Tha mi air a bhith a’ cleachdadh seirbheisean Fios airson greis a-nis, agus ged a bha an t-seirbheis aca math gu leòr far a bheil mi a’ fuireach, cha robh mo charaid a tha a’ fuireach air feadh a’ bhaile cho fortanach.

Bha duilgheadasan aige a’ faighinn a ceangal ceart ris an eadar-lìon, agus dìreach às deidh dha an ceangal a rèiteachadh an t-seachdain sa chaidh, thòisich e air duilgheadasan leis an app Fios aige.

Bha e duilich, chuir e fios thugam agus dh'iarr e cuideachadh; cha robh e airson barrachd ùine a chur seachad a' bruidhinn ri taic teachdaiche oir bha clàr trang aige an t-seachdain sin.

Mar sin airson a chuideachadh, chuir mi romham barrachd fhaighinn a-mach mu mar a dh'obraich na h-aplacaidean seo agus dè dh'fhaodadh a' chùis aige be.

Leugh mi tro na sgrìobhainnean taic aig Verizon agus thug mi sùil air na fòraman cleachdaiche aca airson daoine aig an robh duilgheadasan co-chosmhail ris an app Fios.

Air sgàth an rannsachaidh a rinn mi, mhol mi gun fheuch e ris. grunn rudan ceartachaidh a lorg mi.

Chuir mi ri chèile a h-uile rud a fhuair mi a-mach gus an iùl seo a dhèanamh a bu chòir do chuideachadh le bhith a’ càradh an aplacaid Fios agad nach eil ag obair ann an diogan.

Gus do chuid a chàradh Fios app nach eil ag obair, feuch ris an aplacaid a chleachdadh air dàta gluasadach agus gluais gu Wi-Fi às deidh dhut faighinn a-steach don aplacaid. Faodaidh tu cuideachd feuchainn ri tasgadan an aplacaid a ghlanadh mura obraich e.

Nas fhaide air adhart, bidh mi a’ bruidhinn air mar as urrainn dhut an aplacaid ath-shuidheachadh air an fhòn agad, am fòn agad ath-shuidheachadh gus a’ chùis a cheartachadh, agus leig fios dhut nuair a dh'fheumas tu fios a chuir gu taic Verizon airson barrachd cuideachaidh.

Feuch an aplacaid le agus às aonais Wi-Fi.

Cuidbha daoine air-loidhne air faighinn a-mach gun do thòisich an aplacaid ag obair às deidh dhaibh feuchainn air a chleachdadh leis an dàta fòn-làimhe aca agus cha robh duilgheadas sam bith aca a bhith a’ tionndadh air ais gu Wi-Fi às deidh don aplacaid fhosgladh.

Feuch ri seo a dhèanamh leis an app Fios agad.<1

Dì-cheangail am fòn agad bhon lìonra Wi-Fi aige agus cuir an dàta Mobile air mura h-eil thu air a thionndadh air mu thràth.

Ma tha Android agad, 's urrainn dhut a thionndadh air le bhith a' slaodadh sìos am pannal fios agus tionndaidh air an ìomhaigheag dàta Mobile.

Mas e neach-cleachdaidh Apple a th’ annad, faodaidh tu Ionad Smachd a chleachdadh gus dàta Fòn-làimhe a thionndadh air.

Às deidh dhut dàta Mobile a chuir air, cuir Fios air bhog aplacaid agus log a-steach don chunntas agad ma tha feum air.

Ma tha a' chùis a bha agad leis an aplacaid air falbh, 's urrainn dhut am fòn a cheangal air ais ri Wi-Fi.

Chaidh an dòigh seo a chleachdadh air a dhearbhadh gun obraich e gus cùisean leithid reothadh no call ceangail a chàradh às deidh dhut logadh a-steach don aplacaid,

Slan tasgadan na h-aplacaid

Tha earrann dhen a h-uile aplacaid, an app Fios agad nam measg, stòradh fòn glèidhte gus dàta a stòradh a bhios na h-aplacaidean a’ cleachdadh gu tric.

Ma tha an tasgadan seo truaillidh no ma tha an dàta ceàrr air, faodaidh an aplacaid sgur de dh’ obair agus eadhon tubaistean is reothadh adhbhrachadh.

Gus an tasgadan app air Android:

1. Rach gu Roghainnean aplacaid air an inneal Android agad.
2. Tagh an roghainn Aplacaidean
9>Sgrolaich sìos agus tagh an app Fios
3. Tagh Stòradh no Clear Cache .

