Hivi majuzi nilibadilisha mtoa huduma wangu wa intaneti kutoka Cox communications hadi Centurylink baada ya kupata wakati mgumu kupata muunganisho thabiti wa WiFi.

Alama ya kwanza nyekundu ambayo niliona ni wakati bili ilipofika. Ilikuwa angalau $40 zaidi ya kiasi kilichokubaliwa hapo awali.

Nilipaswa kuirudisha hapo hapo.

Bado, baada ya mazungumzo marefu na mwakilishi wa huduma kwa wateja, nilihakikishiwa. kwamba ningepata punguzo linalofaa la bili kwa mwezi ujao.

Kwa hivyo niliamua kuipa nafasi nyingine.

Nilifikiria hata kama Netgear Nighthawk inafanya kazi na CenturyLink au ikiwa Google Nest Wi-Fi inaoana na CenturyLink ili kufaidika zaidi na mpango wangu wa intaneti.

Lakini niliamua kusita kuwekeza katika maunzi zaidi hasa kwa vile CenturyLink hukupa nayo kwa vyovyote vile.

Wakati bili ya mwezi huu ilipofika, ilikuwa kiasi sawa na ile ya mwezi uliopita.

Hapo ndipo nilipoamua kughairi usajili wangu na kurudisha vifaa.

Naweza kukuambia kuwa hii bila shaka ilikuwa mojawapo ya michakato ya kuchosha zaidi niliyowahi kupitia.

Hakukuwa na hata tovuti moja au mtendaji mmoja wa huduma kwa wateja ambaye angeweza kuniongoza katika mchakato huu bila mfungamano.

Soma hadi fahamu jinsi nilivyoshughulikia hali hii na vidokezo vingine ambavyo vinaweza kukusaidia ikiwa utawahi kujikuta unahitaji kurejesha vifaa vya CenturyLink.

Wakatikurudisha vifaa vya Centurylink, rudisha vifaa vilivyo na hitilafu haraka iwezekanavyo na uhakikishe kuwa haijaharibiwa. Kisha, pakiti kikamilifu, ambatisha lebo ya kurudi kwenye sanduku na uipeleke kwa usalama kwenye duka la CenturyLink. Fuatilia usafirishaji hadi utakapofikishwa.

Kwa nini Urudishe Kifaa cha Centurylink?

Kuna sababu nyingi ambazo utahitaji kurudisha modemu/kisambaza data chako cha CenturyLink.

Mara nyingi, ni muunganisho hafifu au hupati intaneti ya haraka kutoka Centurylink.

Inaweza pia kuwa ni kwa sababu ulipewa kifaa kisichofanya kazi vizuri ambapo baadhi au taa zote hazifanyi kazi hata baada ya hapo. kuchomeka kwenye chanzo cha nishati.

Wakati mwingine, hata kama taa zinafanya kazi, bado hakuna muunganisho wa intaneti.

Ikiwa kwa sababu nyingine yoyote, unaona kwamba muunganisho wa intaneti si thabiti au WiFi yako haifanyi kazi ipasavyo, unastahiki kurejesha kifaa ambacho umepokea.

Kulazimika kulipa bei ya juu zaidi kuliko ile mliyokubaliana pia kungestahili kuwa sababu ya kurejesha bidhaa.

Je, Inawezekana Kurejesha Kifaa?

Ndiyo, kurudisha kifaa hicho? inawezekana.

Iwapo utapata kukumbana na masuala yoyote yaliyozungumziwa awali, wasiliana na wawakilishi wa huduma kwa wateja na uwaeleze tatizo lako.

Watatuma fundi nyumbani kwako ili kuthibitisha. tatizo, na kama waohuna uwezo wa kuitatua, utastahiki ubadilishe.

Iwapo ungependa kurejesha kifaa na kughairi huduma, tuma modemu/kisambaza data haraka iwezekanavyo baada ya kuingia nazo ili urejeshewe pesa.

Kanuni za Kurejesha

Hii hapa ni orodha tiki ambayo lazima utie tiki kabla ya kuhakikisha kuwa umehitimu kurejesha kifaa chako.

1. Modemu/kisambaza data kinapaswa kukodishwa kutoka CenturyLink.
2. Huduma lazima ifungwe ndani ya mwezi (siku 30) ili kurejeshewa pesa zote.
3. Kifaa kilichokodishwa lazima kirudishwe ndani ya siku 30 ili kurejesha pesa zote.
4. Maunzi ya bidhaa hayakupaswa kufanyiwa uharibifu wowote.

