நிலையான வைஃபை இணைப்பைப் பெறுவதில் சிரமம் ஏற்பட்ட பிறகு, சமீபத்தில் எனது இணையச் சேவை வழங்குநரை காக்ஸ் கம்யூனிகேஷன்ஸில் இருந்து செஞ்சுரிலிங்கிற்கு மாற்றினேன்.

பில் வந்தபோதுதான் நான் கவனித்த முதல் சிவப்புக் கொடி. ஆரம்பத்தில் ஒப்புக்கொண்ட தொகையை விட இது குறைந்தது $40 அதிகமாக இருந்தது.

நான் அதை அப்போதே திருப்பிக் கொடுத்திருக்க வேண்டும்.

இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புப் பிரதிநிதியுடன் நீண்ட உரையாடலுக்குப் பிறகு, எனக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்டது அடுத்த மாதத்திற்கான பில்லில் தகுந்த குறைப்பைப் பெறுவேன் என்று.

எனவே அதற்கு இன்னொரு வாய்ப்பு கொடுக்க முடிவு செய்தேன்.

Netgear Nighthawk CenturyLink உடன் வேலைசெய்கிறதா இல்லையா என்று கூட யோசித்தேன். Google Nest Wi-Fi ஆனது CenturyLink உடன் இணங்குகிறது. எனது இணையத் திட்டத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.

ஆனால், CenturyLink உங்களுக்கு எப்படியும் வழங்குவதால், அதிக வன்பொருளில் முதலீடு செய்வதை நிறுத்த முடிவு செய்தேன்.

இந்த மாத பில் வந்தபோது, ​​முந்தைய மாதத்தின் அதே தொகைதான் இருந்தது.

அப்போதுதான் எனது சந்தாவை ரத்து செய்து உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர முடிவு செய்தேன்.

இதைச் சொல்லலாம். சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி நான் அனுபவித்த மிகவும் கடினமான செயல்முறைகளில் ஒன்றாகும்.

இந்தச் செயல்முறையின் மூலம் தடையின்றி என்னை வழிநடத்தும் ஒரு இணையதளம் அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு நிர்வாகி கூட இல்லை.

மேலும் படிக்கவும் இந்தச் சூழ்நிலையை நான் எப்படிச் சமாளித்தேன் என்பதையும், செஞ்சுரிலிங்க் உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெற வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய சில உதவிக்குறிப்புகளையும் கண்டுபிடிக்கவும்.

இப்போதுCenturylink உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெறுதல், பழுதடைந்த உபகரணங்களை விரைவில் திருப்பித் தரவும் மற்றும் அது சேதமடையாமல் இருப்பதை உறுதி செய்யவும். பின்னர், அதைச் சரியாகப் பேக்கேஜ் செய்து, ரிட்டர்ன் லேபிளைப் பெட்டியுடன் இணைத்து, செஞ்சுரிலிங்க் ஸ்டோருக்குப் பாதுகாப்பாக அனுப்பவும். ஷிப்மென்ட் டெலிவரி செய்யப்படும் வரை அதைக் கண்காணியுங்கள்.

செஞ்சுரிலிங்க் உபகரணங்களை ஏன் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும்?

உங்கள் CenturyLink மோடம்/ரூட்டரைத் திருப்பித் தருவதற்குப் பல காரணங்கள் உள்ளன.

பெரும்பாலான நேரங்களில், இது மோசமான இணைப்பு அல்லது Centurylink இலிருந்து வேகமான இணையத்தைப் பெறாதது.

அதற்குப் பிறகும் சில அல்லது அனைத்து விளக்குகளும் வேலை செய்யாத பழுதடைந்த உபகரணங்களை உங்களுக்கு வழங்கியதால் இருக்கலாம். சக்தி மூலத்தில் செருகப்படுகிறது.

சில நேரங்களில், விளக்குகள் வேலை செய்தாலும், இணைய இணைப்பு இன்னும் இல்லை.

வேறு ஏதேனும் காரணங்களுக்காக, இணைய இணைப்பு சீராக இல்லை அல்லது உங்கள் வைஃபை சரியாக வேலை செய்யவில்லை எனத் தோன்றினால், நீங்கள் பெற்ற உபகரணங்களைத் திருப்பித் தரத் தகுதியுடையவர்.

நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டதை விட அதிக விலையை செலுத்த வேண்டியிருப்பது, தயாரிப்பைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான ஒரு காரணமாகும்.

உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவது சாத்தியமா?

ஆம், உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவது சாத்தியம்.

முன்பே பேசப்பட்ட ஏதேனும் சிக்கல்களை நீங்கள் எதிர்கொண்டால், வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதிகளைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் பிரச்சனையை அவர்களிடம் தெரிவிக்கவும்.

அவர்கள் உங்கள் வீட்டிற்கு ஒரு தொழில்நுட்ப நிபுணரை அனுப்பி சரிபார்ப்பார்கள். பிரச்சனை, மற்றும் அவர்கள் என்றால்அதைத் தீர்க்க முடியவில்லை, மாற்றீட்டிற்கு நீங்கள் தகுதி பெறுவீர்கள்.

உபகரணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தி, சேவையை ரத்துசெய்ய விரும்பினால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்காக மோடம்/ரௌட்டரைச் சரிபார்த்த பிறகு, விரைவில் திரும்ப அனுப்பவும்.

திரும்புவதற்கான விதிகள்

உங்கள் உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நீங்கள் தகுதி பெற்றுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்வதற்கு முன் நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டிய சரிபார்ப்புப் பட்டியல் இங்கே உள்ளது.

1. மோடம்/ரௌட்டர் வாடகைக்கு எடுக்கப்பட வேண்டும். CenturyLink.
2. முழுத் தொகையைத் திரும்பப் பெற, சேவையை மாதத்திற்குள் (30 நாட்கள்) மூட வேண்டும்.
3. குத்தகைக்கு விடப்பட்ட உபகரணங்களை 30 நாட்களுக்குள் திருப்பித் தர வேண்டும்.
4. தயாரிப்பு வன்பொருள் எந்த சேதமும் அடைந்திருக்கக்கூடாது.

குறைபாடுள்ள மோடத்தை திரும்பப்பெறுதல்

உங்களிடம் குறைபாடுள்ள மோடம் இருந்தால், அதைப் புகாரளிக்க வேண்டும் மற்றும் செஞ்சுரிலிங்கை நேரடியாக தொடர்புகொள்ள வேண்டும் மாற்று ஒரு மோடம் CenturyLink இலிருந்து வாடகைக்கு எடுக்கப்பட்டது.

சேவை ரத்து செய்யப்பட்டதன் காரணமாகத் திரும்புதல்

எனவே உங்கள் உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெற முடிவு செய்துள்ளீர்கள், ஏனெனில் அவற்றின் சேவை இனி உங்களுக்கு வேண்டாம். மோடம்/ரௌட்டர் செஞ்சுரிலிங்கில் இருந்து வாடகைக்கு எடுக்கப்பட்டது மற்றும் வன்பொருள் சேதம் எதுவும் வரவில்லைஅது.

முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெற, ரத்துசெய்த 30 நாட்களுக்குள் நீங்கள் அதைத் திரும்பப் பெற வேண்டும்.

Centurylink உபகரணங்களை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது

பின்வரும் வழிமுறைகள், நீங்கள் சாதனங்களை முடிந்தவரை பாதுகாப்பான முறையில் பேக் செய்து திரும்பப் பெற்றுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்ய நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டிய படிகள், அதனால் பின்னர் எந்த பிரச்சனையும் ஏற்படாது மீது.

1. கடுமையான, உறுதியான பெட்டியைப் பயன்படுத்தவும், உங்கள் பெட்டியை நன்றாகப் பாதுகாக்கவும், சில குஷனிங் பொருட்களைப் பெறவும்.
2. ஒரு ஊடுருவ முடியாத பேக்கேஜிங் டேப்பைப் பயன்படுத்தி, அனைத்து தளர்வான முனைகளையும் மூடவும். மற்றும் இடைவெளிகள் மற்றும் உங்கள் பெட்டி பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
3. உங்கள் திரும்பும் லேபிளை அச்சிட்டு, பெட்டியின் ஒரு ஓரத்தில் ஒட்டவும்.
4. எந்த ஷிப்பிங் சென்டருக்கும், முன்னுரிமை UPS அல்லது FedEx இல் பாதுகாப்பாக டெலிவரி செய்யவும் .

Centurylink Return Label

உங்கள் CenturyLink உபகரணங்களை திரும்பப் பெறுவதற்கான மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்று ரிட்டர்ன் லேபிள் ஆகும்.

