స్థిరమైన WiFi కనెక్షన్‌ని పొందడం చాలా కష్టమైన తర్వాత నేను ఇటీవల నా ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను కాక్స్ కమ్యూనికేషన్‌ల నుండి సెంచురీలింక్‌కి మార్చాను.

బిల్ వచ్చినప్పుడు నేను గమనించిన మొదటి రెడ్ ఫ్లాగ్. ఇది మొదట అంగీకరించిన మొత్తం కంటే కనీసం $40 ఎక్కువ.

నేను దానిని అప్పుడప్పుడు తిరిగి ఇచ్చివుండాలి.

అయినప్పటికీ, కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధితో సుదీర్ఘ సంభాషణ తర్వాత, నాకు హామీ ఇవ్వబడింది నేను వచ్చే నెల బిల్లులో తగిన తగ్గింపును పొందుతాను.

కాబట్టి నేను దానికి మరొక అవకాశం ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

Netgear Nighthawk CenturyLinkతో పని చేస్తుందా లేదా అనే దాని గురించి కూడా నేను ఆలోచించాను. Google Nest Wi-Fi నా ఇంటర్నెట్ ప్లాన్‌ను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోవడానికి CenturyLinkకి అనుకూలంగా ఉంది.

కానీ CenturyLink మీకు ఎలాగైనా అందించినందున మరింత హార్డ్‌వేర్‌లో పెట్టుబడి పెట్టడం ఆపాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

ఈ నెల బిల్లు వచ్చినప్పుడు, ఇది మునుపటి నెలలో అదే మొత్తం.

అప్పుడే నేను నా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసి, సామగ్రిని తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

ఇది మీకు చెప్పగలను. ఇది నిస్సందేహంగా నేను ఎదుర్కొన్న అత్యంత దుర్భరమైన ప్రక్రియలలో ఒకటి.

ఈ ప్రక్రియ ద్వారా సజావుగా నాకు మార్గనిర్దేశం చేసే ఒక వెబ్‌సైట్ లేదా ఒక కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ కూడా లేరు.

ఇంకా చదవండి ఈ పరిస్థితిని నేను ఎలా పరిష్కరించాను మరియు మీరు ఎప్పుడైనా సెంచరీలింక్ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే మీకు సహాయపడే కొన్ని చిట్కాలను కనుగొనండి.

అయితేసెంచురీలింక్ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడం, వీలైనంత త్వరగా లోపభూయిష్ట పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడం మరియు అది పాడైపోకుండా చూసుకోవడం. తర్వాత, దాన్ని ఖచ్చితంగా ప్యాక్ చేసి, రిటర్న్ లేబుల్‌ని బాక్స్‌కి అటాచ్ చేసి, సురక్షితంగా సెంచరీలింక్ స్టోర్‌కి షిప్ చేయండి. డెలివరీ అయ్యే వరకు షిప్‌మెంట్‌ను ట్రాక్ చేయండి.

సెంచరీలింక్ ఎక్విప్‌మెంట్‌ను ఎందుకు తిరిగి ఇవ్వాలి?

మీరు మీ సెంచరీలింక్ మోడెమ్/రౌటర్‌ని తిరిగి ఇవ్వడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి.

చాలావరకు, ఇది తక్కువ కనెక్టివిటీ లేదా సెంచరీలింక్ నుండి వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్‌ని పొందలేకపోవడం.

ఇది మీకు సరిగ్గా పని చేయని పరికరాలను అందించడం వల్ల కూడా కావచ్చు, అందులో కొన్ని లేదా అన్ని లైట్లు తర్వాత కూడా పని చేయవు. పవర్ సోర్స్‌లోకి ప్లగ్ చేస్తోంది.

కొన్నిసార్లు, లైట్లు పనిచేస్తున్నప్పటికీ, ఇప్పటికీ ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ లేదు.

ఏదైనా ఇతర కారణాల వల్ల, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ స్థిరంగా లేదని లేదా మీ WiFi సరిగ్గా పని చేయనట్లు అనిపిస్తే, మీరు అందుకున్న పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి మీరు అర్హులు.

మీరు అంగీకరించిన దాని కంటే చాలా ఎక్కువ ధర చెల్లించాల్సి రావడం కూడా ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి ఒక కారణం అవుతుంది.

పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడం సాధ్యమేనా?

అవును, పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడం సాధ్యమే.

ఇంతకుముందు మాట్లాడిన ఏవైనా సమస్యలను మీరు ఎదుర్కొంటున్నట్లు అనిపిస్తే, కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులను సంప్రదించి, మీ సమస్యను వారికి తెలియజేయండి.

