Centurylink Return Equipment: Dead-Simple Guide

 Centurylink Return Equipment: Dead-Simple Guide

Michael Perez

میں نے حال ہی میں اپنے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کو Cox کمیونیکیشنز سے Centurylink پر تبدیل کیا جب کہ ایک مستحکم وائی فائی کنکشن حاصل کرنے میں کافی مشکل پیش آئی۔

پہلا سرخ جھنڈا جو میں نے دیکھا وہ تھا جب بل آیا۔ یہ اس رقم سے کم از کم $40 زیادہ تھی جس پر ابتدائی طور پر اتفاق کیا گیا تھا۔

مجھے اسے اس وقت واپس کر دینا چاہیے تھا۔

پھر بھی، کسٹمر کیئر کے نمائندے کے ساتھ طویل گفتگو کے بعد، مجھے ضمانت دی گئی۔ کہ مجھے اگلے مہینے کے بل میں مناسب کمی مل جائے گی۔

لہذا میں نے اسے ایک اور موقع دینے کا فیصلہ کیا۔

میں نے یہاں تک سوچا کہ آیا نیٹ گیئر نائٹ ہاک سینچری لنک کے ساتھ کام کرتا ہے یا اگر میرے انٹرنیٹ پلان سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے Google Nest Wi-Fi CenturyLink کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔

بھی دیکھو: گائیڈڈ ایکسیس ایپ کام نہیں کر رہی ہے: کیسے ٹھیک کریں۔

لیکن میں نے مزید ہارڈ ویئر میں سرمایہ کاری روکنے کا فیصلہ کیا ہے خاص طور پر چونکہ CenturyLink آپ کو کسی بھی طرح سے یہ فراہم کرتا ہے۔

جب اس مہینے کا بل آیا تو یہ پچھلے مہینے کی رقم کے برابر تھا۔

اس وقت میں نے اپنی رکنیت منسوخ کرنے اور سامان واپس کرنے کا فیصلہ کیا۔

میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ یہ بلاشبہ یہ سب سے زیادہ تکلیف دہ عمل میں سے ایک تھا جس سے میں کبھی گزرا تھا۔

ایک بھی ویب سائٹ یا ایک کسٹمر کیئر ایگزیکٹو نہیں تھا جو اس عمل میں بغیر کسی رکاوٹ کے میری رہنمائی کر سکے۔

پر پڑھیں معلوم کریں کہ میں نے اس صورتحال سے کیسے نمٹا اور کچھ نکات جو آپ کی مدد کر سکتے ہیں اگر آپ کو کبھی اپنے آپ کو CenturyLink کے آلات واپس کرنے کی ضرورت محسوس ہو۔

جبکہCenturylink کے آلات کو واپس کرتے ہوئے، ناقص آلات کو جلد از جلد واپس کریں اور یقینی بنائیں کہ اس کا کوئی نقصان نہیں ہوا ہے۔ پھر، اسے مکمل طور پر پیک کریں، واپسی کا لیبل باکس کے ساتھ منسلک کریں اور اسے محفوظ طریقے سے CenturyLink اسٹور پر بھیج دیں۔ شپمنٹ کی ڈیلیور ہونے تک اس پر نظر رکھیں۔

بہت سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کو اپنا CenturyLink موڈیم/راؤٹر واپس کرنے کی ضرورت ہوگی۔<1

زیادہ تر وقت، یہ یا تو کمزور کنیکٹیویٹی ہوتا ہے یا Centurylink سے تیز انٹرنیٹ نہیں مل رہا ہوتا ہے۔

یہ اس لیے بھی ہو سکتا ہے کہ آپ کو خرابی کا سامان دیا گیا تھا جس کے بعد بھی کچھ یا تمام لائٹس کام نہیں کرتی ہیں۔ پاور سورس میں پلگ لگانا۔

بعض اوقات، یہاں تک کہ اگر لائٹس کام کر رہی ہوں، تب بھی کوئی انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی نہیں ہے۔

0

جس پر آپ نے اتفاق کیا تھا اس سے کہیں زیادہ قیمت ادا کرنا بھی پروڈکٹ کو واپس کرنے کی ایک وجہ کے طور پر اہل ہو گا۔

کیا سامان واپس کرنا ممکن ہے؟

ہاں، سامان واپس کرنا ممکن ہے.