உங்கள் சாதனத்தை இது உறுதி செய்கிறது. அனுப்பப்பட்டது அவர்களின் முகவரியைப் பாதுகாப்பாகச் சென்றடைகிறது.

திரும்பப் பெறும் லேபிளைப் பெறுவதற்கான இரண்டு முறைகள் UPS ஷிப்பிங் மற்றும் ப்ரீபெய்ட் USPS ஆகும்.

முறை 1 – UPS ஷிப்பிங்

UPS ஷிப்பிங் மிகவும் நேரடியானது. நீங்கள் செஞ்சுரிலிங்க் இணையதளத்திற்குச் சென்று, தொடர்புடைய விவரங்களை உள்ளிட்டு உங்கள் லேபிளை அச்சிட வேண்டும்.

முறை 2 – ப்ரீபெய்ட் யுஎஸ்பிஎஸ்

ப்ரீபெய்ட் யுஎஸ்பிஎஸ் லேபிளை உருவாக்க, நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் என்பது USPS இன் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திற்குச் சென்று வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

உங்கள் லேபிளை உருவாக்கியதும், தொடர்புடைய அனைத்து விவரங்களையும் உள்ளிட்டு, அச்சுப்பொறியைப் பெறவும்.பேக்கேஜில் பாதுகாப்பாக ஒட்டிக்கொண்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

Centurylink Modem Return to Store

உங்கள் உபகரணங்களை தபால் மூலம் அனுப்புவதற்கு பதிலாக, அருகில் கடை இருந்தால், அதை கைவிடவும், ஒரு விருப்பமும் உள்ளது.

வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும், அருகில் உள்ள வசதியில் உங்கள் பேக்கேஜை எப்படி எச்சரிக்கையுடன் கைவிடலாம் என்பதை அவர்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்பார்கள்.

உபகரணங்களைத் திரும்பப்பெறும்போது கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியவை

வருந்துவதை விட பாதுகாப்பாக இருப்பது நல்லது, எனவே உங்கள் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர முடிவு செய்யும் போது நீங்கள் மனதில் கொள்ள வேண்டிய சில குறிப்புகள் இங்கே உள்ளன .

திரும்புவதற்கான சான்று வேண்டும்

எப்போதாவது வன்பொருளின் நிலையைச் சரிபார்க்கும்படி அல்லது நீங்கள் அனுப்பியதை உறுதிசெய்யும்படி உங்களிடம் கேட்கப்பட்டால், ஏதேனும் ஒரு ஆதாரம் அல்லது பதிவை வைத்திருப்பது அவசியம். உபகரணம்.

தயாரிப்பு பேக்கேஜ் செய்யப்படுவதற்கு முன்னும் பின்னும் வீடியோ எடுத்து, பணம் செலுத்தியதையும் உங்கள் கப்பலின் வரிசை எண்ணையும் கண்காணிக்கும் பில் ரசீதுகளை வைத்திருப்பது சிறந்தது.

சரியான பேக்கேஜிங்

எந்தவொரு குறையும் இல்லாமல் அதை நன்றாக தொகுத்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

நீடிக்கும் பொருட்களைப் பயன்படுத்துங்கள் மற்றும் பேக்கேஜ் செய்யப்பட்ட பெட்டியின் பல புகைப்படங்களை வெவ்வேறு கோணங்களில் எடுக்கவும்.

உபகரணங்களைக் கண்காணிக்கவும்

உங்கள் பெட்டியை அனுப்பிய பிறகு, அதைத் தொடர்ந்து தாவல்களை வைத்திருப்பது அவசியம்.

சிறந்தது, நீங்கள் 2-3 நாட்களுக்குள் மாற்றீடு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும். CenturyLink store அதைப் பெற்றுள்ளது.

உங்கள் காலவரிசையை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

மிக முக்கியமானதுநினைவில் கொள்ள வேண்டிய விஷயம் என்னவென்றால், பழைய உபகரணங்களை வாங்கிய 30 நாட்களுக்குள், அதனுடன் தொடர்புடைய அனைத்து நன்மைகளையும் பெறுவதற்காக, உங்கள் பழுதடைந்த உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய வேண்டும். உங்கள் பிரச்சினை மற்றும் நடவடிக்கை எடுங்கள், கிரெடிட் ரீஃபண்ட் தொடர்பான விஷயங்களில் இது உங்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

Centurylink Return Equipment க்கான சரிபார்ப்புப் பட்டியல்

நீங்கள் தேர்வுசெய்யக்கூடிய சுருக்கமான சரிபார்ப்புப் பட்டியல் இதோ எதிர்காலத்தில் எந்த விதமான குழப்பத்தையும் தவிர்க்கவும்.