వారు ధృవీకరించడానికి మీ ఇంటికి సాంకేతిక నిపుణుడిని పంపుతారు సమస్య, మరియు అవి ఉంటేదాన్ని పరిష్కరించలేరు, మీరు భర్తీకి అర్హులు.

మీరు పరికరాన్ని తిరిగి ఇచ్చి, సేవను రద్దు చేయాలనుకుంటే, రీఫండ్ కోసం వారితో చెక్ ఇన్ చేసిన తర్వాత వీలైనంత త్వరగా మోడెమ్/రూటర్‌ని తిరిగి పంపండి.

వాపసు నియమాలు

మీ పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి మీరు అర్హత కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి ముందు మీరు తప్పనిసరిగా తనిఖీ చేయవలసిన చెక్‌లిస్ట్ ఇక్కడ ఉంది.

1. మోడెమ్/రౌటర్ అద్దెకు తీసుకోవాలి CenturyLink.
2. పూర్తి వాపసు కోసం సేవ తప్పనిసరిగా నెలలో (30 రోజులు) మూసివేయబడాలి.
3. లీజుకు తీసుకున్న సామగ్రిని పూర్తి వాపసు కోసం 30 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వాలి.
4. ఉత్పత్తి హార్డ్‌వేర్ ఎటువంటి నష్టాన్ని కలిగి ఉండకూడదు.

లోపభూయిష్ట మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వడం

మీకు లోపభూయిష్ట మోడెమ్ ఉంటే, మీరు దానిని నివేదించాలి మరియు సెంచరీలింక్‌ని నేరుగా సంప్రదించాలి భర్తీ.

మీరు అలా చేసే ముందు కింది వాటిని గుర్తుంచుకోండి:

1. పరికరాన్ని అద్దెకు తీసుకోవడానికి అంగీకరిస్తూ మీరు ఒప్పందంపై సంతకం చేసి ఉండాలి.
2. మీరు ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి CenturyLink నుండే మోడెమ్ అద్దెకు తీసుకోబడింది.
3. కొనుగోలు చేసిన తేదీకి సంబంధించి మీరు ఒక సంవత్సరంలోపు సమస్యను నివేదిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
4. పరికరాన్ని భర్తీ చేయడానికి ఒక నెలలోపు తిరిగి ఇవ్వాలి .

సేవ రద్దు కారణంగా తిరిగి వస్తోంది

కాబట్టి మీరు మీ పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నారు ఎందుకంటే మీరు వారి సేవ ఇకపై అక్కర్లేదు.

మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. మోడెమ్/రౌటర్ సెంచురీలింక్ నుండి అద్దెకు తీసుకోబడింది మరియు హార్డ్‌వేర్ నష్టం జరగలేదుఅది.

పూర్తి వాపసు పొందడానికి మీరు రద్దు చేసిన 30 రోజులలోపు దాన్ని కూడా తిరిగి ఇవ్వాలి.

సెంచరీలింక్ ఎక్విప్‌మెంట్‌ను ఎలా తిరిగి ఇవ్వాలి

మీరు పరికరాలను సాధ్యమైనంత సురక్షితమైన మార్గంలో ప్యాక్ చేసి తిరిగి ఇచ్చారని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు అనుసరించాల్సిన దశలు, కాబట్టి తర్వాత ఎలాంటి సమస్యలు ఉండవు ఆన్.

1. దృఢమైన, దృఢమైన పెట్టెను ఉపయోగించండి మరియు మీ పెట్టె స్థానంలో మరియు బాగా రక్షించబడటానికి కొంత కుషనింగ్ మెటీరియల్‌ని పొందండి.
2. అభేద్యమైన ప్యాకేజింగ్ టేప్‌ని ఉపయోగించి, అన్ని వదులుగా ఉన్న చివరలను మూసివేయండి. మరియు ఖాళీలు మరియు మీ పెట్టె సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
3. మీ రిటర్న్ లేబుల్‌ని ప్రింట్ చేసి పెట్టె యొక్క ఒక వైపున అతికించండి.
4. సురక్షితంగా ఏదైనా షిప్పింగ్ కేంద్రానికి, ప్రాధాన్యంగా UPS లేదా FedExకి బట్వాడా చేయండి. .

Centurylink Return Label

మీ CenturyLink పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడంలో రిటర్న్ లేబుల్ చాలా ముఖ్యమైన అంశాలలో ఒకటి.

ఇది మీరు పరికరాన్ని నిర్ధారిస్తుంది షిప్పింగ్ వారి చిరునామాకు సురక్షితంగా చేరుకుంటుంది.

