پريشان ٿي، هن مون کي فون ڪيو ۽ مدد لاءِ چيو؛ هن وڌيڪ وقت کسٽمر سپورٽ سان ڳالهائڻ نه چاهيو ڇاڪاڻ ته هن هفتي ۾ مصروف شيڊول هو.

تنهنڪري هن جي مدد ڪرڻ لاءِ، مون ان بابت وڌيڪ ڳولهيو ته اهي ايپس ڪيئن ڪم ڪن ٿيون ۽ هن جو مسئلو ڇا ٿي سگهي ٿو. ٿي.

مون Verizon جي سپورٽ دستاويزن ذريعي پڙهيو ۽ انهن ماڻهن لاءِ انهن جي يوزر فورمز کي چيڪ ڪيو جن کي فيوس ايپ سان هڪجهڙا مسئلا درپيش هئا.

جيڪي تحقيق مون ڪئي هئي، مون صلاح ڏني ته هو ڪوشش ڪري ڪيتريون ئي اصلاحون جيڪي مون کي مليون آھن.

مون اھو ھدايت ڪرڻ لاءِ جيڪو ڪجھ مون کي معلوم ڪيو ھو سو گڏ ڪيو آھي جيڪو توھان جي Fios ايپ کي درست ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو جيڪا سيڪنڊن ۾ ڪم نه ڪري رھي آھي.

توھان کي درست ڪرڻ لاءِ Fios ايپ جيڪا ڪم نه ڪري رهي آهي، موبائل ڊيٽا تي ايپ استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ ايپ ۾ داخل ٿيڻ کان پوء وائي فائي تي سوئچ ڪريو. توھان پڻ ڪوشش ڪري سگھوٿا ايپ جي ڪيش کي صاف ڪرڻ جي جيڪڏھن اھو ڪم نٿو ڪري.

بعد ۾، مان توھان جي فون تي ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ بابت، مسئلو حل ڪرڻ لاءِ پنھنجي فون کي ري سيٽ ڪرڻ، ۽ توهان کي خبر ڏيو جڏهن توهان کي وڌيڪ مدد لاءِ Verizon سپورٽ کي ڪال ڪرڻ جي ضرورت آهي.

ايپ کي آزمايو وائي فائي سان ۽ بغير.

ڪجههماڻهن آن لائن ڏٺا هئا ته ايپ ڪم ڪرڻ شروع ڪئي جڏهن انهن پنهنجي موبائل ڊيٽا سان استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي ۽ ايپ کولڻ کان پوءِ وائي فائي ڏانهن واپس وڃڻ ۾ ڪو مسئلو نه هو.

اها ڪوشش پنهنجي Fios ايپ سان ڪريو.<1

جيڪڏهن توهان ايپل استعمال ڪندڙ آهيو، ته توهان موبائيل ڊيٽا کي آن ڪرڻ لاءِ ڪنٽرول سينٽر استعمال ڪري سگهو ٿا.

موبائل ڊيٽا کي آن ڪرڻ کان پوءِ، شروع ڪريو Fios ايپ ۽ پنهنجي اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪريو جيڪڏهن گهربل هجي.

جيڪڏهن توهان کي ايپ سان جيڪو مسئلو ٿي رهيو هو، اهو ختم ٿي ويو آهي، توهان فون کي واپس وائي فائي سان ڳنڍي سگهو ٿا.

اهو طريقو ڪيو ويو آهي ايپ ۾ لاگ ان ٿيڻ کان پوءِ منجمد ٿيڻ يا ڪنيڪشن وڃائڻ جهڙن مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ ڪم ڪرڻ ثابت ٿيو،

ايپ جي ڪيش کي صاف ڪريو

سڀني ايپس، بشمول توهان جي Fios ايپ، توهان جي فون جي اسٽوريج ڊيٽا کي ذخيرو ڪرڻ لاءِ محفوظ آهي جيڪا ايپس اڪثر استعمال ڪنديون آهن.

