Kuring nembé ngalihkeun panyadia ladénan internét tina komunikasi Cox ka Centurylink saatos sesah kéngingkeun sambungan Wi-Fi anu stabil.

Bandéra beureum munggaran anu kuring perhatikeun nyaéta nalika tagihanana sumping. Sahenteuna $40 langkung seueur tibatan jumlah anu disepakati.

Abdi kedah ngabalikeun deui kaditu kadieu.

Tapi, saatos ngobrol panjang sareng wawakil customer care, kuring dijamin yén kuring bakal nampi pangurangan anu pas dina tagihan kanggo sasih payun.

Ku kituna kuring mutuskeun pikeun masihan kasempetan deui.

Kuring malah mikir naha Netgear Nighthawk tiasa dianggo sareng CenturyLink atanapi upami Wi-Fi Google Nest cocog sareng CenturyLink pikeun ngamangpaatkeun rencana internét kuring.

Tapi kuring mutuskeun pikeun ngeureunkeun investasi dina langkung hardware khususna saprak CenturyLink nyayogikeun anjeun kumaha waé.

Nalika tagihan sasih ieu dugi, jumlahna sami sareng sasih saacanna.

Itu waktos kuring mutuskeun pikeun ngabatalkeun langganan sareng mulangkeun alatna.

Abdi tiasa nyarios yén ieu Ieu undoubtedly salah sahiji prosés paling tedious pernah kuring geus ngaliwatan.

Teu aya malah hiji situs web atawa hiji customer care eksekutif nu bisa pituduh kuring ngaliwatan prosés seamlessly.

Baca nepi ka Panggihan kumaha kuring nungkulan kaayaan ieu sareng sababaraha tip anu tiasa ngabantosan anjeun upami anjeun kantos mendakan diri anjeun peryogi mulangkeun alat CenturyLink.

Sedengkeunbalik parabot Centurylink, balik parabot faulty pas mungkin tur mastikeun yén éta undamaged. Lajeng, bungkusan eta sampurna, ngagantelkeun labél mulang ka kotak jeung aman dikirim ka toko CenturyLink. Lacak kiriman nepi ka dikirimkeun.

Naha Mulangkeun Alat Centurylink?

Aya seueur alesan anjeun kedah mulangkeun modem/router CenturyLink anjeun.

Seueur waktos, konektipitasna kirang atanapi henteu kéngingkeun internét gancang ti Centurylink.

Bisa ogé kusabab anjeun dipasihan alat anu teu tiasa dianggo dimana sababaraha atanapi sadayana lampu henteu tiasa dianggo sanajan saatos. nyolok kana sumber listrik.

Sok, sanajan lampu hurung, tetep teu aya konektipitas internét.

Upami kusabab alesan anu sanés, anjeun mendakan yén sambungan internét henteu stabil atanapi Wi-Fi anjeun sigana henteu jalan leres, anjeun layak pikeun mulangkeun alat anu anjeun tampa.

Kudu mayar harga anu langkung luhur tibatan anu anjeun satujukeun ogé bakal cocog salaku alesan pikeun ngabalikeun deui produk.

Naha Ngabalikeun Peralatan Bisa?

Leres, mulangkeun alat-alatna. nyaeta mungkin.

Upami anjeun nyanghareupan masalah anu diomongkeun sateuacana, hubungi perwakilan layanan palanggan sareng tunjukkeun masalah anjeun ka aranjeunna.

Aranjeunna bakal ngirim teknisi ka bumi anjeun pikeun pariksa. masalahna, sarta lamun maranehnahenteu tiasa ngabéréskeun éta, anjeun bakal layak pikeun ngagantian.

Upami anjeun hoyong mulangkeun alat sareng ngabatalkeun jasa, kirimkeun modem/router deui pas mungkin saatos mariksa sareng aranjeunna pikeun ngabalikeun duit.

Aturan Balik deui

Ieu daptar pariksa anu anjeun kedah centang sateuacan mastikeun yén anjeun mumpuni pikeun mulangkeun alat anjeun.

1. Modem/router kedah disewa ti CenturyLink.
2. Ladenan kudu ditutup dina sabulan (30 poé) pikeun ngabalikeun duit pinuh.
3. Peralatan anu diséwakeun kudu dipulangkeun dina 30 poé pikeun ngabalikeun duit pinuh.
4. Hardware produk teu kudu ngalaman karuksakan nanaon.