• சுற்றும் கேபிள்கள் எதுவும் இல்லை என்பதையும், அவை அனைத்தும் அதன் இடத்தில் இருப்பதையும் உறுதிசெய்யவும்.
• சாதனத்தில் உங்கள் உள்ளமைவுகளை இருமுறை சரிபார்க்கவும். .
• பேனலில் உள்ள விளக்குகள் சரியாக வேலைசெய்கிறதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
• உங்கள் சாதனம் சரியாகச் செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் தயாரிப்பு உத்தரவாதம் காலாவதியாகிவிட்டால் என்ன செய்வது?

உங்கள் தயாரிப்பு உத்தரவாதம் காலாவதியாகிவிட்டது என்று வைத்துக்கொள்வோம், கவலைப்படத் தேவையில்லை.

நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். பின்வரும் விருப்பங்களில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்தவும் - (1) வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு நிர்வாகிகளைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது (2) புதிய மோடமைப் பெறவும்.

இப்போது, ​​வாடிக்கையாளர் சேவை மிகவும் உதவியாக இல்லாவிட்டால், உங்களுக்கு வேறு வழியில்லை உங்கள் மோடத்தை மாற்றுவதற்கு.

CenturyLink இலிருந்து ஒன்றைப் பெறலாம் அல்லது உங்கள் சொந்த மோடத்தை வாங்கலாம்.

உத்தரவாதம் காலாவதியாகிவிட்டதால் நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

4>முடிவு

வெறுமனே, அனுப்பப்பட்ட தயாரிப்பு Centurylink ஐ அடைந்தவுடன், அவர்கள் உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்ப வேண்டும்.அதைப் பெற்றார்.

இருப்பினும், ஏதேனும் காரணத்திற்காக, அவர்கள் பெறவில்லை என்றால் மற்றும் உங்கள் ஷிப்மென்ட் டிராக்கர் அவர்கள் அதைப் பெற்றதாகக் கூறினால், உடனடியாக வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு, சிக்கலைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.

அரிதான ஒன்று ஆனால் உங்கள் சாதனம் வேலை செய்யாமல் போனதற்கு உங்கள் பகுதியில் உள்ள CenturyLink இன்டர்நெட் செயலிழந்திருக்கலாம் நீங்கள் அல்லது வேறு யாரேனும் ரீசெட் பட்டனை அழுத்தினால், உங்கள் அனைத்து உள்ளமைவுகளும் இழக்கப்படும், அதனால் அது நடக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் படித்து மகிழலாம்:

8> CenturyLink எங்கே எனது தொழில்நுட்ப வல்லுநர்: முழுமையான வழிகாட்டி
• CenturyLink இன்டர்நெட்டை வேகமாக்குவது எப்படி
• CenturyLink DSL லைட் ரெட்: எப்படி சரிசெய்வது நொடிகளில்
• CenturyLink Wi-Fi கடவுச்சொல்லை நொடிகளில் மாற்றுவது எப்படி
• CenturyLink DNS Resolve தோல்வியடைந்தது: எப்படி சரிசெய்வது

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

CenturyLink மோடத்தின் விலை எவ்வளவு?

CenturyLink ஆனது $9.99 மாதாந்திர கட்டணத்தில் மோடம்/ரௌட்டர் வாடகையை அல்லது $99.99 ஒரு முறை கட்டணமாக வழங்குகிறது.

கட்டணம் இல்லாமல் எனது CenturyLink சந்தாவை ரத்து செய்வது எப்படி?

உபகரணத்தை வாங்கிய 30 நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

வாழ்க்கைக்கான CenturyLink விலை மதிப்புள்ளதா?

உங்கள் CenturyLink இன் இணைய இணைப்பு மற்றும் சேவைகள் போதுமானதாக இருந்தால், ஆம்.

CenturyLinkக்கான ஃபோன் லைன் தேவையாஇணையமா?

இல்லை. CenturyLink இன்டர்நெட்டைப் பெறுவதற்கு உங்களிடம் வீட்டுத் தொலைபேசி இணைப்பு இருக்க வேண்டும்.