तुम्हाला सर्वात जास्त गरज असताना तुमचे इंटरनेट कनेक्शन कमी होण्यापेक्षा निराशाजनक काहीही नाही.

मी स्वतः माझ्या Xfinity Wi-Fi वर काम करत असताना असंख्य वेळा "कनेक्ट केलेले, इंटरनेट नाही" एररचा सामना केला आहे. एक तातडीचा ​​प्रकल्प किंवा जेव्हा मी अहवाल सादर करणार आहे.

या त्रासदायक समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, मी इंटरनेटवरील विविध लेख आणि व्हिडिओ ब्राउझ करण्यात अगणित तास घालवले आहेत.

द सर्वात वाईट भाग म्हणजे, या समस्येचे कोणतेही निराकरण नाही. हे वेगवेगळ्या प्रसंगी वेगवेगळ्या कारणांमुळे होऊ शकते. आणि प्रत्येक प्रसंगासाठी उपाय शोधणे खूप त्रासदायक आहे.

तुम्ही तुमचा वाय-फाय राउटर रीस्टार्ट करून, तुमचे Xfinity माझे खाते तपासून आणि तुमची कॅशे साफ करून Xfinity “कनेक्ट केलेले, परंतु इंटरनेट प्रवेश नाही” त्रुटीचे निराकरण करू शकता.

समस्येचे निराकरण झाले आहे की नाही हे पाहण्यासाठी मी पॉवर आउटेज तपासणे आणि पिंग चाचणी चालवणे याबद्दल अधिक तपशीलात गेलो आहे.

तुमचे वाय-फाय राउटर रीस्टार्ट करा

द तुमचा राउटर रीस्टार्ट करणे ही “कनेक्टेड, इंटरनेट नाही” समस्येचे निराकरण करण्यासाठी प्रत्येकजण पहिली आणि सर्वात महत्त्वाची पद्धत आहे.

फक्त काही सेकंदांसाठी पॉवर बंद करा आणि तुमचा राउटर रीस्टार्ट करण्यासाठी नंतर तो चालू करा.

तुमची Xfinity केबल काम करत असेल पण वाय-फाय करत नसेल तर तुमच्या राउटरमध्ये काहीतरी गडबड असण्याची शक्यता आहे, त्यामुळे रीस्टार्ट केल्याने त्याचे निराकरण झाले पाहिजे.

पर्याय म्हणून, तुम्ही Xfinity अॅप वापरून तुमचा राउटर रीसेट करू शकता. चरणांचे अनुसरण कराखाली दिले आहे:

1. तुमचे Xfinity माझे खाते अॅप उघडा.
2. इंटरनेट पर्याय निवडा.
3. मोडेम निवडा. /राउटर.
4. शेवटी, हे डिव्हाइस रीस्टार्ट करा पर्यायावर क्लिक करा.

रीसेट केल्यानंतर, राउटरला पूर्णपणे चालू होण्यासाठी काही मिनिटे द्या.

नंतर, आधी नेटवर्कशी कनेक्ट होऊ न शकलेले उपकरण (किंवा उपकरणे) तपासा. तुमची Xfinity सतत डिस्कनेक्ट होत आहे की नाही हे देखील तपासा, कारण हे अधिक गुंतागुंतीच्या समस्येचे लक्षण आहे.

तुमच्या डिव्हाइसमध्ये इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी असल्यास, तर हुर्रे!. नसल्यास, तुम्हाला पुढील चरणांवर जावे लागेल.

Xfinity माझे खाते तपासा

Xfinity ने तुम्हाला तुमच्या इंटरनेट समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी एक अतिशय सुलभ साधन प्रदान केले आहे – Xfinity My Account अॅप.

उदाहरणार्थ, तुम्ही हे अॅप वापरून “इंटरनेट नाही” समस्येचे निराकरण करू शकते.

तुम्हाला प्रथम अॅप डाउनलोड करावे लागेल आणि तुमची क्रेडेंशियल वापरून साइन इन करावे लागेल (किंवा तुमच्याकडे खाते नसल्यास खाते तयार करा).