جيڪڏهن هي ڪيش خراب ٿي وڃي يا ان ۾ غلط ڊيٽا هجي، ته ايپ ڪم ڪرڻ بند ڪري سگهي ٿي ۽ حادثن ۽ منجمد ٿيڻ جو سبب به بڻجي سگهي ٿي.

کي صاف ڪرڻ لاءِ Android تي ايپ ڪيش:

1. پنهنجي Android ڊوائيس تي سيٽنگون ايپ ڏانهن وڃو.
2. منتخب ڪريو ايپس آپشن
3. ھيٺ لاٿو ۽ Fios ايپ چونڊيو
4. منتخب ڪريو اسٽوريج يا ڪيش صاف ڪريو .

iOS لاءِ:

ڪيش صاف ڪرڻ کان پوءِ ايپ استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ ڏسو ته مسئلو سامهون اچي ٿو. ٻيهر.

ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪريو

جيڪڏهن ڪيش صاف ڪرڻ سان ايپ ڪم نه ڪري رهي آهي، ته توهان ڪوشش ڪري سگهو ٿا Fios ايپ کي انسٽال ڪري ٻيهر انسٽال ڪريو.

پهرين ، توهان کي ايپ کي انسٽال ڪرڻ جي ضرورت پوندي؛ Android تي ائين ڪرڻ لاءِ.

1. ايپ ڊراور يا هوم اسڪرين مان Fios ايپ ڳولھيو.
2. دٻايو Fios ايپ آئڪن کي جيستائين پاپ اپ نظر اچي.
3. يا ته ” i “ بٽڻ تي ٽيپ ڪريو يا ايپ جي ڄاڻ .
4. جيڪي ونڊو کلي ٿي، تي ٽيپ ڪريو ان انسٽال ڪريو .

IOS لاءِ:

1. فيوس ايپ آئڪن کي ٽيپ ڪريو ۽ رکو.
2. ڊراپ ڊائون مينيو مان، چونڊيو ايپ هٽايو .
3. چويو ايپ ڊيليٽ ڪريو ۽ پڇڻ جي صورت ۾ پرامپٽ جي تصديق ڪريو.

ايپ کي انسٽال ڪرڻ کان پوءِ، Fios ايپ کي ڳولڻ ۽ ٻيهر انسٽال ڪرڻ لاءِ پنهنجي فون جي ايپ اسٽور جي سرچ فنڪشن کي استعمال ڪريو.

ايپ لانچ ڪريو ۽ ڏسو ته مسئلو برقرار رهي ٿو.

پنهنجي فون کي نرم ڪريو

جيڪڏهن ايپ سان ڪم ڪرڻ سان مسئلو حل نٿو ٿئي، توهان منتقل ڪري سگهو ٿا پنهنجي فون جي نرم ري سيٽ ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ لاءِ.

هڪ نرم ري سيٽ هڪ ريسٽارٽ آهي، پر ان کي ايپ جي ڪنهن به مسئلي کي صاف ڪرڻ گهرجي جيڪڏهن فون انهن مسئلن جو سبب آهي.

توهان جي iOS ڊيوائس کي نرم ري سيٽ ڪريو:

• اي فون 8 يا بعد ۾،iPhone SE (2nd gen):

1. دٻايو Volum Up بٽڻ هڪ ڀيرو.
2. دٻايو Volum Down بٽڻ هڪ ڀيرو.
3. دٻايو ۽ رکو سائيڊ بٽڻ جيستائين ايپل لوگو ظاهر نه ٿئي.

• آئي فون 7 يا 7 پلس لاءِ:

1. ٻنهي کي دٻايو ۽ رکو سائيڊ بٽڻ ۽ آليوم ڊاؤن بٽڻ کي جيستائين ايپل لوگو ظاهر نه ٿئي.

• لاءِ آئي فون 6s يا اڳوڻو، جنهن ۾ پهرين نسل آئي فون SE:

1. دٻايو ۽ رکو هوم بٽڻ ۽ پاسي/ٽاپ بٽڻ کي جيستائين توهان ايپل لوگو ڏسو.

