Kuring nembé ngeureunkeun kontrak AT&T Wireless kuring pikeun ngalih ka panyadia anu sanés.

Kaget pisan, saatos sababaraha dinten, kuring nampi tagihan anu ageung nyatakeun yén kuring henteu acan ngabalikeun alat AT&T.

Janten, kuring ngalangkungan syarat sareng kaayaan sareng sadar yén alat-alat nu tangtu kawas panarima TV, routers, jeung sajabana kudu dipulangkeun sanggeus ngabolaykeun layanan AT&T.

Hiji-hijina cara pikeun nyalametkeun diri tina mayar biaya tambahan anu ditanggung ku AT&T nyaéta ku cara mulangkeun alatna sacara tepat waktu.

Seuseueurna jalma henteu resep maca dokumén anu panjang anu disayogikeun ku perusahaan.

Ku kituna, kuring parantos ngawincik sadayana prosésna dina tulisan ieu.

2> Anjeun tiasa ngabalikeun AT&T Equipment ku surat, ngirimkeunana ka FedEx atanapi UPS, atanapi anjeun tiasa angkat ka pusat AT&T nganggo kit mulang. Anjeun kedah mayar $ 150 per unit pikeun henteu ngabalikeun alat dina waktosna.

Artikel saderhana ieu bakal ngabantosan anjeun ngartos kabijakan terminasi sareng pamulangan AT&T.

Naha Anjeun Kudu Mulangkeun Alat AT&T Anjeun

Lamun anjeun teu mulangkeun alat Anjeun dina jangka waktu nu disadiakeun, waragad $150 per unit pakakas bakal dilarapkeun ka akun Anjeun atawa kartu kiridit.

AT&T nyarankeun yén anjeun ngamimitian mulang dina 10 dinten saatos ngeureunkeun jasa supados henteu ditagihkeun kanggo alat anu teu dipulangkeun nalika nuju jalan.

Upami gadget AT&T anjeun teu papanggihekspektasi Anjeun, Anjeun ngan boga 30 poé ti dinten alat ieu narima pikeun balik deui.

Pikeun ngahindarkeun biaya sadayana harga, anjeun kedah mulangkeun alat upami aya kaayaan di handap ieu:

• Ladenan AT&T nembe dibatalkeun atanapi dihentikan.
• Hayang nukeurkeun alat nu lepat.
• Narima nasehat ti AT&T urang pikeun mulangkeun parabot.

Alat AT&T Anjeun Kudu Dipulangkeun

AT&T nyayogikeun sadaya alat sareng asesoris anu diperyogikeun pikeun nyetél sistem.

Tapi, anjeun kedah sadar yén henteu sadaya alat tiasa dipulangkeun ka anu ngajual.

Anjeun mayar. waragad upfront sababaraha parabot nu milik anjeun.

Barang ti AT&T Anjeun Kudu Dipulangkeun

• Upami kadali jauh rusak, éta tiasa dipulangkeun.
• Kawat listrik anu ruksak
• Receiver TV teu dibeuli leuwih ti dua minggu ka tukang
• Router

Item Teu Bisa Dipulangkeun

• WiFi extenders, Kabel Ethernet, sareng barang-barang sanés anu tiasa dianggo tanpa jasa AT&T.
• Satelit sareng komponenana
• Batre cadangan
• Sakur barang sejenna nu geus dipiboga leuwih ti 14 poé ti poé dibeuli.

Prosedur Balik Alat AT&T

Ku Surat

AT&T mamatahan mulangkeun alat anjeun ku surat sareng kirimkeun ka FedEx atanapi UPS khususna .

Anjeun teu kedah ngarangkepalat-alat upami aranjeunna hoyong anjeun nganggo UPS atanapi FedEx; Anjeun ngan ukur kedah nganjang ka fasilitas FedEx atanapi UPS sareng alat anu teu dikotak sareng akun anjeun.

Dina Jalma

Anjeun ogé tiasa ngabalikeun alat anjeun sacara pribadi upami anjeun hoyong. Pindah ka panyadia ladenan AT&T anu pangcaketna sareng mulangkeun alatna.

Pastikeun anjeun nampi resi pikeun mastikeun yén éta dipulangkeun dina 21 dinten.

Timana Pikeun Mulangkeun Peralatan AT&T

Simpen salinan resi pangbalikan atawa nomer tracking anjeun nalika anjeun leupaskeun alat Anjeun.