ते पूर्ण झाल्यावर, नंतर दिलेल्या चरणांचे अनुसरण करा:

1. अॅप उघडा आणि इंटरनेट पर्याय निवडा.
2. समस्या दर्शवणारे डिव्हाइस निवडा .
3. Android वापरकर्त्यांसाठी, समस्या निवारण पर्याय निवडा. Apple वापरकर्त्यांसाठी, हे डिव्हाइस रीस्टार्ट करा पर्याय निवडा.
4. स्कॅन सुरू करण्यासाठी समस्यानिवारण सुरू करा पर्यायावर क्लिक करा. त्यानंतर, अॅप स्कॅनिंगसाठी तुमचे डिव्हाइस कनेक्ट करत असताना काही मिनिटे प्रतीक्षा करा, तुमची सिस्टम स्कॅन करते आणि त्याची गणना करतेकार्यप्रदर्शन.
5. एकदा स्कॅन पूर्ण झाल्यावर, खालील संदेश डिव्हाइस स्क्रीनवर प्रदर्शित होईल: “तुमचे डिव्हाइस रीस्टार्ट होण्यास 10 मिनिटांपेक्षा कमी वेळ लागेल. हे तुमची कोणतीही सेटिंग्ज मिटवणार नाही किंवा तुमचे वाय-फाय नाव किंवा पासवर्ड बदलणार नाही. तुमच्याकडे Xfinity Voice असल्यास, सर्व चालू असलेले कॉल पूर्ण होईपर्यंत आम्ही रीस्टार्ट करणार नाही.” आता, डिव्हाइस रीस्टार्ट करा वर क्लिक करा.
6. पुन्हा सुरू झाल्यावर, काही मिनिटे प्रतीक्षा करा, आणि नंतर इंटरनेट परत आले आहे का ते तपासा. ते निश्चित केले असल्यास, होय वर क्लिक करा. नसल्यास, नाही वर क्लिक करा.
7. तुम्ही होय निवडल्यास, संदेश "हे ऐकून आनंद झाला!" हिरव्या चेकमार्कसह प्रदर्शित केले जाईल. तुम्ही नाही, वर क्लिक केल्यास समस्या सोडवण्यासाठी आणखी पर्याय दिसतील.

पॉवर आउटेज तपासा

दुसरे संभाव्य कारण " इंटरनेट नाही” ही समस्या ही नेटवर्क आउटेज आहे.

जेव्हा मोठ्या भागात नेटवर्क आउटेज होते, तेव्हा परिसरातील सर्व वाय-फाय राउटर "कनेक्ट केलेले, इंटरनेट नाही" समस्या दर्शवतील.

आऊटजेसचे श्रेय देखभाल, प्रतिकूल हवामान किंवा हार्डवेअर अयशस्वी, इत्यादींना दिले जाऊ शकते.

नेटवर्क आउटेज हे मेंटेनन्समुळे आहे की नाही हे आम्ही ठरवू शकत नसल्यामुळे, पहिली पायरी म्हणजे तक्रार करणे प्रकरण Xfinity कडे आहे.

तुम्ही तुमच्या Xfinity खात्यात लॉग इन करून आणि आउटेज नकाशा निवडून Xfinity ला आउटेजची तक्रार करू शकता.

आउटेज नकाशा तुमच्या मधील विविध Xfinity Wi-Fi राउटर दाखवतोआउटेजमुळे प्रभावित झालेले परिसर.

वेगवेगळे क्षेत्र ओळखल्यानंतर, तुम्ही Xfinity ला कळवू शकता.

ते नंतर उर्वरित काम करतील, तुम्हाला वेळोवेळी नेटवर्क स्थितीबद्दल अपडेट ठेवतील वेळ.

तुम्ही तुमची डेटा मर्यादा ओलांडली असेल आणि तुमच्या इंटरनेट कनेक्शनचा अतिवापर केला असेल, तर कॉमकास्ट एक्सफिनिटी तुमच्या इंटरनेटला थ्रोटल करत आहे.

