स्थिर वायफाय कनेक्‍शन मिळवण्‍यासाठी खूप कठीण वेळ आल्‍यानंतर मी अलीकडेच माझा इंटरनेट सेवा प्रदाता Cox कम्युनिकेशन्सवरून Centurylink वर स्विच केला आहे.

बिल आल्यावर मला पहिला लाल ध्वज दिसला. सुरुवातीला मान्य केलेल्या रकमेपेक्षा ते किमान $40 अधिक होते.

मी ते तेव्हा आणि तिथे परत केले होते.

तरीही, ग्राहक सेवा प्रतिनिधीशी प्रदीर्घ संभाषणानंतर, मला हमी देण्यात आली. की मला पुढील महिन्याच्या बिलात योग्य ती कपात मिळेल.

म्हणून मी आणखी एक संधी देण्याचा निर्णय घेतला.

मी नेटगियर नाईटहॉक सेंच्युरीलिंक सोबत काम करते की नाही याचा विचार केला. माझ्या इंटरनेट योजनेचा पुरेपूर फायदा घेण्यासाठी Google Nest Wi-Fi CenturyLink शी सुसंगत आहे.

पण मी अधिक हार्डवेअरमध्ये गुंतवणूक करणे थांबवण्याचा निर्णय घेतला, विशेषत: CenturyLink तुम्हाला ते कसेही पुरवत असल्याने.

जेव्हा या महिन्याचे बिल आले, तेव्हा ते मागील महिन्याच्या बिलाएवढेच होते.

तेव्हा मी माझे सदस्यत्व रद्द करण्याचा आणि उपकरणे परत करण्याचा निर्णय घेतला.

मी तुम्हाला सांगू शकतो की हे निःसंशयपणे मी आतापर्यंत केलेल्या सर्वात कंटाळवाण्या प्रक्रियेपैकी एक होती.

या प्रक्रियेत मला अखंडपणे मार्गदर्शन करू शकेल अशी एकही वेबसाइट किंवा एकही ग्राहक सेवा कार्यकारी नव्हता.

वर वाचा मी या परिस्थितीचा कसा सामना केला ते शोधा आणि काही टिपा ज्या तुम्हाला कधीही सेंच्युरीलिंक उपकरणे परत करण्याची गरज भासल्यास तुम्हाला मदत करू शकतात.

तरसेंच्युरीलिंक उपकरणे परत करणे, सदोष उपकरणे शक्य तितक्या लवकर परत करा आणि ते खराब झालेले नाही याची खात्री करा. त्यानंतर, ते उत्तम प्रकारे पॅकेज करा, बॉक्समध्ये रिटर्न लेबल संलग्न करा आणि सेंच्युरीलिंक स्टोअरमध्ये सुरक्षितपणे पाठवा. शिपमेंटचे वितरण होईपर्यंत त्याचा मागोवा ठेवा.

सेंच्युरीलिंक उपकरणे का परत करावी?

तुम्हाला तुमचे सेंच्युरीलिंक मॉडेम/राउटर परत करण्याची अनेक कारणे आहेत.<1

बहुतेक वेळा, हे एकतर खराब कनेक्टिव्हिटी असते किंवा Centurylink वरून वेगवान इंटरनेट मिळत नाही.

असे देखील असू शकते कारण तुम्हाला खराब काम करणारी उपकरणे दिली गेली होती ज्यामध्ये काही किंवा सर्व दिवे नंतरही काम करत नाहीत. उर्जा स्त्रोतामध्ये प्लग करणे.

कधीकधी, दिवे कार्यरत असले तरीही, तरीही इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी नसते.

इतर कोणत्याही कारणास्तव, इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नसल्याचं किंवा तुमचं वायफाय योग्यरित्या काम करत असल्याचं तुम्हाला दिसलं, तर तुम्हाला मिळालेली उपकरणे परत करण्यासाठी तुम्ही पात्र आहात.

तुम्ही जे मान्य केले होते त्यापेक्षा जास्त किंमत मोजावी लागणे हे देखील उत्पादन परत करण्याचे कारण म्हणून पात्र ठरेल.

उपकरणे परत करणे शक्य आहे का?

होय, उपकरणे परत करणे शक्य आहे.

