මම මෑතකදී මගේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා Cox සන්නිවේදන සිට Centurylink වෙත මාරු කළෙමි. එය මුලින් එකඟ වූ මුදලට වඩා අඩුම තරමින් ඩොලර් 40ක් වැඩි විය.

මට එය ආපසු එවිය යුතුව තිබුණි.

තවමත්, පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයකු සමඟ දීර්ඝ සංවාදයකින් පසුව, මට සහතික විය ඊළඟ මාසය සඳහා බිලෙහි සුදුසු අඩුවීමක් මට ලැබෙනු ඇතැයි කියා.

ඉතින් මම එයට තවත් අවස්ථාවක් දීමට තීරණය කළෙමි.

Netgear Nighthawk CenturyLink සමඟ ක්‍රියා කරන්නේද නැද්ද යන්න ගැන පවා මම කල්පනා කළෙමි. Google Nest Wi-Fi මගේ අන්තර්ජාල සැලසුමෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට CenturyLink සමඟ අනුකූල වේ.

නමුත් CenturyLink ඔබට එය කෙසේ හෝ සපයන බැවින්, විශේෂයෙන් වැඩි දෘඪාංග සඳහා ආයෝජනය කිරීම නතර කිරීමට මම තීරණය කළෙමි.

මේ මාසේ බිල එනකොට කලින් මාසේ ගානම තමයි.

එතකොට තමයි මම මගේ දායකත්වය අවලංගු කරලා උපකරණ ටික ආපහු දෙන්න තීරණය කළේ.

මේක මට කියන්න පුළුවන්. එය මා මෙතෙක් මුහුණ දී ඇති වඩාත්ම වෙහෙසකර ක්‍රියාවලියක් බවට සැකයක් නැත.

මෙම ක්‍රියාවලිය හරහා බාධාවකින් තොරව මට මග පෙන්විය හැකි එක් වෙබ් අඩවියක් හෝ එක් පාරිභෝගික සේවා විධායකයෙකු හෝ සිටියේ නැත.

මෙය දක්වා කියවන්න මම මෙම තත්වයට මුහුණ දුන් ආකාරය සහ ඔබට කවදා හෝ CenturyLink උපකරණ නැවත පැමිණීමේ අවශ්‍යතාවයක් ඇත්නම් ඔබට උපකාර විය හැකි උපදෙස් කිහිපයක් සොයා ගන්න.

තවදCenturylink උපකරණ ආපසු ලබා දීම, දෝෂ සහිත උපකරණ හැකි ඉක්මනින් ආපසු ලබා දී එය හානි නොවන බව සහතික කරන්න. ඉන්පසුව, එය පරිපූර්ණ ලෙස ඇසුරුම් කර, ආපසු ලේබලය පෙට්ටියට අමුණන්න සහ එය CenturyLink ගබඩාවට ආරක්ෂිතව නැව්ගත කරන්න. එය ලබා දෙන තෙක් නැව්ගත කිරීම පිළිබඳ වාර්තාවක් තබා ගන්න.

ඇයි ආපසු සෙන්චරිලින්ක් උපකරණ?

ඔබේ CenturyLink මොඩමය/රවුටරය ආපසු ලබා දීමට ඔබට අවශ්‍ය වන බොහෝ හේතු තිබේ.

බොහෝ විට, එය දුර්වල සම්බන්ධතාවක් හෝ Centurylink වෙතින් වේගවත් අන්තර්ජාලයක් ලබා නොගැනීමයි.

එය ඔබට දෝෂ සහිත උපකරණ ලබා දී ඇති නිසා විය හැකිය, එහි සමහරක් හෝ සියලුම විදුලි පහන් පසුව පවා ක්‍රියා නොකරයි. බල ප්‍රභවයට සම්බන්ධ කිරීම.

සමහර විට, විදුලි පහන් ක්‍රියාත්මක වුවද, තවමත් අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නොමැත.

වෙනත් හේතුවක් නිසා, අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව ස්ථාවර නැති බව හෝ ඔබේ WiFi නිසි ලෙස ක්‍රියා නොකරන බව ඔබට පෙනී ගියහොත්, ඔබට ලැබුණු උපකරණ ආපසු ලබා දීමට ඔබ සුදුසුකම් ලබයි.

ඔබ එකඟ වූ මුදලට වඩා වැඩි මිලක් ගෙවීමට සිදුවීම භාණ්ඩය ආපසු ලබා දීමට හේතුවක් ලෙසද සුදුසුකම් ලබයි.

උපකරණ ආපසු ලබා දීම කළ හැකිද?

ඔව්, උපකරණ ආපසු දීම හැකි ය.

ඔබ කලින් කතා කළ කිසියම් ගැටලුවකට ඔබ මුහුණ දෙන්නේ නම්, පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයින් හා සම්බන්ධ වී ඔබේ ගැටලුව ඔවුන් වෙත ඉදිරිපත් කරන්න.

