Ik haw koartlyn myn AT&T Wireless-kontrakt beëinige om nei in oare provider te wikseljen.

Ta myn ferrassing krige ik nei in pear dagen in enoarme rekken dêr't yn stie dat ik de AT&T-apparatuer net weromjûn hie.

Dus, ik gie troch de betingsten en kondysjes en realisearre dat bepaalde apparatuer lykas TV-ûntfangers, routers en oaren moatte wurde weromjûn nei it annulearjen fan AT&T-tsjinst.

De ienige manier om josels te besparjen fan it beteljen fan ekstra kosten dy't makke binne troch AT&T is troch har apparatuer yn 'e tiid werom te jaan.

De measte minsken genietsje net fan it lêzen fan de lange dokuminten dy't troch it bedriuw levere wurde.

Dêrom haw ik al it nitty-gritty fan it proses yn dit artikel beskreaun.

Jo kinne AT&T-apparatuer per post werombringe, it leverje oan FedEx of UPS, of jo kinne nei elk AT&T-sintrum gean mei help fan returnkits. Jo moatte in fergoeding fan $ 150 per ienheid betelje om apparatuer net op 'e tiid werom te jaan.

Dit ienfâldige artikel sil jo helpe om it beëinigings- en werombelied fan AT&T te begripen.

Wêrom jo jo AT&T-apparatuer werombringe moatte

As jo ​​jo apparatuer net binnen it opjûne tiidframe werombringe, sil in fergoeding fan $ 150 per ienheid foar apparatuer tapast wurde op jo akkount of credit card.

AT&T advisearret dat jo binnen 10 dagen nei it beëinigjen fan tsjinsten begjinne mei jo weromkomst om foar te kommen dat se yn rekken brocht wurde foar net weromjûn apparatuer wylst it ûnderweis is.

As jo ​​AT&T-gadget komt net oandyn ferwachtings, do hast mar 30 dagen út de dei dat de apparatuer waard ûntfongen om werom it.

Om foar te kommen dat de hiele priis yn rekken brocht wurdt, moatte jo jo apparatuer werombringe as ien fan 'e folgjende omstannichheden foarkomme:

• AT&T-tsjinst is koartlyn annulearre of beëinige.
• Wol defekt apparatuer wikselje.
• Advys krigen fan in AT&T-persoan om de apparatuer werom te jaan.

AT&T-apparatuer dy't jo werombringe moatte

AT&T leveret alle apparaten en aksessoires dy't nedich binne foar it ynstellen fan it systeem.

Jo moatte lykwols bewust wêze dat net alle apparatuer weromjûn wurde kin oan de ferkeaper.

Jo betelje in upfront kosten foar guon fan 'e apparatuer dy't heart by dy.

Items fan AT&T dy't jo moatte weromjaan

• As de ôfstânsbetsjinning stikken is, kin it weromjûn wurde.
• Stromdraden dy't skansearre binne
• Tv-ûntfangers net mear as twa wiken lyn kocht
• Routers

Net-weromberebare items

• WiFi-extender, Ethernet-kabels, en oare items dy't kinne wurde brûkt sûnder AT&T-tsjinsten.
• De satellyt en syn komponinten
• Reservekopybatterij
• Elk oar artikel dat jo mear dan 14 dagen hawwe eigendom fan 'e dei fan oankeap.

AT&T Equipment Return Procedure

Per post

AT&T advisearret jo apparatuer per post werom te jaan en it yn it bysûnder te leverjen oan FedEx of UPS .

Jo hoege net te pakkede apparatuer as se wolle dat jo UPS of FedEx brûke; jo hoege allinich in FedEx- of UPS-foarsjenning te besykjen mei de apparatuer dy't net yn 'e doaze en jo akkount binne.

Persoan

Jo kinne jo apparatuer ek persoanlik weromjaan as jo wolle. Gean nei de tichtstbye AT&T-tsjinstferliener en bring de apparatuer werom.

Soargje dat jo in kwitânsje krije om te befêstigjen dat it binnen 21 dagen weromjûn is.