پنهنجي اينڊرائيڊ ڊيوائس کي نرم ڪرڻ لاءِ:

1. پاور بٽڻ کي دٻائيندي فون کي بند ڪريو.
2. اسڪرين بند ٿيڻ کان پوءِ، گهٽ ۾ گهٽ 10-15 سيڪنڊن جو انتظار ڪريو.
3. فون کي آن ڪرڻ لاءِ ٻيهر پاور بٽڻ کي دٻايو.
4. جڏهن فون پاور مڪمل طور تي، توهان هڪ نرم ري سيٽ مڪمل ڪيو آهي.

پنهنجي فون کي نرم ڪرڻ کان پوء، Fios ايپ کوليو ۽ ان کي استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.

ڏسو ته ڇا مسئلو توهان سان ٿي رهيو آهي. ايپ واپس اچي ٿي.

پنهنجي راؤٽر کي ٻيهر شروع ڪريو

توهان جي روٽر سان مسئلا Fios ايپ تائين انٽرنيٽ جي رسائي کي رد ڪري سگهن ٿا ۽ ان جو مقصد ڪم نه ڪرڻ جو سبب بڻجن ٿا.

ٻيهر شروع ڪرڻ توهان جو راؤٽر تمام گهڻن مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ هڪ قابل اعتماد طريقو آهي، تنهن ڪري پنهنجو ريسٽارٽ ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.

توهان يا ته پنهنجي راؤٽر جي پاور ان پلگ ان ڪري ۽ ان کي ٻيهر چالو ڪرڻ کان پهريان ڪجهه منٽ انتظار ڪري ٻيهر شروع ڪري سگهو ٿا.

يا توهان پاور بٽڻ استعمال ڪري سگهو ٿاروٽر جي پويان ان کي بند ڪرڻ لاءِ، ڪجهه منٽن لاءِ انتظار ڪريو ۽ روٽر کي واپس آن ڪريو.

سڀني بتين جي ٽمٽڻ يا روٽر آن ٿيڻ کان پوءِ، ايپ استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ ڏسو ته مسئلو ٿي ويو آهي حل ڪيو ويو.

اضافي طور تي، جيڪڏهن توهان Fios وائي فائي تي آهيو، چيڪ ڪريو ته ڇا توهان جو Fios روٽر نارنگي چمڪي رهيو آهي.

جيڪڏهن اهو آهي، ان جو مطلب آهي ته روٽر ڪنيڪشن ۾ مداخلت ڪئي آهي ۽ ٻيهر شروع ڪرڻ جي ضرورت آهي.

پنهنجي راؤٽر کي ري سيٽ ڪريو

جيڪڏهن ٻيهر شروع ڪرڻ سان مسئلو حل نه ٿئي، ته ايندڙ بهترين ڪم توهان جي روٽر کي ري سيٽ ڪرڻ هوندو.

جڏهن ري سيٽ ڪيو ويو هر روٽر لاءِ طريقا مختلف آهن، اهو بهتر ٿيندو ته توهان پنهنجي روٽر جي مينوئل کي ڏسو.

جيڪڏهن توهان پنهنجو روٽر پنهنجي ISP کان ليز تي ورتو آهي، انهن جي مدد سان رابطو ڪريو اهو سکڻ لاءِ ته توهان جي ليز تي ڏنل راؤٽر کي ڪيئن ري سيٽ ڪجي.

روٽر ري سيٽ حاصل ڪرڻ هڪ آسان ڪم هجڻ گهرجي، ۽ ان کان پوء، چيڪ ڪريو ته ڇا Fios ايپ ڪنهن به مسئلن ۾ هلي رهي آهي.

سپورٽ سان رابطو ڪريو

جيڪڏهن مسئلا آهن ايپ برقرار رهي جيتوڻيڪ انهن سڀني مشڪلاتن کي حل ڪرڻ جي قدمن جي ڪوشش ڪرڻ کان پوء، آزاد محسوس ڪريو Verizon سپورٽ سان رابطو ڪريو.

اهي توهان کي وڌيڪ مسئلا حل ڪرڻ وارا قدم ڏئي سگھن ٿا جيڪي توهان جي ضرورتن لاء وڌيڪ مخصوص آهن يا حاصل ڪرڻ لاء هڪ اعلي سطحي ٽيم ڏانهن وڌايو. مسئلو جيترو جلد ٿي سگهي حل ڪيو وڃي.

