جڏهن توهان کي تمام گهڻي ضرورت هجي ته توهان جو انٽرنيٽ ڪنيڪشن بند ٿيڻ کان وڌيڪ مايوس ڪندڙ ٻيو ڪجهه به نه آهي.

مون پاڻ به ”ڪنيڪٽڊ، ڪو انٽرنيٽ“ جي غلطي کي منهن ڏنو آهي بيشمار ڀيرا منهنجي Xfinity Wi-Fi تي ڪم ڪرڻ دوران هڪ تڪڙي پروجيڪٽ يا جڏهن مان رپورٽ پيش ڪرڻ وارو آهيان.

هن پريشان ڪندڙ مسئلي جو حل ڳولڻ لاءِ، مون بيشمار ڪلاڪ گذاريا آهن انٽرنيٽ تي مختلف آرٽيڪلز ۽ وڊيوز ذريعي براؤز ڪندي.

The بدترين حصو آهي، هن مسئلي لاء ڪو به حل ناهي. اهو مختلف موقعن تي مختلف سببن جي ڪري ٿي سگهي ٿو. ۽ هر موقعي جو حل ڳولڻ ڪافي مشڪل آهي.

توهان پنهنجي وائي فائي روٽر کي ريسٽارٽ ڪري، پنهنجي Xfinity مائي اڪائونٽ کي چيڪ ڪري، ۽ پنهنجي ڪيش کي صاف ڪري Xfinity “Connected، پر انٽرنيٽ جي رسائي ناهي” جي غلطي کي درست ڪري سگهو ٿا.

مان بجلي جي بندش جي چڪاس ڪرڻ ۽ پنگ ٽيسٽ هلائڻ جي باري ۾ پڻ وڌيڪ تفصيل ۾ ويو آهيان اهو ڏسڻ لاءِ ته ڇا مسئلو حل ٿي ويو آهي.

پنهنجي وائي فائي روٽر کي ٻيهر شروع ڪريو

The پهريون ۽ سڀ کان اهم طريقو جنهن لاءِ هرڪو وڃي ٿو ”ڪنيڪٽ ٿيل، ڪو انٽرنيٽ“ مسئلو حل ڪرڻ لاءِ توهان جي راؤٽر کي ٻيهر شروع ڪري رهيو آهي.

بس ڪجهه سيڪنڊن لاءِ پاور بند ڪريو، ۽ پوءِ ان کي آن ڪريو پنهنجي راؤٽر کي ٻيهر شروع ڪرڻ لاءِ.

جيڪڏهن توهان جي Xfinity ڪيبل ڪم ڪري ٿي پر وائي فائي نه آهي، اهو ممڪن آهي ته توهان جي روٽر ۾ ڪا خرابي آهي، تنهنڪري ٻيهر شروع ڪرڻ سان ان کي درست ڪرڻ گهرجي.

متبادل طور، توهان Xfinity ايپ استعمال ڪندي پنهنجو روٽر ري سيٽ ڪري سگهو ٿا قدمن تي عمل ڪنديھيٺ ڏنل آھي:

1. پنھنجو Xfinity My Account App کوليو.
2. چوو Internet آپشن.
3. موڊيم چونڊيو. /Router.
4. آخرڪار، هن ڊيوائس کي ريسٽارٽ ڪريو اختيار تي ڪلڪ ڪريو.

ري سيٽ ڪرڻ کان پوءِ، روٽر کي ڪجهه منٽن کي مڪمل طور تي آن ٿيڻ جي اجازت ڏيو.

بعد ۾، ڊوائيس (يا ڊوائيسز) چيڪ ڪريو جيڪي اڳ نيٽ ورڪ سان ڳنڍي نه سگهيا آهن. اهو پڻ چيڪ ڪريو ته ڇا توهان جي Xfinity ڊسڪنيڪٽ ٿي رهي آهي، ڇو ته هي هڪ وڌيڪ پيچيده مسئلي جي نشاني آهي.

جيڪڏهن توهان جي ڊوائيسز ۾ انٽرنيٽ ڪنيڪشن آهي، ته پوء جلدي ڪريو!. جيڪڏهن نه، ته پوءِ توهان کي اڳتي وڌڻو پوندو.

Xfinity My Account چيڪ ڪريو

Xfinity توهان کي انٽرنيٽ جي مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ هڪ تمام آسان اوزار مهيا ڪيو آهي - Xfinity My Account ايپ.

مثال طور، توهان هن ايپ کي استعمال ڪندي ”انٽرنيٽ ناهي“ وارو مسئلو حل ڪري سگهو ٿا.