0 مسئلہ، اور اگر وہاسے حل کرنے کے قابل نہیں ہیں، آپ متبادل کے اہل ہوں گے۔0

واپسی کے قواعد

یہاں ایک چیک لسٹ ہے جسے یقینی بنانے سے پہلے کہ آپ اپنے سامان کو واپس کرنے کے اہل ہیں اس پر آپ کو نشان زد کرنا ہوگا۔

  1. موڈیم/راؤٹر سے کرایہ پر لیا جانا چاہئے۔ CenturyLink.
  2. مکمل رقم کی واپسی کے لیے سروس کو مہینے (30 دن) کے اندر بند کر دینا چاہیے۔
  3. مکمل رقم کی واپسی کے لیے لیز پر دیا گیا سامان 30 دنوں کے اندر واپس کرنا ضروری ہے۔
  4. پروڈکٹ کے ہارڈویئر کو کوئی نقصان نہیں پہنچانا چاہیے۔

ایک خراب موڈیم واپس کرنا

اگر آپ کے پاس کوئی خراب موڈیم ہے، تو آپ کو اس کی اطلاع دینی ہوگی اور سنچری لنک سے براہ راست رابطہ کرنا ہوگا۔ متبادل۔

ایسا کرنے سے پہلے مندرجہ ذیل باتوں کو ذہن میں رکھیں:

  1. آپ کو ایک معاہدے پر دستخط کرنے چاہیے تھے جس میں سامان کرائے پر لینے پر اتفاق کیا گیا ہو گا۔
  2. یقینی بنائیں کہ آپ استعمال کر رہے ہیں۔ CenturyLink سے ہی کرائے پر حاصل کردہ ایک موڈیم۔
  3. یقینی بنائیں کہ آپ خریداری کی تاریخ کے حوالے سے ایک سال کے اندر مسئلے کی اطلاع دے رہے ہیں۔
  4. متبادل حاصل کرنے کے لیے سامان کو ایک ماہ کے اندر واپس کرنا ضروری ہے۔ .

سروس کینسلیشن کی وجہ سے واپس آرہا ہے

لہذا آپ نے اپنا سامان واپس کرنے کا فیصلہ کیا ہے کیونکہ آپ ان کی سروس مزید نہیں چاہتے ہیں۔

آپ کو یقینی بنانا ہوگا۔ کہ موڈیم/راؤٹر سنچری لنک سے کرائے پر لیا گیا ہے اور ہارڈ ویئر کو کوئی نقصان نہیں پہنچا ہے۔یہ۔

مکمل رقم کی واپسی حاصل کرنے کے لیے آپ کو اسے منسوخی کے 30 دنوں کے اندر واپس کرنا ہوگا۔

مندرجہ ذیل اقدامات ہیں جن کی پیروی آپ کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کرنی چاہیے کہ آپ نے سامان کو سب سے محفوظ طریقے سے پیک کر کے واپس کیا ہے، اس لیے بعد میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ آن۔

  1. ایک سخت، مضبوط باکس کا استعمال کریں اور اپنے باکس کو جگہ پر رکھنے اور اچھی طرح سے محفوظ رکھنے کے لیے کچھ کشننگ مواد حاصل کریں۔
  2. ایک ناقابل تسخیر پیکیجنگ ٹیپ کا استعمال کرتے ہوئے، تمام ڈھیلے سروں کو بند کریں۔ اور اسپیسز اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا باکس محفوظ ہے۔
  3. اپنا واپسی کا لیبل پرنٹ کریں اور اسے باکس کے ایک سائیڈ پر چسپاں کریں۔
  4. اسے کسی بھی شپنگ سینٹر، ترجیحا UPS یا FedEx پر محفوظ طریقے سے پہنچا دیں۔ .