तुम्हाला याआधी बोलल्या गेलेल्या कोणत्याही समस्येचा सामना करावा लागत असल्यास, ग्राहक सेवा प्रतिनिधींशी संपर्क साधा आणि त्यांच्यासमोर तुमची समस्या मांडा.

ते पडताळणी करण्यासाठी तुमच्या घरी एक तंत्रज्ञ पाठवतील. समस्या, आणि जर तेत्याचे निराकरण करण्यात सक्षम नाही, तुम्ही बदलीसाठी पात्र असाल.

तुम्ही उपकरणे परत करू इच्छित असल्यास आणि सेवा रद्द करू इच्छित असल्यास, परताव्यासाठी त्यांच्याकडे चेक इन केल्यानंतर शक्य तितक्या लवकर मॉडेम/राउटर परत पाठवा.

परताव्याचे नियम

ही एक चेकलिस्ट आहे ज्यावर तुम्ही तुमची उपकरणे परत करण्यासाठी पात्र आहात याची खात्री करण्यापूर्वी तुम्हाला खूण करणे आवश्यक आहे.

1. मॉडेम/राउटर येथून भाड्याने घेतले पाहिजे CenturyLink.
2. संपूर्ण परताव्यासाठी महिन्याच्या (३० दिवसांच्या) आत सेवा बंद करणे आवश्यक आहे.
3. पूर्ण परतावा मिळण्यासाठी भाड्याने दिलेली उपकरणे ३० दिवसांच्या आत परत करणे आवश्यक आहे.
4. उत्पादनाच्या हार्डवेअरचे कोणतेही नुकसान झालेले नसावे.

दोषपूर्ण मोडेम परत करणे

तुमच्याकडे सदोष मोडेम असल्यास, तुम्हाला त्याची तक्रार करावी लागेल आणि त्यासाठी थेट सेंच्युरीलिंकशी संपर्क साधावा लागेल. बदली.

तुम्ही असे करण्यापूर्वी खालील गोष्टी लक्षात ठेवा:

1. तुम्ही उपकरणे भाड्याने देण्याच्या करारावर स्वाक्षरी केलेली असावी.
2. तुम्ही वापरत आहात याची खात्री करा CenturyLink कडूनच भाड्याने घेतलेला मॉडेम.
3. खरेदीच्या तारखेच्या संदर्भात तुम्ही एका वर्षाच्या आत समस्येचा अहवाल देत आहात याची खात्री करा.
4. बदली मिळविण्यासाठी उपकरणे एका महिन्याच्या आत परत करणे आवश्यक आहे. | मोडेम/राउटर सेंच्युरीलिंक वरून भाड्याने घेतले आहे आणि हार्डवेअरचे कोणतेही नुकसान झालेले नाहीते.

पूर्ण परतावा प्राप्त करण्यासाठी तुम्हाला ते रद्द केल्याच्या ३० दिवसांच्या आत परत करावे लागेल.

सेंच्युरीलिंक इक्विपमेंट कसे परत करावे

तुम्ही शक्य तितक्या सुरक्षित मार्गाने उपकरणे पॅक करून परत केली आहेत याची खात्री करण्यासाठी तुम्ही खालील चरणांचे पालन केले पाहिजे, त्यामुळे नंतर कोणतीही समस्या उद्भवणार नाही. चालू.

1. एक कडक, मजबूत बॉक्स वापरा आणि तुमचा बॉक्स जागी ठेवण्यासाठी आणि चांगले संरक्षित करण्यासाठी काही उशीचे साहित्य मिळवा.
2. अभेद्य पॅकेजिंग टेप वापरून, सर्व सैल टोके बंद करा आणि मोकळी जागा आणि तुमचा बॉक्स सुरक्षित असल्याची खात्री करा.
3. तुमचे रिटर्न लेबल मुद्रित करा आणि बॉक्सच्या एका बाजूला चिकटवा.
4. ते कोणत्याही शिपिंग केंद्रावर सुरक्षितपणे वितरित करा, शक्यतो UPS किंवा FedEx .

सेंच्युरीलिंक रिटर्न लेबल

रिटर्न लेबल ही तुमची सेंच्युरीलिंक उपकरणे परत करण्याच्या सर्वात महत्त्वाच्या पैलूंपैकी एक आहे.

