Неодамна го раскинав мојот договор со AT&T Wireless за да се префрлам на друг провајдер.

На мое изненадување, по неколку дена, добив огромна сметка во која пишуваше дека не сум ја вратил опремата AT&T.

Значи, ги поминав условите и сфатив дека одредена опрема како ТВ приемници, рутери и други мора да се вратат по откажувањето на услугата AT&T.

Единствениот начин да се спасите од плаќање дополнителни трошоци на AT&T е со навремено враќање на нивната опрема.

Повеќето луѓе не уживаат во читањето на долгите документи обезбедени од компанијата.

Оттука, во овој напис детално ги опишав сите детали на процесот.

Можете да ја вратите AT&T опремата по пошта, доставувајќи ја до FedEx или UPS, или можете да отидете во кој било центар на AT&T користејќи комплети за враќање. Ќе треба да платите 150 долари по единица надомест за да не ја вратите опремата навреме.

Оваа едноставна статија ќе ви помогне да ги разберете политиките за раскинување и враќање на AT&T.

Зошто треба да ја вратите вашата AT&T опрема

Ако не ја вратите опремата во предвидената временска рамка, на вашата сметка ќе се примени надоместок од 150 УСД по единица опрема или кредитна картичка.

AT&T препорачува да започнете со враќањето во рок од 10 дена по завршувањето на услугите за да избегнете да ви се наплати опремата што не е вратена додека е на пат.

Ако вашиот гаџет AT&T не се сретнувавашите очекувања, имате само 30 дена од денот на приемот на опремата да ја вратите.

За да избегнете да ви ја наплатиме целата цена, мора да ја вратите вашата опрема ако се случи некоја од следниве околности:

• Услугата AT&T неодамна беше откажана или прекината.
• Сакав да разменам неисправна опрема.
• Добив совет од лице од AT&T за враќање на опремата.

AT&T опрема што треба да ја вратите

AT&T ги обезбедува сите уреди и додатоци потребни за поставување на системот.

Сепак, треба да знаете дека не може целата опрема да му биде вратена на продавачот.

Плаќате однапред трошок за дел од опремата што ви припаѓа.

Треба да ги вратите артиклите од AT&T

• Ако далечинскиот управувач е скршен, може да се врати.
• Оштетени жици за напојување
• ТВ приемниците не се купени пред повеќе од две недели
• Рутери

Неповратни ставки

• Проширувачи на WiFi, Етернет кабли и други ставки што може да се користат без AT&T услуги.
• Сателитот и неговите компоненти
• Резервна батерија
• Било која друга ставка што сте ја поседувале повеќе од 14 дена од денот на купувањето.

Постапка за враќање на опремата AT&T

По пошта

AT&T советува да ја вратите вашата опрема по пошта и особено да ја доставите до FedEx или UPS .

Не треба да пакуватеопремата ако сакаат да користите UPS или FedEx; потребно е само да посетите објект на FedEx или UPS со опремата што не е во кутија и вашата сметка.

Лично

Можете и лично да ја вратите вашата опрема доколку сакате. Одете до најблискиот давател на услуги на AT&T и вратете ја опремата.

Погрижете се да добиете потврда за да потврдите дека е вратена во рок од 21 ден.

Каде да ја вратите опремата AT&T

Чувајте копија од вашата потврда за враќање или број за следење кога ќе ја оставите опремата.

Ако претходно сте ја доставиле опремата на FedEx или UPS и ви недостасува референтен број, едноставно вратете го и побарајте дупликат .

Преку FedX или UPS

За да ја вратите опремата, мора да отидете во канцелариски пакет на FedX и да испратите локација или продавница на UPS-от ако сакате да го вратите вашиот AT& ;T Безжична опрема преку FedX или UPS.

Земете ја опремата без кутија, како и бројот на вашата сметка. Вашата најнова сметка ќе го има бројот на вашата сметка ако веќе не го знаете.

Вашата локална локација на FedEx или UPS ќе може да ја врати вашата опрема бесплатно, а исто така ќе добиете потврда за вратените ставки.

Преку комплети за враќање

Ако AT&T ви издал комплет за враќање, мора да ги спакувате вратените артикли во комплетот и да ја залепите етикетата за припејд пошта на кутијата.

Отстранете ги сите дополнителни етикети од комплетот за враќање и прикачете ја при-пејд етикетата за испоракана врвот на оригиналот.

Оттаму, сè што треба да направите е да ја доставите вашата опрема до локален превозник на пошта или поштата, кои потоа ќе го транспортираат вашето враќање во AT&T.

Како да го следите AT& Враќање на опремата

Ако вашата испорака пристигнала во канцеларијата на AT&T, можете да го проверите нејзиниот статус користејќи го бројот за следење. Ако сакате дополнителна помош, контактирајте со нивната служба за корисници.

Прозорец за враќање на опремата AT&T

Имате 30 дена од моментот на примена на опремата за да го вратите вашиот AT&T уред преку пошта доколку не ги исполни вашите очекувања.

Оригиналниот начин на плаќање се користи за аплицирање за рефундирање. Опремата се враќа без какви било поврзани попусти.