ریٹرن لیبل آپ کے CenturyLink کے آلات کو واپس کرنے کے سب سے اہم پہلوؤں میں سے ایک ہے۔

یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کا سامان بھیجے گئے اپنے پتے پر محفوظ طریقے سے پہنچ جاتے ہیں۔

واپسی کا لیبل حاصل کرنے کے دو طریقے ہیں UPS شپنگ اور پری پیڈ USPS۔

طریقہ 1 - UPS شپنگ

UPS شپنگ کافی سیدھی ہے۔ آپ کو صرف CenturyLink کی ویب سائٹ پر جانے کی ضرورت ہے، متعلقہ تفصیلات درج کریں اور اپنا لیبل پرنٹ کریں۔

طریقہ 2 - پری پیڈ USPS

پری پیڈ USPS لیبل بنانے کے لیے، آپ کو بس کرنا ہوگا۔ USPS کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں اور ہدایات پر عمل کریں۔

اپنا لیبل بنانے کے بعد، تمام متعلقہ تفصیلات درج کریں، پرنٹ آؤٹ حاصل کریں اوریقینی بنائیں کہ یہ پیکج پر محفوظ طریقے سے چپکا ہوا ہے۔

اپنے سامان کو ڈاک کے ذریعے بھیجنے کے بجائے، اگر قریب ہی کوئی اسٹور ہے تو اسے چھوڑ دیں، ایک آپشن بھی ہے۔ 1><0

سامان واپس کرتے وقت ذہن میں رکھنے کی چیزیں

افسوس کرنے سے محفوظ رہنا بہتر ہے، اس لیے یہاں چند تجاویز ہیں جو آپ کو اپنے سامان کو واپس کرنے کا فیصلہ کرتے وقت ذہن میں رکھنا ضروری ہیں۔ .

واپسی کا ثبوت رکھیں

اگر آپ سے کبھی ہارڈ ویئر کی حالت کی خود تصدیق کرنے یا اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جاتا ہے کہ آپ نے اسے بھیج دیا ہے تو اس کے پاس ثبوت یا ریکارڈ کا کچھ فارمولہ ہونا ضروری ہے۔ سامان۔

بہتر ہوگا کہ پروڈکٹ پیک کیے جانے سے پہلے اور بعد میں اس کی ویڈیو بنائیں اور بل کی رسیدیں رکھیں جو ادائیگی اور آپ کی شپمنٹ کے سیریل نمبر کو ٹریک کرتی ہیں۔

مناسب پیکیجنگ

یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے بغیر کسی کوتاہی کے اچھی طرح پیک کیا ہے۔

پائیدار مواد استعمال کریں اور اگر آپ سے بعد میں اس کے بارے میں پوچھا جائے تو مختلف زاویوں سے پیک کیے ہوئے باکس کی متعدد تصاویر لیں۔

13 CenturyLink اسٹور نے اسے حاصل کر لیا ہے۔

اپنی ٹائم لائن جانیں

سب سے اہمیاد رکھنے کی بات، جیسا کہ پہلے زور دیا گیا ہے، یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کے ناقص آلات کی خریداری کے 30 دنوں کے اندر اس سے وابستہ تمام فوائد حاصل کرنے کے لیے واپسی کو یقینی بنائیں۔ آپ کا مسئلہ اور کارروائی کریں، کریڈٹ ریفنڈ سے متعلق چیزوں کے حوالے سے یہ آپ کے لیے اتنا ہی زیادہ فائدہ مند ہوگا۔

یہاں ایک مختصر چیک لسٹ ہے جس پر آپ ٹک آف کر سکتے ہیں۔ مستقبل میں کسی بھی قسم کی الجھن سے بچیں۔

  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہاں کوئی کیبل نہیں بچھی ہوئی ہے اور وہ سب اپنی جگہ پر ہیں۔
  • آلہ پر اپنی کنفیگریشنز کو دوبارہ چیک کریں۔ .
  • چیک کریں کہ آیا پینل کی لائٹس صحیح طریقے سے کام کر رہی ہیں یا نہیں۔
  • یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ درست طریقے سے ایکٹیویٹ ہوا ہے۔