ඔවුන් සත්‍යාපනය කිරීමට කාර්මික ශිල්පියෙකු ඔබේ නිවසට එවනු ඇත. ගැටලුව, සහ ඔවුන් නම්එය විසඳාගත නොහැක, ඔබ ආදේශකයක් සඳහා සුදුසුකම් ලබයි.

ඔබට උපකරණ ආපසු ලබා දීමට සහ සේවාව අවලංගු කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ආපසු ගෙවීමක් සඳහා ඔවුන් සමඟ පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු හැකි ඉක්මනින් මෝඩමය/රවුටරය ආපසු එවන්න.

ආපසු හැරීමේ රීති

ඔබේ උපකරණ ආපසු ලබා දීම සඳහා ඔබ සුදුසුකම් ලබා ඇති බව සහතික කිරීමට පෙර ඔබ විසින් සලකුණු කළ යුතු පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක් මෙන්න.

1. මොඩමය/රවුටරය කුලියට ගත යුත්තේ CenturyLink.
2. සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා සේවාව මාසය තුළ (දින 30) වසා දැමිය යුතුය.
3. සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ගෙවීම සඳහා කල්බදු කළ උපකරණ දින 30ක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය යුතුය.
4. නිෂ්පාදන දෘඪාංගයට කිසිදු හානියක් සිදු නොවිය යුතුය.

දෝෂ සහිත මොඩමයක් ආපසු ලබා දීම

ඔබට දෝෂ සහිත මොඩමයක් තිබේ නම්, ඔබට එය වාර්තා කර CenturyLink සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. ප්‍රතිස්ථාපනය.

ඔබ එසේ කිරීමට පෙර පහත සඳහන් දේ මතක තබා ගන්න:

1. උපකරණ කුලියට ගැනීමට එකඟ වන ගිවිසුමක් ඔබ අත්සන් කර තිබිය යුතුය.
2. ඔබ භාවිතා කරන බව සහතික කර ගන්න CenturyLink වෙතින්ම කුලියට ගත් මොඩමයක්.
3. මිලදී ගත් දිනයට අදාළව ඔබ වසරක් ඇතුළත ගැටලුව වාර්තා කරන බව සහතික කර ගන්න.
4. ප්‍රතිස්ථාපනයක් ලබා ගැනීම සඳහා උපකරණ මාසයක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය යුතුය. .

සේවා අවලංගු කිරීම හේතුවෙන් ආපසු පැමිණීම

එබැවින් ඔබට තවදුරටත් ඔවුන්ගේ සේවාව අවශ්‍ය නොවන නිසා ඔබේ උපකරණ ආපසු ලබා දීමට ඔබ තීරණය කර ඇත.

ඔබ සහතික විය යුතුය. මෝඩමය/රවුටරය CenturyLink වෙතින් කුලියට ගෙන ඇති අතර දෘඪාංග හානියක් සිදුවී නැතඑය.

සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා ඔබ අවලංගු කිරීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත එය ආපසු ලබා දිය යුතුය.

Centurylink උපකරණ ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද

පහත දැක්වෙන්නේ ඔබ උපකරණ හැකිතාක් ආරක්ෂිත ආකාරයෙන් ඇසුරුම් කර ආපසු ලබා දී ඇති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවරයන්ය, එබැවින් පසුව ගැටළු ඇති නොවේ මත.

1. දෘඩ, ශක්තිමත් පෙට්ටියක් භාවිතා කර ඔබේ පෙට්ටිය හොඳින් ආරක්ෂා කර ගැනීමට කුෂන් ද්‍රව්‍ය කිහිපයක් ලබා ගන්න.
2. අපාරක්ෂා කළ නොහැකි ඇසුරුම් පටියක් භාවිතා කරමින්, සියලු ලිහිල් කෙළවර වසා දමන්න. සහ හිස්තැන් සහ ඔබේ පෙට්ටිය ආරක්ෂිත බව සහතික කර ගන්න.
3. ඔබගේ ආපසු ලේබලය මුද්‍රණය කර එය පෙට්ටියේ එක් පැත්තක අලවන්න.
4. ආරක්ෂිතව ඕනෑම නැව් මධ්‍යස්ථානයකට, වඩාත් සුදුසු UPS හෝ FedEx වෙත භාර දෙන්න. .

Centurylink Return Label

ආපසු ලේබලය ඔබේ CenturyLink උපකරණ ආපසු ලබා දීමේ වැදගත්ම අංගයකි.

එය ඔබ උපකරණය සහතික කරයි. නැව්ගත කළ ඒවා ආරක්ෂිතව ඔවුන්ගේ ලිපිනයට ළඟා වේ.

