मी काही काळापासून Fios सेवा वापरत आहे, आणि मी जिथे राहतो तिथे त्यांची सेवा चांगली असली तरी, संपूर्ण शहरात राहणारा माझा मित्र इतका भाग्यवान नव्हता.

त्याला मिळण्यात समस्या येत राहिल्या. इंटरनेटशी योग्य कनेक्शन, आणि गेल्या आठवड्यात कनेक्शन दुरुस्त झाल्यानंतर, त्याला त्याच्या Fios अॅपमध्ये समस्या येऊ लागल्या.

निराश होऊन त्याने मला कॉल केला आणि मदत मागितली; त्याला ग्राहक समर्थनाशी बोलण्यात अधिक वेळ घालवायचा नव्हता कारण त्या आठवड्यात त्याचे वेळापत्रक व्यस्त होते.

त्यामुळे त्याला मदत करण्यासाठी, मी हे अॅप्स कसे कार्य करतात आणि त्याची समस्या काय असू शकते याबद्दल अधिक शोधण्यासाठी निघालो. असेल.

मी Verizon चे समर्थन दस्तऐवज वाचले आणि Fios अॅपमध्ये समान समस्या असलेल्या लोकांसाठी त्यांचे वापरकर्ता मंच तपासले.

मी केलेल्या संशोधनासह सशस्त्र, मी त्याला प्रयत्न करण्याची शिफारस केली. मला सापडलेल्या अनेक निराकरणे.

मी हे मार्गदर्शक तयार करण्यासाठी मला जे काही सापडले ते संकलित केले जे काही सेकंदात कार्य करत नसलेल्या तुमच्या Fios अॅपचे निराकरण करण्यात मदत करेल.

तुमचे निराकरण करण्यासाठी Fios अॅप काम करत नाही, मोबाइल डेटावर अॅप वापरून पहा आणि अॅपमध्ये गेल्यानंतर Wi-Fi वर स्विच करा. अॅप काम करत नसल्यास तुम्ही कॅशे साफ करण्याचा प्रयत्न देखील करू शकता.

नंतर, मी तुमच्या फोनवर अॅप पुन्हा कसे इंस्टॉल करायचे, समस्या सोडवण्यासाठी तुमचा फोन रीसेट कसा करायचा याबद्दल बोलेन आणि तुम्हाला अधिक मदतीसाठी व्हेरिझॉन सपोर्टवर कॉल करण्याची आवश्यकता असताना कळवा.

वाय-फायसह आणि त्याशिवाय अॅप वापरून पहा.

काहीऑनलाइन लोकांना असे आढळले की त्यांनी त्यांच्या मोबाइल डेटासह अॅप वापरण्याचा प्रयत्न केल्यानंतर ते कार्य करू लागले आणि अॅप उघडल्यानंतर वाय-फायवर परत जाण्यात कोणतीही समस्या आली नाही.

तुमच्या Fios अॅपसह हे करून पहा.

तुमचा फोन वाय-फाय नेटवर्कवरून तो डिस्कनेक्ट करा आणि तुम्ही तो आधीच चालू केला नसेल तर मोबाइल डेटा चालू करा.

तुमच्या मालकीचे Android असल्यास, तुम्ही खाली ड्रॅग करून तो चालू करू शकता सूचना पॅनेल आणि मोबाईल डेटा आयकॉन चालू करणे.

तुम्ही Apple वापरकर्ते असल्यास, तुम्ही मोबाइल डेटा सुरू करण्यासाठी नियंत्रण केंद्र वापरू शकता.

मोबाईल डेटा सुरू केल्यानंतर, Fios लाँच करा अॅप आणि आवश्यक असल्यास तुमच्या खात्यात लॉग इन करा.

तुम्हाला अॅपमध्ये येत असलेली समस्या दूर झाली असल्यास, तुम्ही फोनला पुन्हा वाय-फायशी कनेक्ट करू शकता.

ही पद्धत आहे. अॅपमध्ये लॉग इन केल्यानंतर फ्रीझ होणे किंवा कनेक्शन गमावणे यासारख्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी कार्य करत असल्याचे सिद्ध झाले आहे,

अॅपचे कॅशे साफ करा

तुमच्या Fios अॅपसह सर्व अॅप्समध्ये तुमच्या अॅप्स वापरत असलेला डेटा संचयित करण्यासाठी फोनचे स्टोरेज राखीव आहे.

हे कॅशे खराब झाल्यास किंवा चुकीचा डेटा असल्यास, अॅप कार्य करणे थांबवू शकते आणि क्रॅश आणि फ्रीझ देखील होऊ शकते.

साफ करण्यासाठी Android वर अॅप कॅशे:

1. तुमच्या Android डिव्हाइसवरील सेटिंग्ज अॅपवर जा.
2. अॅप्स पर्याय निवडा
3. खाली स्क्रोल करा आणि Fios अॅप निवडा
4. स्टोरेज किंवा कॅशे साफ करा निवडा.

iOS साठी:

तुम्ही कॅशे साफ केल्यानंतर अॅप वापरून पहा आणि समस्या येत आहे का ते पहा. पुन्हा.