आउटेजचा त्रासदायक भाग म्हणजे तुम्ही काहीही करू शकत नाही. ते ठीक करण्यासाठी करा. तुम्हाला समस्येचे निराकरण करण्यासाठी Xfinity ची प्रतीक्षा करावी लागेल.

तुम्ही वेब ब्राउझ करण्याचा प्रयत्न करत असलेल्या डिव्हाइसचे समस्यानिवारण करा

तुम्हाला विशिष्ट डिव्हाइसवर कनेक्शन समस्या येत असल्यास , ते युक्ती करते की नाही हे पाहण्यासाठी तुम्ही तुमचे विशिष्ट डिव्हाइस रीबूट करू शकता.

ते कार्य करत नसल्यास, तुमच्याकडे Xfinity xFi वापरून तुमचे डिव्हाइस समस्यानिवारण करण्याचा पर्याय आहे.

पायऱ्या xFi वापरून समस्यानिवारण करण्यासाठी खालील गोष्टी आहेत:

1. मोबाइल अॅप किंवा वेबसाइट वापरून xFi मध्ये लॉग इन करा.
2. कनेक्ट टॅब निवडा.
3. दर्शविलेल्या डिव्हाइसेसच्या सूचीमधून समस्या असलेले डिव्हाइस निवडा. तुम्ही ट्रबलशूट करू इच्छित असलेले डिव्हाइस नेटवर्कशी कनेक्ट केलेले असल्याची खात्री करा आणि डिव्हाइस स्लीप किंवा पॉवर सेव्हर मोडमध्ये नाही.
4. खाली स्क्रोल करा आणि डिव्हाइस ट्रबलशूट करा निवडा.
5. तुम्हाला समस्या येत असलेली अॅक्टिव्हिटी निवडा. आता, xFi डिव्हाइससाठी कनेक्शनची चाचणी करेल आणि तुम्ही घेऊ शकता अशा पावले सुचवेल.
6. एकदा पायऱ्या अंमलात आणल्यानंतर, तुम्ही हे करू शकतानिवडा सिग्नल स्ट्रेंथ पुन्हा तपासा किंवा क्रियाकलाप पुन्हा करून पहा. नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी समस्येचे निराकरण होईपर्यंत या पायऱ्या सुरू ठेवा.

एकाहून अधिक डिव्हाइसने समस्या दर्शविल्यास, तुम्ही असे गृहीत धरू शकता की समस्या तुमच्या डिव्हाइसमध्ये नाही. त्यानंतर तुम्ही इतर उपायांसह पुढे जाऊ शकता.

कॅशे साफ करा

तुमच्या मशीनवरील संपूर्ण कॅशे तुम्हाला तुमच्या इंटरनेटशी कनेक्ट होण्यात अडथळा आणू शकते.

ऑपरेटिंग सिस्टमद्वारे कॅशे फाइल्स सामान्य चालू असताना व्युत्पन्न केल्या जातात. जेव्हा कार्यासाठी पुरेशी मेमरी वाटप केलेली नसते.

इंटरनेटवर ब्राउझिंग केल्याने सहसा तुमच्या सिस्टमवर भरपूर कॅशे डेटा देखील राहतो.

प्रोग्राम जे मोठ्या प्रमाणात डेटा वापरत आहेत ते तुमच्या सिस्टममध्ये कॅशे भरतात.

त्यामुळे, तुम्ही “कनेक्ट केलेले, इंटरनेट नाही” समस्या सोडवण्यासाठी तुमची कॅशे साफ करण्याचा प्रयत्न करू शकता.

पिंग चाचणी चालवा

इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी समस्येचे निराकरण करण्यासाठी दुसरी पद्धत म्हणजे पिंग चाचणी चालवणे.

तुम्ही खालील चरणांसह पिंग चाचणी करू शकता.<1

Windows 7 किंवा नंतरच्या साठी:

1. कमांड प्रॉम्प्ट उघडा.
2. कमांड चालवा ping -t www.comcast.net (हे आहे एक उदाहरण उदाहरण. तुम्ही पिंग चाचणीसाठी कोणताही बाह्य वेब पत्ता निवडू शकता.
3. एक मिनिट थांबा आणि चालणे थांबवण्यासाठी “Ctrl + C” दाबा.