రిటర్న్ లేబుల్‌ని పొందడానికి రెండు పద్ధతులు UPS షిప్పింగ్ మరియు ప్రీపెయిడ్ USPS.

మెథడ్ 1 – UPS షిప్పింగ్

UPS షిప్పింగ్ చాలా సరళంగా ఉంటుంది. మీరు చేయాల్సిందల్లా CenturyLink వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి, సంబంధిత వివరాలను నమోదు చేసి, మీ లేబుల్‌ని ప్రింట్ చేయండి.

మెథడ్ 2 – ప్రీపెయిడ్ USPS

ప్రీపెయిడ్ USPS లేబుల్‌ని సృష్టించడానికి, మీరు చేయాల్సిందల్లా USPS యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి సూచనలను అనుసరించండి.

మీ లేబుల్‌ని సృష్టించిన తర్వాత, అన్ని సంబంధిత వివరాలను నమోదు చేసి, ప్రింట్‌అవుట్‌ని పొందండి మరియుఇది ప్యాకేజీకి సురక్షితంగా అతుక్కుపోయిందని నిర్ధారించుకోండి.

సెంచరీలింక్ మోడెమ్ స్టోర్‌కి తిరిగి వెళ్లండి

మీ పరికరాలను పోస్ట్ ద్వారా పంపే బదులు, సమీపంలో ఏదైనా స్టోర్ ఉంటే, దానిని వదిలివేయండి, ఒక ఎంపిక కూడా ఉంది.

కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి మరియు మీరు మీ ప్యాకేజీని సమీప సదుపాయంలో ఎలా జాగ్రత్తగా డ్రాప్ చేయవచ్చో వారు మీకు నిర్దేశిస్తారు.

పరికరాలను తిరిగి ఇచ్చే సమయంలో గుర్తుంచుకోవలసిన విషయాలు

క్షమించండి కంటే సురక్షితంగా ఉండటం ఉత్తమం, కాబట్టి మీరు మీ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి .

వాపసు యొక్క రుజువు కలిగి ఉండండి

మీరు ఎప్పుడైనా హార్డ్‌వేర్ యొక్క స్థితిని ధృవీకరించమని లేదా మీరు షిప్పింగ్ చేసినట్లు ధృవీకరించమని అడిగితే, ఏదైనా రుజువు లేదా రికార్డును కలిగి ఉండటం అవసరం. పరికరాలు.

ప్యాక్ చేయడానికి ముందు మరియు తర్వాత ఉత్పత్తిని వీడియో తీయడం మరియు చెల్లింపు మరియు మీ షిప్‌మెంట్ యొక్క క్రమ సంఖ్యను ట్రాక్ చేసే బిల్లు రసీదులను ఉంచడం ఉత్తమం.

సరైన ప్యాకేజింగ్

మీరు దానిని ఎలాంటి లోపము లేకుండా చక్కగా ప్యాక్ చేసారని నిర్ధారించుకోండి.

మన్నికైన మెటీరియల్‌లను ఉపయోగించండి మరియు ప్యాక్ చేసిన పెట్టె యొక్క అనేక ఫోటోలను తర్వాత మీరు అడిగినట్లయితే వివిధ కోణాల్లో తీయండి.

పరికరాన్ని ట్రాక్ చేయండి

మీరు మీ పెట్టెను రవాణా చేసిన తర్వాత, మీరు దానిపై నిరంతరం ట్యాబ్‌లను ఉంచడం అవసరం.

ఆదర్శంగా, మీరు తప్పనిసరిగా 2-3 రోజులలోపు భర్తీ లేదా వాపసు పొందాలి CenturyLink స్టోర్ దానిని స్వీకరించింది.

మీ కాలక్రమాన్ని తెలుసుకోండి

అత్యంత ముఖ్యమైనదిముందుగా నొక్కిచెప్పినట్లుగా, గుర్తుంచుకోవలసిన విషయం ఏమిటంటే, దానితో అనుబంధించబడిన అన్ని ప్రయోజనాలను పొందడం కోసం కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు మీ లోపభూయిష్ట పరికరాన్ని తిరిగి పొందేలా చూసుకోవాలి.

తొందరగా చర్య తీసుకోండి

మీరు ఎంత ముందుగా సమర్పించారో మీ సమస్య మరియు చర్య తీసుకోండి, క్రెడిట్ రీఫండ్-సంబంధిత విషయాలకు సంబంధించి ఇది మీకు మరింత ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.