اگر آپ کے پروڈکٹ کی وارنٹی ختم ہوگئی ہے تو کیا کریں؟

فرض کریں کہ آپ کے پروڈکٹ کی وارنٹی ختم ہوگئی ہے، پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ اس کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ مندرجہ ذیل اختیارات میں سے کسی کے ساتھ جائیں - (1) کسٹمر کیئر ایگزیکٹوز سے رابطہ کریں یا (2) ایک نیا موڈیم حاصل کریں۔

اب، اگر کسٹمر کیئر بہت مددگار نہیں تھی، تو آپ کے پاس اس کے علاوہ کوئی دوسرا انتخاب نہیں ہوگا۔ اپنے موڈیم کو تبدیل کرنے کے لیے۔

بھی دیکھو: سیمسنگ ڈرائر گرم نہیں ہے: سیکنڈوں میں آسانی سے کیسے ٹھیک کریں۔

یا تو CenturyLink سے ایک حاصل کریں یا اپنا موڈیم خریدیں۔

ذہن میں رکھیں کہ کسی بھی طرح سے، آپ کو ادائیگی کرنا پڑے گی کیونکہ وارنٹی ختم ہو چکی ہے۔

<5اسے موصول ہوا لیکن آپ کے آلات کے کام نہ کرنے کی ممکنہ وجہ آپ کے علاقے میں CenturyLink انٹرنیٹ کی بندش کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔

آلہ واپس کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ ایسا کوئی مسئلہ نہیں ہے۔

رکھیں ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ یا کسی اور نے ری سیٹ بٹن کو ٹکرایا ہے، تو آپ کی تمام کنفیگریشن ختم ہو جائیں گی، اس لیے یقینی بنائیں کہ ایسا نہیں ہوا ہے۔

آپ بھی پڑھ کر لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

  • CenturyLink میرا ٹیکنیشن کہاں ہے: مکمل گائیڈ
  • سینچری لنک انٹرنیٹ کو تیز تر بنانے کا طریقہ
  • CenturyLink DSL لائٹ ریڈ: کیسے درست کریں سیکنڈز میں
  • سینچری لنک وائی فائی پاس ورڈ کو سیکنڈوں میں کیسے تبدیل کیا جائے
  • سینچری لنک ڈی این ایس حل ناکام: کیسے درست کریں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

CenturyLink $9.99 کی ماہانہ شرح یا $99.99 کی ایک وقتی فیس پر موڈیم/راؤٹر کے کرایے کی پیشکش کرتا ہے۔

سامان خریدنے کے 30 دنوں کے اندر کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے CenturyLink سے آپ کا انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی اور سروسز کافی اچھی ہیں، تو ہاں۔

نہیں۔ CenturyLink انٹرنیٹ حاصل کرنے کے لیے آپ کے پاس ہوم فون لائن ہونا ضروری ہے۔

Michael Perez

مائیکل پیریز ایک ٹکنالوجی کا شوقین ہے جس میں سمارٹ ہوم کی ہر چیز کی مہارت ہے۔ کمپیوٹر سائنس میں ڈگری کے ساتھ، وہ ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے ٹیکنالوجی کے بارے میں لکھ رہا ہے، اور اسے سمارٹ ہوم آٹومیشن، ورچوئل اسسٹنٹس، اور IoT میں خاص دلچسپی ہے۔ مائیکل کا خیال ہے کہ ٹیکنالوجی کو ہماری زندگیوں کو آسان بنانا چاہیے، اور وہ جدید ترین سمارٹ ہوم پروڈکٹس اور ٹیکنالوجیز کی تحقیق اور جانچ کرنے میں اپنا وقت صرف کرتا ہے تاکہ اپنے قارئین کو ہوم آٹومیشن کے ہمیشہ بدلتے ہوئے منظرنامے پر تازہ ترین رہنے میں مدد ملے۔ جب وہ ٹیک کے بارے میں نہیں لکھ رہا ہے، تو آپ مائیکل کو ہائیکنگ، کھانا پکانا، یا اس کے تازہ ترین سمارٹ ہوم پروجیکٹ کے ساتھ ٹنکرنگ کرتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں۔