Ég sagði nýlega upp AT&T Wireless samningnum mínum til að skipta yfir í annan þjónustuaðila.

Mér til undrunar fékk ég eftir nokkra daga risastóran reikning þar sem fram kom að ég hefði ekki skilað AT&T búnaðinum.

Svo fór ég í gegnum skilmálana og áttaði mig á því að ákveðnum búnaði eins og sjónvarpsmóttakara, beinum og öðrum verður að skila eftir að AT&T þjónustu hefur verið sagt upp.

Eina leiðin til að bjarga þér frá því að greiða aukakostnað sem AT&T stofnar til er með því að skila búnaði sínum tímanlega.

Flestir hafa ekki gaman af því að lesa langa skjölin sem fyrirtækið lætur í té.

Þess vegna hef ég útskýrt allt hið fínasta við ferlið í þessari grein.

Þú getur skilað AT&T búnaði með pósti, afhent hann til FedEx eða UPS, eða þú getur farið í hvaða AT&T miðstöð sem er með því að nota skilasett. Þú verður að borga $150 fyrir hverja einingu fyrir að skila ekki búnaði á réttum tíma.

Þessi einfalda grein mun hjálpa þér að skilja uppsagnar- og skilastefnu AT&T.

Hvers vegna ættir þú að skila AT&T búnaðinum þínum

Ef þú skilar ekki búnaðinum þínum innan tiltekins tímaramma, verður 150 $ á hverja einingu búnaðargjalds lagt á reikninginn þinn eða kreditkort.

AT&T mælir með því að þú hafir endurkomu innan 10 daga frá lokun þjónustu til að forðast að vera rukkaður fyrir óskilinn búnað á meðan hann er á leiðinni.

Ef AT&T græjan þín mætir ekkivæntingar þínar, þú hefur aðeins 30 daga frá því að búnaðurinn var móttekinn til að skila honum.

Til að forðast að vera rukkaður um allt verðið verður þú að skila búnaði þínum ef eitthvað af eftirfarandi aðstæðum kemur upp:

• AT&T þjónusta var nýlega hætt eða henni hætt.
• Óska eftir að skipta á biluðum búnaði.
• Fékk ráðleggingar frá AT&T aðila um að skila búnaðinum.

AT&T búnaður sem þú ættir að skila

AT&T útvegar öll tæki og fylgihluti sem þarf til að setja upp kerfið.

Þú ættir hins vegar að hafa í huga að ekki er víst að öllum búnaði sé skilað til seljanda.

Þú borgar fyrirframkostnaður fyrir hluta af þeim búnaði sem tilheyrir þér.

Hlutir frá AT&T You Need To Return

• Ef fjarstýringin er biluð er hægt að skila henni.
• Raflvírar sem eru skemmdir
• Sjónvarpsmóttakarar ekki keyptir fyrir meira en tveimur vikum
• Beinar

Óendurheimtanlegar hlutir

• WiFi útbreiddartæki, Ethernet snúrur og önnur atriði sem hægt er að nota án AT&T þjónustu.
• Gervihnötturinn og íhlutir þess
• Vararafhlaða
• Allir aðrir hlutir sem þú hefur átt í meira en 14 daga frá kaupdegi.

AT&T búnaðarskilaferli

Með pósti

AT&T ráðleggur að skila búnaði þínum með pósti og afhenda hann sérstaklega til FedEx eða UPS .

Þú þarft ekki að pakkabúnaðinn ef þeir vilja að þú notir UPS eða FedEx; þú þarft aðeins að heimsækja FedEx eða UPS aðstöðu með búnaðinum sem er ekki í kassanum og reikningnum þínum.

Í eigin persónu

Þú getur líka skilað búnaðinum þínum persónulega ef þú vilt. Farðu til næsta AT&T þjónustuaðila og skilaðu búnaðinum.

Gakktu úr skugga um að þú fáir kvittun til að staðfesta að honum hafi verið skilað innan 21 dags.