Airson iOS:

Feuch an cleachd thu an aplacaid às deidh dhut an tasgadan a ghlanadh agus faic an èirich a’ chùis a-rithist.

Ath-stàlaich an aplacaid

Mura do dh’ obraich an tasgadan nuair a ghlanas tu an tasgadan, ’s urrainn dhut feuchainn ris an aplacaid Fios a dhì-stàladh is a stàladh a-rithist.

An toiseach , feumaidh tu an aplacaid a dhì-stàladh; Gus sin a dhèanamh air Android.

1. Lorg an app Fios bho dhràibhear na h-aplacaid no sgrìn-dhachaigh.
2. Brùth is gleidh an ìomhaigheag Fios app gus an nochd uinneag phriob.
3. > Tap air an dàrna cuid air a’ phutan “ i ” no App Info .
4. San uinneag a tha a’ fosgladh, tap air Dì-stàlaich .

Airson iOS:

1. Tap is gleidh an ìomhaigheag Fios app.
2. Bhon chlàr-taice a-nuas, tagh Thoir air falbh App .
3. Tagh Sguab às App agus dearbhaich am fios ma thèid faighneachd dhut.

Às deidh dhut an aplacaid a dhì-stàladh, cleachd gnìomh sgrùdaidh stòr app an fhòn agad gus an aplacaid Fios a lorg agus ath-shuidheachadh.<1

Cuir air bhog an aplacaid agus faic a bheil a’ chùis ann fhathast.

Bog Ath-shuidhich am fòn agad

Mura h-eil coltas gu bheil obrachadh leis an aplacaid a’ fuasgladh na cùise, faodaidh tu gluasad air adhart gus feuchainn ri ath-shuidheachadh bog dhen fhòn agad.

'S e ath-thòiseachadh a th' ann an ath-shuidheachadh bog, ach bu chòir dha cùisean sam bith leis an aplacaid a ghlanadh a-mach mas e am fòn as coireach ris na cùisean sin.

Gu ath-shuidheachadh bog an inneal iOS agad:

• Airson iPhone 8 no nas fhaide air adhart,a' gabhail a-steach iPhone SE (2na gen):

1. Brùth air a' phutan Volume Up aon turas.
2. Brùth air a' phutan Volume Down aon turas.
3. Brùth is gleidh am putan taobh gus an nochd suaicheantas Apple.

• Airson iPhone 7 no 7 Plus:
<15
1. Brùth is gleidh an dà chuid am putan taobh agus am putan Volume down gus an nochd suaicheantas Apple.
• Airson iPhone 6s no nas tràithe, a’ gabhail a-steach a’ 1d gen iPhone SE:
1. Brùth is gleidh am putan Dachaigh agus am putan taobh/mullach gus an dèan thu faic suaicheantas Apple.

Gus an inneal Android agad ath-shuidheachadh gu bog:

1. Cuir dheth am fòn le bhith a’ cumail sìos am putan Power .
2. An dèidh dhan sgrion tionndadh dheth, fuirich airson 10-15 diog air a' char as lugha.
3. Cleachd am putan Power a-rithist gus am fòn a chur air.
4. Nuair a bhios am fòn air. cumhachdan air adhart gu tur, tha thu air ath-shuidheachadh bog a chrìochnachadh.

An dèidh dhut am fòn agad ath-shuidheachadh gu bog, fosgail an app Fios agus feuch ris a chleachdadh.

Faic an robh a’ chùis a bha agad leis an app a’ tighinn air ais.

Ath-thòisich an router agad



Faodaidh cùisean leis an router agad ruigsinneachd eadar-lìn don app Fios a dhiùltadh agus adhbhrachadh nach obraich e mar a bha dùil.

Ath-thòiseachadh 'S e dòigh earbsach a th' anns an router agad airson grunn chùisean a chàradh, mar sin feuch ris an fhear agad ath-thòiseachadh.

'S urrainn dhut an router agad ath-thòiseachadh le bhith a' toirt a-mach a chumhachd agus a' feitheamh beagan mhionaidean mus cuir thu cumhachd air ais air.

0> No faodaidh tu am putan cumhachd a chleachdadhair cùlaibh an router gus a chuir dheth, fuirich beagan mhionaidean, agus tionndaidh an router air ais air.

