હું હમણાં થોડા સમયથી Fios સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યો છું, અને જો કે હું જ્યાં રહું છું ત્યાં તેમની સેવા ખૂબ સારી હતી, પરંતુ સમગ્ર શહેરમાં રહેતો મારો મિત્ર એટલો ભાગ્યશાળી નહોતો.

તેને સતત ઈન્ટરનેટ સાથે યોગ્ય કનેક્શન, અને ગયા અઠવાડિયે કનેક્શન ફિક્સ થયા પછી, તેને તેની ફિઓસ એપમાં સમસ્યા આવવા લાગી.

નિરાશ થઈને તેણે મને ફોન કર્યો અને મદદ માટે પૂછ્યું; તે ગ્રાહક સપોર્ટ સાથે વાત કરવામાં વધુ સમય પસાર કરવા માંગતો ન હતો કારણ કે તે અઠવાડિયે તેનું શેડ્યૂલ વ્યસ્ત હતું.

તેથી તેને મદદ કરવા માટે, મેં આ એપ્લિકેશન્સ કેવી રીતે કામ કરે છે અને તેની સમસ્યા શું હોઈ શકે તે વિશે વધુ શોધવાનું નક્કી કર્યું. હોઈ શકે છે.

મેં Verizon ના સપોર્ટ ડોક્યુમેન્ટેશન વાંચ્યા અને Fios એપ સાથે સમાન સમસ્યાઓ ધરાવતા લોકો માટે તેમના યુઝર ફોરમ્સ તપાસ્યા.

મેં કરેલા સંશોધનથી સજ્જ, મેં ભલામણ કરી કે તે પ્રયાસ કરે. ઘણા સુધારાઓ કે જે મને મળ્યા હતા.

મેં આ માર્ગદર્શિકા બનાવવા માટે મને જે જાણવા મળ્યું હતું તે બધું કમ્પાઈલ કર્યું છે જે તમને તમારી Fios એપને ઠીક કરવામાં મદદ કરે છે જે સેકન્ડોમાં કામ કરતી નથી.

તમારું ઠીક કરવા માટે Fios એપ જે કામ કરતી નથી, મોબાઇલ ડેટા પર એપનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને એપમાં આવ્યા પછી Wi-Fi પર સ્વિચ કરો. જો તે કામ ન કરે તો તમે એપ્લિકેશનની કેશ સાફ કરવાનો પણ પ્રયાસ કરી શકો છો.

પછીથી, હું તમારા ફોન પર એપ્લિકેશનને કેવી રીતે ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવી, સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે તમારા ફોનને રીસેટ કેવી રીતે કરવી તે વિશે વાત કરીશ અને જ્યારે તમારે વધુ મદદ માટે Verizon સપોર્ટને કૉલ કરવાની જરૂર હોય ત્યારે તમને જણાવો.

Wi-Fi સાથે અને વગર એપને અજમાવી જુઓ.

કેટલાકઓનલાઈન લોકોએ શોધી કાઢ્યું હતું કે તેઓ તેમના મોબાઈલ ડેટા સાથે તેનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કર્યા પછી એપ કામ કરવા લાગી હતી અને એપ ખોલ્યા પછી વાઈ-ફાઈ પર પાછા સ્વિચ કરવામાં કોઈ સમસ્યા ન હતી.

તમારી Fios એપ સાથે આ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

તમારા ફોનને Wi-Fi નેટવર્કથી ડિસ્કનેક્ટ કરો અને જો તમે તેને પહેલેથી ચાલુ ન કર્યો હોય તો મોબાઇલ ડેટા ચાલુ કરો.

જો તમારી પાસે Android છે, તો તમે તેને નીચે ખેંચીને ચાલુ કરી શકો છો સૂચના પેનલ અને મોબાઇલ ડેટા આઇકન ચાલુ કરો.

જો તમે Apple વપરાશકર્તા છો, તો તમે મોબાઇલ ડેટા ચાલુ કરવા માટે નિયંત્રણ કેન્દ્રનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

મોબાઇલ ડેટા ચાલુ કર્યા પછી, Fios લોંચ કરો એપ કરો અને જો જરૂરી હોય તો તમારા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરો.