توهان کي پهرين ايپ ڊائون لوڊ ڪرڻي پوندي ۽ سائن ان ٿيڻو پوندو پنهنجون سندون استعمال ڪندي (يا هڪ اڪائونٽ ٺاهيو جيڪڏهن توهان وٽ ناهي).

هڪ دفعو اهو ٿي چڪو آهي، پوء ڏنل قدمن تي عمل ڪريو:

1. ايپ کوليو ۽ چونڊيو انٽرنيٽ اختيار.
8> ڊوائيس چونڊيو جيڪو مسئلو ڏيکاري رهيو آهي .
2. Android استعمال ڪندڙن لاءِ، منتخب ڪريو Tubleshoot آپشن. ايپل استعمال ڪندڙن لاءِ، چونڊيو هن ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪريو اختيار.
3. تي ڪلڪ ڪريو شروع ڪريو مسئلو حل ڪرڻ اختيار اسڪين شروع ڪرڻ لاءِ. ان کان پوء، ڪجهه منٽن لاء انتظار ڪريو جڏهن ايپ توهان جي ڊوائيس کي اسڪيننگ لاء ڳنڍي، توهان جي سسٽم کي اسڪين ڪري ٿو ۽ ان جي حساب سان.ڪارڪردگي. اهو توهان جي ڪنهن به سيٽنگ کي ختم نه ڪندو يا توهان جي وائي فائي جو نالو يا پاسورڊ تبديل نه ڪندو. جيڪڏهن توهان وٽ Xfinity Voice آهي، اسان ٻيهر شروع نه ڪنداسين جيستائين سڀ جاري ڪيل ڪالون ختم نه ٿيون ٿين. ھاڻي، ڪلڪ ڪريو ڊيوائس ريسٽارٽ ڪريو .
4. هڪ دفعو ٻيهر شروع ٿئي ٿو، ڪجهه منٽن لاءِ انتظار ڪريو، ۽ پوءِ چيڪ ڪريو ته ڇا انٽرنيٽ واپس آيو آھي. جيڪڏهن اهو طئي ٿيل آهي، تي ڪلڪ ڪريو ها . جيڪڏهن نه، تي ڪلڪ ڪريو نه .
5. جيڪڏهن توهان چونڊيو ها ، پيغام "خوشي آهي اهو ٻڌي اهو سڀ ڪم ڪيو!" سائي چيڪ مارڪ سان گڏ ڏيکاريو ويندو. جيڪڏهن توهان ڪلڪ ڪريو نه، مسئلو حل ڪرڻ لاءِ وڌيڪ آپشن ڏيکاريا ويندا.

پاور جي بندش لاءِ چيڪ ڪريو

ٻيو ممڪن سبب " انٽرنيٽ ناهي” مسئلو هڪ نيٽ ورڪ بندش آهي.

جڏهن هڪ نيٽ ورڪ بندش وڏي علائقي ۾ ٿئي ٿي، علائقي جا سڀئي وائي فائي روٽر ڏيکاريندا ”ڪنيڪٽ ٿيل، انٽرنيٽ ناهي“ مسئلو.

آئوٽجز کي سار سنڀال، خراب موسم، يا هارڊويئر جي ناڪامي، وغيره سان منسوب ڪري سگهجي ٿو. معاملو Xfinity ڏانهن.

توهان پنهنجي Xfinity اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪري ۽ آئوٽيج نقشي کي منتخب ڪري Xfinity کي بندش جي رپورٽ ڪري سگهو ٿا.

آوٽيج نقشو ڏيکاري ٿو مختلف Xfinity وائي فائي روٽرزاهي علائقا جيڪي بندش جي ڪري متاثر ٿيا آهن.

هڪ دفعو توهان مختلف علائقن جي نشاندهي ڪري سگهو ٿا، توهان Xfinity کي اطلاع ڪري سگهو ٿا.

اهي پوءِ باقي ڪم ڪندا، توهان کي نيٽ ورڪ جي صورتحال بابت وقت بوقت اپڊيٽ ڪندا رهندا وقت.

جيڪڏهن توهان پنهنجي ڊيٽا ڪيپ کي پار ڪري ڇڏيو آهي ۽ توهان جي انٽرنيٽ ڪنيڪشن کي وڌيڪ استعمال ڪيو آهي، اهو ممڪن آهي Comcast Xfinity توهان جي انٽرنيٽ کي ڇڪي رهي آهي.

