நான் இப்போது ஃபியோஸ் சேவைகளைப் பயன்படுத்துகிறேன், நான் வசிக்கும் இடத்தில் அவர்களின் சேவை நன்றாக இருந்தபோதிலும், நகரம் முழுவதும் வசிக்கும் எனது நண்பருக்கு அவ்வளவு அதிர்ஷ்டம் இல்லை.

அவருக்குப் பெறுவதில் சிக்கல்கள் தொடர்ந்து இருந்தன. இணையத்துடன் சரியான இணைப்பு, மற்றும் கடந்த வாரம் இணைப்பைச் சரிசெய்த உடனேயே, அவர் தனது ஃபியோஸ் பயன்பாட்டில் சிக்கல்களைத் தொடங்கினார்.

விரக்தியடைந்த அவர், என்னை அழைத்து உதவி கேட்டார்; அந்த வாரத்தில் அவர் வேலையாக இருந்ததால் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் பேச அவர் விரும்பவில்லை.

எனவே அவருக்கு உதவ, இந்த ஆப்ஸ் எப்படி வேலை செய்கிறது மற்றும் அவரது பிரச்சனை என்ன என்பதைப் பற்றி மேலும் அறியத் தொடங்கினேன். இருக்க வேண்டும்.

நான் வெரிசோனின் ஆதரவு ஆவணங்களைப் படித்துவிட்டு, ஃபியோஸ் பயன்பாட்டில் இதே போன்ற சிக்கல்களை எதிர்கொண்டவர்களுக்காக அவர்களின் பயனர் மன்றங்களைச் சரிபார்த்தேன்.

நான் செய்த ஆராய்ச்சியின் மூலம், அவரை முயற்சிக்கப் பரிந்துரைத்தேன். நான் கண்டறிந்த பல திருத்தங்கள்.

வினாடிகளில் வேலை செய்யாத உங்கள் Fios பயன்பாட்டை சரிசெய்ய உதவும் இந்த வழிகாட்டியை உருவாக்க நான் கண்டறிந்த அனைத்தையும் தொகுத்துள்ளேன்.

உங்களை சரிசெய்ய ஃபியோஸ் ஆப் வேலை செய்யவில்லை, மொபைல் டேட்டாவில் ஆப்ஸைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும், ஆப்ஸில் நுழைந்த பிறகு வைஃபைக்கு மாறவும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், பயன்பாட்டின் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும் முயற்சி செய்யலாம்.

பின்னர், உங்கள் மொபைலில் பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவுவது எப்படி, சிக்கலைச் சரிசெய்வதற்கு உங்கள் மொபைலை மீட்டமைப்பது எப்படி என்பதைப் பற்றிப் பேசுவேன். கூடுதல் உதவிக்கு, Verizon ஆதரவை எப்போது அழைக்க வேண்டும் என்பதை உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.

Wi-Fi மற்றும் இல்லாமல் ஆப்ஸை முயற்சிக்கவும்.

சிலவைஆன்லைனில் உள்ளவர்கள், தங்கள் மொபைல் டேட்டாவுடன் ஆப்ஸைப் பயன்படுத்த முயற்சித்த பிறகு, செயலிழக்கத் தொடங்கியதையும், ஆப்ஸைத் திறந்த பிறகு, வைஃபைக்கு மாறுவதில் எந்தப் பிரச்சினையும் இல்லை என்பதையும் கண்டறிந்துள்ளனர்.

உங்கள் ஃபியோஸ் ஆப் மூலம் இதைச் செய்து பாருங்கள்.

உங்கள் ஃபோனை Wi-Fi நெட்வொர்க்கில் இருந்து துண்டிக்கவும், நீங்கள் ஏற்கனவே அதை இயக்கவில்லை என்றால் மொபைல் டேட்டாவை இயக்கவும்.

உங்களுக்கு Android இருந்தால், கீழே இழுத்து இயக்கலாம். அறிவிப்பு குழு மற்றும் மொபைல் டேட்டா ஐகானை இயக்குகிறது.

நீங்கள் ஆப்பிள் பயனராக இருந்தால், மொபைல் டேட்டாவை இயக்க கட்டுப்பாட்டு மையத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.