Mulangkeun Modem Cacat

Upami Anjeun gaduh modem cacad, Anjeun kudu ngalaporkeun eta jeung ngahubungan CenturyLink langsung pikeun ngagantian.

Perhatikeun hal-hal di handap ieu saencan Anjeun ngalakukeunana:

1. Anjeun kudu geus nandatanganan kontrak satuju pikeun nyéwa parabot.
2. Pastikeun anjeun ngagunakeun modem anu disewa ti CenturyLink sorangan.
3. Pastikeun yén anjeun ngalaporkeun masalah éta dina sataun ngeunaan tanggal pameseran.
4. Peralatan kedah dipulangkeun dina waktos sasih kanggo kéngingkeun panggantian. .

Balik Kusabab Pembatalan Palayanan

Ku kituna anjeun parantos mutuskeun pikeun mulangkeun alat anjeun sabab anjeun henteu hoyong jasana deui.

Anjeun kedah mastikeun yén modem / router anu disewa ti CenturyLink tur euweuh karuksakan hardware geus datang kaéta.

Anjeun ogé kudu mulangkeunana dina waktu 30 poé ti pembatalan pikeun meunangkeun ngabalikeun duit pinuh.

Kumaha Cara Ngabalikeun Alat Centurylink

Di handap ieu mangrupakeun léngkah-léngkah anu anjeun kedah laksanakeun pikeun mastikeun yén anjeun parantos ngapak sareng ngabalikeun alat-alat dina cara anu paling aman, supados henteu aya masalah engké. on.

1. Gunakeun kotak anu kaku, kuat tur meunangkeun sababaraha bahan bantalan pikeun ngajaga kotak anjeun dina tempatna sareng ditangtayungan saé.
2. Nganggo pita bungkusan anu teu tembus, tutup sadaya tungtung anu leupas. jeung spasi tur pastikeun kotak anjeun aman.
3. Citak labél pangbalikan anjeun sarta tempelkeun dina salah sahiji sisi kotak.
4. Aman dikirimkeun ka mana-mana puseur pengiriman barang, preferably UPS atawa FedEx .

Centurylink Return Label

Label balik téh salah sahiji aspék pangpentingna mulangkeun alat CenturyLink Anjeun.

Label ieu mastikeun yén alat Anjeun dikirimkeun nepi ka alamatna aman.

Dua cara pikeun meunangkeun labél mulang nyaéta UPS Shipping jeung Prabayar USPS.

Metode 1 – UPS Shipping

UPS pengiriman barang cukup lugas. Sadaya anu anjeun kedah laksanakeun nyaéta angkat ka situs wéb CenturyLink, lebetkeun detil anu relevan sareng nyitak labél anjeun.

Metoda 2 – USPS Prabayar

Pikeun nyieun labél USPS prabayar, sadaya anu anjeun kedah laksanakeun Buka halaman wéb resmi USPS sareng turutan paréntahna.

Saatos nyiptakeun labél anjeun, lebetkeun sadaya detil anu relevan, kéngingkeun cetak sarengpastikeun éta aman napel dina bungkusan.

Centurylink Modem Return to Store

Tinimbang ngirim alat anjeun via pos, lamun aya toko caket dieu, dropped eta, aya pilihan oge.

Hubungi palayanan palanggan, sarta aranjeunna bakal ngarahkeun anjeun kumaha anjeun tiasa sacara ati-ati ngalungkeun pakét anjeun di fasilitas anu paling caket.

Hal-hal anu Perhatikeun Nalika Mulangkeun Alat

Leuwih hadé pikeun aman tibatan punten, janten ieu sababaraha tip anu anjeun kedah émut nalika mutuskeun pikeun mulangkeun alat anjeun. .

Gaduh Buktina Balik deui

Perlu gaduh sababaraha bentuk bukti atanapi catetan upami anjeun kantos dipenta pikeun pariksa kaayaan hardware sorangan atanapi mastikeun yén anjeun parantos ngirimkeun alat-alatna.

Hadé pisan mun video produk saméméh jeung sanggeus geus ngarangkep jeung nyimpen kuitansi tagihan nu ngalacak pamayaran jeung nomer serial kiriman Anjeun.

Pembungkusan ditangtoskeun

Pastikeun yén anjeun parantos ngarangkep éta kalayan saé tanpa aya kalepatan.