Kurejesha Modemu Yenye Hitilafu

Ikiwa una modemu yenye hitilafu, utahitaji kuiripoti na uwasiliane na CenturyLink moja kwa moja kwa uingizwaji.

Kumbuka yafuatayo kabla ya kufanya hivyo:

1. Unapaswa kuwa umetia saini mkataba wa kukubali kukodisha kifaa.
2. Hakikisha unatumia kifaa hicho. modemu iliyokodishwa kutoka CenturyLink yenyewe.
3. Hakikisha kuwa unaripoti suala hilo ndani ya mwaka mmoja kuhusiana na tarehe ya ununuzi.
4. Kifaa lazima kirudishwe ndani ya mwezi mmoja ili kupata kibadala. .

Kurudi Kwa Sababu ya Kughairiwa kwa Huduma

Kwa hivyo umeamua kurudisha kifaa chako kwa sababu hutaki huduma yao tena.

Lazima uhakikishe kwamba modem/ruta imekodishwa kutoka CenturyLink na hakuna uharibifu wa maunzi uliokujait.

Unapaswa pia kuirejesha ndani ya siku 30 baada ya kughairiwa ili urejeshewe pesa zote.

Jinsi ya Kurejesha Kifaa cha Centurylink

Zifuatazo ni hatua unazopaswa kufuata ili kuhakikisha kuwa umepakia na kurejesha kifaa kwa njia salama zaidi, ili kusiwe na matatizo yoyote baadaye. imewashwa.

1. Tumia kisanduku kigumu, thabiti na upate nyenzo za kuwekea kisanduku ili kuweka kisanduku chako mahali na kulindwa vyema.
2. Kwa kutumia mkanda wa kifungashio usiopenyeza, funga ncha zote zilizolegea. na uhakikishe kuwa kisanduku chako kiko salama.
3. Chapisha lebo yako ya kurejesha na uibandike kwenye moja ya kando ya kisanduku.
4. Ifikishe kwa usalama kwenye kituo chochote cha usafirishaji, ikiwezekana UPS au FedEx. .

Centurylink Return Label

Lebo ya kurejesha ni mojawapo ya vipengele muhimu vya kurejesha kifaa chako cha CenturyLink.

Inahakikisha kuwa kifaa unachotumia. inayosafirishwa hufika anwani zao kwa usalama.

Njia mbili za kupata lebo ya kurejesha ni Usafirishaji wa UPS na USPS ya Kulipia Mapema.

Njia ya 1 – Usafirishaji wa UPS

Usafirishaji wa UPS ni rahisi kabisa. Unachohitaji kufanya ni kwenda kwenye tovuti ya CenturyLink, weka maelezo husika na uchapishe lebo yako.

Njia ya 2 – USPS ya kulipia kabla

Ili kuunda lebo ya USPS ya kulipia kabla, unachotakiwa kufanya. ni kwenda kwenye tovuti rasmi ya USPS na ufuate maagizo.

Baada ya kuunda lebo yako, weka maelezo yote muhimu, pata chapa nahakikisha kuwa imekwama kwenye kifurushi kwa njia salama.

Modi ya Centurylink Rejea kwenye Duka

Badala ya kutuma kifaa chako kupitia chapisho, ikiwa kuna duka karibu, kukiacha, kuna chaguo pia.

Wasiliana na huduma kwa wateja, na watakuelekeza jinsi unavyoweza kuangusha kifurushi chako kwenye kituo kilicho karibu nawe.

Mambo ya Kuzingatia Unaporejesha Kifaa

Ni bora kuwa salama kuliko pole, kwa hivyo hapa kuna vidokezo vichache ambavyo unapaswa kukumbuka unapoamua kurejesha kifaa chako. .

Uwe na Uthibitisho wa Kurudi

Ni muhimu kuwa na aina fulani ya uthibitisho au rekodi ikiwa utaulizwa kuthibitisha hali ya maunzi yenyewe au kuthibitisha kuwa umesafirisha kifaa.

Itakuwa vyema kuchukua video ya bidhaa kabla na baada ya kusakinishwa na kuweka stakabadhi za bili zinazofuatilia malipo na nambari ya ufuatiliaji ya usafirishaji wako.

Ufungaji Sahihi

Hakikisha kuwa umeifunga vizuri bila kuchelewa.

Tumia nyenzo za kudumu na upige picha nyingi za kisanduku kilichopakiwa kutoka pembe tofauti iwapo utaulizwa kuihusu baadaye.

Fuatilia Kifaa

Baada ya kusafirisha kisanduku chako, ni muhimu uendelee kukifuatilia kila mara.