Ако од вас се бара да ја вратите опремата на AT&T по откажувањето или прекинувањето на услугата, имате 21 ден од денот на прекинот на услугата да го сторите тоа.

Во спротивно, AT&T ќе ви наплати значителна такса за неповратна опрема.

Што ќе се случи ако не ја вратите вашата AT&T опрема?

Според политиката за враќање на AT&T , може да бидете одговорни за „надоместоци за надополнување на залихи“, што се трошоците поврзани со враќањето на опремата за замена на полицата.

Трошоците за кои би можеле да бидете одговорни, според AT&T, спаѓаат во две категории :

• Првата е наплата за оштетен имот. Ако AT&T утврди дека сте ја оштетиле опремата во која билоначин, тие ќе ви наплатат надомест за таа конкретна опрема.
• Надоместокот за неповратна опрема е вториот. Во случај AT&T да не ја врати вашата опрема во рок од 21 ден, тие ќе ви ја наплатат вкупната сума.

Секое парче опрема што мора да го вратите во суштина се третира како една единица, а корпорацијата наплаќа такса од 150 долари по единица.

Да претпоставиме дека користите AT&T како ваша интернет услуга, ризикувате такса од 150 долари во случај да не ги вратите Wi-Fi Gateway и кабелот за напојување во рок од 21 ден.

Ако сакате да се откажете од овие трошоци, можете да проверите дали ги исполнувате условите за пристап на AT&T Програма.

Враќање на AT&T U-Verse Equipment

Ако се случи некој од следните настани, мора да ја вратите вашата U-verse опрема за да спречите наплата на целиот износ:

• Услугата U-verse неодамна беше откажана или прекината.
• Добив совет од лице од AT&T за враќање на опремата.
• Сакав да ги елиминираме дополнителните ТВ приемници и разговаравме за враќање со AT& ;Т претставници.
• Сакав да замениме оштетена опрема.

Можете да изберете која било опција за враќање на вашата опрема:

• Можете да ја доставите вашата U-verse опрема на кој било учествуваат „Продавницата на UPS“.
• Во случај првата опција да е незгодна, можете исто така да испорачате U-verse опрема на која било локација за испорака на UPS-от.

AT&T Политика за враќање – The Fine Print

Споредна ситно печатење, AT&T ќе ви наплати не само за опремата, туку и за целиот трошок за ставање свежа опрема за замена на полицата.

Ако AT&T не ја врати вашата опрема во рок од 21 ден , тие ќе наплаќаат значителна такса.

Ако ја добиле опремата по предвидениот период од 21 ден, тие ќе ви ја вратат сметката во рок од два месеци.

Треба рутински да ги следите ова бидејќи понекогаш тие лесно забораваат да го направат тоа.

Друга такса спомената во ситните букви е надоместокот за оштетена опрема. Ако AT&T смета дека на било кој начин сте ја погрешиле нивната опрема и сте ја оштетиле, ќе ви наплатат надомест за оштетена опрема.

Контактирајте ја поддршката

Ако сте го започнале процесот онлајн, тимот за поддршка на AT&T ќе ја провери вашата апликација.

Можете да контактирате со нив на нивната веб-локација за да започнете вашиот процес ако тоа не е така.

Тие ќе ви побараат е-пошта и ќе ви ги испратат точните детали за работите што треба да ги вратите, заедно со други упатства.

Завршни размислувања

Можете да ги вратите AT&T уредите по завршувањето на нивните безжични услуги во рок од 21 ден од датумот на промена или исклучување на услугата.

Има неколку работи што треба да ги имате на ум пред да ја вратите опремата.

На вашата сметка се додава надоместок за оштетена опрема ако се врати оштетената опрема.

Погрижете се да земете значителен бројслики од вашата опрема. Прикачете го печатот за датум и време за да ја потврдите оштетената состојба пред да се врати.

Сликите ќе потврдат дека не враќате оштетен предмет пред да го испратите во AT&T. Овие, исто така, ќе ве осигураат од лошо ракување од страна на FedEx или UPS-от.

Ако користите FedEx или UPS за враќање на опремата, тогаш чувајте го референтниот број безбеден. Референцата ќе ви помогне да не ви се наплаќа за изгубена опрема.

Можете и да уживате во читањето

• Преглед на AT&T Fiber: Дали вреди да се добие?
• Најдобар мрежен Wi- Fi рутер за AT&T Fiber или Uverse
• Решавање проблеми AT&T интернет конекција: Сè што треба да знаете
• Дали можете да користите модем По ваш избор со AT&T Интернет? Детален водич

Често поставувани прашања

Како да добијам повратна етикета од AT&T?

Можете да се јавите на AT&T за да добиете вратете ја етикетата.

Дали треба да го вратам мојот AT&T модем?

Не мора да го вратите вашиот модем AT&T купен во моментот на инсталацијата.

Колку чини враќањето на опремата AT&T?

Ако не ја вратите опремата во предвидената временска рамка, на вашата сметка или кредитна картичка ќе се примени надоместок од 150 долари по единица опрема.

Дали можам да ја вратам AT&T опремата во продавницата AT&T?

Секој уред AT&T може да се врати во нивната продавница за малопродажба.