மொபைல் டேட்டாவை இயக்கிய பிறகு, ஃபியோஸைத் தொடங்கவும். ஆப்ஸ் செய்து, தேவைப்பட்டால் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைக பயன்பாட்டில் உள்நுழைந்த பிறகு முடக்கம் அல்லது இணைப்பை இழப்பது போன்ற சிக்கல்களைச் சரிசெய்வது நிரூபிக்கப்பட்டது,

பயன்பாட்டின் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும்

உங்கள் ஃபியோஸ் பயன்பாடு உட்பட அனைத்து பயன்பாடுகளும் உங்களின் ஒரு பகுதியைக் கொண்டுள்ளன பயன்பாடுகள் அடிக்கடி பயன்படுத்தும் தரவைச் சேமிப்பதற்காக ஃபோனின் சேமிப்பகம் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது.

இந்த தற்காலிகச் சேமிப்பு சிதைந்தால் அல்லது தவறான தரவு இருந்தால், ஆப்ஸ் வேலை செய்வதை நிறுத்தலாம் மற்றும் செயலிழப்புகள் மற்றும் முடக்கம் ஆகியவற்றை ஏற்படுத்தலாம்.

அழிக்க Android இல் பயன்பாட்டு தற்காலிக சேமிப்பு:

1. உங்கள் Android சாதனத்தில் அமைப்புகள் பயன்பாட்டிற்குச் செல்லவும்.
2. Apps விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
3. கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, Fios ஆப்ஸைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
4. Storage அல்லது Clear Cache என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

iOSக்கு:

தேக்ககத்தை அழித்த பிறகு, செயலியைப் பயன்படுத்திப் பார்க்கவும். மீண்டும்.

ஆப்ஸை மீண்டும் நிறுவவும்

தேக்ககத்தை அழிப்பதால் ஆப்ஸ் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் Fios பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவ முயற்சி செய்யலாம்.

முதலில் , நீங்கள் பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்க வேண்டும்; Android இல் அவ்வாறு செய்ய.

1. ஆப் டிராயர் அல்லது முகப்புத் திரையில் இருந்து Fios பயன்பாட்டைக் கண்டறியவும்.
2. பாப்அப் தோன்றும் வரை Fios ஆப்ஸ் ஐகானை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
3. “ i ” பொத்தான் அல்லது பயன்பாட்டுத் தகவல் என்பதைத் தட்டவும்.
4. திறக்கும் சாளரத்தில், நிறுவல் நீக்கு என்பதைத் தட்டவும்.

iOSக்கு:

1. Fios ஆப்ஸ் ஐகானைத் தட்டிப் பிடிக்கவும்.
2. கீழே தோன்றும் மெனுவில், ஆப்ஸை அகற்று என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. பயன்பாட்டை நீக்கு என்பதைத் தேர்வுசெய்து, கேட்கப்பட்டால் அறிவிப்பை உறுதிப்படுத்தவும்.

ஆப்ஸை நிறுவல் நீக்கிய பிறகு, ஃபியோஸ் பயன்பாட்டைக் கண்டுபிடித்து மீண்டும் நிறுவ உங்கள் ஃபோனின் ஆப் ஸ்டோரின் தேடல் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்.

ஆப்ஸைத் துவக்கி, சிக்கல் தொடர்கிறதா என்று பார்க்கவும்.

உங்கள் மொபைலை மென்மையாக மீட்டமைக்கவும்

ஆப்ஸுடன் பணிபுரிவது சிக்கலை சரிசெய்யவில்லை எனில், நீங்கள் நகர்த்தலாம் உங்கள் மொபைலின் மென்மையான மீட்டமைப்பை முயற்சிக்கவும்.

சாஃப்ட் ரீசெட் என்பது மறுதொடக்கம் ஆகும், ஆனால் அந்தச் சிக்கல்களுக்கு ஃபோன் காரணமாக இருந்தால், பயன்பாட்டில் உள்ள ஏதேனும் சிக்கல்களை அது அழிக்க வேண்டும்.

இதற்கு. உங்கள் iOS சாதனத்தை மென்மையாக மீட்டமைக்கவும்:

• iPhone 8 அல்லது அதற்குப் பிறகு,iPhone SE உட்பட (2nd gen):

1. Volume Up பட்டனை ஒருமுறை அழுத்தவும்.
2. Volume Down பட்டனை அழுத்தவும் ஒருமுறை.
3. Apple லோகோ தோன்றும் வரை பக்க பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.