એપ સાથે તમને જે સમસ્યા આવી રહી હતી તે દૂર થઈ જાય, તો તમે ફોનને Wi-Fi સાથે પાછું કનેક્ટ કરી શકો છો.

આ પદ્ધતિ કરવામાં આવી છે. એપમાં લોગ ઇન કર્યા પછી ફ્રીઝ થવા અથવા કનેક્શન ગુમાવવા જેવી સમસ્યાઓને ઠીક કરવા માટે કામ કરે છે,

એપની કેશ સાફ કરો

તમારા ફિઓસ એપ સહિત તમામ એપ્સમાં તમારા ફોનનો સ્ટોરેજ ડેટા સ્ટોર કરવા માટે આરક્ષિત છે જેનો ઉપયોગ એપ્લિકેશનો વારંવાર કરે છે.

જો આ કેશ દૂષિત થઈ જાય અથવા ખોટો ડેટા હોય, તો એપ્લિકેશન કામ કરવાનું બંધ કરી શકે છે અને ક્રેશ અને ફ્રીઝ પણ થઈ શકે છે.

સાફ કરવા માટે Android પર એપ્લિકેશન કેશ:

1. તમારા Android ઉપકરણ પર સેટિંગ્સ એપ પર જાઓ.
2. એપ્લિકેશનો વિકલ્પ પસંદ કરો
3. નીચે સ્ક્રોલ કરો અને Fios એપ્લિકેશન પસંદ કરો
4. પસંદ કરો સ્ટોરેજ અથવા કેશ સાફ કરો .

iOS માટે:

તમે કૅશ સાફ કરી લો પછી ઍપનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને જુઓ કે સમસ્યા આવે છે કે નહીં. ફરીથી.

એપને પુનઃસ્થાપિત કરો

જો કેશ સાફ કરવાથી એપ કામ કરતી ન હોય, તો તમે Fios એપને અનઇન્સ્ટોલ કરીને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.

પ્રથમ , તમારે એપ્લિકેશનને અનઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર પડશે; એન્ડ્રોઇડ પર આવું કરવા માટે.

1. એપ ડ્રોઅર અથવા હોમ સ્ક્રીનમાંથી Fios એપ શોધો.
2. પૉપઅપ દેખાય ત્યાં સુધી Fios એપ આઇકોનને દબાવી રાખો.
3. ક્યાં તો “ i ” બટન અથવા એપ્લિકેશન માહિતી પર ટૅપ કરો.
4. ખુલતી વિંડોમાં, અનઇન્સ્ટોલ કરો પર ટૅપ કરો.

iOS માટે:

1. Fios એપ આઇકનને ટેપ કરીને પકડી રાખો.
2. ડ્રોપડાઉન મેનૂમાંથી, એપ દૂર કરો પસંદ કરો.
<9 એપ કાઢી નાખો પસંદ કરો અને પૂછવામાં આવે તો પ્રોમ્પ્ટની પુષ્ટિ કરો.

એપને અનઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, Fios એપને શોધવા અને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે તમારા ફોનના એપ સ્ટોરના સર્ચ ફંક્શનનો ઉપયોગ કરો.

એપ લોંચ કરો અને જુઓ કે સમસ્યા યથાવત રહે છે કે કેમ.

તમારો ફોન સોફ્ટ રીસેટ કરો

જો એપ સાથે કામ કરવાથી સમસ્યા હલ થતી નથી, તો તમે ખસેડી શકો છો તમારા ફોનના સોફ્ટ રીસેટને અજમાવવા માટે ચાલુ કરો.

સોફ્ટ રીસેટ એ પુનઃપ્રારંભ છે, પરંતુ જો ફોન તે સમસ્યાઓનું કારણ હોય તો તે એપ્લિકેશન સાથેની કોઈપણ સમસ્યાઓને દૂર કરવી જોઈએ.

તમારા iOS ઉપકરણને સોફ્ટ રીસેટ કરો:

• iPhone 8 અથવા પછીના માટે,iPhone SE (2જી જનરેશન) સહિત:

1. એકવાર વોલ્યુમ અપ બટન દબાવો.
2. વોલ્યુમ ડાઉન બટન દબાવો એકવાર.
3. એપલ લોગો દેખાય ત્યાં સુધી બાજુનું બટન દબાવી રાખો.