آئوٽيج جو پريشان ڪندڙ حصو اهو آهي ته توهان وٽ ڪجهه به ناهي ان کي درست ڪرڻ لاء. مسئلو حل ڪرڻ لاءِ توهان کي Xfinity جو انتظار ڪرڻو پوندو.

جيڪڏهن توهان کي ڪنهن مخصوص ڊيوائس تي ڪنيڪشن جا مسئلا درپيش آهن ته توهان ويب کي براؤز ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو ان ڊوائيس جو مسئلو حل ڪريو. ، توھان پنھنجي خاص ڊوائيس کي ريبوٽ ڪري سگھوٿا اھو ڏسڻ لاءِ ته ڇا اھو چال آھي.

جيڪڏھن اھو ڪم نٿو ڪري، ته توھان وٽ ھڪڙو اختيار آھي پنھنجي ڊوائيس کي Xfinity xFi استعمال ڪندي مسئلو حل ڪرڻ لاءِ.

قدم xFi استعمال ڪندي مسئلا حل ڪرڻ لاءِ هي آهن:

1. لاگ ان ٿيو xFi ۾ موبائل ايپ يا ويب سائيٽ استعمال ڪندي.
2. منتخب ڪريو Connect ٽئب.
3. ڏيکاريل ڊوائيسز جي فهرست مان مسئلو هجڻ واري ڊوائيس کي چونڊيو. پڪ ڪريو ته جيڪو ڊوائيس توهان مسئلا حل ڪرڻ چاهيو ٿا اهو نيٽ ورڪ سان ڳنڍيل آهي ۽ پڻ، ڊوائيس ننڊ يا پاور سيور موڊ ۾ نه آهي.
4. هيٺ اسڪرول ڪريو ۽ منتخب ڪريو ڊوائيس جو مسئلو حل ڪريو .
5. اها سرگرمي چونڊيو جنهن سان توهان کي تڪليف ٿي رهي آهي. ھاڻي، xFi ڊوائيس لاء ڪنيڪشن کي جانچيندو ۽ قدم کڻڻ جو مشورو ڏيندو.
6. هڪ دفعو قدمن تي عمل ڪيو وڃي، توهان ڪري سگهو ٿاچونڊيو سگنل جي طاقت کي ٻيهر جانچيو يا وري سرگرمي جي ڪوشش ڪريو. انهن قدمن کي جاري رکو جيستائين نيٽ ورڪ ڪنيڪشن جو مسئلو حل نه ٿئي.

جيڪڏهن هڪ کان وڌيڪ ڊوائيس اهو مسئلو ڏيکارين، توهان سمجهي سگهو ٿا ته مسئلو توهان جي ڊوائيسز سان نه آهي. توهان وري ٻين حلن سان اڳتي وڌائي سگهو ٿا.

ڪيش صاف ڪريو

توهان جي مشين تي هڪ مڪمل ڪيش توهان کي توهان جي انٽرنيٽ سان ڳنڍڻ کان روڪي سگهي ٿو.

ڪيش فائلون ٺاهي وينديون آهن آپريٽنگ سسٽم ان جي عام هلڻ دوران جڏهن ڪم لاءِ ڪافي ميموري مختص نه ڪئي وئي آهي.

انٽرنيٽ تي برائوزنگ عام طور تي توهان جي سسٽم تي تمام گهڻو ڪيش ڊيٽا پڻ ڇڏي ٿو.

پروگرام جيڪي وڏي مقدار ۾ ڊيٽا استعمال ڪري رهيا آهن اهي توهان جي سسٽم ۾ ڪيش ڀريندا آهن.

ان ڪري، توهان ڪوشش ڪري سگهو ٿا پنهنجي ڪيش کي صاف ڪرڻ لاءِ ”ڪنيڪٽ ٿيل، ڪو انٽرنيٽ“ مسئلو حل ڪرڻ لاءِ.

پنگ ٽيسٽ هلايو

انٽرنيٽ ڪنيڪشن جي مسئلي کي حل ڪرڻ لاءِ ٻيو طريقو پنگ ٽيسٽ هلائڻ هوندو.

توهان هيٺ ڏنل قدمن سان پنگ ٽيسٽ ڪري سگهو ٿا.

Windows 7 يا بعد ۾:

1. ڪمانڊ پرامپٽ کوليو.
2. ڪمانڊ کي هلايو ping -t www.comcast.net (هي آهي هڪ مثال ڪيس. توهان پنگ ٽيسٽ لاءِ ڪنهن به ٻاهرين ويب ايڊريس کي چونڊي سگهو ٿا).
3. هڪ منٽ انتظار ڪريو ۽ "Ctrl + C" کي دٻايو هلائڻ کي روڪڻ لاءِ.