Kwa kweli, ni lazima upokee kibadilishaji au urejeshewe pesa ndani ya siku 2-3 baada ya duka la CenturyLink baada ya kuipokea.

Jua Rekodi Yako ya Maeneo Uliyotembelea

Muhimu zaidijambo la kukumbuka, kama ilivyosisitizwa awali, ni kuhakikisha unarejesha kifaa chako mbovu ndani ya siku 30 baada ya ununuzi kwa ajili ya kupokea manufaa yote yanayohusiana nacho.

Chukua Mapema

Kadiri unavyowasilisha mapema. suala lako na uchukue hatua, ndivyo itakavyokufaidi zaidi kuhusiana na mambo yanayohusiana na urejeshaji wa mikopo.

Orodha ya Kuangalia Vifaa vya Kurejesha vya Centurylink

Hii hapa ni orodha fupi ya kukagulia ambayo unaweza kuweka tiki epuka mkanganyiko wa aina yoyote katika siku zijazo.

• Hakikisha kuwa hakuna nyaya zozote na kwamba zote ziko mahali pake.
• Angalia mara mbili usanidi wako kwenye kifaa. .
• Angalia kama taa kwenye paneli zinafanya kazi ipasavyo au la.
• Hakikisha kuwa kifaa chako kimewashwa ipasavyo.

Nini cha kufanya ikiwa Dhamana ya Bidhaa Yako Imeisha?

Tuseme dhamana ya bidhaa yako imeisha, huna haja ya kuwa na wasiwasi.

Unaweza kuchagua ku nenda na mojawapo ya chaguo zifuatazo - (1) Wasiliana na wasimamizi wa huduma kwa wateja AU (2) Pata modemu mpya.

Sasa, ikiwa huduma kwa wateja haikusaidia sana, hutakuwa na chaguo lingine isipokuwa ili kuchukua nafasi ya modemu yako.

Ipate moja kutoka CenturyLink au ununue modemu yako mwenyewe.

Kumbuka kwamba kwa vyovyote vile, utahitaji kulipa kwa vile muda wa dhamana umeisha.

Kwa hakika, pindi tu bidhaa iliyosafirishwa inapofika Centurylink, watalazimika kukutumia barua pepe wakisema kwamba wametuma.imeipokea.

Hata hivyo, kwa sababu yoyote ile, ikiwa hawataipokea na kifuatiliaji cha usafirishaji wako kinasema kuwa wameipokea, wasiliana na huduma kwa wateja mara moja na uwafahamishe kuhusu suala hilo.

Ni nadra sana. lakini sababu inayowezekana kwa nini kifaa chako hakikufanya kazi inaweza kuwa ni kwa sababu ya mtandao wa CenturyLink kukatika katika eneo lako.

Hakikisha kuwa hakuna tatizo lolote kabla ya kurudisha kifaa.

Weka. kukumbuka kwamba ikiwa wewe au mtu mwingine yeyote amegonga kitufe cha kuweka upya, basi usanidi wako wote utapotea, kwa hivyo hakikisha kwamba hilo halijafanyika.

Unaweza Pia Kufurahia Kusoma:

• CenturyLink Yuko Wapi Fundi Wangu: Mwongozo Kamili
• Jinsi ya Kufanya Mtandao wa CenturyLink Uharakishe
• CenturyLink DSL Nyekundu Nyekundu: Jinsi ya Kurekebisha Baada ya Sekunde
• Jinsi ya Kubadilisha Nenosiri la Wi-Fi la CenturyLink kwa sekunde
• Utatuzi wa CenturyLink DNS Umeshindwa: Jinsi ya Kurekebisha

Maswali Yanayoulizwa Sana

Modemu ya CenturyLink inagharimu kiasi gani?

CenturyLink inatoa ukodishaji wa modemu/kisambaza data kwa ada ya kila mwezi ya $9.99 au ada ya mara moja ya $99.99.

Je, nitaghairi vipi usajili wangu wa CenturyLink bila ada?

Wasiliana na huduma kwa wateja ndani ya siku 30 baada ya kununua kifaa.

Je, bei ya CenturyLink ya maisha ina thamani yake?

Ikiwa muunganisho wako wa intaneti na huduma kutoka kwa CenturyLink yako ni nzuri vya kutosha, basi NDIYO.

Je, ninahitaji laini ya simu kwa CenturyLinkMtandao?

Hapana. Unahitaji kuwa na laini ya simu ya nyumbani kwa ajili ya kununua Mtandao wa CenturyLink.