• iPhone 7 அல்லது 7 Plusக்கு:
<15
1. Apple லோகோ தோன்றும் வரை பக்க பொத்தான் மற்றும் வால்யூம் டவுன் ஆகிய இரண்டையும் அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
• இதற்கு iPhone 6s அல்லது அதற்கு முந்தையது, 1st gen iPhone SE உட்பட:
1. உங்கள் வரை முகப்புப் பொத்தான் மற்றும் பக்க/மேல் பட்டன் ஆகியவற்றை அழுத்திப் பிடிக்கவும் Apple லோகோவைப் பார்க்கவும்.

உங்கள் Android சாதனத்தை மென்மையாக மீட்டமைக்க:

மேலும் பார்க்கவும்: Chromecast இணைக்கப்படாது: சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது
1. Power பட்டனை அழுத்திப் பிடித்து மொபைலை அணைக்கவும்.
2. திரை அணைக்கப்பட்ட பிறகு, குறைந்தது 10-15 வினாடிகள் காத்திருக்கவும்.
3. ஃபோனை ஆன் செய்ய பவர் பட்டனை மீண்டும் அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
4. ஃபோன் இருக்கும்போது முழுமையாக இயங்குகிறது, நீங்கள் ஒரு மென்மையான மீட்டமைப்பை முடித்துவிட்டீர்கள்.

உங்கள் மொபைலை மென்மையாக மீட்டமைத்த பிறகு, Fios பயன்பாட்டைத் திறந்து அதைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்.

உங்களுக்குச் சிக்கல் உள்ளதா என்பதைப் பார்க்கவும். ஆப்ஸ் மீண்டும் வருகிறது.

உங்கள் ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்



உங்கள் ரூட்டரில் உள்ள சிக்கல்கள் ஃபியோஸ் பயன்பாட்டிற்கான இணைய அணுகலை நிராகரித்து, அது திட்டமிட்டபடி செயல்படாமல் போகலாம்.

மீண்டும் தொடங்குகிறது. உங்கள் திசைவியானது பல்வேறு சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்கான நம்பகமான வழியாகும், எனவே உங்களுடையதை மறுதொடக்கம் செய்ய முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் ரூட்டரின் மின் இணைப்பைத் துண்டித்து, அதை மீண்டும் இயக்குவதற்கு சில நிமிடங்கள் காத்திருந்து மீண்டும் தொடங்கலாம்.

அல்லது நீங்கள் ஆற்றல் பொத்தானைப் பயன்படுத்தலாம்ரூட்டரை அணைக்க, சில நிமிடங்கள் காத்திருந்து, ரூட்டரை மீண்டும் ஆன் செய்யவும்.

அனைத்து விளக்குகளும் ஒளிரும் அல்லது ரூட்டரை ஆன் செய்த பிறகு, பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, சிக்கல் உள்ளதா எனப் பார்க்கவும். தீர்க்கப்பட்டது.

கூடுதலாக, நீங்கள் Fios Wi-Fi இல் இருந்தால், உங்கள் Fios ரூட்டர் ஆரஞ்சு நிறத்தில் ஒளிர்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

அது இருந்தால், திசைவி இணைப்புத் தடங்கலில் சிக்கியுள்ளது மற்றும் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட வேண்டும்.

உங்கள் ரூட்டரை மீட்டமைக்கவும்

மறுதொடக்கம் சிக்கலை சரிசெய்யவில்லை என்றால், அடுத்த சிறந்த விஷயம் உங்கள் ரூட்டரை மீட்டமைப்பதாகும்.

மீட்டமைத்ததிலிருந்து ஒவ்வொரு ரூட்டருக்கான நடைமுறைகளும் வேறுபட்டவை, உங்கள் ரூட்டரின் கையேட்டைப் பார்ப்பது சிறந்தது.