हे सुनिश्चित करते की ते उपकरण तुम्ही शिप केलेले त्यांच्या पत्त्यावर सुरक्षितपणे पोहोचतात.

रिटर्न लेबल मिळवण्याच्या दोन पद्धती म्हणजे UPS शिपिंग आणि प्रीपेड USPS.

पद्धत 1 – UPS शिपिंग

UPS शिपिंग हे अगदी सरळ आहे. तुम्हाला फक्त CenturyLink वेबसाइटवर जाण्याची आवश्यकता आहे, संबंधित तपशील प्रविष्ट करा आणि तुमचे लेबल मुद्रित करा.

पद्धत 2 – प्रीपेड USPS

प्रीपेड USPS लेबल तयार करण्यासाठी, तुम्हाला फक्त करावे लागेल USPS च्या अधिकृत वेबसाइटवर जा आणि सूचनांचे अनुसरण करा.

तुमचे लेबल तयार केल्यावर, सर्व संबंधित तपशील प्रविष्ट करा, प्रिंटआउट मिळवा आणिते पॅकेजमध्ये सुरक्षितपणे अडकले असल्याची खात्री करा.

सेंच्युरीलिंक मॉडेम स्टोअरवर परत या

तुमची उपकरणे पोस्टाद्वारे पाठवण्याऐवजी, जवळपास एखादे दुकान असल्यास, ते टाकून द्या, तेथे देखील एक पर्याय आहे.

ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा, आणि ते तुम्हाला तुमचे पॅकेज सावधपणे जवळच्या सुविधेवर कसे सोडता येईल याचे मार्गदर्शन करतील.

उपकरणे परत करताना लक्षात ठेवण्याच्या गोष्टी

माफ करण्यापेक्षा सुरक्षित राहणे अधिक चांगले आहे, म्हणून तुम्ही तुमची उपकरणे परत करण्याचा निर्णय घेताना या काही टिपा लक्षात ठेवाव्यात .

परताव्याचा पुरावा ठेवा

तुम्हाला हार्डवेअरच्या स्थितीची पडताळणी करण्यासाठी किंवा तुम्ही पाठवले आहे याची पुष्टी करण्यासाठी तुम्हाला काही प्रकारचे पुरावे किंवा रेकॉर्ड असणे आवश्यक आहे. उपकरणे.

उत्पादनाचे पॅकेज करण्यापूर्वी आणि नंतर त्याचा व्हिडिओ घेणे आणि पेमेंट आणि तुमच्या शिपमेंटचा अनुक्रमांक यांचा मागोवा घेणार्‍या बिल पावत्या ठेवणे चांगले.

योग्य पॅकेजिंग

तुम्ही ते कोणत्याही त्रुटीशिवाय चांगले पॅकेज केले असल्याची खात्री करा.

टिकाऊ साहित्य वापरा आणि तुम्हाला नंतर त्याबद्दल विचारले गेल्यास वेगवेगळ्या कोनातून पॅकेज केलेल्या बॉक्सचे अनेक फोटो घ्या.

उपकरणाचा मागोवा घ्या

तुम्ही तुमचा बॉक्स पाठवल्यानंतर, तुम्ही त्यावर सतत टॅब ठेवणे आवश्यक आहे.

आदर्शपणे, तुम्हाला 2-3 दिवसांच्या आत बदली किंवा परतावा मिळणे आवश्यक आहे CenturyLink स्टोअरला ते मिळाले आहे.

तुमची टाइमलाइन जाणून घ्या

सर्वात महत्त्वाचेलक्षात ठेवण्‍याची गोष्ट, आधी सांगितल्‍याप्रमाणे, तुमच्‍या सदोष उपकरण खरेदीच्‍या 30 दिवसांच्‍या आत त्‍याशी संबंधित सर्व फायदे मिळण्‍याची खात्री करणे.

लवकर कृती करा

तुम्ही सादर कराल तितक्या लवकर तुमची समस्या आणि कारवाई करा, क्रेडिट परताव्याशी संबंधित गोष्टींच्या संदर्भात ते तुमच्यासाठी अधिक फायदेशीर ठरेल.

सेंच्युरीलिंक रिटर्न इक्विपमेंटसाठी चेकलिस्ट

ही एक संक्षिप्त चेकलिस्ट आहे ज्यावर तुम्ही टिक करू शकता भविष्यात कोणत्याही प्रकारचा गोंधळ टाळा.

