ကျွန်တော် Fios ဝန်ဆောင်မှုတွေကို အခုမှ သုံးနေတာကြာပြီ၊ သူတို့ရဲ့ ဝန်ဆောင်မှုက ကျွန်တော်နေတဲ့နေရာမှာ တော်တော်ကောင်းပေမယ့် မြို့အနှံ့နေထိုင်တဲ့ ကျွန်တော့်သူငယ်ချင်းက သိပ်ကံကောင်းတာတော့ မဟုတ်ပါဘူး။

သူမှာ အခက်အခဲတွေရှိနေတယ်။ အင်တာနက်နှင့် သင့်လျော်သောချိတ်ဆက်မှု၊ ပြီးခဲ့သည့်အပတ်က ချိတ်ဆက်မှုကို ပြုပြင်ပြီးနောက်တွင်၊ သူသည် ၎င်း၏ Fios အက်ပ်နှင့် ပြဿနာစတင်ဖြစ်ပွားခဲ့သည်။

စိတ်ပျက်စွာဖြင့် ကျွန်ုပ်ကို ဖုန်းခေါ်ဆိုပြီး အကူအညီတောင်းခဲ့သည်။ သူသည် ထိုရက်သတ္တပတ်တွင် အလုပ်များသော အချိန်ဇယားရှိသောကြောင့် ဖောက်သည်ကူညီရေးအသင်းနှင့် စကားမပြောချင်တော့ပါ။

ထို့ကြောင့် သူ့ကိုကူညီရန်၊ ဤအက်ပ်များ မည်သို့အလုပ်လုပ်ပုံနှင့် သူ့ပြဿနာရှိနိုင်သည်များကို ပိုမိုရှာဖွေရန် ကျွန်ုပ်စတင်ခဲ့သည်။ be.

ကျွန်ုပ်သည် Verizon ၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုစာတမ်းကို ဖတ်ပြီး Fios အက်ပ်နှင့် အလားတူပြဿနာများရှိသူများအတွက် ၎င်းတို့၏အသုံးပြုသူဖိုရမ်များကို စစ်ဆေးခဲ့သည်။

ကျွန်တော်လုပ်ဆောင်ခဲ့သော သုတေသနကို လက်နက်ကိုင်ဆောင်ကာ စမ်းသုံးကြည့်ရန် အကြံပြုခဲ့သည်။ ကျွန်ုပ်တွေ့ခဲ့သော ပြုပြင်မှုများများစွာ။

ကျွန်ုပ်သည် စက္ကန့်ပိုင်းအတွင်း အလုပ်မလုပ်သော သင်၏ Fios အက်ပ်ကို ပြုပြင်ရန် ကူညီသင့်သော ဤလမ်းညွှန်ချက်တွင် ကျွန်ုပ်ရှာဖွေတွေ့ရှိထားသမျှအားလုံးကို စုစည်းထားပါသည်။

သင့်အား ပြင်ဆင်ရန် Fios အက်ပ် အလုပ်မလုပ်ပါ၊ မိုဘိုင်းဒေတာပေါ်ရှိ အက်ပ်ကို အသုံးပြုပြီး အက်ပ်ထဲသို့ ဝင်ပြီးနောက် Wi-Fi သို့ ပြောင်းပါ။ အဆင်မပြေပါက အက်ပ်၏ ကက်ရှ်ကို ရှင်းလင်းရန်လည်း ကြိုးစားနိုင်ပါသည်။

နောက်ပိုင်းတွင်၊ ကျွန်ုပ်သည် သင့်ဖုန်းတွင် အက်ပ်ကို မည်သို့ပြန်လည်ထည့်သွင်းရမည်၊ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် သင့်ဖုန်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်မည်၊ နောက်ထပ်အကူအညီအတွက် Verizon ပံ့ပိုးကူညီမှုအား ဖုန်းခေါ်ဆိုရန် လိုအပ်သည့်အခါ သင့်အား အသိပေးပါ။

Wi-Fi နှင့်မပါဘဲ အက်ပ်ကို စမ်းသုံးကြည့်ပါ။

အချို့၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏မိုဘိုင်းဒေတာဖြင့် ၎င်းကိုအသုံးပြုရန် ကြိုးစားပြီးနောက် အက်ပ်အား စတင်အသုံးပြုနိုင်ပြီး အက်ပ်ကိုဖွင့်ပြီးနောက် Wi-Fi သို့ ပြန်ပြောင်းရာတွင် ပြဿနာမရှိကြောင်း အွန်လိုင်းလူများက တွေ့ရှိခဲ့ကြသည်။