Paké bahan anu awét sareng cokot sababaraha poto kotak anu dibungkus tina sudut anu béda-béda upami anjeun ditaroskeun ngeunaan éta engké.

Lacak Parabotna

Saatos anjeun ngirimkeun kotak anjeun, anjeun kedah terus-terusan ngawaskeunana.

Idealna, anjeun kedah nampi panggantian atanapi ngabalikeun duit dina 2-3 dinten saatos toko CenturyLink sanggeus narima éta.

Apal Gariswanci Anjeun

Paling pentingHal anu kudu diinget, sakumaha anu ditekenkeun sateuacana, nyaéta pikeun mastikeun mulangkeun alat-alat anjeun anu salah dina 30 dinten saatos ngagaleuh pikeun nampi sadaya kauntungan anu aya hubunganana sareng éta.

Tindakan Awal

Baheula anjeun nampilkeun. masalah anjeun sarta nyandak tindakan, bakal leuwih mangpaat pikeun anjeun ngeunaan hal-hal nu patali jeung ngabalikeun duit kiridit.

Checklist pikeun Centurylink Return Equipment

Ieu daptar pariksa ringkes nu bisa Anjeun keletik kaluar ulah aya kabingungan dina mangsa nu bakal datang.

• Pastikeun teu aya kabel-kabel anu aya di sabudeureun sareng sadayana aya dina tempatna.
• Pariksa dua kali konfigurasi anjeun dina alat. .
• Parios naha lampu dina panel jalan leres atanapi henteu.
• Pastikeun alat anjeun parantos diaktipkeun leres.

Naon nu kudu dipigawé lamun Garansi Produk Anjeun geus Kadaluwarsa?

Anggap jaminan produk Anjeun geus kadaluwarsa, teu perlu salempang.

Anjeun bisa milih pikeun nganggo salah sahiji pilihan di handap ieu - (1) Hubungi eksekutif perawatan palanggan ATAWA (2) Kéngingkeun modem énggal.

Ayeuna, upami perawatan palanggan henteu ngabantosan pisan, anjeun moal gaduh pilihan sanés salian ti pikeun ngaganti modem anjeun.

Boh meunang hiji ti CenturyLink atawa meuli modem anjeun sorangan.

Perhatikeun yén boh cara, anjeun bakal kudu mayar saprak jaminan geus kadaluwarsa.

Kacindekan

Idéalna, pas produk anu dikirimkeun dugi ka Centurylink, aranjeunna kedah ngirim email ka anjeun yén aranjeunna parantosnampi éta.

Tapi, pikeun alesan naon waé, upami henteu, sareng tracker kiriman anjeun nyarios yén aranjeunna parantos nampi, langsung hubungi palayanan palanggan sareng béwarakeun masalah éta.

Hiji anu jarang. tapi kamungkinan alesan kunaon alat anjeun henteu jalan tiasa kusabab pareuman internét CenturyLink di daérah anjeun.

Pastikeun teu aya masalah sapertos kitu sateuacan anjeun mulangkeun alat.

Simpen Émut yén upami anjeun atanapi saha waé parantos pencét tombol reset, maka sadaya konfigurasi anjeun bakal leungit, janten pastikeun éta henteu kajantenan.

Anjeun ogé tiasa Ngarasakeun Maca:

• CenturyLink Where's My Technician: Guide Lengkep
• Kumaha carana Jieun Internet CenturyLink Langkung Gancang
• CenturyLink DSL Light Beureum: Kumaha Ngalereskeun Dina Detik
• Kumaha Ngarobih Sandi Wi-Fi CenturyLink dina detik
• CenturyLink DNS Resolve Gagal: Kumaha Ngalereskeun

Patarosan anu Sering Ditaroskeun

Sabaraha harga modem CenturyLink?

CenturyLink nawiskeun nyéwa modem/router kalayan harga bulanan $9.99 atanapi biaya sakali $99.99.

Kumaha cara kuring ngabatalkeun langganan CenturyLink tanpa waragad?

Hubungi palayanan palanggan dina 30 dinten saatos ngagaleuh alatna.

Naha harga CenturyLink pikeun hirupna patut?

Upami konektipitas internét anjeun sareng jasa ti CenturyLink anjeun cekap saé, maka Enya.

Naha kuring peryogi saluran telepon pikeun CenturyLinkInternét?

Henteu. Anjeun kudu boga saluran telepon imah pikeun meuli CenturyLink Internet.