Min vê dawîyê peymana xwe ya AT&T Wireless betal kir ku ez bibim pêşkêşvanek din.

Ji bo min ecêbmayî, piştî çend rojan, min fatûreyek mezin wergirt ku tê de tê gotin ku min alavên AT&T venegerandiye.

Ji ber vê yekê, min şert û merc derbas kir û min fêm kir ku Piştî betalkirina karûbarê AT&T divê hin alavên mîna wergirên TV, rêwer, û yên din werin vegerandin.

Tenê awayê ku hûn xwe ji dayîna dravdana zêde ya ku ji hêla AT&T ve hatî xilas kirin, vegerandina biwext a alavên wan e.

Piraniya mirovan ji xwendina belgeyên dirêj ên ku ji hêla pargîdaniyê ve hatî peyda kirin kêfê nagirin.

Ji ber vê yekê, min di vê gotarê de hemî hûrguliyên pêvajoyê bi berfirehî vegot.

Hûn dikarin Amûrên AT&T bi nameyê vegerînin, wê bidin FedEx an UPS-ê, an jî hûn dikarin bi karanîna kîtên vegerê biçin navendek AT&T. Ji bo ku amûrê di wextê xwe de venegerin, hûn ê neçar bibin ku ji bo yekîneyek xercek $150 bidin.

Ev gotara hêsan dê ji we re bibe alîkar ku hûn polîtîkayên bidawîkirin û vegerê yên AT&T fam bikin.

Çima Divê Hûn Amûrên AT&T-ya xwe Vegerînin

Heke hûn alavên xwe di çarçoveya dema hatî peydakirî de venegerînin, dê ji bo yekîneyek xercê amûrê 150 $ li hesabê we were sepandin an jî qerta krediyê.

AT&T pêşnîyar dike ku hûn di nav 10 rojan de piştî bidawîbûna karûbaran dest bi vegerê bikin da ku dema ku ew di rê de ye ji bo alavên ku nehatine vegerandin.

Heke amûra weya AT&T hev nagirehêviyên we, we tenê heye 30 rojan ji roja ku alavên hat standin ji bo vegerê.

Ji bo ku hûn bi tevahî bihayê negirin, divê hûn alavên xwe vegerînin ger yek ji van rewşên jêrîn pêk were:

• Xizmeta AT&T vê dawîyê hat betal kirin an bidawî bû.
• Tê xwestin ku alavên xelet biguhezînin.
• Ji kesek AT&T ji bo vegerandina alavan şîret standiye.

Amûrên AT&T ku divê hûn vegerin

AT&T hemû amûr û kelûmelên ku ji bo sazkirina pergalê hewce ne peyda dike.

Lêbelê, divê hûn hay ji xwe hebin ku dibe ku ne hemî amûr ji firoşkarê re vegere.

Hûn bidin. lêçûnek pêşîn ji bo hin alavên ku aîdê we ne.

Tiştên ji AT&T Hûn Dixwazin Vegerînin

• Heke kontrol ji dûr ve şikest, ew dikare were vegerandin.
• Têlên hêzê yên ku zirar dîtine
• Destgirên televîzyonê ji du hefte berê zêdetir nehatine kirîn
• Rûter

Tiştên ku nayê vegerandin

• Lêkerên WiFi, Kabloyên Ethernet, û tiştên din ên ku bêyî karûbarên AT&T têne bikar anîn.
• Satelayt û hêmanên wê
• Pîlê hilanînê
• Tiştek din a ku we ji roja kirînê zêdetirî 14 rojan li xwe girtiye.

Pêvajoya Vegerandina Amûrên AT&T

Bi Mail

AT&T şîret dike ku alavên xwe bi e-nameyê vegerînin û bi taybetî bişînin FedEx an UPS-ê. .

Ne hewce ye ku hûn pakêt bikinalavan heke ew dixwazin ku hûn UPS an FedEx bikar bînin; tenê pêdivî ye ku hûn digel alavên bêqutkirî û hesabê xwe serdana saziyek FedEx an UPS-ê bikin.

Di şexsê xwe de

Heke hûn bixwazin hûn dikarin bi kesane jî alavên xwe vegerînin. Biçe cem dabînkerê karûbarê AT&T yê herî nêzîk û alavan vegerîne.

Parast bikin ku we meqbûzek werdigire ku di nav 21 rojan de hatiye vegerandin.

Li ku derê Vegere Amûrên AT&T

Dema ku hûn alavên xwe davêjin kopiyek ji meqbûza vegerê an jimareya şopandina xwe bigirin.