သင်၏ Fios အက်ပ်ဖြင့် ၎င်းကို စမ်းကြည့်ပါ။

သင့်ဖုန်းကို Wi-Fi ကွန်ရက်မှ ချိတ်ဆက်မှုဖြုတ်ပြီး ၎င်းကိုဖွင့်မထားပါက မိုဘိုင်းဒေတာကိုဖွင့်ပါ။

သင်သည် Android ပိုင်ဆိုင်ပါက အောက်သို့ဆွဲချခြင်းဖြင့် ၎င်းကိုဖွင့်နိုင်သည်။ အကြောင်းကြားချက်ဘောင်ကိုဖွင့်ပြီး မိုဘိုင်းဒေတာအိုင်ကွန်ကိုဖွင့်ပါ။

သင်သည် Apple အသုံးပြုသူတစ်ဦးဖြစ်ပါက၊ သင်သည် မိုဘိုင်းဒေတာကိုဖွင့်ရန် Control Center ကိုသုံးနိုင်သည်။

မိုဘိုင်းဒေတာကိုဖွင့်ပြီးနောက် Fios ကိုဖွင့်ပါ။ အက်ပ်နှင့် လိုအပ်ပါက သင့်အကောင့်သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်ပါ။

အက်ပ်တွင် သင်ကြုံတွေ့နေရသော ပြဿနာ မရှိတော့ပါက၊ သင်သည် ဖုန်းကို Wi-Fi သို့ ပြန်ချိတ်ဆက်နိုင်ပါသည်။

ဤနည်းလမ်းသည် အက်ပ်သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်ပြီးနောက် အေးခဲခြင်း သို့မဟုတ် ချိတ်ဆက်မှု ဆုံးရှုံးခြင်းကဲ့သို့သော ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် လုပ်ဆောင်ခဲ့ကြောင်း သက်သေပြခဲ့ပြီး၊

အက်ပ်၏ ကက်ရှ်ကို ရှင်းပါ

သင်၏ Fios အက်ပ်အပါအဝင် အက်ပ်များအားလုံးတွင် သင့်အပိုင်းတစ်ခုပါရှိသည်။ အပလီကေးရှင်းများ မကြာခဏအသုံးပြုသည့် ဒေတာကို သိမ်းဆည်းရန်အတွက် ဖုန်း၏သိုလှောင်မှုအား သီးသန့်ထားရှိသည်။

ဤကက်ရှ် ပျက်စီးသွားပါက သို့မဟုတ် ဒေတာမှားယွင်းပါက၊ အက်ပ်သည် အလုပ်မလုပ်တော့ဘဲ ပျက်ကျခြင်းနှင့် အေးခဲခြင်းတို့ကိုပင် ဖြစ်စေနိုင်သည်။

ထိုအရာကို ရှင်းလင်းရန်၊ Android ရှိ အက်ပ် ကက်ရှ်-

1. သင်၏ Android စက်ရှိ ဆက်တင်များ အက်ပ်သို့ သွားပါ။
2. အက်ပ်များ ရွေးစရာကို ရွေးပါ
3. အောက်သို့ဆင်းပြီး Fios အက်ပ်ကိုရွေးချယ်ပါ
4. သိုလှောင်မှု သို့မဟုတ် ကက်ရှ်ရှင်းလင်းခြင်း ကိုရွေးချယ်ပါ။

iOS အတွက်-

1. ဆက်တင်များကိုဖွင့်ပါ။ အက်ပ်။
2. အထွေထွေ > iPhone Storage သို့သွားပါ။
3. Fios အက်ပ်ကို ရွေးပြီး “ အက်ပ်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ<နှိပ်ပါ ၃>။ “
4. ပေါ်လာသည့်ဝင်းဒိုးမှ “ Offload အက်ပ် ” ကို ရွေးပါ။

သင်ကက်ရှ်ကိုရှင်းပြီးနောက် အက်ပ်ကိုသုံးကြည့်ပါ၊ ပြဿနာပေါ်လာခြင်းရှိမရှိကြည့်ရှုပါ။ တစ်ဖန်။

အက်ပ်ကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းပါ

ကက်ရှ်ကို ရှင်းလင်းခြင်း အက်ပ်က အလုပ်မဖြစ်ပါက Fios အက်ပ်ကို ဖြုတ်ပြီး ၎င်းကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် ကြိုးစားနိုင်သည်။