உங்கள் ISP இலிருந்து உங்கள் ரூட்டரை குத்தகைக்கு எடுத்திருந்தால், உங்கள் குத்தகை ரூட்டரை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது என்பதை அறிய அவர்களின் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

ரூட்டரை மீட்டமைப்பது எளிதான காரியமாக இருக்க வேண்டும், அதன் பிறகு, Fios பயன்பாட்டில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்



சிக்கல்கள் இருந்தால் இந்தச் சரிசெய்தல் படிகள் அனைத்தையும் முயற்சித்த பிறகும், பயன்பாடு தொடர்ந்து இருக்கும், வெரிசோன் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள தயங்க வேண்டாம்.

அவர்கள் உங்கள் தேவைகளுக்கு மிகவும் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் படிகளை உங்களுக்கு வழங்கலாம் அல்லது உயர்மட்டக் குழுவிற்குச் சென்று அதைப் பெறலாம் சிக்கல் கூடிய விரைவில் சரி செய்யப்பட்டது.

இறுதி எண்ணங்கள்

Fios TV பயன்பாட்டிற்கு மாற்றாக, tv.verizon.com இல் நீங்கள் பார்வையிடக்கூடிய உலாவி பதிப்பைப் பயன்படுத்தலாம். பயன்பாடு சரி செய்யப்பட்டது.

மேலும் பார்க்கவும்: சிக்னல் இல்லை ஆனால் கேபிள் பாக்ஸ் இயக்கத்தில் உள்ளது என்று டிவி கூறுகிறது: நொடிகளில் சரிசெய்வது எப்படி

உங்கள் கணக்குகளை நிர்வகிக்க, என்றால்My Fios ஆப்ஸ் வேலை செய்யவில்லை, உங்கள் ஃபோனின் இணைய உலாவியில் இருந்து உங்கள் Verizon கணக்கில் உள்நுழைந்து, பயன்பாட்டைக் கொண்டு உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யலாம்.

இரண்டு இணையதளங்களும் உங்கள் Verizon நற்சான்றிதழ்களுடன் உள்நுழைய வேண்டும் அவர்களின் சேவைகளை அணுகவும்.

உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியில் நீங்கள் பார்க்கும்போது ஃபியோஸ் டிவியில் ஆடியோ சிக்கல்கள் இருந்தால், ஒலியடக்கம் ஒலியடக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிசெய்து, உங்கள் சவுண்ட்பார் மற்றும் டிவிக்கான இணைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்.

நீங்கள். படித்து மகிழலாம்

• FIOS இல் ஸ்ட்ரீமிங் சாதன இணைப்பு எதுவும் கண்டறியப்படவில்லை: எப்படி சரி செய்வது சிரமமின்றி [2021]
• ஃபியோஸ் வைஃபை வேலை செய்யவில்லை: நொடிகளில் சரிசெய்வது எப்படி
• Verizon Fios Pixelation பிரச்சனை: நொடிகளில் எவ்வாறு சரிசெய்வது [2021]

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

FIOS உள்ளதா ஸ்மார்ட் டிவிக்கான ஆப்ஸ்?

ஸ்மார்ட் டிவிகளுக்கு ஃபியோஸ் ஆப்ஸ் இல்லை, ஆனால் சிஎன்என், எச்பிஓ கோ, ஈஎஸ்பிஎன், ஷோடைம் போன்ற ஃபியோஸ் டிவி பார்ட்னர் ஆப்ஸை உங்கள் டிவி ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து பதிவிறக்கம் செய்து அங்கே பார்க்கலாம். உங்கள் Fios சந்தாவுடன்.

எனது Fios கணக்கை நான் எவ்வாறு அணுகுவது?

உங்கள் ஃபோனில் உள்ள My Fios பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி அல்லது உங்கள் Verizon கணக்கில் உள்நுழைந்து உங்கள் Fios கணக்கை அணுகலாம் மற்றும் நிர்வகிக்கலாம் ஒரு இணைய உலாவி.

Verizon இல் வேறொருவரின் உரைச் செய்திகளைப் பார்க்க முடியுமா?

வேறொருவரின் தொலைபேசியிலிருந்து வரும் உரைச் செய்திகளைப் பார்க்க Verizon உங்களை அனுமதிக்காது.தனியுரிமைக் காரணங்கள் மற்றும் சட்ட விதிகள் நீங்கள் ஏற்கனவே Fios பயனராக இருந்தால்.