Wêr kin AT&T-apparatuer weromjûn wurde

Bewarje in kopy fan jo werombetelling of folgjennûmer as jo jo apparatuer ôfleverje.

As jo ​​de apparatuer earder levere hawwe oan FedEx of UPS en in referinsjenûmer ûntbrekt, stjoer it dan gewoan werom en freegje in duplikaat oan .

Fia FedX of UPS

Om de apparatuer werom te jaan, moatte jo nei in FedX-kantoarpakket en ferstjoerlokaasje of in UPS-winkel gean as jo jo AT& werom wolle ;T Wireless apparatuer fia FedX of UPS.

Nim jo net-ferpakte apparatuer lykas jo akkountnûmer. Jo meast resinte rekken sil jo akkountnûmer hawwe as jo it net al witte.

Jo lokale FedEx- of UPS-lokaasje kin dan jo apparatuer fergees werombringe, en jo krije ek in kwitânsje foar de weromjûne items.

Fia Return Kits

As AT&T jo in retourkit hat útjûn, moatte jo de weromjûne items yn 'e kit pakke en it prepaid postlabel oanbringe op 'e doaze.

Ferwiderje alle ekstra etiketten út 'e retourkit en hechtsje it foarbetelle ferstjoeretiket oanboppe op 'e oarspronklike.

Fan dêrwei, alles wat jo hoege te dwaan is yntsjinje jo apparatuer oan in pleatslike postferfierder of it postkantoar, wa sil dan ferfieren jo werom nei AT & amp; T.

How to Track AT & amp; T Equipment Return

As jo ​​levering is oankaam by it AT&T-kantoar, kinne jo de status kontrolearje mei it folgjennûmer. As jo ​​​​fierdere assistinsje wolle, nim dan kontakt op mei har klanttsjinst.

AT&T Equipment Return Finster

Jo hawwe 30 dagen fanôf it momint dat de apparatuer is ûntfongen om jo AT&T-apparaat fia post werom te jaan as it net oan jo ferwachtingen foldocht.

De orizjinele betelmetoade wurdt brûkt om jild werom te jaan. It werombringen fan apparatuer ferliest alle keppele kortingen.

As jo ​​ferplicht wurde om AT&T-apparatuer werom te jaan nei it annulearjen of beëinigjen fan 'e tsjinst, hawwe jo 21 dagen fan' e dei fan 'e tsjinstbeëiniging om dit te dwaan.

Oars sil AT&T jo in substansjele net-returnearre apparatuerfergoeding yn rekken brocht.

Wat bart der as jo jo AT&T-apparatuer net werombringe?

Neffens AT&T's returnbelied , kinne jo oanspraaklik wêze foar "restocking fees", dat binne de kosten dy't ferbûn binne mei it werombringen fan ferfangende apparatuer op 'e planke.

De kosten wêrfan jo ferantwurdlik wêze kinne, falle neffens AT&T yn twa kategoryen :

• De earste is in fergoeding foar skansearre eigendom. As AT&T bepaalt dat jo de apparatuer yn ien of oare skansearre hawwemanier, se sille charge jo in fergoeding foar dat bysûndere apparatuer.
• In net-returnearre apparatuerfergoeding is de twadde. Yn it gefal dat AT&T jo apparatuer net binnen 21 dagen werom krijt, sille se jo de totale som yn rekken brocht.

Elk stik apparatuer dat jo moatte weromjaan wurdt yn wêzen behannele as ien ienheid, en de korporaasje heft in fergoeding fan $150 per ienheid.

Stel dat jo AT&T brûke as jo ynternettsjinst, jo riskearje in fergoeding fan $ 150 foar it gefal dat jo de Wi-Fi Gateway en de stroomkabel net binnen 21 dagen werombringe.

As jo ​​dizze kosten ferlitte wolle, kinne jo kontrolearje oft jo yn oanmerking komme foar AT&T's Access Programma.