ပထမဦးစွာ , သင်သည် app ကို uninstall ဖို့လိုအပ်ပါလိမ့်မယ်; ၎င်းကို Android တွင်ပြုလုပ်ရန်။

1. အက်ပ်အံဆွဲ သို့မဟုတ် ပင်မစခရင်မှ Fios အက်ပ်ကို ရှာပါ။
2. ပေါ့ပ်အပ်တစ်ခုပေါ်လာသည်အထိ Fios အက်ပ်အိုင်ကွန်ကို နှိပ်၍ ဖိထားပါ။
3. “ i ” ခလုတ် သို့မဟုတ် အက်ပ်အချက်အလက် ကိုနှိပ်ပါ။
4. ဖွင့်ထားသည့်ဝင်းဒိုးတွင်၊ Uninstall ကိုနှိပ်ပါ။

iOS အတွက်-

1. Fios အက်ပ်အိုင်ကွန်ကို နှိပ်ပြီး ကိုင်ထားပါ။
2. စက်ချမီနူးမှ အက်ပ်ကို ဖယ်ရှားပါ ကို ရွေးပါ။
3. အက်ပ်ကိုဖျက်ပါ ကိုရွေးချယ်ပြီး မေးလာပါက အတည်ပြုပါ။

အက်ပ်ကို ဖယ်ရှားပြီးနောက် Fios အက်ပ်ကို ရှာဖွေပြီး ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် သင့်ဖုန်း၏အက်ပ်စတိုး၏ ရှာဖွေမှုလုပ်ဆောင်ချက်ကို အသုံးပြုပါ။

အက်ပ်ကိုဖွင့်ပြီး ပြဿနာဆက်ရှိနေသလားကို ကြည့်လိုက်ပါ။

သင့်ဖုန်းကို Soft Reset

အက်ပ်နှင့် လုပ်ဆောင်ရာတွင် ပြဿနာမပြေလည်ပါက သင်ရွှေ့နိုင်သည်။ သင့်ဖုန်းကို ပျော့ပျောင်းသောပြန်လည်သတ်မှတ်မှုကို စမ်းကြည့်ပါ။

အပျော့စားပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းသည် ပြန်လည်စတင်ခြင်းဖြစ်သည်၊ သို့သော် ဖုန်းသည် ထိုပြဿနာများ၏အကြောင်းရင်းဖြစ်ပါက အက်ပ်နှင့်ပတ်သက်သည့်ပြဿနာများကို ရှင်းလင်းပေးသင့်သည်။

သို့ သင့် iOS စက်ပစ္စည်းကို ပျော့ပြောင်းစွာ ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း-

• iPhone 8 သို့မဟုတ် နောက်ပိုင်းတွင်၊iPhone SE (2nd gen အပါအဝင်)-

1. Volume Up ခလုတ်ကို တစ်ကြိမ်နှိပ်ပါ။
2. Volume Down ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ တစ်ကြိမ်။
3. Apple လိုဂိုပေါ်လာသည်အထိ ဘေးဘက်ခလုတ် ကို နှိပ်၍ ဖိထားပါ။

• iPhone 7 သို့မဟုတ် 7 Plus အတွက်-

1. Apple လိုဂိုပေါ်လာသည်အထိ ဘေးဘက်ခလုတ် နှင့် အသံအတိုးအကျယ် ခလုတ်နှစ်ခုလုံးကို နှိပ်ပြီး ဖိထားပါ။

• အတွက် iPhone 6s သို့မဟုတ် အစောပိုင်းမျိုးဆက် iPhone SE အပါအဝင်-

1. ပင်မခလုတ် နှင့် ဘေး/အပေါ် ခလုတ် ကို နှိပ်ပြီး ဖိထားပါ Apple လိုဂိုကို ကြည့်ပါ။

သင့် Android စက်ပစ္စည်းကို ပျော့ပျောင်းစွာ ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန်-

1. ပါဝါ ခလုတ်ကို ဖိထားပြီး ဖုန်းကို ပိတ်လိုက်ပါ။
2. စခရင်ပိတ်ပြီးနောက်၊ အနည်းဆုံး 10-15 စက္ကန့်စောင့်ပါ။
3. ဖုန်းကိုဖွင့်ရန် ပါဝါ ခလုတ်ကို တစ်ဖန်ဖိထားပါ။
4. ဖုန်းကိုဖွင့်သည့်အခါ၊ လုံး၀ ပါဝါဖွင့်ထားပါ၊ သင်သည် ပျော့ပျောင်းသော ပြန်လည်သတ်မှတ်မှု ပြီးသွားပါပြီ။