• कोणत्याही केबल्स आजूबाजूला नाहीत आणि त्या सर्व त्याच्या जागी आहेत याची खात्री करा.
• डिव्हाइसवर तुमची कॉन्फिगरेशन दोनदा तपासा .
• पॅनलवरील दिवे योग्यरित्या काम करत आहेत की नाही ते तपासा.
• तुमचे डिव्हाइस योग्यरित्या सक्रिय केले असल्याची खात्री करा.

तुमच्या उत्पादनाची वॉरंटी कालबाह्य झाली असल्यास काय करावे?

समजा तुमच्या उत्पादनाची वॉरंटी कालबाह्य झाली आहे, काळजी करण्याची गरज नाही.

तुम्ही निवडू शकता. खालीलपैकी कोणत्याही पर्यायांसह जा - (1) ग्राहक सेवा अधिकाऱ्यांशी संपर्क साधा किंवा (2) नवीन मोडेम मिळवा.

आता, जर ग्राहक सेवा फारशी उपयुक्त नसली तर, तुमच्याकडे याशिवाय दुसरा कोणताही पर्याय नसेल तुमचा मोडेम बदलण्यासाठी.

एकतर CenturyLink वरून एक मिळवा किंवा तुमचा स्वतःचा मॉडेम खरेदी करा.

लक्षात ठेवा की कोणत्याही प्रकारे, वॉरंटी कालबाह्य झाल्यामुळे तुम्हाला पैसे द्यावे लागतील.

निष्कर्ष

आदर्शपणे, पाठवलेले उत्पादन सेंच्युरीलिंकवर पोहोचताच, ते तुम्हाला ईमेल पाठवण्यास बांधील आहेत की त्यांनीते मिळाले.

तथापि, कोणत्याही कारणास्तव, जर ते मिळाले नाहीत आणि तुमच्या शिपमेंट ट्रॅकरने त्यांना ते मिळाले आहे असे म्हटले तर, ग्राहक सेवाशी त्वरित संपर्क साधा आणि त्यांना समस्येबद्दल सूचित करा.

एक दुर्मिळ परंतु तुमची उपकरणे काम न करण्याचे संभाव्य कारण तुमच्या क्षेत्रातील सेंच्युरीलिंक इंटरनेट आउटेज हे असू शकते.

तुम्ही डिव्हाइस परत करण्यापूर्वी अशी कोणतीही समस्या नाही याची खात्री करा.

ठेवा लक्षात ठेवा की जर तुम्ही किंवा इतर कोणीही रीसेट बटण दाबले असेल, तर तुमची सर्व कॉन्फिगरेशन नष्ट होईल, त्यामुळे तसे झाले नाही याची खात्री करा.

तुम्हाला वाचनाचा आनंद देखील मिळेल:

• CenturyLink माझे तंत्रज्ञ कोठे आहे: संपूर्ण मार्गदर्शक
• सेंच्युरीलिंक इंटरनेट जलद कसे बनवायचे
• सेंच्युरीलिंक डीएसएल लाइट रेड: कसे निराकरण करावे सेकंदात
• सेंच्युरीलिंक वाय-फाय पासवर्ड सेकंदात कसा बदलायचा
• सेंच्युरीलिंक डीएनएस निराकरण अयशस्वी: निराकरण कसे करावे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

CenturyLink मॉडेमची किंमत किती आहे?

CenturyLink मॉडेम/राउटर भाड्याने $9.99 च्या मासिक दराने किंवा $99.99 ची एक-वेळ फी ऑफर करते.

मी माझे CenturyLink सदस्यत्व शुल्काशिवाय कसे रद्द करू?

उपकरणे खरेदी केल्यापासून 30 दिवसांच्या आत ग्राहक सेवाशी संपर्क साधा.

सेंच्युरीलिंकची किंमत आयुष्यासाठी योग्य आहे का?

तुमची इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी आणि तुमच्या CenturyLink वरील सेवा पुरेशा चांगल्या असल्यास, होय.

मला CenturyLink साठी फोन लाइनची आवश्यकता आहे का?इंटरनेट?

नाही. CenturyLink इंटरनेट खरेदी करण्यासाठी तुमच्याकडे होम फोन लाइन असणे आवश्यक आहे.