సెంచరీలింక్ రిటర్న్ ఎక్విప్‌మెంట్ కోసం చెక్‌లిస్ట్

ఇక్కడ మీరు టిక్ ఆఫ్ చేయగల సంక్షిప్త చెక్‌లిస్ట్ ఉంది భవిష్యత్తులో ఏ విధమైన గందరగోళాన్ని నివారించండి.

• చుట్టూ ఎటువంటి కేబుల్స్ లేవని మరియు అవన్నీ దాని స్థానంలో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
• పరికరంలో మీ కాన్ఫిగరేషన్‌లను ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి .
• ప్యానెల్‌లోని లైట్లు సరిగ్గా పని చేస్తున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• మీ పరికరం సరిగ్గా సక్రియం చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

మీ ఉత్పత్తి వారంటీ గడువు ముగిసినట్లయితే ఏమి చేయాలి?

మీ ఉత్పత్తి వారంటీ గడువు ముగిసింది అనుకుందాం, చింతించాల్సిన అవసరం లేదు.

మీరు వీటిని ఎంచుకోవచ్చు. కింది ఎంపికలలో దేనితోనైనా వెళ్లండి – (1) కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లను సంప్రదించండి లేదా (2) కొత్త మోడెమ్‌ని పొందండి.

ఇప్పుడు, కస్టమర్ కేర్ చాలా ఉపయోగకరంగా లేకుంటే, మీకు మరే ఇతర ఎంపిక ఉండదు మీ మోడెమ్‌ని భర్తీ చేయడానికి.

CenturyLink నుండి ఒకదాన్ని పొందండి లేదా మీ స్వంత మోడెమ్‌ను కొనుగోలు చేయండి.

ఏదైనా సరే, వారంటీ గడువు ముగిసినందున మీరు చెల్లించవలసి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి.

4>తీర్మానం

ఆదర్శంగా, షిప్పింగ్ చేయబడిన ఉత్పత్తి సెంచరీలింక్‌కి చేరిన వెంటనే, వారు మీకు ఇమెయిల్ పంపవలసి ఉంటుందిదాన్ని స్వీకరించారు.

అయితే, ఏదైనా కారణం చేత, వారు అందుకోకపోతే మరియు మీ షిప్‌మెంట్ ట్రాకర్ వారు దానిని స్వీకరించినట్లు చెబితే, వెంటనే కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించండి మరియు సమస్యను వారికి తెలియజేయండి.

ఒక అరుదైన కానీ మీ పరికరం పని చేయకపోవడానికి గల కారణం మీ ప్రాంతంలో సెంచరీలింక్ ఇంటర్నెట్ అంతరాయమే కావచ్చు.

మీరు పరికరాన్ని తిరిగి ఇచ్చే ముందు అలాంటి సమస్య ఏదీ లేదని నిర్ధారించుకోండి.

ఉంచుకోండి. మీరు లేదా మరెవరైనా రీసెట్ బటన్‌ను నొక్కితే, మీ అన్ని కాన్ఫిగరేషన్‌లు పోతాయి, కాబట్టి అలా జరగలేదని నిర్ధారించుకోండి.

మీరు కూడా చదవడం ఆనందించండి:

8> CenturyLink వేర్ ఈజ్ మై టెక్నీషియన్: కంప్లీట్ గైడ్
• CenturyLink ఇంటర్నెట్‌ని ఎలా వేగవంతం చేయాలి
• CenturyLink DSL లైట్ రెడ్: ఎలా పరిష్కరించాలి సెకన్లలో
• సెంచరీలింక్ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ను సెకన్లలో మార్చడం ఎలా
• CenturyLink DNS రిసోల్వ్ విఫలమైంది: ఎలా పరిష్కరించాలి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

CenturyLink మోడెమ్ ధర ఎంత?

CenturyLink నెలవారీ రేటు $9.99 లేదా $99.99 వన్-టైమ్ ఫీజుతో మోడెమ్/రౌటర్ అద్దెలను అందిస్తుంది.

నేను నా సెంచరీలింక్ సభ్యత్వాన్ని రుసుము లేకుండా ఎలా రద్దు చేయాలి?

పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించండి.

జీవితానికి సెంచురీలింక్ ధర విలువైనదేనా?

మీ CenturyLink నుండి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ మరియు సేవలు తగినంతగా ఉంటే, అవును.

CenturyLink కోసం నాకు ఫోన్ లైన్ కావాలాఇంటర్నెట్?

లేదు. CenturyLink ఇంటర్నెట్‌ని కొనుగోలు చేయడానికి మీరు ఇంటి ఫోన్ లైన్‌ని కలిగి ఉండాలి.