Teu aya anu langkung frustasi tibatan sambungan internét anjeun turun nalika anjeun peryogi pisan.

Kuring sorangan ngalaman kasalahan "Connected, No Internet" sababaraha kali dina Xfinity Wi-Fi kuring nalika damel. proyék urgent atawa nalika kuring rék ngirimkeun laporan.

Pikeun manggihan solusi pikeun masalah pestering ieu, Kuring geus méakkeun loba jam ngotektak ngaliwatan rupa artikel jeung video dina Internet.

The bagian awon nyaeta, euweuh fix tunggal pikeun masalah ieu. Ieu bisa disababkeun ku faktor béda dina kasempetan béda. Sareng milarian solusi pikeun unggal kasempetan cukup nyusahkeun.

Anjeun tiasa ngalereskeun kasalahan Xfinity "Connected, but no Internet access" ku ngabalikan deui Wi-Fi Router anjeun, Mariksa Akun Kuring Xfinity anjeun, sareng Mupus Cache anjeun.

Kuring ogé geus leuwih jéntré ngeunaan Mariksa Pareuman Daya jeung Ngajalankeun tes Ping pikeun ningali naha masalahna tos direngsekeun.

Reboot Wi-Fi Router Anjeun

The Métode anu pangheulana sareng anu paling penting pikeun ngalereskeun masalah "Nyambung, henteu aya Internét" nyaéta ngamimitian deui router anjeun.

Kantun pareumkeun kakuatan sababaraha detik, teras hurungkeun saatosna pikeun ngamimitian deui router anjeun.

Upami kabel Xfinity anjeun tiasa dianggo tapi henteu Wi-Fi, kamungkinan aya anu salah dina router anjeun, janten ngamimitian deui kedah ngalereskeunana.

Alternatipna, anjeun tiasa ngareset router anjeun nganggo Aplikasi Xfinity ku nuturkeun léngkahdi handap ieu:

1. Buka aplikasi Xfinity My Account Anjeun.
2. Pilih pilihan Internet .
3. Pilih Modem /Router.
4. Ahirna, klik pilihan Restart This Device .

Sanggeus ngareset, ngidinan router pikeun sababaraha menit hurung lengkep.

Sanggeus, pariksa alat(atawa alat) nu teu bisa nyambung ka jaringan sateuacanna. Pariksa ogé pikeun ningali naha Xfinity anjeun terus megatkeun sambungan, sabab ieu mangrupikeun tanda masalah anu langkung kompleks.

Upami alat anjeun gaduh konektipitas internét, mangga! Lamun henteu, mangka anjeun kudu indit ka lengkah saterusna.

Parios Akun Abdi Xfinity

Xfinity parantos nyayogikeun anjeun alat anu praktis pisan pikeun ngabéréskeun masalah internét anjeun - aplikasi Xfinity My Account.

Contona, anjeun tiasa ngabéréskeun masalah "Henteu aya internét" nganggo aplikasi ieu.

Anjeun kedah ngaunduh aplikasi heula sareng asup nganggo kredensial anjeun (atanapi ngadamel akun upami anjeun teu gaduh).

Saatos rengse, teras turutan lengkah nu dipasihkeun:

1. Buka aplikasi tur pilih pilihan Internet .
2. Pilih alat nu mintonkeun masalah. .
3. Pikeun pamaké Android, pilih pilihan Troubleshoot . Pikeun pamaké Apple, pilih pilihan Balikkeun deui alat ieu .
4. Klik dina pilihan Start Troubleshooting pikeun ngamimitian scan. Teras, antosan sababaraha menit nalika aplikasi nyambungkeun alat anjeun pikeun nyeken, nyeken sistem anjeun sareng ngitung nakinerja.
5. Sanggeus scan rengse, pesen di handap ieu bakal dipintonkeun dina layar alat: "Ngabalikan deui alat Anjeun kedah nyandak kirang ti 10 menit. Ieu moal mupus setélan anjeun atanapi ngarobih nami Wi-Fi atanapi kecap akses anjeun. Upami anjeun gaduh Xfinity Voice, kami moal ngamimitian deui dugi ka sadaya telepon anu nuju réngsé réngsé. Ayeuna, klik Restartkeun deui Alat .
6. Saparantos balikan deui dimimitian, antosan sababaraha menit, teras parios upami Internet balik deui. Lamun geus dibereskeun, klik dina Leres . Upami henteu, klik Henteu .
7. Upami anjeun milih Leres , pesen "Senang ngadangu éta sadayana hasil!" bakal dipintonkeun babarengan jeung tanda centang héjo. Upami anjeun ngaklik Henteu, Pilihan langkung seueur bakal ditingalikeun pikeun ngarengsekeun masalah.

