان وٽ ڪجهه ثبوت يا رڪارڊ هجڻ ضروري آهي. سامان.

اهو بهتر ٿيندو ته پراڊڪٽ جي پيڪيج ٿيڻ کان اڳ ۽ پوءِ ان جي وڊيو وٺو ۽ بل جي رسيدن کي رکو جيڪي توهان جي شپمينٽ جي ادائيگي ۽ سيريل نمبر کي ٽريڪ ڪن ٿيون.

مناسب پيڪنگنگ

پڪ ڪريو ته توهان ان کي چڱيءَ طرح سان پيڪ ڪيو آهي بغير ڪنهن خرابيءَ جي.

پائيدار مواد استعمال ڪريو ۽ مختلف زاوين کان پيڪيج ٿيل باڪس جون ڪيتريون ئي تصويرون وٺو جيڪڏهن توهان کان بعد ۾ ان بابت پڇيو وڃي.

پنهنجي ٽائم لائن کي ڄاڻو

سڀ کان اهمياد رکڻ جي شيءِ، جيئن اڳ ۾ زور ڏنو ويو آهي، اهو آهي ته توهان جي ناقص سامان جي واپسي کي يقيني بڻائڻ لاءِ خريداري جي 30 ڏينهن اندر ان سان لاڳاپيل سڀئي فائدا حاصل ڪرڻ لاءِ. توهان جو مسئلو ۽ عمل ڪريو، اهو توهان لاءِ وڌيڪ فائديمند هوندو ڪريڊٽ جي واپسي سان لاڳاپيل شين جي حوالي سان.

Centurylink جي واپسي جي سامان جي چيڪ لسٽ

هتي هڪ مختصر چيڪ لسٽ آهي جنهن تي توهان چيڪ ڪري سگهو ٿا. مستقبل ۾ ڪنهن به قسم جي مونجهاري کان پاسو ڪريو.

• پڪ ڪريو ته چوڌاري ڪي ڪيبل نه آهن ۽ اهي سڀ پنهنجي جاءِ تي آهن.
• ڊوائيس تي پنهنجي ڪنفيگريشن کي ٻه ڀيرا چيڪ ڪريو .
• چڪ ڪريو ته پينل تي روشنيون صحيح طرح ڪم ڪري رهيون آهن يا نه.
• پڪ ڪريو ته توهان جي ڊوائيس صحيح طريقي سان فعال ڪئي وئي آهي.

جيڪڏهن توهان جي پراڊڪٽ وارنٽي ختم ٿي وئي آهي ته ڇا ڪجي؟

فرض ڪريو توهان جي پراڊڪٽ وارنٽي ختم ٿي وئي آهي، پريشان ٿيڻ جي ضرورت ناهي.

توهان چونڊ ڪري سگهو ٿا. ھيٺ ڏنل اختيارن مان ڪنھن سان به وڃو - (1) ڪسٽمر ڪيئر عملدارن سان رابطو ڪريو يا (2) ھڪڙو نئون موڊيم حاصل ڪريو.

ھاڻي، جيڪڏھن ڪسٽمر جي سنڀال تمام مددگار نه ھئي، توھان وٽ ان کان سواءِ ٻيو ڪو به اختيار نه ھوندو پنهنجو موڊيم مٽائڻ لاءِ.

يا ته CenturyLink مان هڪ حاصل ڪريو يا پنهنجو موڊيم خريد ڪريو.

ذهن ۾ رکو ته ڪنهن به صورت ۾، توهان کي ادا ڪرڻو پوندو ڇو ته وارنٽي ختم ٿي چڪي آهي.

نتيجو

مثالي طور تي، جيئن ئي موڪليل پراڊڪٽ Centurylink تي پهچندي، اهي توهان کي هڪ اي ميل موڪلڻ جا پابند هوندا ته چون ٿا ته انهنحاصل ڪيو.

بهرحال، ڪنهن به سبب جي ڪري، جيڪڏهن اهي نه ٿا ڪن ۽ توهان جو شپمينٽ ٽريڪر چوي ٿو ته انهن اهو حاصل ڪيو آهي، فوري طور تي ڪسٽمر ڪيئر سان رابطو ڪريو ۽ انهن کي مسئلي جي اطلاع ڏيو.

هڪ نادر پر ممڪن آهي ته توهان جو سامان ڪم نه ڪرڻ جو سبب توهان جي علائقي ۾ CenturyLink انٽرنيٽ جي بندش جي ڪري ٿي سگهي ٿي.

پڪ ڪريو ته توهان جي ڊوائيس کي واپس ڪرڻ کان اڳ ڪو اهڙو مسئلو ناهي.

رکو ذهن ۾ رکو ته جيڪڏهن توهان يا ڪنهن ٻئي ري سيٽ بٽڻ کي دٻايو آهي ته پوءِ توهان جون سموريون ترتيبون گم ٿي وينديون، تنهن ڪري پڪ ڪريو ته ائين نه ٿيو آهي.

توهان پڻ پڙهڻ جو مزو وٺو:

• CenturyLink ڪٿي آهي منهنجو ٽيڪنيشن: مڪمل گائيڊ
• ڪيئن ڪجي CenturyLink انٽرنيٽ کي تيز
• CenturyLink DSL لائٽ ريڊ: ڪيئن درست ڪجي سيڪنڊن ۾
• سيڪينڊن ۾ CenturyLink وائي فائي پاسورڊ ڪيئن بدلجي
• CenturyLink DNS حل ناڪام ٿيو: ڪيئن درست ڪجي

اڪثر پڇيا ويندڙ سوال

CenturyLink موڊيم جي قيمت ڪيتري آهي؟

CenturyLink پيش ڪري ٿو موڊيم/راؤٽر ڪرائي تي ماهوار قيمت تي $9.99 يا هڪ وقت جي فيس $99.99.

مان پنهنجي CenturyLink جي سبسڪرپشن کي بغير فيس جي ڪيئن منسوخ ڪريان؟

سامان خريد ڪرڻ کان 30 ڏينهن اندر ڪسٽمر ڪيئر سان رابطو ڪريو.

ڇا CenturyLink جي قيمت زندگي جي لائق آهي؟

جيڪڏهن توهان جي CenturyLink کان توهان جي انٽرنيٽ ڪنيڪشن ۽ خدمتون ڪافي سٺيون آهن، ته پوءِ ها.

ڇا مون کي CenturyLink لاءِ فون لائن جي ضرورت آهي؟انٽرنيٽ؟

نه. CenturyLink انٽرنيٽ حاصل ڪرڻ لاءِ توھان وٽ گھر جي فون لائن ھجڻ گھرجي.