AT&T U-Verse Equipment werombringe

As ien fan 'e folgjende eveneminten foarkomt, moatte jo jo U-fers-apparatuer weromjaan om foar te kommen dat it folsleine bedrach yn rekken brocht wurdt:

• U-ferstsjinst waard koartlyn annulearre of beëinige.
• Advys krigen fan in AT&T-persoan om apparatuer werom te jaan.
• Wol ekstra tv-ûntfangers eliminearje en besprutsen werom mei AT& ;T fertsjintwurdigers.
• Wol beskeadige apparatuer útwikselje.

Jo kinne beide opsjes kieze foar it werombringen fan jo apparatuer:

• Jo kinne jo apparatuer foar U-fers leverje oan elke dielnimmende 'De UPS winkel'.
• Yn gefal dat de earste opsje ûngemaklik is, kinne jo ek U-fers-apparatuer leverje oan elke UPS-ferstjoerlokaasje.

AT&T Return Policy - The Fine Print

neffensnei de lytse print, sil AT&T jo net allinich foar de apparatuer yn rekken brocht, mar ek foar de folsleine kosten fan it pleatsen fan farske ferfangende apparatuer op 'e planke.

As AT&T jo apparatuer net binnen 21 dagen werom krijt , sille se in flinke fergoeding ophelje.

As se de apparatuer krigen hawwe nei de fêststelde perioade fan 21 dagen, sille se jo akkount binnen twa moanne fergoedzje.

Jo moatte har regelmjittich folgje op dit om't se soms maklik ferjitte it te dwaan.

In oare fergoeding neamd yn 'e lytse print is de fergoeding foar skansearre apparatuer. As AT&T fynt dat jo har apparatuer op ien of oare manier hawwe mishannele en beskeadige, sille se jo in fergoeding foar skansearre apparatuer yn rekken brocht.

Kontakt mei stipe

As jo ​​jo proses online binne begûn, sil it AT&T-stipeteam jo oanfraach kontrolearje.

Jo kinne kontakt opnimme op har webside om te begjinnen jo proses as dat net it gefal is.

Se freegje om jo e-post en stjoere jo de krekte details oer dingen dy't jo moatte weromjaan, tegearre mei oare ynstruksjes.

Lêste gedachten

Jo kinne AT&T-apparaten weromjaan nei de beëiniging fan har draadloze tsjinsten binnen 21 dagen nei de tsjinstferoaring of de datum fan 'e ferbining.

D'r binne in pear dingen om yn gedachten te hâlden foardat jo de apparatuer werombringe.

In fergoeding foar beskeadige apparatuer wurdt tafoege oan jo rekken as beskeadige apparatuer wurdt weromjûn.

Soargje derfoar dat jo in flink oantal nimmefan foto's fan jo apparatuer. Befestigje de datum- en tiidstempel om de skansearre tastân te befêstigjen foardat it waard weromjûn.

De foto's sille befêstigje dat jo gjin beskeadige artikel werombringe foardat jo ferstjoere nei AT&T. Dizze sille jo ek befeiligje tsjin mishanneling troch FedEx of UPS.

As jo ​​FedEx of UPS brûke om de apparatuer werom te jaan, hâld dan it referinsjenûmer feilich. De referinsje sil jo helpe om net te rekkenjen tsjin ferlerne apparatuer.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen

• AT&T Fiber-resinsje: is it it wurdich te krijen?
• Bêste Mesh Wi- Fi-router foar AT&T Fiber of Uverse
• Troubleshooting AT&T Ynternetferbining: alles wat jo witte moatte
• Kin jo in modem brûke Fan jo kar mei AT&T ynternet? Detaillearre gids

Faak stelde fragen

Hoe krij ik in retourlabel fan AT&T?

Jo kinne AT&T belje om in return label.

Moat ik myn AT&T-modem weromjaan?

Jo hoege jo AT&T-modem dy't kocht is op it momint fan ynstallaasje net werom te jaan.

Hoefolle kostet it om AT&T-apparatuer werom te jaan?

As jo ​​jo apparatuer net binnen it opjûne tiidframe werombringe, sil in fergoeding fan $ 150 per ienheid foar apparatuer tapast wurde op jo akkount of kredytkaart.

Kin ik AT&T-apparatuer weromjaan nei de AT&T-winkel?

Elk AT&T-apparaat kin weromjûn wurde by har winkel.