Ger we berê alav radestî FedEx an UPS-ê kir û jimareyek referansa wenda tune, bi tenê wê vegerînin û dubareyek daxwaz bikin. .

Bi rêya FedX an UPS-ê

Ji bo vegerandina alavan, ger hûn dixwazin AT&ê xwe vegerînin divê hûn biçin pakêtek ofîsa FedX û bişînin cîhek an dikanek UPS. ;T Amûrên Wireless bi FedX an UPS.

Amûrên xwe yên bêqutkirî û hem jî jimara hesabê xwe bigirin. Heke hûn jixwe pê nizanin fatûreya weya herî dawî dê jimareya hesabê we hebe.

Cihê weya herêmî ya FedEx an UPS wê hingê dê bikaribe alavên we belaş vegerîne, û hûn ê ji bo tiştên ku hatine vegerandin jî meqbûzek werbigirin.

Bi Kitên Vegerê re

Heke AT&T ji we re kîtek vegerê daye, divê hûn tiştên vegerandin di hundurê kîtê de pak bikin û etîketa şandina pêşdibistanê li qutiyê bixin.

Etîketên din ji kîta vegerandinê rakin û etîketa barkirinê ya pêş-drav pêve bikinli ser ya orîjînal.

Ji wir, ya ku divê hûn bikin ev e ku alavên xwe bişînin ber bargiranek posta herêmî an postexaneyê, ku paşê we vedigere AT&T.

Meriv çawa AT-ê bişopîne& Vegera Amûra T

Heke radestkirina we gihîştiye nivîsgeha AT&T, hûn dikarin rewşa wê bi karanîna jimareya şopandinê kontrol bikin. Heke hûn arîkariya bêtir dixwazin, bi karûbarê xerîdar a wan re têkilî daynin.

Pencereya Vegerandina Amûrên AT&T

Ji dema wergirtina amûrê ve 30 roj dema we heye ku hûn amûra xweya AT&T bi rêya postayê vegerînin ger ew hêviyên we nebîne.

Rêbaza dravdanê ya orîjînal ji bo serlêdana vegerandinê tê bikar anîn. Amûr vedigere her berdêlên girêdayî ji dest dide.

Heke ji we tê xwestin ku piştî betalkirin an bidawîbûna karûbarê alavên AT&T vegerînin, ji roja bidawîbûna karûbarê we 21 roj hene ku hûn wiya bikin.

Wekî din, AT&T dê ji we xercek girîng a alavan nezivirîne.

Çi diqewime heke hûn Amûrên xwe yên AT&T Vegerînin?

Li gorî polîtîkaya vegerê ya AT&T , hûn dikarin berpirsiyar bin ji bo "berdêlên ji nû ve stendinê", ku ew lêçûnên ku bi vegerandina alavên guheztinê re li ser refikê ve girêdayî ne.

Lêçûnên ku hûn dikarin berpirsiyar bin, li gorî AT&T, dikevin du kategoriyan. :

• Ya yekem heqê mal û milkê xerabûyî ye. Ger AT&T destnîşan dike ku we di nav de amûrek zirar dayeawayê, ew ê ji bo wê amûrê taybetî xercek bidin.
• Xerca alavan a ku nayê vegerandin ya duyemîn e. Di bûyera ku AT&T di nav 21 rojan de alavên we paşve negire, ew ê dravê tevahî ji we bidin.

Her perçeyek amûra ku divê hûn vegerînin, di bingeh de wekî yekîneyek tê hesibandin, û pargîdanî ji yekîneyek $150 xercê distîne.

Bifikirin ku hûn AT&T wekî karûbarê xweya înternetê bikar tînin, heke hûn di nav 21 rojan de Deriyê Wi-Fi û kabloya elektrîkê venegerînin hûn xetereya 150 dolaran didin.

Heke hûn dixwazin van berdêlan berdin, hûn dikarin kontrol bikin ka hûn mafdar in ji bo Gihîştina AT&T Bername.

Vegerandina Amûrên U-Verse yên AT&T

Heke ji van bûyerên jêrîn yek çêbibe, divê hûn alavên xwe yên U-versê vegerînin da ku bi tevahî mîqdara neyên barkirin:

• Xizmeta U-verse herî dawî hat betalkirin an jî hate rawestandin.
• Ji kesek AT&T ji bo vegerandina amûran şîret standiye.
• Xwestin ku wergirên TV-yê zêde ji holê rakin û bi AT& ;T nûnerên.
• Dixwazin alavên xerabûyî biguhezînin.