Parios Pareuman Listrik

Panyebab sanésna kamungkinan " Henteu aya internét" masalah jaringan pareum.

Nalika jaringan pareum lumangsung di daérah anu lega, sadaya router Wi-Fi di daérah éta bakal nunjukkeun masalah "Nyambung, henteu aya internét".

Pareuman tiasa dikaitkeun kana pangropéa, cuaca goréng, atanapi gagalna hardware, jsb.

Kusabab urang teu tiasa nangtoskeun naha jaringan pareum téh kusabab pangropéa atanapi henteu, lengkah munggaran nyaéta ngalaporkeun. masalahna ka Xfinity.

Anjeun tiasa ngalaporkeun pareum ka Xfinity ku cara asup ka akun Xfinity anjeun sareng milih peta pareum.

Peta pareum ningalikeun sababaraha router Wi-Fi Xfinity anu béda dina anjeun.lokalitas anu kapangaruhan ku pareum.

Sawaktos anjeun ngidentipikasi daérah anu béda, anjeun tiasa nginpokeun ka Xfinity.

Éta bakal ngalakukeun sésana, ngajaga anjeun diropéa ngeunaan status jaringan ti waktos ka waktos. waktosna.

Upami anjeun ngalangkungan wates data anjeun sareng seueur teuing nganggo sambungan internét anjeun, kamungkinan Comcast Xfinity ngahambat internét anjeun.

Bagian anu ngaganggu tina pareum nyaéta teu aya anu tiasa anjeun tiasakeun. ngalakukeun pikeun ngalereskeun eta. Anjeun kudu ngadagoan Xfinity ngabéréskeun masalahna.

Ngarengsekeun Masalah Alat nu Anjeun Coba Kotektak Wéb Dina

Lamun anjeun ngalaman masalah sambungan dina alat husus. , anjeun tiasa nga-reboot alat khusus anjeun pikeun ningali naha éta leres.

Upami éta henteu hasil, anjeun gaduh pilihan pikeun ngungkulan alat anjeun nganggo Xfinity xFi.

Léngkah-léngkahna pikeun ngungkulan masalah maké xFi nyaéta:

1. Asup ka xFi maké aplikasi seluler atawa situs wéb.
2. Pilih tab Connect .
3. Pilih alat nu gaduh masalah tina daptar alat nu ditémbongkeun. Pastikeun yén alat anu anjeun hoyong mecahkeun masalah disambungkeun ka jaringan sareng ogé, alat éta henteu dina modeu sare atanapi hemat daya.
4. Gulung ka handap tur pilih Troubleshoot Device .
5. Pilih aktivitas nu Anjeun keur masalah. Ayeuna, xFi bakal nguji sambungan pikeun alat sareng nyarankeun léngkah-léngkah anu anjeun tiasa laksanakeun.
6. Sanggeus léngkah-léngkah dilaksanakeun, anjeun tiasapilih Uji Ulang Kakuatan Sinyal atanapi cobian deui kagiatanana. Teraskeun léngkah-léngkah ieu dugi ka masalah konektipitas jaringan direngsekeun.

Upami sababaraha alat nunjukkeun masalah éta, anjeun tiasa nganggap yén masalahna sanés dina alat anjeun. Anjeun teras tiasa teraskeun sareng solusi anu sanés.

Hapus Cache

Cache pinuh dina mesin anjeun tiasa ngahalangan anjeun pikeun nyambung ka Internét.

File cache dihasilkeun ku sistem operasi nalika jalanna normal. lamun teu cukup memori anu dialokasikeun pikeun tugas.

Ngotektak dina Internét biasana nyésakeun loba data cache dina sistem anjeun ogé.