Mac لاءِ OS X:

1. Applications ڏانهن وڃو > افاديت > نيٽ ورڪ يوٽيلٽي ۽ پنگ ٽيب تي ڪلڪ ڪريو.
2. پتو داخل ڪريو (مثال طور www.comcast.net)، درست ڪريوپنگ جو تعداد لڳ ڀڳ 100 تي، ۽ پنگ شروع ڪريو.

بهترين پنگ جا نتيجا تمام گھٽ گم ٿيل پيڪٽ ڏيکاريندا (< 3%). جيڪڏھن توھان جو پنگ ٽيسٽ ڏيکاري ٿو گھڻن ”درخواست جو وقت ختم“ جوابن يا جڏھن دير جو وقت 100 ms يا وڌيڪ آھي، اھو اشارو ڪري ٿو ڊيٽا نقصان.

فائنل سوچون

جيڪڏهن مسئلو برقرار رهي ته ڪوشش ڪريو:

• پنهنجي روٽر کي ري سيٽ ڪرڻ. ري سيٽ ڪرڻ سان توهان جي روٽر کي فيڪٽري سيٽنگون ڏانهن موٽڻو پوندو، تنهنڪري توهان کي پاسورڊ ۽ ٻيون ترتيبون ٻيهر سيٽ ڪرڻيون پونديون.
• Xfinity Ethernet، Broadband ۽ Xfinity MoCA ڪيبلز کي چيڪ ڪرڻ لاءِ ڏسو ته اهي برقرار آهن يا انهن ۾ بيٽ آهي. . انٽرنيٽ ختم ٿي وئي آهي، توهان فوري طور تي فيصلو ڪري سگهو ٿا بهترين عمل جو فيصلو ۽ ان کي جلد کان جلد آڻڻ لاءِ ڪم ڪريو.

  جيڪڏهن توهان هن مسئلي مان گذرندي ٿڪجي پيا آهيو ۽ توهان ڏسڻ چاهيو ٿا ته اتي ٻيو ڇا آهي، منسوخي جي چارجز کان بچڻ لاءِ Xfinity Early Termination Procedure ذريعي وڃڻ ياد رکو.

  توهان پڻ ڪري سگهو ٿا پڙهڻ جو مزو وٺو:

  • ڪيئن بدلجي فائر وال سيٽنگون ڪام ڪاسٽ Xfinity Router تي
  • How To Hook Up Xfinity Cable Box and Internet [2021]
  • Xfinity موڊيم ريڊ لائيٽ: سيڪنڊن ۾ مسئلو ڪيئن حل ڪجي
  • Xfinity Router White Light: ڪيئن ڪجي مسئلو حل ڪجي سيڪنڊن ۾
  <8 XFi گيٽ وي آف لائن[حل ٿيل]: سيڪنڊن ۾ ڪيئن حل ڪجي

اڪثر پڇيا ويندڙ سوال

منهنجو Xfinity وائي فائي ڇو ٿو ڳنڍيو پر انٽرنيٽ ناهي؟

جيڪڏهن توهان جي Xfinity وائي فائي جو چوڻ آهي ته ”ڪنيڪٽ ٿيل، پر انٽرنيٽ ناهي“، ان جو مطلب آهي ته توهان جو ڊوائيس توهان جي روٽر/موڊيم سان ڳنڍيل آهي پر ناقص روٽر، DNS مسئلن، IP پتي جي مسئلن، يا ڀريل ڪيش اسٽوريج جي ڪري انٽرنيٽ تائين رسائي نٿا ڪري سگهو. توهان جي ڊوائيس تي.

جيڪڏهن توهان ادا نه ڪندا آهيو ته Comcast توهان جي انٽرنيٽ کي سست ڪري ٿو؟

جيڪڏهن توهان وقت تي بل ادا نه ڪندا، Comcast ان جي بدران توهان جي ايندڙ بل تي ڏنڊ لاڳو ڪندو توهان جي انٽرنيٽ جي رفتار کي گهٽائڻ لاءِ.

جي سزا عام طور تي لڳ ڀڳ $10 آهي.

ڪڏهن تائين Comcast توهان کي توهان جي بل جي ادائيگي کان سواءِ وڃڻ ڏيندو؟

ڪامڪاسٽ عام طور تي بل جي انوائس جي تاريخ کان پوءِ 30-45 ڏينهن تائين دير سان ادائيگي جي اجازت ڏئي ٿو. ان کان پوء، اهي ايندڙ مهيني لاء توهان جي بل ۾ هڪ ٺيڪي شامل ڪندا.