Hivi majuzi nilikatisha mkataba wangu wa AT&T Wireless ili kubadili hadi kwa mtoa huduma mwingine.

Kwa mshangao wangu, baada ya siku chache, nilipokea bili kubwa ikisema kwamba sikuwa nimerudisha kifaa cha AT&T.

Kwa hivyo, nilipitia sheria na masharti na nikagundua kuwa vifaa fulani kama vile vipokezi vya TV, vipanga njia, na vingine lazima virejeshwe baada ya kughairi huduma ya AT&T.

Njia pekee ya kujiokoa kutokana na kulipa ada yoyote ya ziada inayotozwa na AT&T ni kurudisha vifaa vyao kwa wakati.

Watu wengi hawafurahii kusoma hati ndefu zinazotolewa na kampuni.

Kwa hivyo, nimeelezea kwa kina mambo yote ya mchakato katika makala haya.

Unaweza kurudisha Vifaa vya AT&T kwa barua, ukiwasilisha kwa FedEx au UPS, au unaweza kwenda kwenye kituo chochote cha AT&T kwa kutumia vifaa vya kurejesha. Utalazimika kulipa $150 kwa ada ya kitengo kwa kutorudisha vifaa kwa wakati.

Makala haya rahisi yatakusaidia kuelewa sera za kukomesha na kurejesha AT&T.

Kwa Nini Urudishe Kifaa chako cha AT&T

Ikiwa hutarejesha kifaa chako ndani ya muda uliowekwa, ada ya $150 kwa kila kifaa itatumika kwenye akaunti yako au kadi ya mkopo.

AT&T inapendekeza kwamba uanze kurejesha bidhaa ndani ya siku 10 baada ya kusitishwa kwa huduma ili kuepuka kutozwa kwa kifaa ambacho hakijarejeshwa kikiwa njiani.

Ikiwa kifaa chako cha AT&T haikutaniimatarajio yako, una siku 30 tu kutoka siku ambayo vifaa vilipokelewa ili kuirejesha.

Ili kuepuka kutozwa bei nzima, ni lazima urejeshe kifaa chako ikiwa mojawapo ya hali zifuatazo zitatokea:

• Huduma ya AT&T ilighairiwa au kukatishwa hivi majuzi.
• Nilitaka kubadilishana kifaa mbovu.
• Nimepokea ushauri kutoka kwa mtu wa AT&T ili kurudisha kifaa.

Kifaa cha AT&T Unapaswa Kurejesha

AT&T hutoa vifaa na vifuasi vyote vinavyohitajika ili kusanidi mfumo.

Hata hivyo, unapaswa kufahamu kuwa si vifaa vyote vinavyoweza kurejeshwa kwa mchuuzi.

Unalipia. gharama ya awali kwa baadhi ya vifaa ambavyo ni vyako.

Vipengee kutoka AT&T Unahitaji Kurejesha

• Ikiwa kidhibiti cha mbali kimekatika, kinaweza kurejeshwa.
• Waya za umeme ambazo zimeharibika
• Vipokezi vya Runinga ambavyo havijanunuliwa zaidi ya wiki mbili zilizopita
• Ruta

Vipengee Visivyoweza Kurejeshwa

• Viendelezi vya WiFi, Kebo za Ethaneti, na vitu vingine vinavyoweza kutumika bila huduma za AT&T.
• Setilaiti na vijenzi vyake
• Betri chelezo
• Kipengee kingine chochote ambacho umemiliki kwa zaidi ya siku 14 tangu siku ya ununuzi.

Utaratibu wa Kurejesha Vifaa vya AT&T

Kwa Barua

AT&T inashauri kurejesha kifaa chako kwa barua na kuwasilisha kwa FedEx au UPS haswa .

Huhitaji kufungavifaa ikiwa wanataka utumie UPS au FedEx; unahitaji tu kutembelea kituo cha FedEx au UPS ukiwa na kifaa kisicho na kikasha na akaunti yako.

Binafsi

Unaweza pia kurejesha kifaa chako kibinafsi ukitaka. Nenda kwa mtoa huduma aliye karibu wa AT&T na urudishe kifaa.

Hakikisha unapata risiti ya kuthibitisha kuwa ilirejeshwa ndani ya siku 21.

Wapi Kurejesha Vifaa vya AT&T

Hifadhi nakala ya risiti yako ya kurejesha au nambari ya kufuatilia unapoacha kifaa chako.