अॅप पुन्हा इंस्टॉल करा

कॅशे साफ केल्याने अॅप काम करत नसल्यास, तुम्ही Fios अॅप अनइंस्टॉल करून पुन्हा इंस्टॉल करण्याचा प्रयत्न करू शकता.

प्रथम , तुम्हाला अॅप अनइंस्टॉल करणे आवश्यक आहे; Android वर असे करण्यासाठी.

1. अॅप ड्रॉवर किंवा होम स्क्रीनवरून Fios अॅप शोधा.
2. पॉपअप दिसेपर्यंत Fios अॅप चिन्ह दाबा आणि धरून ठेवा.
3. “ i ” बटण किंवा अ‍ॅप माहिती वर टॅप करा.
4. उघडणाऱ्या विंडोमध्ये, अनइंस्टॉल करा वर टॅप करा.

iOS साठी:

1. Fios अॅप चिन्हावर टॅप करा आणि धरून ठेवा.
2. ड्रॉपडाउन मेनूमधून, अॅप काढा निवडा.
3. अॅप हटवा निवडा आणि विचारल्यास प्रॉम्प्टची पुष्टी करा.

अॅप अनइंस्टॉल केल्यानंतर, Fios अॅप शोधण्यासाठी आणि पुन्हा स्थापित करण्यासाठी तुमच्या फोनच्या अॅप स्टोअरचे शोध कार्य वापरा.

अ‍ॅप लाँच करा आणि समस्या कायम राहते का ते पहा.

तुमचा फोन सॉफ्ट रीसेट करा

अ‍ॅपसह कार्य केल्याने समस्या दूर होत असल्याचे दिसत नसल्यास, तुम्ही हलवू शकता तुमच्या फोनचा सॉफ्ट रीसेट करून पाहण्यासाठी चालू करा.

सॉफ्ट रिसेट हा रीस्टार्ट आहे, परंतु फोनमुळे त्या समस्यांचे कारण असल्यास अॅपमधील कोणत्याही समस्या दूर केल्या पाहिजेत.

तुमचे iOS डिव्हाइस सॉफ्ट रीसेट करा:

• iPhone 8 किंवा नंतरसाठी,iPhone SE (2 रा जनरेशन) सह:

1. एकदा व्हॉल्यूम अप बटण दाबा.
2. व्हॉल्यूम डाउन बटण दाबा एकदा.
3. Apple लोगो दिसेपर्यंत साइड बटण दाबा आणि धरून ठेवा.

• iPhone 7 किंवा 7 Plus साठी:
<15
1. Apple लोगो दिसेपर्यंत साइड बटण आणि व्हॉल्यूम डाउन बटण दाबा आणि धरून ठेवा.
• साठी iPhone 6s किंवा त्यापूर्वीचे, 1st gen iPhone SE:
1. होम बटण आणि साइड/टॉप बटण दाबा आणि धरून ठेवा. Apple लोगो पहा.

तुमचे Android डिव्हाइस सॉफ्ट रीसेट करण्यासाठी:

1. पॉवर बटण दाबून धरून फोन बंद करा.
2. स्क्रीन बंद झाल्यानंतर, किमान 10-15 सेकंद प्रतीक्षा करा.
3. फोन चालू करण्यासाठी पॉवर बटण पुन्हा धरून ठेवा.
4. जेव्हा फोन पूर्णपणे चालू होते, तुम्ही सॉफ्ट रीसेट पूर्ण केले आहे.

तुमचा फोन सॉफ्ट रीसेट केल्यानंतर, Fios अॅप उघडा आणि ते वापरून पहा.

तुम्हाला समस्या येत होती का ते पहा अॅप परत येतो.

तुमचा राउटर रीस्टार्ट करा



तुमच्या राउटरमधील समस्या Fios अॅपवर इंटरनेट प्रवेश नाकारू शकतात आणि ते हेतूनुसार कार्य करू शकत नाही.

रीस्टार्ट करत आहे. तुमचा राउटर हा अनेक समस्यांचे निराकरण करण्याचा विश्वासार्ह मार्ग आहे, त्यामुळे तुमचा रीस्टार्ट करण्याचा प्रयत्न करा.

हे देखील पहा: DISH मध्ये Newsmax आहे का? कोणते चॅनल चालू आहे?

तुम्ही एकतर तुमचा राउटर रीस्टार्ट करून त्याची पॉवर अनप्लग करून आणि काही मिनिटे प्रतीक्षा करून पुन्हा सुरू करू शकता.

किंवा तुम्ही पॉवर बटण वापरू शकताते बंद करण्यासाठी राउटरच्या मागे, काही मिनिटे प्रतीक्षा करा आणि राउटर पुन्हा चालू करा.

सर्व दिवे ब्लिंकिंग सुरू झाल्यानंतर किंवा राउटर चालू केल्यानंतर, अॅप वापरून पहा आणि समस्या आली आहे का ते पहा निराकरण केले आहे.

याशिवाय, तुम्ही Fios Wi-Fi वर असल्यास, तुमचा Fios राउटर केशरी ब्लिंक करत आहे का ते तपासा.