मॅकसाठी OS X:

1. Applications वर जा > उपयुक्तता > नेटवर्क युटिलिटी आणि पिंग टॅबवर क्लिक करा.
2. एक पत्ता प्रविष्ट करा (उदा. www.comcast.net), त्याचे निराकरण करापिंग्सची संख्या 100 च्या आसपास, आणि पिंग सुरू करा.

इष्टतम पिंग परिणाम खूप कमी गहाळ पॅकेट्स दाखवतील (< 3%). तुमची पिंग चाचणी एकाधिक "रिक्वेस्ट टाइम आउट" प्रत्युत्तरे दाखवत असल्यास किंवा विलंब वेळ 100 ms किंवा त्याहून अधिक असल्यास, ते डेटा गमावल्याचे सूचित करते.

अंतिम विचार

समस्या कायम राहिल्यास, प्रयत्न करा:

• तुमचा राउटर रीसेट करणे. रीसेट केल्याने तुमचा राउटर फॅक्टरी सेटिंग्जवर परत येईल, त्यामुळे तुम्हाला पासवर्ड आणि इतर कॉन्फिगरेशन पुन्हा सेट करावे लागतील.
• Xfinity इथरनेट, ब्रॉडबँड आणि Xfinity MoCA केबल्स अखंड आहेत किंवा ते वाकलेले आहेत का ते तपासणे. . इंटरनेट संपले, तुम्ही उत्स्फूर्तपणे सर्वोत्तम कृती ठरवू शकता आणि ते शक्य तितक्या लवकर आणण्यासाठी कार्य करू शकता.

तुम्ही या समस्येचा सामना करून कंटाळला असाल आणि तुम्हाला तेथे आणखी काय आहे ते पहायचे असल्यास, रद्द करण्याचे शुल्क टाळण्यासाठी Xfinity अर्ली टर्मिनेशन प्रक्रियेतून जाण्याचे लक्षात ठेवा.

तुम्ही हे देखील करू शकता वाचनाचा आनंद घ्या:

• कॉमकास्ट एक्सफिनिटी राउटरवर फायरवॉल सेटिंग्ज कसे बदलावे
• एक्सफिनिटी केबल बॉक्स आणि इंटरनेट कसे जोडायचे [२०२१]<19
• एक्सफिनिटी मॉडेम रेड लाईट: सेकंदात ट्रबलशूट कसे करावे
• एक्सफिनिटी राउटर व्हाईट लाइट: काही सेकंदात ट्रबलशूट कसे करावे
<8 XFi गेटवे ऑफलाइन[निराकरण]: सेकंदात कसे निराकरण करावे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

माझे Xfinity Wi-Fi कनेक्ट केलेले आहे परंतु इंटरनेट नाही असे का म्हणते?

जर तुमचे Xfinity Wi-Fi म्हणते “कनेक्ट केलेले आहे, पण इंटरनेट नाही”, याचा अर्थ तुमचे डिव्हाइस तुमच्या राउटर/मॉडेमशी कनेक्ट केलेले आहे परंतु सदोष राउटर, DNS समस्या, IP पत्ता समस्या किंवा भरलेल्या कॅशे स्टोरेजमुळे इंटरनेट ऍक्सेस करू शकत नाही. तुमच्या डिव्हाइसवर.

तुम्ही पैसे न भरल्यास Comcast तुमच्या इंटरनेटची गती कमी करते का?

तुम्ही वेळेवर बिले न भरल्यास, Comcast तुमच्या पुढील बिलावर दंड आकारेल तुमचा इंटरनेट स्पीड कमी केल्याने.

दंडाची रक्कम साधारणतः $10 इतकी असते.

तुमचे बिल भरल्याशिवाय Comcast तुम्हाला किती काळ जाऊ देईल?

Comcast सहसा बिलाच्या इनव्हॉइस तारखेनंतर 30-45 दिवसांपर्यंत उशीरा पेमेंट करू देते. त्यानंतर, ते येत्या महिन्यासाठी तुमच्या बिलात दंड जोडतील.