فائنل هوٽس

فيوس ٽي وي ايپ جي متبادل جي طور تي، توهان برائوزر ورزن استعمال ڪري سگهو ٿا جيڪو توهان tv.verizon.com تي ڏسي سگهو ٿا ۽ استعمال ڪري سگهو ٿا جيستائين ايپ درست ٿي وڃي ٿي.

توهان جي اڪائونٽن کي منظم ڪرڻ لاء، جيڪڏهنMy Fios ايپ ڪم نه ڪري رهي آهي، توهان پنهنجي فون جي ويب برائوزر مان پنهنجي Verizon اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪري سگهو ٿا ۽ ايپ سان جيڪو ڪجهه ڪري سگهو ٿا اهو ڪري سگهو ٿا.

ٻنهي ويب سائيٽن کي ضرورت آهي ته توهان پنهنجي Verizon سندن سان لاگ ان ٿيڻ لاءِ انهن جي خدمتن تائين رسائي حاصل ڪريو.

جيڪڏهن توهان پنهنجي سمارٽ ٽي وي تي ڏسي رهيا آهيو ته Fios ٽي وي کي آڊيو مسئلا آهن، پڪ ڪريو ته حجم خاموش نه آهي ۽ توهان جي سائونڊ بار ۽ ٽي وي سان ڪنيڪشن چيڪ ڪريو.

توهان پڙهڻ جو به مزو وٺو

• فيوس تي ڪوبه اسٽريمنگ ڊيوائس ڪنيڪشن نه مليو: ڪيئن درست ڪجي [2021]
• فيوس ٽي وي کي ڪيئن منسوخ ڪجي پر انٽرنيٽ رکو ڪوشش کان سواءِ [2021]
• فيوس وائي فائي ڪم نه ڪري رهيو آهي: سيڪنڊن ۾ ڪيئن فڪس ڪجي [2021] 10>
• فيوس ريموٽ کي سيڪنڊن ۾ ڪيئن ري سيٽ ڪجي
9>18>Verizon Fios Pixelation مسئلو: سيڪنڊن ۾ ڪيئن حل ڪجي [2021]

اڪثر پڇيا ويندڙ سوال

ڇا اتي FIOS آهي ايپ سمارٽ ٽي وي لاءِ؟

سمارٽ ٽي وي لاءِ Fios ايپ ناهي، پر توهان پنهنجي ٽي وي جي ايپ اسٽور تان Fios ٽي وي پارٽنر ايپس جهڙوڪ CNN, HBO Go, ESPN, Showtime ۽ وڌيڪ ڊائون لوڊ ڪري سگهو ٿا ۽ اتي ڏسو توهان جي Fios سبسڪرپشن سان.

مان پنهنجي Fios اڪائونٽ تائين ڪيئن پهچان؟

توهان پنهنجي فيوس اڪائونٽ تائين رسائي ۽ منظم ڪري سگهو ٿا يا ته پنهنجي فون تي My Fios ايپ استعمال ڪندي يا پنهنجي Verizon اڪائونٽ تي لاگ ان ٿيڻ ذريعي هڪ ويب برائوزر.

ڇا مان Verizon تي ڪنهن ٻئي جا ٽيڪسٽ نياپا ڏسي سگهان ٿو؟

Verizon توهان کي ڪنهن ٻئي جي فون مان ٽيڪسٽ پيغام ڏسڻ جي اجازت نٿو ڏئي ڇاڪاڻ تهرازداري سببن ۽ قانوني شقن جي.

ڇا توهان حاصل ڪري سگهو ٿا Fios ائپ Firestick تي؟

ها، توهان Fios ٽي وي ايپ ڊائون لوڊ ڪري سگهو ٿا پنهنجي فائر اسٽڪ تي ۽ توهان کي اضافي چارجز ادا ڪرڻ جي ضرورت نه پوندي جيڪڏهن توهان پهريان ئي فيوس استعمال ڪندڙ آهيو.