Program anu ngagunakeun jumlah data anu ageung ngeusian cache dina sistem anjeun.

Janten, anjeun tiasa nyobian mupus cache anjeun pikeun ngarengsekeun masalah "Connected, no Internet".

Jalankeun Tés Ping

Metode séjén pikeun ngabéréskeun masalah konektipitas Internét nyaéta ngajalankeun tés ping.

Anjeun tiasa ngalakukeun tés ping ku léngkah-léngkah ieu.

Pikeun Windows 7 atawa nu leuwih anyar:

1. Buka ajakan paréntah.
2. Jalankeun paréntah ping -t www.comcast.net (Ieu conto kasus. Anjeun tiasa milih alamat wéb éksternal naon waé pikeun uji ping).
3. Antosan samenit teras pencét "Ctrl + C" pikeun ngeureunkeun jalanna.

Pikeun Mac OS X:

1. Pindah ka Aplikasi > Utiliti > Network Utility teras klik tab Ping.
2. Asupkeun alamat (misalna www.comcast.net), ngalereskeunJumlah ping kira-kira 100, tur mimitian ping.

Hasil ping optimal bakal nembongkeun saeutik pisan pakét leungit (< 3%). Upami tés ping anjeun nunjukkeun sababaraha balesan "Request Time Out" atanapi nalika waktos reureuh 100 mdet atanapi langkung luhur, éta nunjukkeun leungitna data.

Pikiran Akhir

Upami masalah tetep, cobian:

• Ngareset router anjeun. Reset bakal balikkeun router anjeun ka setelan pabrik, jadi Anjeun kudu nyetel kecap akses jeung konfigurasi sejenna deui.
• Mariksa kabel Xfinity Ethernet, Broadband jeung Xfinity MoCA pikeun nempo naha éta gembleng atawa geus bengkok. , tungtung leupas, jsb.
• Ngalakukeun tes Traceroute.

Bakal nguntungkeun lamun anjeun wawuh jeung unggal solusi ieu.

Terus, lamun Internét mana kaluar, anjeun spontaneously bisa mutuskeun kursus pangalusna tina aksi jeung karya mawa eta up pas mungkin.

Upami anjeun bosen ngalangkungan masalah ieu sareng anjeun hoyong ningali naon deui anu aya, émut pikeun ngalangkungan Prosedur Terminasi Dini Xfinity pikeun ngahindarkeun biaya pembatalan.

Anjeun ogé tiasa Ngarasakeun Maca:

• Kumaha Ngarobih Setélan Firewall Dina Comcast Xfinity Router
• Kumaha Nyambungkeun Kotak Kabel Xfinity sareng Internét [2021]
• Lampu Beureum Modem Xfinity: Kumaha Ngalereskeun Masalah Dina Detik
• Router Xfinity Lampu Bodas: Kumaha Ngalereskeun Masalah Dina Detik
• XFi Gateway Offline[Direngsekeun]: Kumaha Ngalereskeun Dina Detik

Patarosan anu Sering Ditaroskeun

Naha Wi-Fi Xfinity kuring nyarios nyambung tapi henteu aya Internét?

Upami Wi-Fi Xfinity anjeun nyarios "Nyambung, tapi henteu aya Internét", hartosna alat anjeun nyambung ka router / modem anjeun tapi henteu tiasa ngaksés Internét kusabab router anu lepat, masalah DNS, masalah alamat IP, atanapi neundeun cache anu pinuh. dina alat anjeun.

Naha Comcast ngalambatkeun Internet anjeun upami anjeun henteu mayar?

Upami anjeun henteu mayar tagihanana tepat waktu, Comcast bakal maksakeun denda kana tagihan anjeun salajengna. pikeun ngurangan kagancangan internét anjeun.

Panghukuman biasana sakitar $10.

Sabaraha lami Comcast ngantunkeun anjeun tanpa mayar tagihan anjeun?

Comcast biasana ngamungkinkeun telat mayar dugi ka 30-45 dinten saatos tanggal tagihan tagihan. Saatos éta, aranjeunna bakal nambihan denda kana tagihan anjeun kanggo sasih anu bakal datang.