• iPhone 7 અથવા 7 Plus માટે:
<15
1. એપલ લોગો દેખાય ત્યાં સુધી સાઇડ બટન અને વોલ્યુમ ડાઉન બટન બંનેને દબાવી રાખો.
• માટે iPhone 6s અથવા પહેલાનાં, 1st gen iPhone SE સહિત:
1. જ્યાં સુધી તમે હોમ બટન અને બાજુ/ટોપ બટન ને દબાવી રાખો Appleનો લોગો જુઓ.

તમારા Android ઉપકરણને સોફ્ટ રીસેટ કરવા માટે:

1. પાવર બટનને દબાવી રાખીને ફોનને સ્વિચ ઓફ કરો.
2. સ્ક્રીન બંધ થયા પછી, ઓછામાં ઓછી 10-15 સેકન્ડ રાહ જુઓ.
3. ફોનને ચાલુ કરવા માટે ફરીથી પાવર બટન દબાવી રાખો.
4. જ્યારે ફોન સંપૂર્ણ રીતે ચાલુ થાય છે, તમે સોફ્ટ રીસેટ પૂર્ણ કર્યું છે.

તમારા ફોનને સોફ્ટ રીસેટ કર્યા પછી, Fios એપ ખોલો અને તેનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જુઓ કે તમને જે સમસ્યા આવી રહી હતી એપ્લિકેશન પાછી આવે છે.

તમારા રાઉટરને પુનઃપ્રારંભ કરો



તમારા રાઉટર સાથેની સમસ્યાઓ Fios એપ્લિકેશનને ઈન્ટરનેટ ઍક્સેસને નકારી શકે છે અને તે હેતુ મુજબ કામ કરતું નથી.

પુનઃપ્રારંભ કરી રહ્યું છે. તમારું રાઉટર એ ઘણી બધી સમસ્યાઓને ઠીક કરવાની વિશ્વસનીય રીત છે, તેથી તમારું રીસ્ટાર્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

તમે કાં તો તમારા રાઉટરનો પાવર અનપ્લગ કરીને અને તેને ફરી ચાલુ કરતા પહેલા થોડીવાર રાહ જોઈને ફરી શરૂ કરી શકો છો.

આ પણ જુઓ: DirecTV SWM ને શોધી શકતું નથી: અર્થ અને ઉકેલો

અથવા તમે પાવર બટનનો ઉપયોગ કરી શકો છોતેને બંધ કરવા માટે રાઉટરની પાછળ, થોડીવાર રાહ જુઓ અને રાઉટરને પાછું ચાલુ કરો.

બધી લાઇટ ઝબકવા લાગે અથવા રાઉટર ચાલુ થાય પછી, એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને જુઓ કે સમસ્યા આવી છે કે કેમ ઉકેલાઈ ગયું.

વધુમાં, જો તમે Fios Wi-Fi પર છો, તો તપાસો કે તમારું Fios રાઉટર નારંગી રંગનું ઝબકતું હોય છે કે કેમ.

જો તે હોય, તો તેનો અર્થ એ કે રાઉટરમાં કનેક્શનમાં વિક્ષેપ આવ્યો છે અને પુનઃપ્રારંભ કરવાની જરૂર છે.

તમારા રાઉટરને રીસેટ કરો

જો પુનઃપ્રારંભ કરવાથી સમસ્યાનું નિરાકરણ ન થાય, તો પછીનું શ્રેષ્ઠ કાર્ય તમારા રાઉટરને રીસેટ કરવાનું રહેશે.

આ પણ જુઓ: Netflix કહે છે કે મારો પાસવર્ડ ખોટો છે પરંતુ તે નથી: ફિક્સ્ડ

રીસેટ કર્યા પછી દરેક રાઉટર માટેની પ્રક્રિયાઓ અલગ-અલગ હોય છે, તમારા રાઉટરના મેન્યુઅલને જોવું શ્રેષ્ઠ રહેશે.

જો તમે તમારા ISP પાસેથી તમારું રાઉટર લીઝ પર લીધું હોય, તો તમારા લીઝ્ડ રાઉટરને કેવી રીતે રીસેટ કરવું તે જાણવા માટે તેમના સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

<0 <આ તમામ મુશ્કેલીનિવારણ પગલાંનો પ્રયાસ કર્યા પછી પણ એપ્લિકેશન ચાલુ રહે છે, વેરિઝોન સપોર્ટનો સંપર્ક કરવા માટે નિઃસંકોચ.