Hvar á að skila AT&T búnaði

Geymdu afrit af kvittuninni þinni eða rakningarnúmeri þegar þú skilar búnaðinum þínum.

Ef þú hefur áður afhent búnaðinn til FedEx eða UPS og vantar tilvísunarnúmer skaltu einfaldlega skila því og biðja um afrit .

Í gegnum FedX eða UPS

Til að skila búnaðinum verður þú að fara í FedX skrifstofupakka og sendingarstað eða UPS verslun ef þú vilt skila AT& ;T Þráðlaus búnaður í gegnum FedX eða UPS.

Taktu búnaðinn þinn sem er ekki í kassanum og reikningsnúmerið þitt. Nýjasti reikningurinn þinn mun hafa reikningsnúmerið þitt ef þú veist það ekki nú þegar.

Staðbundin FedEx eða UPS staðsetning þín mun þá geta skilað búnaðinum þínum ókeypis og þú munt einnig fá kvittun fyrir vörunum sem skilað er.

Með skilasettum

Ef AT&T hefur gefið þér út skilasett, verður þú að pakka hlutunum sem skilað er inn í settið og festa fyrirframgreidda póstmiðann á öskjuna.

Fjarlægðu alla viðbótarmiða úr skilasettinu og festu fyrirframgreidda sendingarmiðannofan á þann upprunalega.

Þaðan er allt sem þú þarft að gera að senda búnaðinn þinn til staðbundins póstburðaraðila eða pósthússins, sem mun síðan flytja skiluna þína til AT&T.

Hvernig á að rekja AT& T Equipment Return

Ef sendingin þín er komin á AT&T skrifstofuna geturðu athugað stöðu hennar með því að nota rakningarnúmerið. Ef þú vilt frekari aðstoð skaltu hafa samband við þjónustuver þeirra.

AT&T búnaðarskilagluggi

Þú hefur 30 daga frá því að búnaðurinn barst til að skila AT&T tækinu þínu með pósti ef það uppfyllir ekki væntingar þínar.

Uppruni greiðslumáti er notaður til að sækja um endurgreiðslu. Skil á búnaði tapa öllum tengdum afslætti.

Ef þú þarft að skila AT&T búnaði eftir að þjónustu er hætt eða hætt hefur þú 21 dag til að gera það frá degi þjónustuloka.

Annars mun AT&T rukka þig um verulegt búnaðargjald sem ekki er skilað.

Hvað gerist ef þú skilar ekki AT&T búnaðinum þínum?

Samkvæmt skilastefnu AT&T , þú getur verið ábyrgur fyrir "uppbótargjöldum," sem eru kostnaðurinn sem fylgir því að setja varabúnað aftur á hilluna.

Kostnaðurinn sem þú gætir verið ábyrgur fyrir, samkvæmt AT&T, falla í tvo flokka :

• Hið fyrsta er gjald fyrir skemmdir eignir. Ef AT&T ákveður að þú hafir skemmt búnaðinn í einhverjuÞannig munu þeir rukka þig um gjald fyrir þann tiltekna búnað.
• Búnaðargjald sem ekki er skilað er annað. Ef AT&T fær ekki búnaðinn þinn til baka innan 21 dags munu þeir rukka þig um heildarupphæðina.

Sérhver búnaður sem þú verður að skila er í meginatriðum meðhöndluð sem ein eining og fyrirtækið innheimtir $150 gjald á hverja einingu.

Segjum að þú notir AT&T sem internetþjónustu þína, þú átt á hættu að greiða $150 gjald ef þú skilar ekki Wi-Fi hliðinu og rafmagnssnúrunni innan 21 dags.

Ef þú vilt sleppa þessum gjöldum geturðu athugað hvort þú sért gjaldgengur fyrir AT&T's Access Forrit.

Að skila AT&T U-Verse búnaði

Ef eitthvað af eftirfarandi atvikum á sér stað verður þú að skila U-vers búnaðinum þínum til að koma í veg fyrir að þú verðir rukkaður um alla upphæðina:

• U-vers þjónusta var nýlega aflýst eða hætt.
• Fékk ráðleggingar frá AT&T aðila um að skila búnaði.
• Vildi útrýma auka sjónvarpsmóttakara og ræddi við AT& um skil ;T fulltrúar.
• Óska eftir að skipta á skemmdum búnaði.