असे असल्यास, याचा अर्थ राउटरमध्ये कनेक्शन व्यत्यय आला आहे आणि रीस्टार्ट करणे आवश्यक आहे.

तुमचे राउटर रीसेट करा

रीस्टार्ट केल्याने समस्या दूर होत नसल्यास, पुढील सर्वोत्तम गोष्ट म्हणजे तुमचा राउटर रीसेट करणे.

रीसेट झाल्यापासून प्रत्येक राउटरच्या कार्यपद्धती वेगळ्या आहेत, तुमच्या राउटरचे मॅन्युअल पाहणे उत्तम.

तुम्ही तुमचा राउटर तुमच्या ISP कडून भाड्याने घेतला असल्यास, तुमचा लीज्ड राउटर कसा रीसेट करायचा हे जाणून घेण्यासाठी त्यांच्या सपोर्टशी संपर्क साधा.

राउटर रीसेट करणे ही एक सोपी गोष्ट असावी आणि त्यानंतर, Fios अॅपमध्ये काही समस्या येत आहेत का ते तपासा.

समर्थनाशी संपर्क साधा



समस्या असल्यास या सर्व समस्यानिवारण पायऱ्या वापरूनही अॅप कायम राहतो, मोकळ्या मनाने Verizon सपोर्टशी संपर्क साधा.

ते तुम्हाला तुमच्या गरजांसाठी अधिक विशिष्ट समस्यानिवारण पायऱ्या देऊ शकतात किंवा ते मिळवण्यासाठी उच्च-स्तरीय टीमकडे पाठवू शकतात. शक्य तितक्या लवकर समस्येचे निराकरण केले.

हे देखील पहा: Vizio टीव्हीला काही सेकंदात वाय-फायशी कसे कनेक्ट करावे

अंतिम विचार

Fios टीव्ही अॅपला पर्याय म्हणून, तुम्ही tv.verizon.com वर भेट देऊ शकता त्या ब्राउझर आवृत्तीचा वापर करू शकता आणि तो पर्यंत वापरू शकता. अॅप निश्चित केले जाते.

तुमची खाती व्यवस्थापित करण्यासाठी, जरMy Fios अॅप काम करत नाही, तुम्ही तुमच्या फोनच्या वेब ब्राउझरवरून तुमच्या Verizon खात्यामध्ये लॉग इन करू शकता आणि अॅपसह जे काही करू शकता ते करू शकता.

दोन्ही वेबसाइटना तुम्ही तुमच्या Verizon क्रेडेंशियलसह लॉग इन करणे आवश्यक आहे त्यांच्या सेवांमध्ये प्रवेश करा.

तुम्ही तुमच्या स्मार्ट टीव्हीवर पाहत असताना Fios TV ला ऑडिओ समस्या येत असल्यास, आवाज म्यूट केलेला नाही याची खात्री करा आणि तुमच्या साउंडबार आणि टीव्हीचे कनेक्शन तपासा.

तुम्ही वाचनाचा देखील आनंद घ्या

• FIOS वर कोणतेही स्ट्रीमिंग डिव्हाइस कनेक्शन आढळले नाही: कसे निराकरण करावे [2021]
• FiOS टीव्ही कसे रद्द करावे परंतु इंटरनेट ठेवा प्रयत्न न करता [२०२१]
• फिओस वाय-फाय काम करत नाही: सेकंदात कसे निराकरण करावे [२०२१]
• सेकंदात फिओस रिमोट कसे रीसेट करावे
• Verizon Fios Pixelation समस्या: सेकंदात कसे निराकरण करावे [2021]

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

तेथे FIOS आहे का स्मार्ट टीव्हीसाठी अॅप?

स्मार्ट टीव्हीसाठी Fios अॅप नाही, पण तुम्ही तुमच्या टीव्ही अॅप स्टोअरमधून Fios टीव्ही भागीदार अॅप्स जसे की CNN, HBO Go, ESPN, शोटाइम आणि बरेच काही डाउनलोड करू शकता आणि तेथे पाहू शकता तुमच्या Fios सबस्क्रिप्शनसह.

मी माझ्या Fios खात्यात कसे प्रवेश करू?

तुम्ही तुमच्या फोनवरील My Fios अॅप वापरून किंवा तुमच्या Verizon खात्यावर लॉग इन करून तुमच्या Fios खात्यात प्रवेश आणि व्यवस्थापित करू शकता. वेब ब्राउझर.

मी Verizon वर दुसऱ्या कोणाचे तरी मजकूर संदेश पाहू शकतो का?

Verizon तुम्हाला दुसऱ्याच्या फोनवरून आलेले एसएमएस पाहण्याची परवानगी देत ​​नाही कारणगोपनीयतेची कारणे आणि कायदेशीर तरतुदी.

तुम्हाला Firestick वर Fios अॅप मिळेल का?

होय, तुम्ही तुमच्या फायर स्टिकवर Fios टीव्ही अॅप डाउनलोड करू शकता आणि त्यासाठी कोणतेही अतिरिक्त शुल्क भरावे लागणार नाही. तुम्ही आधीच Fios वापरकर्ता असल्यास.