သင့်ဖုန်းကို ပျော့ပျောင်းစွာ ပြန်လည်သတ်မှတ်ပြီးနောက် Fios အက်ပ်ကိုဖွင့်ပြီး ၎င်းကို အသုံးပြုကြည့်ပါ။

သင်ကြုံတွေ့နေရသည့် ပြဿနာရှိမရှိ ကြည့်ပါ။ အပလီကေးရှင်း ပြန်ရောက်လာသည်။

သင့် Router ကို ပြန်လည်စတင်ပါ

သင့် router နှင့် ပြဿနာများသည် Fios အက်ပ်သို့ အင်တာနက်အသုံးပြုခွင့်ကို ငြင်းပယ်နိုင်ပြီး ၎င်းကို ရည်ရွယ်ထားသည့်အတိုင်း အလုပ်မဖြစ်စေပါ။

ပြန်လည်စတင်ခြင်း သင့် router သည် ပြဿနာများစွာကို ဖြေရှင်းရန် ယုံကြည်စိတ်ချရသော နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သောကြောင့် သင့်အား ပြန်လည်စတင်ရန် ကြိုးစားပါ။

၎င်း၏ပါဝါကိုဖြုတ်ပြီး ၎င်းကိုပြန်မဖွင့်မီ မိနစ်အနည်းငယ်စောင့်ခြင်းဖြင့် သင့် router ကို ပြန်လည်စတင်နိုင်ပါသည်။

သို့မဟုတ် သင်သည် ပါဝါခလုတ်ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။၎င်းကိုပိတ်ရန် router နောက်ကွယ်တွင် မိနစ်အနည်းငယ်စောင့်ပြီး router ကို ပြန်ဖွင့်ပါ။

မီးများအားလုံးမှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ် သို့မဟုတ် router ကိုဖွင့်ပြီးနောက်၊ အက်ပ်ကိုအသုံးပြု၍ စမ်းသုံးကြည့်ပါက ပြဿနာရှိမရှိကြည့်ရှုပါ။ ဖြေရှင်းပြီးပါပြီ။

ထို့အပြင် သင်သည် Fios Wi-Fi တွင်ရှိနေပါက၊ သင်၏ Fios ရောက်တာသည် လိမ္မော်ရောင်မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ်ရှိ၊ မရှိ စစ်ဆေးပါ။

ဖြစ်လျှင်၊ router သည် ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်သွားကြောင်း ဆိုလိုသည်မှာ၊ ပြန်လည်စတင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

သင့် Router ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ

ပြန်လည်စတင်ခြင်းသည် ပြဿနာကို မဖြေရှင်းပါက၊ သင့် router ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် နောက်အကောင်းဆုံးအရာမှာ

ပြန်လည်သတ်မှတ်ပြီးကတည်းက Router တစ်ခုစီအတွက် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ကွဲပြားသည်၊ သင့် router ၏ လက်စွဲကို ကြည့်ခြင်းသည် အကောင်းဆုံးဖြစ်လိမ့်မည်။

သင့် router ကို သင့် ISP မှ ငှားရမ်းခဲ့လျှင် သင့်ငှားရမ်းထားသော router ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်နည်းကို လေ့လာရန် ၎င်းတို့၏ အကူအညီကို ဆက်သွယ်ပါ။

router ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းအား ရယူခြင်းသည် လွယ်ကူသောကိစ္စဖြစ်သင့်ပြီး ၎င်းနောက်၊ Fios အက်ပ်သည် ပြဿနာတစ်ခုခုနှင့် ကြုံနေသလားစစ်ဆေးပါ။

အကူအညီကို ဆက်သွယ်ပါ

ပြဿနာများရှိပါက၊ အက်ပ်သည် ဤပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များအားလုံးကို ကြိုးစားပြီးနောက်တွင်ပင် ဆက်လက်တည်ရှိနေသဖြင့် Verizon ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

၎င်းတို့သည် သင့်လိုအပ်ချက်များနှင့် ပိုမိုတိကျသော ပိုမိုတိကျသည့် ပြဿနာဖြေရှင်းရေးအဆင့်များကို ပေးစွမ်းနိုင်သည် သို့မဟုတ် ၎င်းကိုရယူရန် ၎င်းကို အဆင့်မြင့်အဖွဲ့ထံ တိုးမြှင့်ပေးနိုင်သည်။ ပြဿနာကို တတ်နိုင်သမျှအမြန်ဆုံးဖြေရှင်းပေးသည်။