Ikiwa uliwasilisha kifaa hapo awali kwa FedEx au UPS na unakosa nambari ya kumbukumbu, irudishe tu na uombe nakala. .

Kupitia FedX au UPS

Angalia pia: TV-MA Inamaanisha Nini kwenye Netflix? Yote Unayohitaji Kujua

Ili kurudisha kifaa, ni lazima uende kwenye pakiti ya ofisi ya FedX na eneo la usafirishaji au duka la UPS ikiwa ungependa kurejesha AT& yako. ;T kifaa kisichotumia waya kupitia FedX au UPS.

Chukua kifaa chako kisicho na sanduku pamoja na nambari yako ya akaunti. Bili yako ya hivi majuzi zaidi itakuwa na nambari ya akaunti yako ikiwa huijui tayari.

Eneo lako la FedEx au UPS la karibu nawe litaweza kurudisha kifaa chako bila malipo, na pia utapokea risiti ya bidhaa zilizorejeshwa.

Kupitia Return Kits

Ikiwa AT&T imekupa kifaa cha kurejesha, ni lazima upakie bidhaa zilizorejeshwa ndani ya kifurushi hicho na ubandike lebo ya barua ya kulipia kabla kwenye kisanduku.

Ondoa lebo zozote za ziada kutoka kwa vifaa vya kurejesha na uambatishe lebo ya usafirishaji iliyolipiwa mapemajuu ya ile ya awali.

Kutoka hapo, unachotakiwa kufanya ni kuwasilisha kifaa chako kwa mtoa huduma wa barua pepe aliye karibu nawe au ofisi ya posta, ambaye atasafirisha kurudi kwako hadi AT&T.

Jinsi ya Kufuatilia AT& T Equipment Return

Ikiwa usafirishaji wako umefika kwenye ofisi ya AT&T, unaweza kuangalia hali yake kwa kutumia nambari ya ufuatiliaji. Ikiwa unataka usaidizi zaidi, wasiliana na huduma kwa wateja wao.

Dirisha la Kurejesha Kifaa cha AT&T

Una siku 30 tangu wakati kifaa kilipokewa ili kurejesha kifaa chako cha AT&T kupitia barua ikiwa hakitimizi matarajio yako.

Njia halisi ya malipo inatumika kutuma maombi ya kurejeshewa pesa. Kifaa hurejesha kipoteza punguzo lolote lililounganishwa.

Iwapo utahitajika kurejesha kifaa cha AT&T baada ya kughairiwa au kusitishwa kwa huduma, una siku 21 kutoka siku ya kusimamishwa kwa huduma kufanya hivyo.

Vinginevyo, AT&T itakutoza ada kubwa ya kifaa kisichorejeshwa.

Nini Kitatokea Usiporejesha Kifaa Chako cha AT&T?

Kulingana na sera ya kurejesha ya AT&T , unaweza kuwajibishwa kwa "ada za kuhifadhi tena," ambazo ni gharama zinazohusiana na kurejesha vifaa vya kubadilisha kwenye rafu.

Gharama ambazo unaweza kuwajibika, kulingana na AT&T, ziko katika makundi mawili. :

• Ya kwanza ni malipo ya mali iliyoharibiwa. Iwapo AT&T itabaini kuwa uliharibu kifaa chochotekwa njia, watakutoza ada kwa kifaa hicho.
• Ada ya kifaa kisichorejeshwa ni ya pili. Iwapo AT&T haitapokea kifaa chako ndani ya siku 21, itakutoza jumla ya jumla.

Kila kifaa ambacho lazima urudishe kinachukuliwa kuwa kitengo kimoja, na shirika linatoza ada ya $150 kwa kila kitengo.

Tuseme unatumia AT&T kama huduma yako ya intaneti, unaweza kuhatarisha ada ya $150 ikiwa hutarejesha Lango la Wi-Fi na kebo ya umeme ndani ya siku 21.

Ikiwa ungependa kughairi gharama hizi, unaweza kuangalia kama unastahiki Ufikiaji wa AT&T. Mpango.