ආපසු ලේබලයක් ලබා ගැනීමේ ක්‍රම දෙක වන්නේ UPS නැව්ගත කිරීම සහ පෙරගෙවුම් USPS ය.

ක්‍රමය 1 – UPS නැව්ගත කිරීම

UPS නැව්ගත කිරීම තරමක් සරල ය. ඔබ කළ යුත්තේ CenturyLink වෙබ් අඩවියට ගොස් අදාළ විස්තර ඇතුළත් කර ඔබේ ලේබලය මුද්‍රණය කිරීම පමණි.

ක්‍රමය 2 – පෙරගෙවුම් USPS

පෙරගෙවුම් USPS ලේබලයක් සෑදීමට, ඔබ කළ යුතු සියල්ල යනු USPS හි නිල වෙබ් අඩවිය වෙත ගොස් උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

ඔබේ ලේබලය නිර්මාණය කිරීමෙන් පසු, අදාළ සියලු විස්තර ඇතුළත් කර, මුද්‍රණයක් ලබා ගන්න සහඑය පැකේජයට ආරක්ෂිතව ඇලී ඇති බවට වග බලා ගන්න.

Centurylink Modem Return to Store

ඔබගේ උපකරණ තැපෑලෙන් යැවීම වෙනුවට, අසල වෙළඳසැලක් තිබේ නම්, එය අතහැර දමන්න, විකල්පයක් ද ඇත.

පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගන්න, එවිට ඔවුන් ඔබට ඔබේ පැකේජය ප්‍රවේශමෙන් ළඟම ඇති පහසුකමට අතහැරිය හැකි ආකාරය පිළිබඳව ඔබව යොමු කරනු ඇත.

උපකරණ ආපසු ලබා දීමේදී මතක තබා ගත යුතු දේවල්

කනගාටු වීමට වඩා ආරක්ෂිතව සිටීම වඩා හොඳය, එබැවින් ඔබ ඔබේ උපකරණ ආපසු ලබා දීමට තීරණය කරන විට ඔබ මතක තබා ගත යුතු උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න .

ආපසු පැමිණීමේ සාක්ෂි තිබේ

ඔබෙන් කවදා හෝ දෘඪාංගයේ තත්ත්වය සත්‍යාපනය කිරීමට හෝ ඔබ නැව්ගත කර ඇති බව තහවුරු කිරීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, යම් ආකාරයක සාක්ෂියක් හෝ වාර්තාවක් තිබීම අවශ්‍ය වේ. උපකරණ.

නිෂ්පාදනය ඇසුරුම් කිරීමට පෙර සහ පසු වීඩියෝවක් ගෙන ගෙවීම් සහ ඔබේ නැව්ගත කිරීමේ අනුක්‍රමික අංකය නිරීක්ෂණය කරන බිල්පත් රිසිට්පත් තබා ගැනීම වඩාත් සුදුසුය.

නිසි ඇසුරුම්කරණය

ඔබ එය කිසිඳු අඩුවක් නොමැතිව හොඳින් ඇසුරුම් කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.

කල් පවතින ද්‍රව්‍ය භාවිතා කර ඇසුරුම් කළ පෙට්ටියේ ඡායාරූප කිහිපයක් විවිධ කෝණවලින් ගන්න.

උපකරණ ලුහුබඳින්න

ඔබ ඔබේ පෙට්ටිය නැව්ගත කළ පසු, ඔබ එය මත නිරන්තරයෙන් ටැබ් තබා ගැනීම අවශ්‍ය වේ.

ඉතා මැනවින්, ඔබට දින 2-3ක් ඇතුළත ප්‍රතිස්ථාපනයක් හෝ මුදල් ආපසු ලබා දිය යුතුය. CenturyLink ගබඩාවට එය ලැබී ඇත.

ඔබේ කාලරාමුව දැනගන්න

වඩාත්ම වැදගත්මතක තබා ගත යුතු දෙය නම්, කලින් අවධාරණය කළ පරිදි, ඔබේ දෝෂ සහිත උපකරණ මිලදී ගෙන දින 30ක් ඇතුළත එයට සම්බන්ධ සියලු ප්‍රතිලාභ ලබා ගැනීම සහතික කිරීමයි.

කලින් ක්‍රියා කරන්න

ඔබ ඉදිරිපත් කරන කලින් ඔබේ ගැටලුව සහ ක්‍රියාමාර්ග ගන්න, ණය ආපසු ගෙවීමට අදාළ දේවල් සම්බන්ධයෙන් එය ඔබට වඩාත් ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත.

Centurylink Return Equipment සඳහා පිරික්සුම් ලැයිස්තුව

ඔබට සලකුණු කළ හැකි කෙටි පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක් මෙන්න අනාගතයේදී කිසියම් ආකාරයක ව්‍යාකූලත්වයක් වළක්වා ගන්න.