An dèidh dha na solais tòiseachadh a’ priobadh no a’ tionndadh air an router, feuch an cleachd thu an aplacaid agus faic a bheil a’ chùis air a bhith ann. air a rèiteachadh.

A bharrachd air an sin, ma tha thu air Fios Wi-Fi, dèan cinnteach a bheil an router Fios agad a’ priobadh orains.

Ma tha, tha e a’ ciallachadh gu bheil an router air ruith a-steach do bhriseadh ceangail agus feumach air ath-thòiseachadh.

Ath-shuidhich an router agad

Mura socraich ath-thòiseachadh a’ chùis, is e an ath rud a b’ fheàrr an router agad ath-shuidheachadh.

Bhon ath-shuidheachadh tha modhan-obrach airson gach router eadar-dhealaichte, bhiodh e na b’ fheàrr sùil a thoirt air leabhar-làimhe an router agad.

Ma thug thu an router agad air màl bhon ISP agad, cuir fios chun neach-taic aca gus ionnsachadh mar a nì thu ath-shuidheachadh air an router agad air màl.

Bu chòir gum biodh e furasta an router ath-shuidheachadh, agus às deidh sin, dèan cinnteach a bheil duilgheadas sam bith aig an app Fios. Leanaidh an aplacaid eadhon às deidh dhut na ceumannan fuasglaidh trioblaidean sin uile fheuchainn, na bi leisg fios a chuir gu taic Verizon.

Faodaidh iad barrachd cheumannan fuasglaidh a thoirt dhut a tha nas mionaidiche do na feumalachdan agad no àrdachadh gu sgioba aig ìre nas àirde airson am cùis stèidhichte cho luath 's a ghabhas.

Smaointean Deireannach

Mar dhòigh eile air an aplacaid Fios TV, faodaidh tu an tionndadh brabhsair air am faod thu tadhal aig tv.verizon.com a chleachdadh agus sin a chleachdadh gus an tèid app ga chàradh.

Gus do chunntasan a stiùireadh, ma thachan eil an app My Fios ag obair, faodaidh tu logadh a-steach don chunntas Verizon agad bho bhrobhsair lìn an fhòn agad agus gach rud as urrainn dhut a dhèanamh leis an aplacaid. cothrom fhaighinn air na seirbheisean aca.

Ma tha duilgheadasan claisneachd aig Fios TV fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an Tbh smart agad, dèan cinnteach nach eil an tomhas-lìonaidh air a thàthadh agus thoir sùil air na ceanglaichean ris a’ bhàr-fuaim agus an Tbh agad.

Thu Faodaidh tu cuideachd tlachd fhaighinn bho leughadh

• Cha deach ceangal inneal sruthadh a lorg air FIOS: Mar a shocraicheas tu [2021]
• Mar a chuireas tu dheth FiOS TV ach cùm an eadar-lìn Gun oidhirp [2021]
• Fios Wi-Fi Gun a bhith ag obair: Mar a nì thu càradh ann an diogan [2021]
• Mar a nì thu ath-shuidheachadh Fios Iomallach ann an diogan
• Duilgheadas Verizon Fios Pixelation: Mar a nì thu càradh ann an diogan [2021]

Ceistean Bitheanta

A bheil FIOS ann app airson Smart TV?

Chan eil app Fios ann airson Tbh snasail, ach faodaidh tu aplacaidean com-pàirtiche Fios TV leithid CNN, HBO Go, ESPN, Showtime agus barrachd a luchdachadh sìos bhon stòr app Tbh agad agus coimhead an sin leis an fho-sgrìobhadh Fios agad.

Ciamar a gheibh mi cothrom air a’ chunntas Fios agam?

’S urrainn dhut do chunntas Fios a ruigsinn agus a riaghladh an dàrna cuid a’ cleachdadh an app My Fios air an fhòn agad no logadh a-steach don chunntas Verizon agad tro brabhsair-lìn.

Am faic mi teachdaireachdan teacsa cuideigin eile air Verizon?

Cha leig Verizon leat teachdaireachdan teacsa fhaicinn o fhòn cuideigin eile a chionnadhbharan prìobhaideachd agus solarachaidhean laghail.

Am faigh thu Fios app air Firestick?

Seadh, faodaidh tu an app Fios TV a luchdachadh sìos air do Fire Stick agus cha bhith feum agad air cosgaisean a bharrachd a phàigheadh ma tha thu nad neach-cleachdaidh Fios mu thràth.