နောက်ဆုံးအတွေးများ

Fios TV အက်ပ်၏အခြားရွေးချယ်စရာတစ်ခုအနေဖြင့်၊ သင်သည် tv.verizon.com တွင်ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည့်ဘရောက်ဆာဗားရှင်းကိုအသုံးပြုနိုင်ပြီး ၎င်းကိုအသုံးပြုနိုင်သည်အထိအသုံးပြုနိုင်သည်။ အပလီကေးရှင်းကို ပြင်ဆင်ပြီးဖြစ်သည်။

သင့်အကောင့်များကို စီမံခန့်ခွဲရန်၊My Fios အက်ပ်သည် အလုပ်မလုပ်ပါ၊ သင့်ဖုန်း၏ ဝဘ်ဘရောက်ဆာမှ သင့် Verizon အကောင့်သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်နိုင်ပြီး အက်ပ်ဖြင့် သင်လုပ်နိုင်သမျှအားလုံးကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။

ဝဘ်ဆိုက်နှစ်ခုလုံးသည် သင်၏ Verizon အထောက်အထားများဖြင့် ဝင်ရောက်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ၎င်းတို့၏ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။

Fios TV သည် သင့်စမတ်တီဗီတွင် သင်ကြည့်ရှုနေစဉ် အသံပြဿနာများရှိနေပါက၊ အသံအတိုးအကျယ်ကို မပိတ်ဘဲ သင့်အသံဘားနှင့် TV ချိတ်ဆက်မှုများကို စစ်ဆေးပါ။

သင် ဖတ်ရှုခံစားနိုင်သည်

• FIOS တွင် လွှင့်စက်ချိတ်ဆက်မှုမတွေ့ရှိပါ- [2021]
• FiOS တီဗီကိုပယ်ဖျက်နည်း ၊ သို့သော်အင်တာနက်ထားရှိရန် မကြိုးစားဘဲ [2021]
• Fios Wi-Fi အလုပ်မလုပ်ခြင်း- စက္ကန့်ပိုင်းအတွင်း ပြုပြင်နည်း [2021]
• Fios အဝေးထိန်းကို စက္ကန့်ပိုင်းအတွင်း ပြန်လည်သတ်မှတ်နည်း
• Verizon Fios Pixelation ပြဿနာ- စက္ကန့်ပိုင်းအတွင်း ဖြေရှင်းနည်း [2021]

အမေးများသောမေးခွန်းများ

FIOS ရှိပါသလား Smart TV အတွက်အက်ပ်လား။

စမတ်တီဗီများအတွက် Fios အက်ပ်တစ်ခုမျှ မရှိသေးသော်လည်း၊ သင်သည် CNN၊ HBO Go၊ ESPN၊ Showtime နှင့် အခြားအရာများကို သင့် TVs အက်ပ်စတိုးမှ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ထိုနေရာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ သင်၏ Fios စာရင်းသွင်းမှုဖြင့်။

ကျွန်ုပ်၏ Fios အကောင့်ကို ကျွန်ုပ်မည်ကဲ့သို့ ဝင်ရောက်နိုင်မည်နည်း။

သင့်ဖုန်းပေါ်ရှိ My Fios အက်ပ်ကို အသုံးပြု၍ သင်၏ Fios အကောင့်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည် သို့မဟုတ် သင့် Verizon အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ခြင်းမှတစ်ဆင့် သင့် Fios အကောင့်ကို ဝင်ရောက်စီမံနိုင်သည် ဝဘ်ဘရောက်ဆာတစ်ခု။

Verizon တွင် အခြားသူတစ်ဦး၏ စာသားမက်ဆေ့ချ်များကို ကျွန်ုပ်မြင်နိုင်ပါသလား။

Verizon မှ သင့်အား အခြားသူ၏ဖုန်းမှ စာတိုမက်ဆေ့ချ်များကို ကြည့်ရှုခွင့်မပြုသောကြောင့်၊ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အကြောင်းပြချက်များနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ ပြဋ္ဌာန်းချက်များ။

Fios အက်ပ်ကို Firestick တွင် သင်ရနိုင်ပါသလား။

ဟုတ်ပါသည်၊ သင်သည် Fios TV အက်ပ်ကို သင့် Fire Stick တွင် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်ပြီး အပိုကုန်ကျစရိတ်များ ပေးဆောင်ရန် မလိုအပ်ပါ။ အကယ်၍ သင်သည် Fios အသုံးပြုသူဖြစ်နေပါပြီ။