Ji bo vegerandina alavên xwe hûn dikarin vebijarkek hilbijêrin:

• Hûn dikarin alavên xwe yên U-verse radest bikin beşdarî 'Dikana UPS'ê dibe.
• Heke vebijarka yekem nerehet be, hûn dikarin alavên U-verse jî bidin her cîhek barkirina UPS-ê.

Siyaseta Vegerê ya AT&T - Çapkirina xweş

Li gorîji bo çapa xweş, AT&T dê ne tenê ji bo amûrê, lê di heman demê de ji bo tevahiya lêçûna danîna alavên nû yên nû li ser refikê ji we bistîne.

Heke AT&T alavên we di nav 21 rojan de paşde negire. , ew ê berdêlek giran bistînin.

Ger wan alavan piştî maweya diyarkirî ya 21 rojan bi dest xistin, ew ê di nav du mehan de hesabê we vegerînin.

Divê hûn bi rêkûpêk bi wan re bişopînin ev ji ber ku carinan ew bi rehetî ji bîr dikin ku bikin.

Xercek din a ku di çapê de tê gotin heqê amûrê xerabûyî ye. Ger AT&T bihesibîne ku we bi her awayî amûrê wan xelet xebitandiye û zirar daye we, ew ê ji we re xercek amûrek xerabûyî bistînin.

Têkilî bi Piştgiriyê re bikin

Heke we pêvajoya xwe bi serhêl dest pê kir, ekîba piştevaniya AT&T dê serlêdana we kontrol bike.

Hûn dikarin li ser malpera wan bi wan re têkilî daynin da ku dest pê bikin. pêvajoya we heke ne wusa be.

Ew ê e-nameya we bipirsin û hûrguliyên tam li ser tiştên ku hûn hewce ne ku hûn vegerînin, digel rêwerzên din ji we re bişînin.

Ramanên Dawî

Hûn dikarin cîhazên AT&T piştî bidawîbûna karûbarên xwe yên bêtêl di nav 21 rojan de ji guheztina karûbarê an tarîxa qutbûnê vegerînin.

Berî vegerandina amûrê çend tişt hene ku meriv ji bîr neke.

Heger kelûpelên xisardar bên vegerandin, heqê alavên xisar li fatureya we tê zêdekirin.

Piştrast bikin ku hûn hejmareke berbelav bistîninwêneyên alavên xwe. Mohra tarîx û demjimêrê pêve bikin da ku rewşa xerabûyî berî ku were vegerandin piştrast bikin.

Wêne dê piştrast bikin ku hûn berî ku hûn ji AT&T re bişînin malek xerabûyî venagerînin. Vana jî dê we li hember xirabkirina ji hêla FedEx an UPS ve ewle bikin.

Heke hûn FedEx an UPS-ê bikar tînin da ku amûrê vegerînin, wê hingê hejmara referansê ewle bihêlin. Referans dê ji we re bibe alîkar ku hûn li hember alavên winda nebin.

Hûn dikarin ji xwendinê jî kêfê bikin

• Pêşveçûna AT&T Fiber: Ma hêja ye ku were girtin?
• Bêtirîn Mesh Wi- Routera Fi ji bo AT&T Fiber an Uverse
• Çêkirina Pirsgirêkan Têkiliya Înternetê ya AT&T: Her tiştê ku hûn hewce ne ku hûn zanibin
• Gelo hûn dikarin Modemek bikar bînin Hilbijartina we Bi Înternetê AT&T re? Rêbernameya Berfireh

Pirsên Pir Pir Pir Pir Pirی Kirin

Ez çawa dikarim etîketek vegerê ji AT&T bistînim?

Hûn dikarin ji AT&T re telefon bikin da ku hûn bistînin etîketa vegere.

Gelo divê ez modema xwe ya AT&T vegerînim?

Ne hewce ye ku tu modema xweya AT&T ya ku di dema sazkirinê de kirî vegerînî.

Ma mesrefa vegerandina alavên AT&T çiqas e?

Heke hûn alavên xwe di çarçoveya dema dabînkirî de venegerînin, dê ji bo yekîneya amûrê 150 $ xercê li ser hesabê we an qerta krediyê were sepandin.

Ma ez dikarim alavên AT&T vegerînim firotgeha AT&T?

Her amûrek AT&T dikare li dikana xweya firotanê were vegerandin.