Kurejesha Kifaa cha AT&T U-Verse

Iwapo tukio lolote kati ya yafuatayo litatokea, lazima urudishe kifaa chako cha U-verse ili kuzuia kutozwa kiasi kamili:

• Huduma ya U-verse hivi majuzi ilighairiwa au imekomeshwa.
• Nilipokea ushauri kutoka kwa mtu wa AT&T wa kurejesha kifaa.
• Nilitaka kuondoa vipokezi vya ziada vya televisheni na kujadiliana kuhusu kurejea na AT&amp. ; wawakilishi wa T.
• Unataka kubadilisha vifaa vilivyoharibika.

Unaweza kuchagua chaguo lolote la kurejesha kifaa chako:

• Unaweza kuwasilisha kifaa chako cha U-verse kwa yoyote inayoshiriki 'Duka la UPS'.
• Iwapo chaguo la kwanza si rahisi, unaweza pia kuwasilisha kifaa cha U-verse kwenye eneo lolote la usafirishaji la UPS.

Sera ya Kurejesha ya AT&T – The Fine Print

Ikiwa AT&T haipati kifaa chako tena ndani ya siku 21. , watatoza ada kubwa.

Iwapo watapata kifaa baada ya muda uliowekwa wa siku 21, watakurudishia akaunti yako ndani ya miezi miwili.

Unapaswa kuwafuatilia mara kwa mara hii kwa vile wakati mwingine husahau kuifanya kwa urahisi.

Ada nyingine iliyotajwa kwenye faini ni ada ya kifaa kilichoharibika. Ikiwa AT&T wataona kuwa umetumia vibaya vifaa vyao kwa njia yoyote na kuviharibu, watakutoza ada ya kifaa kilichoharibika.

Wasiliana na Usaidizi

Iwapo ulianza mchakato wako mtandaoni, timu ya usaidizi ya AT&T itakagua ombi lako.

Unaweza kuwasiliana nao kwenye tovuti yao ili kuanza mchakato wako ikiwa sivyo.

Watakuuliza barua pepe yako na kukutumia maelezo kamili kuhusu mambo unayohitaji kurejesha, pamoja na maagizo mengine.

Mawazo ya Mwisho

Unaweza kurejesha vifaa vya AT&T baada ya kusitishwa kwa huduma zao zisizotumia waya ndani ya siku 21 baada ya kubadilisha huduma au tarehe ya kukata muunganisho.

Kuna mambo machache ya kukumbuka kabla ya kurejesha kifaa.

Ada ya kifaa kilichoharibika huongezwa kwa bili yako ikiwa kifaa kilichoharibika kitarejeshwa.

Hakikisha umechukua nambari kubwapicha za vifaa vyako. Ambatisha tarehe na muhuri wa saa ili kuthibitisha hali iliyoharibika kabla ya kurejeshwa.

Picha zitathibitisha kuwa hurejeshi bidhaa iliyoharibika kabla ya kusafirishwa kwa AT&T. Hizi pia zitakulinda dhidi ya kushughulikiwa vibaya na FedEx au UPS.

Ikiwa unatumia FedEx au UPS kurejesha kifaa, basi weka nambari ya kumbukumbu salama. Rejea itakusaidia usitozwe bili dhidi ya vifaa vilivyopotea.

Unaweza Pia Kufurahia Kusoma

• Mapitio ya AT&T Fiber: Je, Inafaa Kupata?
• Wi-Fi Bora Zaidi Fi Router ya AT&T Fiber au Uverse
• Kutatua Muunganisho wa Mtandao wa AT&T: Wote Unayohitaji Kujua
• Je, Unaweza Kutumia Modem Ya Chaguo Lako Ukiwa na Mtandao wa AT&T? Mwongozo wa Kina

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

Je, nitapataje lebo ya kurejesha kutoka AT&T?

Unaweza kupiga simu AT&T ili kupata Lebo ya kurejesha.

Je, ni lazima nirudishe modemu yangu ya AT&T?

Huhitaji kurudisha modemu yako ya AT&T uliyonunua wakati wa kusakinisha.

Je, inagharimu kiasi gani kurejesha kifaa cha AT&T?

Ikiwa hutarejesha kifaa chako ndani ya muda uliotolewa, ada ya $150 kwa kila kifaa itatumika kwenye akaunti au kadi yako ya mkopo.

Je, ninaweza kurejesha vifaa vya AT&T kwenye duka la AT&T?

Kifaa chochote cha AT&T kinaweza kurejeshwa kwenye duka lao la reja reja.