Lamun saméméhna anjeun ngirimkeun alat ka FedEx atawa UPS sarta leungit nomer rujukan, balikkeun deui jeung ménta duplikat. .

Ngaliwatan FedX atanapi UPS

Pikeun mulangkeun alat, anjeun kedah angkat ka bungkusan kantor FedX sareng lokasi kapal atanapi toko UPS upami anjeun hoyong mulangkeun AT& anjeun. ;T Alat nirkabel ngaliwatan FedX atanapi UPS.

Ambil alat-alat anjeun anu henteu kotak ogé nomer rekening anjeun. Tagihan panganyarna anjeun bakal gaduh nomer akun anjeun upami anjeun henteu acan terang.

Lokasi FedEx atanapi UPS lokal anjeun teras tiasa ngabalikeun alat anjeun sacara gratis, sareng anjeun ogé bakal nampi resi pikeun barang anu dipulangkeun.

Ngaliwatan Return Kits

Lamun AT&T geus ngaluarkeun anjeun kit mulang, anjeun kudu pak barang balik di jero kit jeung masangkeun labél surat prabayar kana kotak.

Cabut labél tambahan tina kit mulang teras pasang labél pengiriman anu tos mayarluhureun hiji aslina.

Ti dinya, anjeun ngan kudu ngirimkeun alat anjeun ka operator surat lokal atawa kantor pos, anu lajeng bakal ngangkut anjeun mulang ka AT&T.

Kumaha Lacak AT& T Equipment Return

Upami pangiriman anjeun parantos dugi ka kantor AT&T, anjeun tiasa pariksa statusna nganggo nomer tracking. Upami anjeun hoyong bantuan salajengna, ngahubungan layanan palanggan maranéhanana.

Jandela Balik Alat AT&T

Anjeun gaduh 30 dinten ti waktos alat nampi pikeun mulangkeun alat AT&T anjeun via surat upami teu nyumponan ekspektasi anjeun.

Metode pamayaran asli dianggo pikeun ngalamar ngabalikeun duit. Pamulangan alat-alat leungit sagala potongan harga numbu.

Lamun anjeun diwajibkeun mulangkeun alat-alat AT&T sanggeus pembatalan atawa terminasi layanan, anjeun boga 21 poé ti poé terminasi layanan pikeun ngalakukeunana.

Upami teu kitu, AT&T bakal ngecas anjeun waragad alat anu henteu dipulangkeun.

Naon anu Kajadian Upami Anjeun Henteu Mulangkeun Alat AT&T anjeun?

Numutkeun kabijakan pamulangan AT&T. , anjeun tiasa nanggungjawaban kanggo "biaya restocking," anu mangrupikeun biaya anu aya hubunganana sareng nempatkeun alat-alat ngagantian deui dina rak.

Biaya anu anjeun tiasa tanggung jawab, numutkeun AT&T, digolongkeun kana dua kategori. :

• Kahiji nyaéta biaya pikeun harta anu ruksak. Upami AT&T nangtukeun yén anjeun ngarusak alat-alat naon waéjalan, aranjeunna bakal ngecas Anjeun fee pikeun alat nu tangtu.
• Biaya alat anu henteu dipulangkeun nyaéta anu kadua. Upami AT&T henteu nampi alat anjeun deui dina 21 dinten, aranjeunna bakal ngecas anjeun jumlah total.

Unggal alat nu kudu dipulangkeun dina dasarna dianggap sabagé hiji unit, sarta korporasi maéhan waragad $150 per unit.

Anggap anjeun ngagunakeun AT&T salaku ladénan internét anjeun, Anjeun risiko waragad $150 bisi anjeun teu mulangkeun Wi-Fi Gateway jeung kabel daya dina 21 poé.

Lamun anjeun hayang ngahapus bea ieu, anjeun tiasa pariksa naha anjeun layak pikeun AT&T's Access Program.

Ngabalikeun AT&T U-Verse Equipment

Upami aya kajadian di handap ieu, anjeun kedah ngabalikeun alat U-verse anjeun pikeun nyegah ditagihkeun jumlah pinuh:

• Ladenan U-verse nembé dibatalkeun atanapi dihentikan.
• Nampi naséhat ti jalma AT&T pikeun mulangkeun alat.
• Hoyong ngaleungitkeun panarima TV tambahan sareng ngabahas mulang sareng AT& ;T wawakil.
• Hayang nukeurkeun alat nu ruksak.