• කිසිදු කේබල් වටේ තබා නොමැති බවත් ඒවා සියල්ලම එහි ඇති බවත් සහතික කර ගන්න.
• උපාංගයේ ඔබේ වින්‍යාසය දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න .
• පැනලයේ විදුලි පහන් නිවැරදිව ක්‍රියා කරන්නේද නැද්ද යන්න පරීක්ෂා කරන්න.
• ඔබගේ උපාංගය නිවැරදිව සක්‍රිය කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.

ඔබේ නිෂ්පාදන වගකීම් කාලය අවසන් වී ඇත්නම් කුමක් කළ යුතුද?

ඔබේ නිෂ්පාදන වගකීම් කාලය අවසන් වී ඇතැයි සිතන්න, කරදර විය යුතු නැත.

ඔබට තෝරා ගත හැක පහත සඳහන් ඕනෑම විකල්පයක් සමඟ යන්න - (1) පාරිභෝගික සේවා විධායකයින් අමතන්න හෝ (2) නව මොඩමයක් ලබා ගන්න.

දැන්, පාරිභෝගික සත්කාරය එතරම් ප්‍රයෝජනවත් නොවූයේ නම්, ඔබට හැර වෙනත් තේරීමක් නොමැත ඔබේ මොඩමයක් ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට.

CenturyLink වෙතින් එකක් ලබාගන්න, නැතිනම් ඔබේම මොඩමයක් මිලට ගන්න.

කොහොම වුණත්, වගකීම් කාලය අවසන් වී ඇති බැවින් ඔබට ගෙවීමට සිදුවන බව මතක තබා ගන්න.

4>නිගමනය

ඉතා මැනවින්, නැව්ගත කරන ලද නිෂ්පාදනය Centurylink වෙත ළඟා වූ වහාම, ඔවුන් ඔබට ඊමේල් පණිවිඩයක් එවීමට බැඳී සිටීඑය ලැබුණි.

කෙසේ වෙතත්, කිසියම් හේතුවක් නිසා, ඔවුන් එය නොලබන්නේ නම් සහ ඔබේ නැව්ගත කිරීමේ ට්‍රැකර් එය ලැබී ඇති බව පවසන්නේ නම්, වහාම පාරිභෝගික සේවා අමතා ගැටලුව පිළිබඳව ඔවුන්ට දැනුම් දෙන්න.

එක් දුර්ලභ එකක් නමුත් ඔබේ උපකරණ ක්‍රියා නොකිරීමට හේතුව ඔබේ ප්‍රදේශයේ CenturyLink අන්තර්ජාල ඇනහිටීමක් නිසා විය හැකිය.

ඔබ උපාංගය ආපසු ලබා දීමට පෙර එවැනි ගැටලුවක් නොමැති බවට වග බලා ගන්න.

තබා ගන්න. ඔබ හෝ වෙනත් අයෙකු යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම එබුවේ නම්, ඔබගේ සියලු වින්‍යාසයන් නැති වී යනු ඇති බව මතක තබා ගන්න, එබැවින් එය සිදු නොවූ බවට වග බලා ගන්න.

ඔබටත් කියවීමෙන් සතුටක් ලැබිය හැක:

8> CenturyLink මගේ කාර්මික ශිල්පියා කොහෙද: සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශය
• CenturyLink අන්තර්ජාලය වේගවත් කරන්නේ කෙසේද
• CenturyLink DSL ලා රතු: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද තත්පර කිහිපයකින්
• CenturyLink Wi-Fi මුරපදය තත්පර කිහිපයකින් වෙනස් කරන්නේ කෙසේද
• CenturyLink DNS Resolve අසාර්ථකයි: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

CenturyLink මොඩමයක් සඳහා කොපමණ මුදලක් වැය වේද?

CenturyLink විසින් $9.99ක මාසික ගාස්තුවකට හෝ $99.99ක එක් වරක් ගාස්තුවකට මෝඩමය/රවුටර් කුලියට දීම ලබා දේ.

ගාස්තු නොමැතිව මගේ CenturyLink දායකත්වය අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?

උපකරණ මිලදී ගෙන දින 30ක් ඇතුළත පාරිභෝගික සත්කාරය අමතන්න.

ජීවිතය සඳහා CenturyLink මිල එය වටිනවාද?

ඔබේ CenturyLink වෙතින් ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව සහ සේවාවන් ප්‍රමාණවත් නම්, ඔව්.

මට CenturyLink සඳහා දුරකථන මාර්ගයක් අවශ්‍යද?අන්තර්ජාලයද?

නැහැ. CenturyLink අන්තර්ජාලය ලබා ගැනීම සඳහා ඔබට නිවසේ දුරකථන මාර්ගයක් තිබිය යුතුය.