Þú getur valið annan hvorn valmöguleikann til að skila búnaði þínum:

• Þú getur afhent U-vers búnaðinn þinn til hvers kyns þátt í 'UPS versluninni'.
• Ef fyrsti kosturinn er óþægilegur, geturðu líka afhent U-vers búnað á hvaða UPS sendingarstað sem er.

AT&T skilastefna – smáa letrið

Samkvæmtmeð smáa letrinu mun AT&T rukka þig ekki bara fyrir búnaðinn heldur einnig allan kostnaðinn við að setja ferskan varabúnað á hilluna.

Ef AT&T fær ekki búnaðinn þinn til baka innan 21 dags. , munu þeir innheimta umtalsvert gjald.

Ef þeir fengu búnaðinn eftir tilskilinn 21 daga frest munu þeir endurgreiða reikninginn þinn innan tveggja mánaða.

Þú ættir að fylgjast reglulega með þeim á þetta þar sem þeir gleyma stundum að gera það.

Annað gjald sem nefnt er í smáa letrinu er gjald fyrir skemmda búnað. Ef AT&T telur að þú hafir á einhvern hátt farið illa með búnað þeirra og skemmt hann munu þeir rukka þig um skemmdan búnaðargjald.

Hafðu samband við þjónustudeild

Ef þú byrjaðir ferlið þitt á netinu mun þjónustudeild AT&T athuga umsókn þína.

Þú getur haft samband við þá á vefsíðu þeirra til að hefja ferlið þitt ef það er ekki raunin.

Þeir munu biðja um tölvupóstinn þinn og senda þér nákvæmar upplýsingar um hluti sem þú þarft að skila ásamt öðrum leiðbeiningum.

Lokahugsanir

Þú getur skilað AT&T tækjum eftir að þráðlausri þjónustu þeirra er hætt innan 21 dags frá breytingu á þjónustu eða dagsetningu aftengingar.

Það eru nokkur atriði sem þarf að hafa í huga áður en búnaðinum er skilað.

Gjald fyrir skemmdan búnað bætist á reikninginn þinn ef skemmdum búnaði er skilað.

Gakktu úr skugga um að þú takir töluverðan fjöldaaf myndum af búnaði þínum. Festið dagsetningar- og tímastimpilinn til að staðfesta skemmda ástandið áður en því var skilað.

Myndirnar munu staðfesta að þú sért ekki að skila skemmdum hlut áður en þú sendir til AT&T. Þetta mun einnig tryggja þig gegn rangri meðferð af hálfu FedEx eða UPS.

Ef þú ert að nota FedEx eða UPS til að skila búnaðinum skaltu geyma tilvísunarnúmerið öruggt. Tilvísunin mun hjálpa þér að vera ekki rukkaður fyrir tapaðan búnað.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• AT&T Fiber umsögn: Er það þess virði að fá?
• Besta netnet Wi- Fi Router fyrir AT&T Fiber eða Uverse
• Billa við AT&T nettengingu: Allt sem þú þarft að vita
• Geturðu notað mótald Að eigin vali með AT&T internetinu? Ítarleg handbók

Algengar spurningar

Hvernig fæ ég skilamiða frá AT&T?

Þú getur hringt í AT&T til að fá skilamerki.

Þarf ég að skila AT&T mótaldinu mínu?

Þú þarft ekki að skila AT&T mótaldinu þínu sem keypt var við uppsetningu.

Hvað kostar að skila AT&T búnaði?

Ef þú skilar ekki búnaði þínum innan tiltekins tímaramma verður 150 USD gjald fyrir hverja einingu búnaðar lagt á reikninginn þinn eða kreditkortið þitt.

Get ég skilað AT&T búnaði í AT&T verslunina?

Hægt er að skila hvaða AT&T tæki sem er í verslun þeirra.