તેઓ તમને વધુ મુશ્કેલીનિવારણ પગલાં આપી શકે છે જે તમારી જરૂરિયાતો માટે વધુ વિશિષ્ટ છે અથવા તેને મેળવવા માટે ઉચ્ચ-સ્તરની ટીમ સુધી પહોંચાડી શકે છે. શક્ય તેટલી વહેલી તકે સમસ્યાનું નિરાકરણ.

અંતિમ વિચારો

Fios ટીવી એપ્લિકેશનના વિકલ્પ તરીકે, તમે tv.verizon.com પર મુલાકાત લઈ શકો છો તે બ્રાઉઝર સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરી શકો છો અને ત્યાં સુધી તેનો ઉપયોગ કરી શકો છો. એપ્લિકેશન ઠીક થઈ જાય છે.

તમારા એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવા માટે, જોMy Fios એપ કામ કરી રહી નથી, તમે તમારા ફોનના વેબ બ્રાઉઝરથી તમારા વેરાઇઝન એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરી શકો છો અને એપ સાથે તમે જે કરી શકો તે બધું કરી શકો છો.

બંને વેબસાઇટ્સ માટે જરૂરી છે કે તમે તમારા વેરાઇઝન ઓળખપત્રો સાથે લોગ ઇન કરો તેમની સેવાઓને ઍક્સેસ કરો.

જો તમે તમારા સ્માર્ટ ટીવી પર જોતા હોવ ત્યારે Fios TVને ઑડિયોમાં સમસ્યા આવી રહી હોય, તો ખાતરી કરો કે વૉલ્યૂમ મ્યૂટ નથી અને તમારા સાઉન્ડબાર અને ટીવીના કનેક્શન્સ તપાસો.

તમે વાંચવાનો આનંદ પણ લઈ શકો છો

• FIOS પર કોઈ સ્ટ્રીમિંગ ઉપકરણ કનેક્શન મળ્યું નથી: કેવી રીતે ઠીક કરવું [2021]
• FiOS ટીવી કેવી રીતે રદ કરવું પરંતુ ઇન્ટરનેટ રાખો વિના પ્રયાસે [2021]
• Fios Wi-Fi કામ કરતું નથી: સેકન્ડોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું [2021]
• ફિઓસ રિમોટને સેકંડમાં કેવી રીતે રીસેટ કરવું
• વેરાઇઝન ફિઓસ પિક્સેલેશન સમસ્યા: સેકન્ડોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવી [2021]

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું ત્યાં FIOS છે સ્માર્ટ ટીવી માટે એપ છે?

સ્માર્ટ ટીવી માટે કોઈ Fios એપ નથી, પરંતુ તમે તમારા ટીવીના એપ સ્ટોરમાંથી CNN, HBO Go, ESPN, શોટાઇમ અને વધુ જેવી Fios TV પાર્ટનર એપ ડાઉનલોડ કરી શકો છો અને ત્યાં જોઈ શકો છો તમારા Fios સબ્સ્ક્રિપ્શન સાથે.

હું મારા Fios એકાઉન્ટને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરી શકું?

તમે તમારા ફોન પર My Fios એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને અથવા તમારા વેરાઇઝન એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરીને તમારા Fios એકાઉન્ટને ઍક્સેસ અને મેનેજ કરી શકો છો વેબ બ્રાઉઝર.

શું હું Verizon પર કોઈ બીજાના ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ જોઈ શકું છું?

Verizon તમને કોઈ બીજાના ફોન પરથી ટેક્સ્ટ સંદેશા જોવાની મંજૂરી આપતું નથી કારણ કેગોપનીયતાના કારણો અને કાનૂની જોગવાઈઓ.

શું તમે Firestick પર Fios એપ મેળવી શકો છો?

હા, તમે તમારી Fire Stick પર Fios TV એપ ડાઉનલોડ કરી શકો છો અને કોઈ વધારાના શુલ્ક ચૂકવવાની જરૂર રહેશે નહીં જો તમે પહેલેથી જ Fios વપરાશકર્તા છો.