Anjeun bisa milih salah sahiji pilihan pikeun mulangkeun alat anjeun:

• Anjeun bisa nganteurkeun parabot U-verse anjeun ka mana-mana milu 'The UPS toko'.
• Upami pilihan kahiji henteu merenah, anjeun ogé tiasa nganteurkeun alat-alat U-verse ka mana-mana lokasi pengiriman UPS.

Kabijakan Balik AT&T - The Fine Print

NurutkeunPikeun citak anu saé, AT&T bakal ngeusi batre anjeun sanés ngan ukur pikeun alat tapi ogé pikeun sakabéh biaya nempatkeun alat-alat ngagantian seger dina rak.

Upami AT&T henteu kéngingkeun alat anjeun deui dina 21 dinten. , aranjeunna bakal maéhan biaya anu lumayan.

Upami aranjeunna ngagaduhan alat saatos periode 21 dinten anu ditangtukeun, aranjeunna bakal ngabalikeun deui akun anjeun dina dua bulan.

Anjeun kedah rutin nuturkeun aranjeunna dina ieu saprak kadang maranéhna gampang poho ngalakukeun hal eta.

Fee sejenna disebutkeun dina print rupa nyaeta fee alat ruksak. Upami AT&T nganggap yén anjeun parantos salah ngatur alat-alatna sareng ngarusak éta, aranjeunna bakal ngecas anjeun biaya alat anu rusak.

Hubungi Rojongan

Upami anjeun ngamimitian prosés anjeun online, tim pangrojong AT&T bakal mariksa aplikasi anjeun.

Anjeun tiasa ngahubungi aranjeunna dina situs wéb pikeun ngamimitian prosés anjeun lamun éta henteu masalahna.

Aranjeunna baris ménta surélék anjeun sarta ngirim surélék anjeun rinci pasti ngeunaan hal nu kudu balik, babarengan jeung parentah séjén.

Pikiran Pamungkas

Anjeun tiasa ngabalikeun deui alat AT&T saatos ngeureunkeun jasa nirkabelna dina 21 dinten saatos parobahan jasa atanapi tanggal pegatkeun sambungan.

Aya sababaraha hal anu kudu diperhatikeun samemeh mulangkeun alat.

Bayaran alat anu ruksak ditambahkeun kana tagihan anjeun upami alat anu ruksak dipulangkeun.

Pastikeun anjeun nyandak jumlah anu lumayan.gambar tina alat Anjeun. Gantelkeun tanggal sareng waktos cap pikeun mastikeun kaayaan anu ruksak sateuacan dipulangkeun.

Gambar bakal mastikeun yén anjeun henteu ngabalikeun barang anu ruksak sateuacan dikirim ka AT&T. Ieu ogé bakal ngamankeun anjeun tina mishandling ku FedEx atanapi UPS.

Upami anjeun nganggo FedEx atanapi UPS pikeun mulangkeun alat, teras jaga nomer rujukanna aman. Rujukan bakal ngabantosan anjeun henteu ditagih kana alat anu leungit.

Anjeun oge Bisa Ngarasakeun Maca

• AT&T Fiber review: Naha Éta Patut Dimeunangkeun?
• Best Mesh Wi- Router Fi pikeun Serat AT&T atanapi Uverse
• Ngarengsekeun Masalah Sambungan Internét AT&T: Sadayana Anu Anjeun Kedah Nyaho
• Naha Anjeun Bisa Nganggo Modem Pilihan Anjeun Sareng Internét AT&T? Pituduh lengkep

Patarosan anu Sering Naroskeun

Kumaha carana kuring kéngingkeun labél mulang ti AT&T?

Anjeun tiasa nelepon AT&T pikeun kéngingkeun labél balik.

Naha kuring kudu mulangkeun modem AT&T kuring?

Anjeun teu kudu mulangkeun modem AT&T anjeun nu dibeuli dina waktu instalasi.

Sabaraha biaya mulangkeun alat AT&T?

Upami anjeun henteu ngabalikeun alat anjeun dina jangka waktu anu disayogikeun, biaya alat $150 per unit bakal diterapkeun kana rekening atanapi kartu kiridit anjeun.

Naha abdi tiasa mulangkeun alat AT&T ka toko AT&T?

Sakur alat AT&T tiasa dipulangkeun di toko ritelna.